Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido el 4/11/25 de dos productos a la empresa JAYNA GLOW (nombre comercial) www.jaynaglow.com, y únicamente me llegó uno de los productos. Reclamé a la empresa de que no había recibido uno de los productos y supuestamente me lo volvieron a enviar el día 7/12/25. A día de hoy 2/02/26 no he recibido dicho producto. He reclamado en varias ocasiones el reembolso por la excesiva demora en la entrega y no he recibido el reembolso. Por su parte la empresa, me ha enviado dos números de seguimiento. En el primer número de seguimiento, no existía ningún envío en Correos. Y después de reclamar que ese número de seguimiento era erróneo, me enviaron un segundo número de seguimiento que si aparece en Correos, pero al acceder aparece que el paquete lleva en aduana desde el 7/01/26. Me informaron que su Departamento de Logística tramitarían el desbloqueo a falta de la documentación, pero no han hecho nada. El importe que reclamo es de 14.95€, he solicitado su devolución, pero lo único que hace esta empresa es darme largas.

Estimados/as Me pongo en contacto con ustedes porque Desde el 26 de noviembre pagué por un servicio de psicología que demoraron para darme cita, y dije que ya no quería el servicio que me iba del país que quería mi dinero porq no tuve ningún servicio con ellos, ni la psicóloga me llegó a ver, el 11 de diciembre me pasó un enlace para solicitar la devolución, la solicité y hace una semana más menos q respondieron diciendo que no envié los documentos solicitados, y si están enviados pero a pesar de eso, los volví a enviar una foto del contrato q firmé, y de el justificante de pago que fueron 900€ y aún no m han devuelto mi dinero, he regresado a España le he escrito a la jefa de la clínica que lleva más de 2 meses diciéndome que espere cuando responde algún mensaje. He puesto varias reclamaciones en la pág web de la clínica para la devolución y me dicen tras 2 meses que la jefa de la clínica es la que lo tiene que gestionar. SOLICITO […].  que se me devuelva el dinero íntegro ya que no tuve ninguna sección , ni ningún servicio por parte de la clínica Sin otro particular

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal en relación con los servicios contratados en el establecimiento The Beauty Bar Atelier, perteneciente a la mercantil The Eye Lash Atelier, S.L., situado en la calle Calvet, nº 7, C.P. 08021, Barcelona. El día 19 de noviembre de 2025, su empresa me informó de la posibilidad de adquirir una nueva tarjeta prepago, a la que se le asignó el número 3ACF928E. Procedí a la compra de una tarjeta por importe de 200 € (doscientos euros), utilizando posteriormente un único servicio por valor de 36 € (treinta y seis euros), quedando a mi favor un saldo pendiente de 164 € (ciento sesenta y cuatro euros). Posteriormente, a través de sus canales de comunicación, su empresa indicó públicamente que las personas que dispusieran de bonos, tarjetas prepago o importes pendientes recibirían una solución para la devolución del dinero o para la utilización alternativa del importe abonado. Siguiendo dichas indicaciones, me puse en contacto con la empresa a través de Instagram, WhatsApp, correo electrónico y vía telefónica, sin haber recibido respuesta efectiva por ninguno de estos medios hasta la fecha. En la actualidad, el establecimiento figura como cerrado y sus canales habituales de comunicación no ofrecen atención al cliente, por lo que no se me ha proporcionado ninguna solución respecto al importe pendiente de 164 € (ciento sesenta y cuatro euros) previamente abonado. En consecuencia, me encuentro en una situación de perjuicio económico derivada de la imposibilidad de disfrutar de un servicio ya pagado o de obtener la devolución del saldo no consumido. Por todo lo expuesto, SOLICITO: 1. La devolución íntegra del importe pendiente de 164 € (ciento sesenta y cuatro euros), correspondiente al saldo no consumido de la tarjeta prepago adquirida, 2. Subsidiariamente, una solución alternativa equivalente, debidamente acordada y comunicada por escrito. Asimismo, solicito una respuesta en un plazo razonable. En caso contrario, me veré obligada a presentar la correspondiente reclamación ante los organismos oficiales de consumo y, en su caso, a ejercer las acciones legales que pudieran corresponder. Sin otro particular, atentamente,

Pedi 2 leggings en una oferta de 2 por uno y un regalo gratis. Nunca recibí ningún regalo y los leggings son de mala calidad. Los he puesto 2 veces y ya se están soltando hilos y uno tiene un boquete.

Asunto: Solicitud de cancelación inmediata del contrato Estimados/as, Me dirijo a ustedes como usuario del servicio contratado bajo el nombre de Alberto Jiménez Vázquez , asociado al perfil de Fisioterapia en Sevilla, para solicitar la cancelación inmediata de mi contrato con Doctoralia. El precio del servicio ha subido de 95,85 a 119,95 sin previo aviso ni consentimiento previo por mi parte, por lo que tendré que devolver el recibo. Además desde hace mucho tiempo no recibo visitas ni reservas de clientes por su plataforma, por lo que considero que se está produciendo un incumplimiento de contrato. Esta situación me ha generado pérdidas económicas y una experiencia negativa con su plataforma. Por lo tanto, solicito de forma formal e irrevocable la baja del servicio y la anulación de futuros cobros. Asimismo, requiero una confirmación por escrito de la cancelación efectiva y la fecha en que se hará válida. En caso de no recibir respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me veré en la obligación de acudir a la entidad de protección al consumidor correspondiente, presentando los antecedentes de este caso. Quedo atento a su pronta respuesta

Después de apuntarme al curso y realizar un pago de 31,71€, me han pasado otro cargo de 43,45€ PTCENTERPAG LEIRIA PT, que yo no he autorizado. Les he enviado dos mail a support@memberflowdigital.com el 19 y el 21 de este mes y no han respondido. Ruego anulen el cargo no autorizado por 43,45€.

Buenos días, el día 23/10/2025 realicé una solicitud de contratación de un servicio con la Clínicas Dorsia en Leganés , Plaza España 17, la cual se tramitó a través de Findirect. Tras varios intentos de solicitar el inicio de tratamientos y encontrarme con negativas de parte de la clínica, decidí cancelar dicho tratamiento, me informé con las dos partes y tenía que solicitar la cancelación en la clínica y estos tramitarían la devolución del crédito otorgado ya que el dinero se lo habían pagado a ellos, no a mi. El 28/10/2025 ejercí mi derecho a desistir del contrato enviando una carta a la clínica, posteriormente, el 4 de noviembre y 7 de diciembre respectivamente me enviaron dos documentos para que lo firmara y tramitar la baja y comunicar a Findirect la cancelación del crédito. Pues me encuentro con la sorpresa de que me cobran el primer recibo, escribo a Findirect, incluso les llamo y me dicen que la clínica no les ha devuelto el dinero, hablo con la clínica , incluso me acerco y me dicen que está tramitado pero que el financiero va con retrasos, mientras tanto findirect se dedica a bombardearme a mensajes, amenazando con meterme en lista de morosos, incluso enviado mensajes a mi marido, cartas a mi domicilio, etc. Todo esto la clínica en pleno conocimiento, y la respuesta es, ya está tramitado no podemos hacer nada. De verdad que estoy desesperada, me siguen pasando recibos a mi banco, los cuales van devueltos y la clínica no hace nada para solucionarlo, vamos que no quieren devolver el dinero y mientras la financiera a diario amenazándome e intentando cobrar un dinero en mi cuenta, dinero que tiene la clínica.

EXPOSICIÓN DE LOS HECHOS En fecha anterior al 4 de diciembre, acudí a un centro Svenson donde se me realizó un estudio inicial capilar por parte de personal de carácter comercial, no médico, tras el cual se me recomendó realizar un trasplante capilar. Como consecuencia de dicha recomendación, se formalizó la contratación de un tratamiento capilar por un importe total de 4.500 €, importe que fue financiado mediante un contrato con Banco Sabadell, firmado siguiendo las indicaciones del personal de Svenson. Con posterioridad a la firma de la financiación, se me practicaron una biopsia y diversos análisis médicos, cuyos resultados reducían de forma muy significativa las garantías de éxito del tratamiento, circunstancia que no fue evaluada ni comunicada con anterioridad a la contratación. A la vista de dichos resultados, ambas partes acordamos que el tratamiento no era adecuado y debía ser cancelado. En fecha 4 de diciembre, firmé un documento de cancelación en el que Svenson se comprometía expresamente a devolver íntegramente el importe abonado (4.500 €) en un plazo máximo de 30 días laborables. A día de hoy, habiendo transcurrido sobradamente dicho plazo, no he recibido la devolución del importe ni una justificación válida del incumplimiento, pese a haber cumplido yo con todas mis obligaciones contractuales. Esta situación constituye un incumplimiento contractual claro, así como una vulneración de mis derechos como consumidor, generándome un perjuicio económico directo. SOLICITO La devolución inmediata e íntegra de los 4.500 €, conforme al compromiso firmado el 4 de diciembre. DOCUMENTACIÓN QUE SE APORTA Contrato del tratamiento capilar (pdf) Contrato de financiación con Banco Sabadell (contrato y certificado) Documento firmado de devolución (pdf)

Soy cliente de 360 Clinics y contraté un tratamiento estético consistente en laser , por un importe total de 1310.24€, contratado el día 20 de Mayo de 2024 en el centro situado en Local G 22 cc Carrefour de la Avenida Puerta Del Sol Num 2 28918 Leganes Madrid. He abonado dicho importe mediante financiación, tal y como se acredita en la documentación adjunta. El centro cerró sin previo aviso y, a fecha de hoy, no se ha completado el tratamiento contratado, quedando pendientes 9 sesiones. Desde el cierre no he recibido información, alternativa ni solución por parte de la empresa, pese a haber intentado contactar en varias ocasiones por correo / teléfono / . Esta situación supone un claro incumplimiento contractual, ya que he pagado por un servicio que no se ha prestado. Por todo ello, solicito la devolución del importe correspondiente a las sesiones no realizadas, o una solución equivalente y aceptable, conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios. Solicito la mediación de la OCU para la resolución de este conflicto.