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L. D.

A: CENTRAL GRUPO LASERUM SL

26/07/2025

El viernes 20 de junio sufeí una fiscriminación para parte del equipo de Laserum Rivas, interrumpieron mi sesión y practicame te me echaron porque supuestamente yo no había informado que tenia un mioma, exigiendome informes médicos. Insinuando que yo estaba enferma y que necesitaba el alta médica. Prohibiebdome el acceso al tratamiento. Ese día yo tenía cita para depilarme el cuerpo entero y solo me hicieron la cara y me hicieron pagar las sesiones sueltas haciendo perder tiempo y dinero.

Mensajes (3)

CENTRAL GRUPO LASERUM SL

A: L. D.

26/07/2025

Estimado/a, Lamentamos mucho lo ocurrido y te pedimos disculpas por las molestias que has experimentado. Para poder ayudarte y resolver la incidencia lo antes posible, te pedimos que por favor nos escribas a atcliente@laserum.es. Nuestro equipo estará encantado de atenderte y buscar una solución cercana y transparente para ti. Saludos, Láserum La mayoría de las respuestas de este correo han sido generadas mediante inteligencia artificial, por lo que podrían contener imprecisiones. Ante cualquier duda o discrepancia, prevalecerá siempre la información oficial disponible en nuestra página web. Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional. No está permitida su reproducción o distribución sin la autorización expresa de CENTRAL GRUPO LÁSERUM SL. Si usted no es el destinatario final por favor elimínelo e infórmenos por esta vía. De acuerdo con lo escido por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), en materia de Protección de datos y en la Ley 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), le informamos que el responsable del Tratamiento de sus datos es CENTRAL GRUPO LÁSERUM SL. Utilizamos sus datos para prestarle los servicios que nos ha solicitado, así como enviarle comunicaciones comerciales que sean de su interés. Legitimados en la ejecución del contrato en su caso o en aplicación de las medidas precontractuales. No se cederán sus datos a terceros salvo obligación legal. Asimismo, le informamos que tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, indicados en la información adicional, que puede ejercer dirigiéndose a CENTRAL GRUPO LÁSERUM SL, C/ BALBINO MARRON 3, 4 PLANTA – 41018 – SEVILLA (Sevilla) ó en privacidad@laserum.es o bien comunicándose con el DPD: rgpd@zmconsultores.es. Puede consultar información adicional y detallada sobre protección de datos dirigiéndose al correo electrónico hola@laserum.es o contactando con el DPO: dpo@pdyp.es. On Sat, Jul 26, 2025 12:30 PM, reclamar@ocu.org wrote: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

L. D.

A: CENTRAL GRUPO LASERUM SL

12/08/2025

Gracias pero ya he escrito a todas vuestras direcciones y vuestra respuesta siempre ha sido automatizada y mecánica además no aporta ninguna solución real para mí.

CENTRAL GRUPO LASERUM SL

A: L. D.

12/08/2025

Parece que no ha recibido una respuesta satisfactoria y desea hablar con un humano. Le conectaré con nuestro equipo de soporte para que puedan ayudarle personalmente. On Tue, Aug 12, 2025 2:00 PM, reclamar@ocu.org wrote: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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