Últimas reclamaciones

Solicito el reembolso del pago inicial y la anulación del cobro de los 2 siguientes pagos a través de Klarna, del aparato Dermineck, que adquirí en la sucursal de la Tienda de Opatra dentro del Centro Comercial La Vaguada, el día 30 de junio de 2025. Me han vendido dos aparatos, de los cuales he intentado devolver el arriba mencionado (en su caja, sin abrir) por ser incompatible con un problema de salud que tengo. Información que obtuve del manual que me enviaron de la tienda 2 días después de la compra, cuando ya había abierto una de las cajas y empezado a utilizar el aparato, que ya empezaba a causarme malestares físicos. Considero para esta reclamación la omisión de información esencial del producto por parte de los vendedores de la tienda y la negativa al reintegro del dinero, ofreciendo a cambio un bono en el cual no estoy interesada. Espero una respuesta favorable y una solución amistosa. Un saludo.

La compañía DKV Salud se niega al pago de la cobertura de una prueba diagnostica, cambiando de criterios para la denegación cada vez que se demuestra la improcedencia de la negativa. Realizo esta reclamación como paso previo a posibles acciones judiciales en el ámbito jurisdiccional correspondiente.

El día 2 de junio mis padres recibieron un colchón de esta marca. En primer lugar, les envían un colchón que no coincide con la configuración que habían pedido. Mis padres deciden devolver el colchón, ya que no es una empresa seria y ponen problemas todo el rato. Se centran en reconfigurar el colchón, ya que de esa forma pierdes el derecho de devolución. Llamas a los comerciales y te cuelgan el teléfono mientras hablas ( tengo las conversaciones grabadas) He enviado correos electrónicos que no responden. Estamos dentro de los 90 días de garantía que tienen para ejercer tu derecho a devolución y dejan pasar los días sin enviar respuesta. Lo más preocupante es que entran en casas de personas vulnerables para engañarles y luego cuando quieres devolver el producto desaparecen sin respuesta. Cuidado con esta empresa que engañan a las personas.

Hola realice el pago del servicio de ortodoncia invisible con las empresa elims en Marbella , pagando un total de 3397 euros por el servicio integral de ortodoncia invisible durante 2 años siendo incompleto y no dando respuesta a los 6 meses de empezar el tratamiento dejando en total invulnerabilidad de salud dental y con el servicio pagado sin ser efectuado . He tenido que pagar nuevo dentista y periodontista por los desperfectos ocasionados, pediría por favor que se me devuelva el dinero .

Buenos días, realicé un pedido online señalizado en la página web de Promofarma como Set SVR Densitium, con una crema de día de 50ml y otra crema de noche de 50ml, tal y como se aprecia en la imagen adjunta. Este set tiene un valor de 80.00€ que se ha rebajado a 38,99€. El pedido que me ha llegado es otro artículo que aparece en la misma web, un neceser con una crema de día SVR de 50ml y una crema de noche de 15ml, valorado en 46,90€ que se ha rebajado a 43,69€. Al reclamar la equivocación, lo que me contestan es que la imagen de la web del set es errónea, me hacen devolver el producto, me lo envían de nuevo y me reembolsan 14€. He solicitado en varias ocasiones, que o me envíen la crema de 50ml de noche, o me reembolsen la mitad del importe abonado, pero su respuesta sigue siendo la misma. Si la imagen es errónea deberían eliminarla de la web, pero dados los precios que señalan, dudo que sea el caso. Por favor, solicito una solución lo antes posible.

Desde el inicio de la contratación online (6 de julio) a través de Wellhub no se dejan claros los servicios acordados con el gimnasio (en este caso VivaGym), ya que dicen que con dicha cuota se incluyen clases presenciales, servicios de entrenamiento personalizado, etc, pero mi sorpresa es que el primer día que voy al VivaGym (7 de julio), no me deja reservar clases desde su app, ni otras actividades como servicios de entrenamientos. El agente de Wellhub me dice por mail que es problema de la app de VivaGym y así varios días, hasta que por otra vía me entero que Wellhub no tiene acuerdo de reserva de clases con VivaGym. El 18 de julio procedo a cancelar mi suscripción y solicitar la devolución de la cuota dentro de los 14 días de derecho de desestimiento, ya que no cumplen con lo que yo necesito, pero me dicen que no puedo porque hice un único check in en el gimnasio del 7 de julio (en un período de 13 días), es decir, se puede ver que es el primer y último día que voy al gimnasio para informarme sobre cómo funciona y me encuentro con el problema, habiendo escrito ese mismo día a Wellhub a las 18:19 pidiendo una solución a esta situación. Su respuesta: “ Sentimos las molestias, pero no cumples la politica de devoluciones que marca Wellhub, puesto que compraste tu plan el dia 6 de Julio y el dia 7 de Julio tienes un check-in en Vivagym Gros a las 18:06 horas. Para poder proceder al reembolso de un plan se tienen que cumplir 3 cosas. Que sea la primera compra del plan del usuario, pues renovaciones de un plan no se reembolsan. Que no hayan pasado más de 14 dias desde la fecha de la compra. Y que no se haya usado el plan en ningún centro, que no se haya realizado check-in. Por eso aunque lo solicitemos por nuestra parte, el reembolso en tu caso es denegado por el departamento que lo gestiona.” Sinceramente, parece que van añadiendo requisitos a su política de devolución en según les conviene, ya que en otros casos este requisito no se mencionaba. Solicito la devolución de la cuota íntegra pagada de 22,99€ . Saludos,

Una auténtica pesadilla la que he vivido en este centro y la que sigo viviendo. Creía que acudía a un centro de prestigio y que me ponía en buenas manos y me he dado cuenta de que de prestigio ya solo tiene el nombre y que se ha convertido en una fábrica de mirar ojos, cuantos más mejor y más rápido, y que lo único que les importa es facturar a cualquier precio por incluso de la salud visual de sus pacientes. Paso a contar mi experiencia y como entre con un ojo sano y con gran calidad de visión y he salido con un ojo sin visión y enfermo. Mi operación consistía en un intercambio de lente intraocular por un problema de anisometropia ( mucha diferencia de dioptrías entre un ojo y otro). Me opera el doctor Anton Barraquer, que será una eminencia y llevara el apellido que lleva y dentro de unos años será el profesor de dicho centro pero a mí me ha demostrado ser un mal profesional e incluso podría decir que hasta ha actuado de mala fe...No me explica como va a ser mi operación ni mucho menos que se me van a colocar puntos. UNA FALTA TOTAL DE INFORMACIÓN Y ASESORAMIENTO. El caso es que al día siguiente de la operación me quitan el parche y cual es mi sorpresa cuando salgo a la calle y noto que no veo absolutamente nada del ojo operado. Lógicamente, me asusto y al día siguiente me pongo en contacto con este señor y su respuesta es que eso es por la tracción de los puntos y que tengo que estar así dos meses por el astigmatismo que se me ha generado por la operación....¿Realmente creen que si a alguien le dicen que le van a colocar puntos y que estos van a generar un astigmatismo brutal que van a hacer que esté dos meses sin ver yo me hubiese operado? Evidentemente si eso se me hubiera dicho ni yo ni nadie se operaría... Posteriormente se me hace un " apaño" con una nueva operación para ajustar los puntos con la promesa de que con eso voy a ver un poco mejor y no se consigue absolutamente nada... Pasan las sucesivas revisiones y en absolutamente TODAS se me dice por activa y por pasiva que esté tranquilo, que todo es por la tracción de los puntos y que en cuanto se me quiten los puntos volveré a ver perfectamente. Transcurridos dos meses de sufrimiento por fin llega el día en que me van a quitar los puntos y que yo pensaba que iba a ser el final de mi calvario...Se me quitan y en la revisión posterior se me dice que TODO ESTA NORMAL (otra mentira más de las tantas). Llego a casa y yo sigo sin ver absolutamente nada como me habían prometido. A los dos días me llaman de la clínica y me dicen que me quiere ver el especialista en retina para ver la causa de porqué no veo. Otro paripé y otra mentira más porque ya sabían perfectamente lo que tenía y además con bastante tiempo de antelación. Me hacen una encerrona, porque todo era premeditado y organizado y me comunican que tengo un edema macular quístico postquirúrgico... Encima tienen la poca vergüenza de decirme que se soluciona con inyecciones intravitreas y que cada una cuesta 1300 euros y que hasta que no esté curado el edema no vuelva al centro... Les digo que eso lo cubre la seguridad social y que lo que me faltaba era pagar más dinero como consecuencia de una operación que me han hecho... Ahí estoy tratando de luchar por recuperar la visión, pero ya les dije que yo por orgullo y dignidad, aunque me quedé ciego, no pienso volver a ese centro y que borren todos mis datos personales y clínicos de mi paso por ese centro. A todo esto, ni una palabra de apoyo ni de ánimo, parece que toda la culpa es mía por haberme fiado de una clínica en la que creí que realmente iba a ser bien tratado y apoyado. A tod@s los que me estén leyendo un consejo. Que crean en la sanidad pública y se dejen aconsejar por los medic@s de la s.s que estos si que tienen vocación y ningún tipo de interés particular. A las clínicas privadas lo único que les interesa es facturar a cualquier precio incluso poniéndolo por encima de la salud de sus pacientes... Un saludo. JOSERRA Solicito a través de la OCU que se me dé una explicación pública de porque antes de la operación no se me dió ningún tipo de explicación de como iba a ser efectuada y no se me explicó el porqué se me iban a aplicar puntos en el ojo y que eso iba a suponer que se me generara un astigmatismo brutal y que iba a estar dos meses sin ver lo cual se ha ido alargando en el tiempo... Y también solicito la devolución integra del coste de la operación por haber sido un fracaso total y haber salido de ella viendo muchísimo peor de lo que entré y una indemnización por daños y perjuicios tanto en lo físico como en lo psicológico llevando ya más de seis meses sin poder trabajar a causa de una operación que si hubiese estado bien asesorado NUNCA debió hacerse.

Pido la devolución de los 15 días que me faltan ya que no me dió opción a defenderme por evitar un problema me fui porque no me va los problemas gracias solo quise que me demostrarán porque cuando pedí información o reclamación espero lo consideren oportuno no me gusta como me atendieron la reclamación y con decir que te vayas hechados como un perro me siento muy depceionado ya que el gim me gustaba llevava tiempo ahí pero ya lo vi imposible volver así para evitar espero respuesta favorable gracias

Pedido #795916, realizado el 26 junio de 2025 por valor de 63,89 € y ya pagado. Estimados/as Sres/as A día de hoy no he recibido el pedido. ¿Con qué adjetivo calificarían ustedes a una farmacia que vende online productos caducados, que no llegan completos o que, directamente, ni llegan? Les he enviado más de 10 correos electrónicos y realizado otras tantas llamadas telefónicas a su contestador. Ustedes me han enviado 3 correos electrónicos automáticos con un texto absurdo y falaz, con el único objetivo de dilatar la situación e intentar aburrir al cliente para que desista de reclamar lo que es suyo. Ayer viernes (18.07.25), a las 10 de la noche recibo un correo que dice: “Buenos días. Disculpe las molestias. Procedemos a resolverlo de manera inmediata. Un saludo”. Espero que efectivamente envíen el producto o en su defecto realicen el reembolso de la compra, y esto no sea otra maniobra para entretener al cliente. El colegio Oficial de Farmacéuticos de Burgos ya ha sido informado de su “peculiar” forma de hace negocio. Espero un pronta y satisfactoria respuesta.