Últimas reclamaciones

Hola realice un pedido a Cemullove, el día 11 de enero de 2026,. Eran 2 leggins y de regalo venían dos cosas más, en la página pone que el envío se realiza en 3-5 días.Laborales y ha día 20 de marzo aún no lo he recibido. Quiero saber que ha pasado con mi pedido. ç

Hola! Quisiera comentaros que me siento engañada con la aplicación de ketogo. Yo quería probar durante un mes la dieta ketogo y la pague un precio de 16 euros. Intentando entrar en la aplicación para poder crear mi cuenta me empiezan a salir pantallas verdes de entrenador en casa, lista de la compra, ketogo premium y otras tantas cosas más que yo NO quiero ni acepto pero tú pinchas para informarte de lo que es y automáticamente te lo cobran sin ningún tipo de información, contando que yo cuando hago el primer pago (que es lo que quería) quito la tarjeta no la guardo por lo tanto se quedan con ella igualmente y te cobran lo que les viene en gana. Cuando me doy cuenta de todo lo que me están cobrando tengo una suma de 131 euros y ahí decido ponerme en contacto con ellos vía email. Me responden mandándome enlaces de todos los programas a los que supuestamnte me e inscrito y me dicen que me tengo que dar de baja, lo hago les vuelvo a contestar diciendo que ya he cancelado todo que yo eso no quiero y me contestan diciéndome que ya no se me volverá a cobrar más dado que ya he cancelado todo correctamente pero que el pago de 131 euros no me lo pueden rebolsar porque yo me he suscrito y han revisado que no ha habido ningún fallo por parte de ellos. De verguenza, lo cual no me ha quedado más remedio que bloquear mi tarjeta y poner una denuncia. Porque se que el dinero no se va a recuperar.

Soy cliente de la empresa SMILE2IMPRESS SL (Impress) y estoy en tratamiento de ortodoncia con alineadores. El 18 de diciembre de 2025, tras una revisión, se indicó que era necesario solicitar nuevos alineadores de refinamiento para continuar con el tratamiento. Desde entonces, han transcurrido más de tres meses sin que se hayan entregado dichos alineadores ni se haya proporcionado una fecha concreta de entrega. Durante este periodo se han realizado varias consultas a la empresa, obteniendo únicamente respuestas genéricas sin información precisa sobre el estado del pedido ni solución efectiva. Esta situación ha provocado la paralización del tratamiento. En la documentación contractual no se especifica un plazo de entrega para los alineadores de refinamiento, por lo que se entiende que el servicio debe prestarse dentro de un plazo razonable. El tiempo transcurrido se considera excesivo. Solicitud: Se solicita a la empresa: La entrega inmediata de los alineadores de refinamiento con una fecha concreta de disponibilidad, o, en su defecto, La resolución del contrato con el reembolso proporcional correspondiente a la parte del tratamiento no realizada.

El día 13 de febrero de 2026 realicé un pedido online a la farmacia Feroles de Burgos, con número 825297 por importe de 107,60€. Ha transcurrido más de un mes y no lo he recibido. He intentado ponerme en contacto, tanto por teléfono como por correo electrónico pero es imposible. El acuerdo al que llegaron para mejorar su servicio parece que no está siendo respetado. Solicito la entrega del pedido, a la mayor brevedad posible, o en su defecto el reintegro íntegro del importe. Atentamente,

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Tras varios intentos por imail cullas respuestas fueron negativas por vosotros solicito la devolución de 12'09€. Vosotros tenéis mis 12'09€. Y yo no tengo nada de vosotros, dejen de estafar más a la gente. Saludos...,....

Que formulo ESCRITO DE RECLAMACIÓN PREVIA A LA VIA JURISDICCIONAL en materia de DEVOLUCIÓN, al amparo de los artículos art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre, por la que se establece la devolución. Se fundamenta la reclamación basándose en los siguientes: HECHOS PRIMERO.- Que la Sra. realiza un pedido mediante la página web InfiniteLove-Bcn, concretamente, 2 Bases de maquillaje antiedad con SPF 50, con un importe total de 39,99 €. PEDIDO #N228322. SEGUNDO.- Que la Sra. al recibir su pedido, se da cuenta que no es lo que pidió por la página web y. por ende se pone inmediatamente con Atencion al Cliente de dicha página web, solicitando el reembolso en dinero o el pedido que corresponde. TERCERO.- Que la Sra. al no recibir respuesta ninguna por parte de Atención al Cliente, pese a haber mandado varios correos electrónicos y, por ello, se solicita MEDIDA CAUTELAR por las cantidades esgrimidas en el presente escrito, puesto que, de lo contrario, se impetraráel auxilio judicial. Y, en virtud de los hechos aquí expuestos: SOLICITO Que se admita este escrito de reclamación previa y, en consecuencia y de acuerdo con lo expuesto, se haga efectiva de manera inmediata la devolución.

El pasado 07 de marzo de 2026, se efectuó en mi cuenta un cobro de 59,99 € correspondiente a la renovación de una suscripción a un servicio que no he solicitado ni autorizado con conocimiento de causa. No he recibido ninguna notificación previa por correo electrónico ni por otro canal efectivo que me informara de la renovación automática, lo cual considero una práctica abusiva. Esta práctica no cumple con la normativa vigente en materia de protección al consumidor. De acuerdo con lo establecido en: - Ley 3/2014, de 27 de marzo, que modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007), en su artículo 97.1, letra l), relativo a la obligación de información y consentimiento previo para cargos periódicos. - Artículos 102 y siguientes del mismo texto legal, que reconocen el derecho de desistimiento y la prohibición de cobros por servicios no aceptados expresamente. - Artículo 1.255 del Código Civil, que establece que las condiciones de un contrato no pueden imponerse unilateralmente sin el consentimiento de ambas partes. Encontrándome dentro del plazo legal de 14 días para ejercer mi derecho de desistimiento, según el artículo 102 del RDL 1/2007 y habiéndome puesto en contacto de inmediato con su servicio de atención al cliente solicitando un reembolso de 59,99€, este me ha sido denegado. Volví a insistir y no he obtenido respuesta, es más, solicité una hoja de reclamaciones y se omite respuesta. He intentado dar de baja la suscripción en ese momento y me ha sido imposible a través de las vías que exponéis en vuestra web por lo que he solicitado expresamente la baja a través de correo electrónico. Por todo ello, solicito la devolución íntegra e inmediata del importe cobrado de forma indebida y la cancelación definitiva de cualquier renovación automática asociada a mi cuenta. En caso de no recibir una solución satisfactoria, me reservo el derecho de acudir a las autoridades competentes en materia de consumo y protección de datos.

Entré a través de un enlace a un programa de recetas. Oferta de 16€ por un mes y acepto. De repente me llegan dos cargos, este y otro de una lista de la compra de 20.90€... Acceso premium para cambiar platos me dicen, pero si aún no he visto ni que platos entran, como voy a pagar más aún por los cambios? No autoricé este segundo pago, se quedaron mis datos bancarios. Contacto en el momento a través de mail y explico que no quiero este servicio premium y quiero cancelar todo, me explican en posteriores correos que es suscripción y que cancelan los siguientes cobros ( en ningún momento entendí que era así durante la compra) pero que no lo devuelven. Autoricé el primer pago y e niegan a devolver el segundo cobro. Ya no me atrevo ni a entrar en la app por si me hacen más cargos, así que ni siquiera estoy disfrutando de las recetas que por cierto son básicas . Esta reclamación la ha puesto alguien y yo la he copiado porque me ha pasado exactamente lo mismo la diferencia que a mí me han cobrado 19.95 por se supone el acceso a los ejercicios, pero además incluyo que es una es...porque te venden el programa como que vas a tener nutricionista, que te hacen la lista de la compra, que te mandan los ejercicios y claro el primer mes 16€ muy barato pero cuando entras resulta que todo lleva extras excepto lo que te dice que comer cada día todo los demás tienes que pagarlo cuando eso no es lo que te venden, también lo he reclamado por email pero ya no se que más puedo hacer pero es una es...en toda regla

Realicé un pedido hace 8 días y no sé me ha entregado. Tampoco me han enviado un número de seguimiento del pedido, contacto con ellos y no me proporcionan ni número de seguimiento ni mas información, simplemente se limitan a contestar que investigarán que ha ocurrido con mi pedido. No he vuelto a recibir más contestación, no han contestado a los siguientes mensajes que les he enviado no he recibido mi paquete. Me parece que no tienen ningún tipo de seriedad, que no respetan los plazos de entrega que indican en su página, y sinceramente, empiezo a pensar que son una estaf4.

Hola, buenas tardes. El día 1 de diciembre de 2025 fui a la tienda de Multiópticas de la calle Concepción Sainz de Otero, 2 50018 (Zaragoza) con razón social Comercial Tena Teruel SL B44192631. Me fui a sacar dos gafas graduadas, unas normales y unas de sol. Tras probarme varios modelos me decidí por unas, por lo que en la tienda me facilitaron un presupuesto que ascendía a 339.00€ y accedí a que realizaran el pedido. El día 10 del mismo mes fui a por mis gafas y me di cuenta de que tenían el problema de que estaban demasiado abiertas y ya no me quedaban bien. En la tienda se ofrecieron a ajustarlas pero la reparación fue un apaño momentáneo y no quedaron del todo bien. A los pocos días de uso las gafas estaban otra vez abiertas y me di cuenta de que, por el peso del cristal y sumado a que las gafas se abrían y no se me ajustaban a la cabeza, se me caían constantemente. En ningún momento me asesoraron del peso de las gafas o de elegir otro tipo de montura, ni de que se me pudieran abrir o caer. Tras hablar con la tienda la única solución que me ofrecen es que me vaya acercando por la tienda una vez al mes para que me las ajusten. Siento que esto no es una solución porque además de resultar una pérdida de tiempo constante para mi no van a solucionar el problema. Si en su momento de presupuesto me lo hubiesen avisado habría elegido otra montura, pero ahora tengo unas gafas que no puedo utilizar y estoy utilizando las viejas que no se me caen. Solicito el reembolso de las dos gafas nuevas, que no puedo utilizar porque no me sirven o en su defecto la creación de un par de gafas nuevas que se ajusten a lo que necesito para que no se caigan sin que esto me suponga un sobrecoste. Muchas gracias por vuestro tiempo Saludos Rebeca Coriano