Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Sergio espinar Me pongo en contacto con ustedes porque después de finalizar el periodos de contratación con su empresa (Sergio espinar) la cual era de tres meses, siguen cobrándome (me han cobrado ya 5 meses) e intento ponerme en contacto con ustedes para solventar dicha situación y que dejen de pasarme facturas, pero ni siquiera contestan. SOLICITO […].  Por lo que solicito contacten conmigo para anular cualquier tipo de vínculo ya que el contrato finalizó hace meses y ustedes de manera unilateral lo siguen manteniendo de manera ilegal ya que no fueron esos los acuerdos de sus servicios Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

A la atención de quien corresponda: Me dirijo a ustedes en relación con la suscripción contratada para la prestación de servicios de entrenamiento personal y asesoramiento nutricional, cuyo importe abonado fue de 389 €, mediante pago realizado el día 25 de julio de 2026. El día 12 de agosto de 2026, comuniqué expresamente mi voluntad de cancelar dicha suscripción vía WhatsApp. Sin embargo, se me ha informado de que el importe abonado tiene carácter de “no reembolsable”, motivo por el cual se rechaza la devolución solicitada. Por medio de la presente, formulo reclamación formal y solicito la devolución del importe de 389 €, o, en su defecto, que se me facilite una respuesta motivada y por escrito indicando la base contractual y legal concreta que justificaría la negativa a efectuar el reembolso. Asimismo, solicito que se me facilite copia de las condiciones generales de contratación, de la información facilitada antes de la contratación y de cualquier cláusula en la que se establezca expresamente el carácter no reembolsable del importe abonado, así como la información relativa a las condiciones de cancelación y, en su caso, al derecho de desistimiento. En particular, considero insuficiente la mera indicación de que el pago es “no reembolsable” si dicha condición pudiera resultar contraria a la normativa de protección de los consumidores y usuarios aplicable. Por ello, solicito formalmente: La cancelación de la suscripción con efectos desde la fecha en que fue comunicada, 12 de agosto de 2026. La devolución de los 389 € abonados el 25 de julio de 2026, por el mismo medio utilizado para efectuar el pago, salvo que se acuerde expresamente otro procedimiento. Que se me facilite copia de las condiciones contractuales y de la cláusula concreta en la que se fundamenta la supuesta imposibilidad de reembolso. Que se me indique de forma expresa si consideran que existe alguna excepción legal al derecho de desistimiento o a la devolución solicitada y, en tal caso, cuál es su fundamento. Les concedo un plazo razonable de 14 días naturales desde la recepción de esta reclamación para que procedan al reembolso o me proporcionen una respuesta formal, suficientemente motivada y documentada. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria, me reservo el derecho a presentar la correspondiente reclamación ante los organismos de consumo competentes, incluida la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), y a ejercer las demás acciones que pudieran corresponderme para la defensa de mis derechos como consumidor. Sin otro particular, espero que esta reclamación sea atendida y resuelta de manera amistosa.

Compre un irrigador portátil de la marca pro-HC en su pagina web el Noviembre de 2023, con 3 años de garantía. Actualmente no funciona, y el periodo de garantia sigue vigente El sábado 4 de Julio del 2026 contacté con la empresa vía Whatapp ( no disponen de contacto telefónico), recibiendo una respuesta automática para exponer mi consulta. No recibí respuesta en ningún otro momento. El 6 de Julio escribí un email al servicio de ventas para exponer el mismo problema. Me respondieron en 14 de Julio, solicitando que les mandarapequeño video que muestre el problema a nuestro whatsapp de At al cliente 910691676. El 23 de Julio envié dicho video. Todavía no he recibido respuesta de la empresa. Según la IA, Brunos y Luz SL es la empresa propietaria y responsable del nombre comercial Pro-HC, una tienda y servicio en línea en España.

Compre un irrigador portátil de la marca pro-HC en su pagina web el Noviembre de 2023, con 3 años de garantía. Actualmente no funciona, y el periodo de garantia sigue vigente El sábado 4 de Julio del 2026 contacté con la empresa vía Whatapp ( no disponen de contacto telefónico), recibiendo una respuesta automática para exponer mi consulta. No recibí respuesta en ningún otro momento. El 6 de Julio escribí un email al servicio de ventas para exponer el mismo problema. Me respondieron en 14 de Julio, solicitando que les mandarapequeño video que muestre el problema a nuestro whatsapp de At al cliente 910691676. El 23 de Julio envié dicho video. Todavía no he recibido respuesta de la empresa

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo ya 4 AÑOS con un tratamiento que todavía NO he terminado y parece que no va a acabar nunca. Este es el CUARTO plan de tratamiento que tengo y sigue sin encajarme bien los alineadores porque los dientes no se me están moviendo al ritmo de vuestra simulación 3D. Tengo TODO PAGADO. Ahora, que vuelvo a necesitar otra estudio porque vuelven a no encajarme los alineadores, de repente sale que tengo (supuestamente) pagos pendientes con Dr Smile. Me dicen que tengo que contactar mediante un correo (collentions.straumman@drsmile-group.com), contacto con ellos y en dos correos, me dicen que está todo correcto y solucionado, que no tengo ningún pago pendiente con ellos. Pero, entonces, desde la app de Impress, me dicen que ellos no saben nada del tema y que me ponga en contacto mediante correo electrónico con (care@drsmile.com). Ahora me contestan desde esa cuenta que ellos tampoco saben absolutamente nada del tema y que me ponga en contacto (OTRA VEZ) con la cuenta de (collentions.straumman@drsmile-group.com). SOLICITO que me SOLUCIONÉIS DE UNA VEZ ESTA SITUACIÓN!! Tengo TODO pagado, incluso los retenedores fijos, que me costaron 500€!! Esto era un tratamiento que iba a suponer cosa de 19 meses y ya van 4 AÑOS! YA BASTA CON ESTA PANTOMIMA! DEJAD DE MAREARME!!! Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El 29 de Julio me llega una carta por correo ordinario, fechada el día 20, avisándome que me cambian de médico a partir del 1 de Agosto, es decir tres días después. El mismo día 29 escribo on line al LIBRO DE SUGERENCIAS Y RECLAMACIONES de la Junta de Andalucía, diciendo que no quiero cambiarme, que llevo muchos años con mi medica, soy una persona mayor y es la médica de toda mi familia y porque además tengo derecho a libre elección de médico según Real Decreto 1575/1993, de 10 de septiembre. Me contestan con un correo- tipo, que no puede ser y que tengo que esperar 3 meses para solicitar volver con mi medica. Previamente, el día 7, hice la misma Reclamación por Clic Salud, por si la anterior no llegaba a su destino o si por estar ya en agosto, posponían la respuesta. Y el día 10 fui a poner una reclamación en papel, en mi Centro de Salud, de Tomares. Hoy dia 24 recibo las contestaciones -tipo, de mis reclamaciones, por email. La misma respuesta-tipo en todas. He escrito al Defensor del Paciente que me ha dicho:"Debes decir en el centro de salud   que es el  Real Decreto 1575/1993, de 10 de septiembre, por el que se regula la libre elección de médico en los servicios de atención primaria del Instituto Nacional de la Salud. Dí que el defensor del paciente  te lo ha dicho  lo demás es violar un derecho" .

Expongo la situación sufrida con la empresa Vitaldent, concretamente en la clinica de Plaza Maragall en Barcelona. Inicié un tratamiento de ortodoncia con ellos en época pre-covid. A lo largo de todo este tiempo han ido ocurriendo un conjunto de circunstancias que Hicieron que el tratamiento se demorase en el tiempo, y ajenas a mi voluntad: - Pandemia COVID19 paralizando el tratamiento 9-12 meses. - Atención recibida por más de 6 ortodoncistas distintos. - Incapacidad Temporal de 19 meses por mi parte al haber padecido un cáncer. -Exodoncia en 2025 vinculada al tratamiento en curso - Continuas demoras en la asignación de visitas (solo disponían de 1 día al mes), en la toma de medidas para nuevas férulas y en la recepción de éstas que se demoraban en el envío desde La sorpresa es mía cuando en diciembre de 2025 la clínica empieza a darme largas a la hora de recibir las férulas de la última toma de medidas, aunque mediante comprensión decido esperar 2-3 meses. Harto de la situación solicito hablar con la directora y me expone que El laboratorio le deniega más férulas por caducidad de éste, pero que Vitaldent asumía el caso (y el coste) del tratamiento y continuaba el tratamiento con una marca suya propia (entiendo que marca blanca plagiando a laboratorios como Impress). Acepto y se me toman medidas. De nuevo, siguen dilatando la situación en el tiempo, vuelvo a exigir hablar con la directora, y tras miles de llamadas y de presentarme a la clínica, con continuos plantones por su parte, me comenta por teléfono que el departamento comercial de Vitaldent no asume el coste y que Si quiero el tratamiento, debo costearlo de nuevo (lo que supone +4000€, ya abonados previamente), pero que harían lo posible para hacerme una rebaja. Les dije que no, y que quería mi tratamiento, que no era mi culpa que se cumpliera el plazo de tiempo. A lo que me contestan Que grabemos un video, envíe informes médicos, explique la situación por correo etc (todo dilatando la situación, buscando mi hastío y que acabe cansándome, y abonando de nuevo el tratamiento). Hago caso a todas las peticiones en lo que, de golpe, dejo de recibir respuesta. Tras Contactar con servicios centrales, de nuevo, empiezan a hacerme demandas estúpidas, dilatando las gestiones en el tiempo y buscando que caiga en hastío. necesito ayuda, el hecho de una mala gestión de una clínica y Haber padecido un Cáncer ha hecho que no pueda finalizar un tratamiento ya pagado, y empresas enormes como estos impresentables siguen lucrándose de gente trabajadora y que dedica meses a ahorrar esos 4000€, a costa del abuso de poder. Gracias de antemano.

DESCRIPCION DE LOS HECHOS: El pasado 28-01-2026 mi esposa, Maria Hugue Benach, contrató vía telefónica un programa para dejar de fumar con el ¨Instituto Respira Libre¨. Falta de transparencia en el precio: se le indicó un precio mensual de 98,91€, se informó que se devolverían las dos primeras cuotas si no se dejaba de fumar en estos dos primeros meses. Contratación de financiación no consentida; Sin información previa ni consentimiento expreso, se vinculó a mi esposa a un contrato de préstamo con la financiera SeQura por un importe total de 1187 € (12 cuotas) con un TAE del 33,95% y comisiones de 12 € por recibo. Ausencia de contrato con el prestador. No existe contrato firmado con el Instituto Respira Libre donde se detallan estas condiciones. Desatención al cliente: Se contactó varias veces desde principios de marzo solicitando la cancelación de la suscripción y no fue hasta el 15-05-2026 cuando se aceptó la cancelación definitiva del contrato. Reclamación de cuotas: tras la aceptación de la cancelación del contrato, la financiera SeQura sigue reclamando cuotas y actualmente también se ha añadido Exipago. INFRACCIONES LEGALES: Consideramos que estos hechos vulneran la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU) en los siguientes puntos: Vicio en el consentimiento (Art. 1265 Código Civil): El contrato es nulo al haberse prestado bajo error provocado por información engañosa sobre el precio. Falta de información precontractual (Art. 97 LGDCU): En contratos a distancia, es obligatorio entregar las condiciones por escrito antes de la aceptación. Prácticas comerciales agresivas y engañosas: Ocultar una financiación de más de 1.000 € tras una oferta de 28 € es una práctica abusiva. III. SOLICITUD Por todo lo expuesto, solicito la mediación de la OCU para obtener: La anulación inmediata del contrato de servicios con el Instituto Respira Libre. La cancelación del contrato de financiación vinculado con SeQura sin penalización alguna. El cese de cualquier comunicación de recobro o amenaza de inclusión en ficheros de morosidad.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras la compra en Liki24.es el 19 de julio de 2026 de 5 paquetes de simeticon con envío a mi domicilio, Liki24 me envía una notificación el 18 de agosto diciendo que el paquete ha sido entregado. El paquete nunca me ha sido entregado. Me pongo en contacto con ellos por email para comunicarles que no me ha sido entregado y no responden. He mandado numerosas comunicaciones, no he recibido ninguna respuesta. No tengo ni el producto ni el dinero. SOLICITO una devolución del importe de 33,99 euros. Sin otro particular, atentamente. Marina García Pastor

Buenas, Iba a pedir cita con esta clínica para que me dieran cita en octubre y seguir disfrutando de mi bono ya pagado desde hace años con sesiones de láser. Mi sorpresa es que cuando en whatsapp he ido ha abrir su conversación, me sale que este número ya no tiene whatsapp, por lo que me da por buscar por internet la clínica para ver si han cambiado de número. Ahí es dónde me encuentro y veo que está cerrada de repente. A mí no me ha llegado aviso ninguno de ellos de esta situación. Y en mi bono me queda bastantes sesiones que dar. Solicito que se me devuelva la parte de me corresponde de las sesiones no realizadas. y pido que se me ayude a como puedo resolver esta situación. Ya que ellos no dan ninguna información debido a su cierre y que los clientes nos quedemos sin ese dinero ni sesiones.