Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. S.
29/07/2025
Plenika

Problema con el artículo recibido

Hola realicé un pedido con esta empresa del cual pedí el pago a contrareembolso de un anticelulítico a 45€ y lo que me llegó para mis sorpresa cuando abrí el paquete es un limpiador de ventanas que no tiene nada que ver... Y desde que lo recibí hace varios días tengo un wassap de ellos no me responden, ni al teléfono tampoco, ni al email... Son una panda de...Ojalá de hagan con este tipo de empresas que se quedan con el dinero de la gente.

Cerrado
P. G.
29/07/2025

Productos engañosos

Hola, realice un pedido a Juice Plus porque me prometieron que iba a bajar de peso y deshincharme después de una operación que tuve, es todo mentira, no he bajado nada de peso ni me he deshinchado, le pregunto a la que se supone que me debía de asesorar y ni me contesta,se llama Mary G .Es una total mentira , me hacen pagar 4 cuotas las cuales 2 ya las he pagado y me quedan otras 2 y no pienso pagarlas, necesito sabes que debo hacer esto a mi no me funciona tengo 2 botes sin abrir , estoy dispuesta a devolverlos si me cancelan las 2 cuotas que me faltan por pagar.

Resuelto
E. R.
29/07/2025
institutos odontologicos

Tratamiento de ortodoncia dental

Me pongo en contacto con ustedes porque estoy realizando un tratamiento de ortodoncia y no estoy recibiendo el tratamiento acordado. Hemos finalizado la primera fase y no se ha ofrecido la opción de ajuste llamada refinamiento que esta incluida y comentada en varias ocasiones. Según la nueva directora que no conoce mi caso, me dice que hay limitaciones en algunos tratamientos; respuesta alejada del conocimiento, cuando esta previsto desde la valoración e incluido en mi tratamiento. He cumplido con mi parte del tratamiento asi como el pago de ello y no se me esta ofreciendo lo correspondiente. Otro ejemplo es la retención removible que deberían ser del mismo fabricante son de otro y la respuesta del especialista es que son caras, no estan cubiertas. Solicito que se realice el tratamiento acordado y de forma profesional para la satisfacción de mi salud dental. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. P.
28/07/2025

Reembolso

Hola contacto por este medio porque no hacéis caso con la solicitud de reembolso que desde hace días os vengo reclamando. Compré un plan de entrenamiento de Taichi por 12,09€ , en ese mismo momento saltó una pantalla por si quería añadir al plan , un plan de comidas, sin poner precio ninguno por ninguna parte, al creer que era gratuito pinché el enlace, y automáticamente se me hicieron 2 pagos directos en la tarjeta , uno de 49,95€ y otro de 36,25€, considero que estos pagos se hacen manera engañosa y sin información sobre su coste y por eso exijo su reembolso.

Resuelto
J. M.
27/07/2025
Hospital Ochoa Marbella S.L.

No quieren darme cita para rehabilitación unidad tráfico

Hola, tras sufrir un accidente de tráfico y acudir a la unidad de accidentes de tráfico del Hospital Ochoa el mismo día del accidente, y tras ser visto por el traumatólogo, el cuál me mandó una resonancia magnética y sesiones de rehabilitación. La responsable de darme dichas citas (Aurora) se niega a darme las citas de rehabilitación a partir del 4 de agosto. Según la legalidad vigente tengo hasta 15 días desde que acudo a la unidad de accidentes de tráfico de urgencia para comenzar dicha rehabilitación. Tengo mal la mano y solo quiero que su hospital y unidad de tráfico cumplan con la legalidad vigente y me den dicha cita para empezar la rehabilitación, ya que estoy siguiendo los plazos estipulados por la ley. Acudí el mismo día del accidente a urgencias de unidad de tráfico y el día 22/07/2025 acudí a ver al traumatólogo de dicha unidad. Ahora necesito por favor la resonancia y la rehabilitación que me ha mandado a partir del día 04/08/2025. Gracias de antemano. Javier.

En curso
K. C.
27/07/2025

PROBLEMAS CON EL REEMBOLSO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo meses intentando comunicarme con ustedes como ya he reclamado en diversas ocasiones por todos los medios de comunicación que tienen. Después de hacer mi reclamación por teléfono y correo electrónico no he recibido ninguna respuesta sobre el reembolso del importe por cancelación del servicio (falta de atención por su parte) el último contacto con su empresa ha sido el día 07/07/2025 y no me han dado ningún tipo de solución mientras me sigue cobrando intereses la financiera. SOLICITO se realice el reembolso del tratamiento faltante incluyendo los intereses generados por su falta de actuación y atención ante esta situación con la financiera Aplazame ya que llevo casi 6 meses esperando una solución. Sin otro particular, atentamente.

En curso
L. D.
26/07/2025
CENTRAL GRUPO LASERUM SL

Discriminación

El viernes 20 de junio sufeí una fiscriminación para parte del equipo de Laserum Rivas, interrumpieron mi sesión y practicame te me echaron porque supuestamente yo no había informado que tenia un mioma, exigiendome informes médicos. Insinuando que yo estaba enferma y que necesitaba el alta médica. Prohibiebdome el acceso al tratamiento. Ese día yo tenía cita para depilarme el cuerpo entero y solo me hicieron la cara y me hicieron pagar las sesiones sueltas haciendo perder tiempo y dinero.

Cerrado
M. G.
25/07/2025

problema con la devolución

Hola, realicé un pedido el 16 de junio, el cual, tras muchas reclamaciones y llamadas recibí el pedido casi 3 semanas más tarde. Obviamente el tema de solares, lo compré en otra página web que sirvió de manera inmediata. El problema lo tengo ahora con la devolución, si llamas, el servicio de atención te dice que eso no lo hacen ellos y pasarán un comunicado al responsable- Les he llamado, escrito mails, preguntando qué he de hacer y siempre me sale la respuesta automática, tengo mails del 14 de julio, 18,21, 25 de julio. Llamadas el 22 de julio, y vuelta el 24. Me gustaría que me solucionasen ya el tema de la devolución, me han pedido fotos y se las he enviado. No voy a seguir por vía de llamadas, etc, igual ahora me mandáis un resguardo para que pueda ir a un punto de entrega a devolver el producto. Un saludo Pilar

Resuelto
A. V.
25/07/2025

Problema con reembolso

Hola realice un pedido de una prueba de 12,09€ pero mi sorpresa fue que me enviaron dos suscripciones más, la del mes completo de 36,25€ y otra suscripción de un coach o entrenador de 49,95€que yo no solicité en ningún momento y ahora solo me hacen enviarme mensajes que lo están verificando con la mayor prioridad posible pero siguen sin devolverme el dinero. Cuando yo realice el pago con mi móvil fue de 12,09€ en ningún momento vi los otros pagos y cuando me metí en las cuentas bancaria me encontré todos los cargos que me habían hecho.

Resuelto
C. F.
24/07/2025

SE HAN QUEDADO MI DINERO Y NO ME HAN DADO EL SERVICIO

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación contra la empresa Clínica Dorsia, ubicada en Calle Barbería, 8, local, 35200 Telde, Las Palmas, debido a un grave incumplimiento en la prestación de un servicio contratado y abonado por mí, así como por el trato irrespetuoso recibido por parte del personal del centro. Pagué la cantidad de 275 euros para realizarme un tratamiento estético que consistía en la aplicación de ácido hialurónico en los labios. El día de la primera cita se me aplicó únicamente un 30% del producto, con la indicación de que el resto se aplicaría en una segunda cita de revisión, la cual debía ser coordinada por el centro. Debido a que no recibí ninguna llamada ni aviso por parte de la clínica para fijar esta revisión, fui yo quien tuvo que contactar en dos ocasiones hasta que finalmente me ofrecieron una cita. Sin embargo, cuando acudí a la consulta, me informaron que el producto ya había caducado y que no podían realizarme el tratamiento restante. En ningún momento se me informó previamente de plazos, condiciones o riesgos de caducidad del producto. Considero que es responsabilidad del centro informar adecuadamente al cliente, coordinar las citas correspondientes, y garantizar la prestación del servicio pagado. La falta de información y la negligencia del centro me han causado un perjuicio económico y emocional. Para agravar aún más la situación, cuando intenté hablar con la responsable y directora del centro para buscar una solución, se negó a atenderme, y la doctora que me trató, Chiara Medina, se burló de mí y me responsabilizó de lo sucedido, mostrando una actitud poco profesional y carente de empatía. Ante la falta de solución y la negativa de la clínica a asumir responsabilidades, solicito la devolución íntegra del importe abonado o que me apliquen el tratamiento completo. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de una pronta respuesta por su parte. Atentamente, Cristina

Cerrado

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