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problema con reembolso
El 6 de julio de 2024 aboné a CONDUCE REVEL, S.L. un depósito de 550,00 € con mi tarjeta Mastercard terminada en 9044 (recibo 2101-0482). La empresa emitió comprobante de reembolso el 27/07/2026 (factura D2024-0965, recibo 3284-8291), reconociendo expresamente la deuda. El importe no ha sido percibido. El 03/08/2026 la empresa me comunicó por correo que, si necesitaba el reembolso en otra cuenta, bastaba con enviar un certificado bancario. Acepté y lo remití. El 06/08/2026 se apartaron de ese ofrecimiento y me remitieron a mi banco con el ARN 82644316209500021199904, afirmando que el sistema interbancario redirige automáticamente los fondos a una cuenta cerrada, lo cual es incorrecto: un abono a un instrumento cancelado es rechazado por el emisor y retrocedido al comercio. Realicé las gestiones indicadas. ING, emisora de la tarjeta y única capaz de rastrear el ARN, manifestó que no consta abono alguno por ese importe y que la cuenta vinculada está cancelada. BBVA declaró su falta de competencia por no haber sido parte en la operación. Desde entonces, en varias llamadas telefónicas la empresa se limita a remitirme reiteradamente a mi banco, sin ejecutar la transferencia ofrecida ni acreditar el pago efectivo. SOLICITO: el abono de 550,00 € por transferencia SEPA a la cuenta cuyo certificado de titularidad aporto; o, en su defecto, justificante de su entidad adquirente que acredite que el importe fue abonado y no retrocedido, con fecha valor y estado actual de la operación.
CIERRE CENTROS ÚNICO
En febrero de 2026 contraté y aboné en el centro Centros Único situado en el Centro Comercial Arena de Valencia un bono de depilación láser por importe de 140 €, correspondiente, según recuerdo, a 10 sesiones. El pago fue realizado mediante tarjeta bancaria. Tras haber realizado parte del tratamiento, actualmente quedan pendientes 3 sesiones que ya han sido abonadas y que no han podido ser disfrutadas. Al acudir al centro para continuar con el tratamiento, nos hemos encontrado con que el establecimiento se encuentra cerrado. Asimismo, hemos comprobado que los centros de Centros Único de Valencia se encuentran cerrados, sin que se nos haya ofrecido una solución, la devolución del importe correspondiente a las sesiones pendientes ni una alternativa para poder finalizar el tratamiento. La empresa que figura como responsable del establecimiento es UNICO ARENA MR, S.L., NIF B16455578. Considero que se ha producido un incumplimiento del servicio contratado, al haber abonado previamente unas sesiones que no han sido prestadas.
Fiatc pone en riesgo mi operación por un conflicto con su centro concertado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Llevo 15 días intentando que FIATC autorice una intervención quirúrgica cubierta por mi póliza y programada para el 12/08/2026 en un centro concertado. He aportado toda la documentación que me han solicitado. FIATC dice que la intervención es de grado 2, mientras que el cirujano de su propio centro concertado solicita grado 6 y manifiesta que no asume el riesgo de realizarla en otras condiciones. ¿La solución de FIATC? Ninguna. No es mi problema resolver una discrepancia entre FIATC y su propio centro médico. Quiero que FIATC lo solucione directamente con el centro y me diga cuándo y dónde puedo operarme. Una aseguradora no debería poner en riesgo una intervención quirúrgica cubierta porque no sea capaz de ponerse de acuerdo con uno de sus propios centros concertados. 15 días esperando. Intervención mañana. Ninguna solución. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Atienden por Asisa cobrando 30€ adicionales por "servicio de lista de espera"
Hola soy usuario de Asisa, el hospital viamed santa Ángela de la cruz de Sevilla atiende por esta mutua, ya he visitado sus instalaciones en consultas externas y hospitalizaciones mía y de mi familia durante décadas. Ya por segunda ocasión he necesitado de una revisión con especialista de estómago (me he realizado muchas pruebas endoscópicas etc a lo largo del tiempo) y me vuelven a pedir 30€ si quiero acceder a una lista de espera. No creo que esto sea ni legal, porque ya pagamos la consulta mediante nuestro seguro de salud, ni ético.
negación de servicio y reembolso
En fecha 9 de agosto de 2026 compré un voucher de Groupon a través de la aplicación, para tomar un servicio de termoterapia y presoterapia en la clínica María Botella ucabicada en calle Cádiz 9, Valencia. Al contactar con la proveedora del servicio me solicita el QR a través de Whatsapp. Para poder enviarle el QR el mismo se marca automáticamente como CANJEADO. Inmediatamente después la prestadora del servicio me dice que no tiene citas y que puede atenderme en un mes. Le pedí el reembolso y cancelación del voucher y me dijo que eso lo tenía que ver con Groupon porque ellos tenían el dinero y que ella no tenía nada que ver. Luego de discutir me bloqueó en Whatsapp. Al reclamar en Groupon no me dan respuesta porque solo tienen un chat de IA, pero las politicas dicen que el reembolso lo hace el vendedor del producto o servicio. Solicito se me haga el reembolso completo.
PROBLEMA DE CANCELACIÓN DE CUENTA Y REEMBOLSO
El pasado mes de Julio intenté cancelar mi cuenta con psicologo.ia pero a parte de que en la web es imposible hacerlo, mandé un email a el email de soporte solicitando la cancelación de la cuenta y los cargos el 17 de Julio a support@psicologoia.ai. La verdad es que no tuve ningún tipo de respuesta, lo cual me resulto sospechoso, aún así creí que el trámite estaba realizado. Hoy 10/08/2026 vuelvo a ver un nuevo cargo en mi tarjeta (ya que son pagos online) y mando un email y escribo whatssap a un número de teléfono que he encontrado rastreando los pagos en Stripe. Anoto todos los datos de la empresa por si sirviese de algo support@psicologoia.ai +34 722 13 46 59 Carrer Del Doctor Marañón 26 Mislata, V, 46920 ES
Robo en las instalaciones
Me gustaría informarles del robo de mis pertenencias y del lamentable desinterés mostrado por los funcionarios responsables. Considero que la gestión de este incidente ha sido totalmente insuficiente y carente de la atención que una situación de esta gravedad requiere. Asimismo, les informo de que este incidente ha sido comunicado a la OMIC de León, donde también he solicitado que se estudien mejoras en las taquillas y en las medidas de seguridad, tal y como ya se implementan en otros gimnasios.
No entregaron el producto
Realucé un pedido a esta empresa a través de enlace de promoción internet. Pague el producto via Paypal 9 de julio Se trata de Suplemento NAD Pagué 34,99 eur El transportista me llamó para la entrega pero yo no me encontraba en mi domicilio y me sugirió dejarlo en un Punto de recogida cerca de casa llamado TE LO TENGO en C. Marcos de Orueta.Yo llamé a éste punto y me confirmaron que no había nada a mi nombre.La empeesa de transporte no ha podido justificar la entrega ni con acuse de recibo firma o DNI.Despues de muchos correos al dto de att al cliente de Novapiel no me hacen caso y ni me devuelven mi dinero ni.me envian otro producto.Asi llevo un mes.Ellos se basan solo en la palabra del transportista sin demostrar nada.
No llegan los pedidos y encima se quedan con tu dinero
tiempo y encima se quedan tu dinero Hice mi pedido con tiempo antes de un viaje, y el paquete se quedó en reparto dura te varios días. Llamas y te dicen que hablaran con el transportista. Lo dan como extraviado más de una semana después y encima todavía no he recibido mi reembolso, porque como son más de 100€ que lo tienen que aprobar internamente. Llevo desde el 21/07 que hice el pedido esperando, es una vergüenza. Les escribes y cada vez te escribe una persona distinta y hasta en inglés pero nadie soluciona nada. Hago otro pedido y el día de la entrega el transportista no solo no viene, si no que me marca como ausente cuando estuve todo el día en casa esperando. Escribo para cancelar y lo mismo, cero soluciones y no lo cancelan. Mas de dos semanas sin casi 150€, sin lentillas y sin soluciones. NO hagáis aquí vuestro pedido especialmente si las necesitáis rápido, lo de las 24h es una mentira.
No informar de productos no farmacológicos durante la venta
Buenas, solicité la compra de un laxante porque mí pareja estaba sufriendo dolores agudos, se me suministro un producto no farmacológicos, sin informarme de esta condición. Tune que realizar un segundo viaje y tenerla más rato sufriendo por ello. El producto suministrado ha sido aliviolas fisolax. Al volver la dependienta me aseguro que no había diferencia con uno farmacológico. Le digo que yo no quiero un producto que no ha pasado por los debidos controles y estudios y que me dé un nuevo laxante. No se realiza la devolución por estar el primero abierto. No quiero la devolución del dinero. Quiero poner en evidencia una práctica cada vez más extendida y un incumplimiento legal al no informar de lo que se suministra.
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