Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes otra vez ya que, después de mi anterior reclamación, parece que no fui lo suficientemente clara, llevo desde el primer día del seguro pagando de más, haciendo llamadas a vuestro centro de atención al cliente y hasta con una reclamación de la OCU hacéis la vista gorda, no se exactamente como debo explicarlo para que empecéis a tomar cartas en el asunto. Contraté una poliza con vosotros por 55€ al mes y desde el primer día me habías cobrado 64.96€, o sea que 9,04€ de más (por si os es más fácil hacer el cálculo), se perfectamente lo que costaba esa póliza ya que, fue una compañera mía de trabajo quien me la hizo, debido que, yo estaba trabajando en una de vuestras oficinas. Espero, que con esto claro, no tenga que volver a poner una reclamación y que me envíes el dinero que me corresponde por todos los meses que he pagado de más y debido que, habéis intentado tomarme el pelo devolviendo solo 3€ de diferencia después de mi primer reclamación, me hagáis una compensacion por el tiempo que esto me ha llevado, por las veces que os he intentado llamar y me habéis colgado o me habéis puesto pegas para nunca cumplir. Si no se os ocurre ninguna manera de hacer eso, os puedo dar como idea pagar mi cuota de 18€ mensuales para la OCU que he tenido que pagar desde la primera reclamación hasta que por fin me habéis SOLUCIONADO el verdadero problema. SOLICITO que me hagáis ya el cambio de cuota, la devolución de lo mal cobrado y solicito la baja desde el día de hoy para no volver a tener que hablar con vosotros por ningún medio.  Ya adjunte en mi anterior correo los datos necesario de mi cuota. Sin otro particular, atentamente. Ana.

Recordatorio – Reclamación pendiente de resolución desde junio Asunto: Recordatorio – Reclamación pendiente de resolución desde junio Estimados señores: Tal y como se desprende de la documentación adjunta, nuestra reclamación, presentada en el mes de junio, sigue hasta la fecha sin resolverse. De acuerdo con lo indicado en nuestros anteriores correos electrónicos —también sin respuesta por su parte— hemos recurrido a los servicios jurídicos de la OCU (copia de nuestra carta adjunta). Con el fin de evitar cualquier complicación adicional, les solicitamos que procedan a la resolución de esta reclamación a la mayor brevedad posible. A la espera de su respuesta, les saludamos atentamente. PAT

Hola, me hicieron una endodoncia hace 6 meses, se me ha caído el empaste y llame para pedir cita y no me la quisieron dar, me dijeron que fuera para mirármelo pero que tenía que volver a pagar que me lo arreglen . La semana que viene iré y si insiste en cobrarme voy a denunciar donde haga falta. Me parece una desfachatez que encima que me hacen una chapuza me quieran cobrar dos veces. También me saqué una muela del juicio y me pusieron unos ocho puntos en el paladar que aún no se me ha curado la cicatriz del todo creo que porque soy diabético cosa que tenían que tener en cuenta o prever cosa qué no hicieron

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa The Box Spain con nombre legal N1 Negocios Digitais Ltda ofrecen en sus anuncios unas cajas sorpresas que contienen productos electrónicos Apple, de las cuales compre una por valor de 100€y la realidad es que han llegado dos cajas con cuatro productos de apenas 2 o 3 euros de valor. He presentado denuncia ante la guardia civil. SOLICITO la devolucion de los 100€ abonados con caracter inmediato. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realice un pedido de un aparato para medir la glucosa en sangre de la marca SIEMENS, el aparato recibido no tiene nada que ver con mi pedido ni es la marca anunciada,, no puedo localizar el teléfono de la empresa ni domicilio fiscal

Buenos días, como cada año me encuentro aquí para denunciar la subida abusiva de vuestra póliza de salud sobre mi perro. Tiene dos años, no tiene ningún problema de saludo grave y solo os paso recibo de visitas corrientes, y aun así me acabáis de mandar un mail pidiéndome una renovación de póliza de 40 euros al mes en vez de 32, un 25% más, es ridículo! de este paso, ¿tendré que pedir una hipoteca para pagar este seguro cuando tenga 10 años? me he informado con otros amigos que tienen perros, y hay seguros que por lo visto mantienen el precio estable a lo largo de los años. Si no me mantenéis el precio, me veré obligada a largarme. Esto es un abuso y hay que denunciarlo como haga falta, lo haré también a través de vuestras redes sociales si no me mantengáis el precio.

Expediente: 2.025/9533531 Clave: 0430 Control: 3983817 Precio por Plaza: 452,90 euros La estancia de mi mujer y yo estaba prevista para 10 días, 9 noches, del lunes 28 de julio al 6 de agosto de este 2025. Sin embargo, por las razones que a continuación narro se ha visto reducida a 4 noches 28, 29, 30 y 31 de julio, suspendiendo nuestra estancia en dicho balneario la mañana del 1 de agosto. Salvo el parque que rodea al balneario y el trato del personal trabajador, magníficos ambos, el resto de ese balneario es lamentable. Destacando las habitaciones (viejas y muy poco cuidadas), las comidas (peores que el más reducido y rancio rancho cuartelero) y las instalaciones destinadas a los baños propiamente dichos. Es necesario señalar además que en el balneario se produce una desgraciada y asombrosa situación de discriminación económica entre los usuarios del IMSERSO y quienes allí acuden por su cuenta. Dicha situación, más propia del régimen franquista que del actual Gobierno progresista, consiste en la separación tanto en las comidas como en las prestaciones de salud del balneario. En lo tocante a la comida, además de una separación física entre unos y otros en el mismo restaurante (una reja de madera separa a unos clientes de otros), existen menús muy distintos tanto en cantidad como en calidad, e incluso mostradores diferentes para el bufet del desayuno, sin que los usuarios del IMSERSO puedan acceder a los de los otros clientes. Por lo demás, la calidad de la comida es muy mala y su cantidad roza las raciones de hambre (vg. Primer plato de la cena del jueves 31 de julio: “Verduras al vapor”. Lo así anunciado en el menú consistía exactamente en tres trozos de patata hervida, dos minúsculos brotes de brécol y 25 o 30 diminutos trocitos de zanahoria de bote). En cuanto a la prestación de los tratamientos médicos, los lugares de los usuarios del IMSERSO y los de los otros también están separados, impidiéndose el acceso a los segundos a los usuarios del IMSERSO. En consecuencia, ignoro la situación en la que se encuentran estos últimos. Sin embargo los destinados a los usuarios del IMSERSO son viejos y en ocasiones obsoletos. En definitiva, por una birriosa estancia de cuatro noches mi mujer y yo hemos pagado la cantidad de 905,8 euros. Impresentable a todas luces. A tenor de lo anteriormente dicho, estimo que el IMSERSO, organismo dependiente del ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, debería remediar la situación vergonzosa, pésima y ofensiva a la que el Balneario de Alhama de Granada somete a los usuarios de esta prestación social, ya que, entre otras cosas, atenta contra la dignidad de las personas de la tercera edad, usuarias de este servicio.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado un pedido en la página web de MYFARMACARE.com y la empresa de reparto ha perdido el paquete y no ha sido entregado. Me he puesto en contacto con atención al cliente, le he dicho que no he recibido mi paquete y ellos no paran de darme largas y decirme que el paquete está entregado. He estado en la oficina de correos express que es la empresa de reparto y me confirman que el paquete esta perdido. El número de seguimiento es 3230008679560610 SOLICITO la devolución del dinero. Sin otro particular, atentamente.

Hola, el dia 26 de Julio 2025 decidí hacer una suscripción a esta empresa para empezar con mi entrenamiento, la suscripción fue por un valor de 6,04 euros, Mi sorpresa es que al dia siguiente se me habia cargado en cuenta otra suscripción sin mi consentimiento por valor de 49.95 euros. ( Me siento engañado). El mismo dia 27 solicité la cancelación del contrato acogiendome al derecho de desistimiento y la devolucion de los 2 importes. Hoy dia 2 de Agosto casi una semana después todabia no se nada de ellos, les he escrito al soporte varias veces,y me ha llegado un correo exactamente igual al que recibi el dia 27 deciendo que estudiarian mi caso. Esto es una autentica verguenza,cargos que no se autorizan poca o nula información sobre las supuestas suscripcion y una atencion al cliente pésima.

El pasado día sábado 28 de junio llevé a mi gato a la clínica de Jerez de la Frontera en CC Área Sur. Me hice socia pagando el seguro anual para mí mascota. Tras varias pruebas determinan que que a mí gato tiene que verlo la neuróloga y este servicio solo está en Sevilla. Me dan cita para ese mismo día desde la misma clínica de Jerez. Salgo para Sevilla con mi familia y con el animal, obviamente enfermo, en plena ola de calor. Tras una hora de camino llegamos a la clínica de Sevilla y cuál fue nuestra sorpresa cuando nos dicen que la neuróloga no pasa consulta ese día. Tras varias llamadas a Jerez dicen que al ver la agenda vacía nos dieron cita (sin confirmar esta con la clínica de Sevilla) y nos piden disculpas. Obviamente y por mera educación aceptamos las disculpas, matizando que vamos a reclamar el desagravio económico (gasolina y comer en Sevilla porque la hora de la cita eran las 14hrs.) y el estrés innecesario causado a mí mascota enferma. Tras reclamar directamente a la clínica en varias ocasiones finalizan mi reclamación diciendo que "nos han pedido disculpas"... Cómo consumidora, me parece lamentable que pagando un seguro anual de 200€ nos traten de esta manera, no tengan el gesto ni de abonar gasolina y comida, que no serán más de 50€, ni de dar la cara. Es por este motivo que reclamo y os pido ayuda. Gracias.