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NECESITO GARANTIA DEL SERVICIO
Estoy denunciando a la clinica GWS DENTAL; me hicieron dos implantes y coronas en junio 12 2026, de los cuales uno ha quedado muy mal hecho. Me está ocasionando muchos problemas, se mueve de lado a lado y esto puede ocasionarme un atragantamiento. He tenido por fuerza mayor que limitar mi alimentacion (Solo estoy pasando liquidos) Llevo mas de 10 día tratando contactar con la clinica y no responde nadie. Posterior al procedimiento de implante, no me dieron ninguna cita de control. Sin embargo, antes de realizarme el procedimiento, y para coger mi dinero rápidamente, me indicaron que me garantizaban el servicio al contratarlo, lo cual no ha sido cierto. Ellos no responden el teléfono, ni al fijo ni a los mensajes de WhatsApp. Al parecer, todo el personal se ha ido de vacaciones y la clínica ha cerrado sus puertas, dejándome seriamente perjudicado. Necesito una solución inmediata o, en su defecto, la devolución del dinero para poder acudir a otra clínica más especializada y responsable. Denuncio este hecho ante la OCU y Agencia Catalana del Consumo.
Falta de exámenes médicos
He acudido esta mañana a la mutua de Umivale activa de Jerez de la Frontera, ya que ayer en la noche me caí trabajando en el Burger King de Chipiona , ya tenía dolor en la rodilla derecha de hace días ya que trabajo 40 horas a la semana de pie y para colmo ayer en el trabajo cuando caí di justo en la rodilla que ya me dolía , lo que ha provocado que no pueda ni ponerme de pie con un dolor muy intenso en la rodilla derecha . Esta mañana he acudido y solo me han hecho una ecografía de rodilla un examen solo preparado para ver músculos , no se ve ligamento cruzado ni se ve el menisco en su totalidad . He solicitado que me hicieran una resonancia magnética prueba especializada para ver cada una de las partes de la rodilla , a lo que me han dicho que no y con ello no me han dado la baja . Enserio pretende que trabaje 9 horas al día de pie sin ni siquiera poder mantenerme , me han dicho que si quiero la baja que la pida en mi médico de cabecera. Pero es que ha sido un accidente laboral y para eso está la mutua no para limpiarse las manos , la rodilla no es ninguna tontería es la base que sostiene al cuerpo y no han querido examinarla al completo y encima pretende que trabaje así? Es imposible y ha sido un accidente laboral . Exijo mi baja y con las pruebas correspondientes por que es insoportable vivir y más trabajar con la rodilla así.
Problema con reembolso
Hola realicé un pedido en GL Pura y unos meses después me enviaron y cobraron otro que no había realizado diciendo que tenía una suscripción cosa que yo no había suscrito. Les dije que no quería el producto y que me dieran de baja en la suscripción. Me contestan que devuelva el producto cosa que hice rellenando un formulario y pagando el envío yo mismo. De esto hace casi dos meses aún no he recibido el reembolso y he mandado un montón de mensajes preguntando qué sucede con mi reembolso a lo cual siempre me responden que se pondrán en contacto conmigo en 30 minutos y jamás responden ya me he cansado y quiero reclamar. Gracias
Cargo no autorizado
No he realizado ninguna suscripción y al hacerme un cargo solicité automáticamente la baja , y el reembolso al cabo de un mes me han vuelto a cargar un importe
Engaño
Hace un año comencé un tratamiento capilar con la clínica IMD en Valencia. Desde el primer momento me dijeron que tras el tratamiento no necesitaría medicación y que bastaría con una revisión anual, accedí. Tras finalizar el tratamiento resultó que debía comprar unas vitaminas que ellos vendían mas un champú que me tenía que poner por valor aproximado todo de unos 140€ y de duración aproximada de dos meses. Es decir 140€ cada dos meses. También recibí la noticia de que sí tenía que medicarme cuando se me había asegurado que no tendría que hacerlo, otro coste mas de 34€ cada dos meses. Encima me dicen que una vez acabado el tratamiento para poder hacerme la receta son otros 18€. El tratamiento fueron 4.000€ y los resultados han sido nefastos, no hay ningún cambio. Me siento engañado y solo pienso que soy un negocio para sacar dinero
Devolución
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Quiero devolver unas almohadas y no me responden a los correos SOLICITO […]. una dirección para la devolución del producto con las garantías de la devolución del dinero como dice la publicidad del producto Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
DESATENCIÓN
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque esta mañana han sido incapaces de hacerme una extracción de sangre, en la clinica HM cruz verde, después de 4 pinchazos por parte de dos personas, por lo que he llamado al teléfono de atención al paciente de Adeslas a fin de resolver el problema, pasando mi llamada al "servicio médico" según me dijeron. Allí he explicado a un teleoperador y a su supervisora, durante 36 minutos detalladamente el problema y dado que tengo colocado un catéter venoso central (que ninguno de los dos sabía que era eso), he pedido que me gestionaran un centro donde me pudieran hacer la extracción por ese medio, comunicando Adeslas con dicho centro o autorizandolo de algún modo, pero ha sido tan estéril como hablar con una piedra y no me han querido pasar con otra persona de mayor rango, limitandose a mencionar centros donde hacen extracciones y que yo hable con ellos, en otras palabras "BUSQUESE LA VIDA", les importa un bledo mi salud. SOLICITO […]. Que revisen su conciencia, si es que la tienen. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
PROBLEMA CON ANALÍTICA
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque esta mañana he acudido a su centro de Alcalá de Henares, HM Cruz verde, para una analítica de sangre y después de 4 pinchazos, por parte de dos personas, no han sido capaces de hacer la extracción. Eso si, he tenido que sufrir además de dichos pinchazos, los manejos con la aguja para encontrar la vena. A pesar de indicar en varias ocasiones que tengo un catéter venoso central y que en HM Vallés, a pocos metros, me podrían haber hecho la extracción por este, sin el menor dolor y con absoluta garantía, no me han hecho ni caso. ABSOLUTAMENTE INADMISIBLE. SOLICITO […]. Que hagan una revisión de su conciencia. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
atención psiquiátrica
A la atención del Servicio de Atención al Cliente de Aegon Seguros, Por medio de la presente, me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal debido a la grave deficiencia en la prestación de sus servicios de asistencia médica, específicamente en lo relativo a la gestión de mi salud mental y la renovación de mi tratamiento habitual. Resido en una localidad que no cuenta con un servicio médico de urgencias disponible para mi póliza. Contraté los servicios de Aegon Seguros expresamente por la cobertura y la disponibilidad de la opción de videoconsulta, con el objetivo de garantizar una continuidad asistencial adecuada. Actualmente, me encuentro en una situación de total desprotección al no recibir una solución inmediata ni una alternativa viable para la renovación de la receta de mi medicación controlada de uso continuo. Esta falta de gestión me imposibilita acceder a un tratamiento que resulta imprescindible para mi bienestar diario y para el correcto desarrollo de mis actividades cotidianas, como acudir a mi puesto de trabajo. Deseo manifestar mi profunda disconformidad con el trato recibido. Los problemas de salud mental son problemas de salud reales y urgentes, y considero que no se están tomando con la seriedad ni con la prioridad médica que requieren. Privarme del acceso continuado a un fármaco controlado de uso continuado pone en riesgo directo mi estabilidad y mi salud. Por todo lo expuesto, SOLICITO: Una solución o alternativa urgente en un plazo máximo de 24-48 horas para la renovación y emisión de la receta médica que preciso. La revisión y optimización del servicio de videoconsulta para que garantice respuestas efectivas en casos de tratamientos de uso continuo y salud mental. Quedo a la espera de una respuesta por escrito a la mayor brevedad posible. De no recibir una solución satisfactoria, me veré en la obligación de elevar esta reclamación ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP). Gracias.
RECLAMACIÓN CONTRA CANITAS POR IMPOSIBILIDAD DE EJERCER EL DERECHO DE DESISTIMIENTO Y SOLICITUD DE D
Empresa reclamada: CANITAS Fecha de contratación: 3 de agosto de 2026 El día 3 de agosto de 2026 contraté un servicio con CANITAS. Ese mismo día, tras informarme sobre el servicio y leer numerosas opiniones y reseñas negativas de otros consumidores, decidí ejercer mi derecho de desistimiento y cancelar la contratación. Desde el mismo 3 de agosto comencé a intentar comunicar mi decisión a CANITAS. Para ello, envié varios correos electrónicos y cumplimenté en varias ocasiones el formulario habilitado por la empresa para solicitar el desistimiento y la cancelación del servicio. Asimismo, intenté contactar telefónicamente con CANITAS en varias ocasiones para comunicar mi voluntad de cancelar la contratación y solicitar la devolución del importe abonado. Sin embargo, no obtuve respuesta ni conseguí ser atendida. Además, la comunicación telefónica se ve dificultada por el hecho de que CANITAS no dispone de atención telefónica los domingos ni los lunes, por lo que durante esos días no existe posibilidad de realizar la gestión por teléfono. A pesar de ello, utilicé los canales que sí estaban disponibles y continué intentando dejar constancia de mi voluntad de desistir. Quiero dejar especialmente claro que no esperé a que transcurriera el plazo de desistimiento para solicitar la cancelación. Mi voluntad de desistir fue manifestada prácticamente de forma inmediata, el mismo día de la contratación, y he realizado reiterados intentos de comunicarla por diferentes medios. Considero que no puede imputárseme el retraso en la gestión de la cancelación cuando he intentado comunicar mi decisión desde el primer día y la empresa no ha atendido mis comunicaciones ni me ha proporcionado una respuesta efectiva. Por medio de esta reclamación, solicito formalmente la cancelación inmediata del servicio y la devolución íntegra del importe abonado, al haber comunicado mi voluntad de desistir desde el mismo día de la contratación. Solicito asimismo que CANITAS tenga en cuenta como fecha de ejercicio de mi desistimiento el 3 de agosto de 2026, fecha en la que realicé los primeros intentos de comunicar mi decisión, y no una fecha posterior derivada exclusivamente de la falta de respuesta de la empresa. Dispongo de documentación que acredita mis intentos de comunicación, incluyendo correos electrónicos enviados, formularios de desistimiento cumplimentados y registros de las llamadas realizadas, así como el justificante de contratación y pago, que aportaré como prueba de los hechos expuestos. SOLICITO: Que se reconozca mi solicitud de desistimiento comunicada desde el 3 de agosto de 2026. Que se proceda a la cancelación del servicio. Que se realice la devolución íntegra del importe abonado. Que se me confirme por escrito la cancelación y la devolución correspondiente. Presento esta reclamación formal a través de OCU, solicitando que la empresa dé respuesta a la misma y proceda a resolver la situación.
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