Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Reclamación por cancelación de bonos de sesiones de láser

Contraté con ustedes un servicio de sesiones de láser por el que aboné más de mil euros, cantidad que a día de hoy sigo pagando. Inicialmente acudía al centro situado en Carrefour (A Coruña), pero tras su cierre fui derivada al centro de 4 Caminos. En el día de hoy me he presentado a mi cita trimestral en dicho centro y me han informado de que todos los bonos que tenía contratados han sido cancelados sin previo aviso ni notificación alguna. Considero esta situación totalmente inaceptable, puesto que aún me quedaban sesiones pendientes y sigo afrontando los pagos correspondientes. Evidentemente, no voy a seguir pagando un servicio que han decidido cancelar de manera unilateral. Exijo una solución inmediata a este problema y que se restablezcan mis sesiones pendientes o, en su defecto, se proceda a la devolución íntegra de las cantidades abonadas. Asimismo, les ruego que se pongan en contacto conmigo lo antes posible, ya que he intentado comunicarme con su servicio de atención al cliente y únicamente recibo llamadas colgadas de forma reiterada.

Cerrado
O. B.
26/08/2025
SP Velseria

No ha llegado el pedido

Hola realice un pedido el dia 16.08.2025 por una propoganda en Facebook, fue una almohada, me han cobrado de mi cuenta 39.95 euros, tengo el recibo en mi banca electronica Y no ha llegado el pedido, intente entrar en la pagina ni tampoco puedo seguir el pedido, me pone un error. Escribi al correo de clientes infovelseria@gmail.com y llame pero no me contestan.

Cerrado
J. E.
26/08/2025

Tratamiento NO EFECTIVO

Hola, empecé el tratamiento con ellos hace ya más de dos años y medio, me prometían que en 6 meses ya iba a tener la dentadura bien. Pues mentira. Después de los 6 meses no me convenció el resultado y me quejé, me mandaron unos alineadores nuevos en total estuve más de 1 año con ellos. Pagué por los retenedores 500 euros, eran dos fijos en un principio, en la inspección cuando ya se terminaba el tratamiento me dijeron que tenía que ser movible el superior, y cuando llegó el día para ponérmelos me los pusieron los dos fijos, el cual a los pocos días el superior se soltó y no se hicieron responsables en volvérmelo a poner en el momento. A los meses me mandaron unos movibles pero la dentadura se me había movido y ya no encajaban bien. Esto pasó en septiembre del año pasado, a día de hoy después de llamarles miles de veces, mandarles e-mails, no responden a nada, toda la dentadura se me ha movido y el procedimiento no ha valido para nada. Exijo que me devuelvan el dinero ya que no han cumplido con el resultado final y el tiempo que iba a conllevar, llevo ya en esto 3 años cuando iba a estar listo en 6 meses y no ha valido para nada, dinero tirado.

En curso
M. G.
25/08/2025

Problemas con solicitud de reembolso

Hola. Tengo 2 solicitudes de reembolso por tratamiento veterinario de mi mascota. Me deniegan las 2 solicitudes habiendo aportado los documentos que me piden e indican que hay una modificación en uno de ellos. No hay manera de poder hablar con alguien en la atención de servicios al cliente ,tengo 22 correos electrónicos en los cuales solo he podido contestar a una maquina. Todavía no tengo el diagnóstico de mi mascota y necesito que le hagan más pruebas,he pasado los periodos de carencia y tengo dos mascotas aseguradas con ustedes ,también me piden que siga pagando la póliza que hasta el día de hoy está pagada sin recibir ningún servicio por su parte ,mandándome de una máquina a otra. Pido encarecidamente que se hagan cargo de los gatos asociados a mi póliza porque cumple con los requisitos establecidos.

En curso
A. S.
25/08/2025

Engañado por Madmuscles

Lo que iba a ser una prueba por 30 días a través de la app con Madmuscles, se ha convertido en un dolor de muelas, en principio se me iba a cobrar 12,09 euros por el servicio pero mi sorpresa es cuando veo en mi cuenta de Paypal un segundo cargo de 49,95 euros y una suscripción automática sin mi conocimiento y que no autorize.Despues de enviar varios correos a MadMuscles para cancelar la suscripción en menos de 24 horas como dice en su política de desestimiento del servicio, solo me decían que estaban revisando mi caso pero no me han hecho ninguna devolución, y después de reclamar a PayPal y ser cliente hace más de 20 años le da razón al vendedor.Me siento doblemente estafdo.

En curso
A. C.
23/08/2025

Solicito la baja y el rembolso de meses pagados

Pido la baja anticipada y reembolso de los meses pagados desde mayo hasta ahora en las mensualidades, ya que no han sido capaces de castrar a mi mascota, y a fecha de hoy 23.08.2025, el uno de los veterinarios de la cliente del centro comercial plaza rio2, me dice que el no me la piensa castrar y que me vaya a otro centro, cosa que me parece poco profesional, ya que si no tenia intensiones de hacerlo me podía remitir desde el mes de mayo a otra de las clínicas. Solicito que se me de la baja de manera anticipada y que ni se les ocurra cobrar un céntimo de penalización por que también estoy poniendo una reclamación de la OMIC

Cerrado
A. G.
22/08/2025
Viva-salud shop

Compré un glucómetro y recibí un tensiometro

Hola, realice un pedido de un glucómetro digital Siemens y recibí una caja enorme con tensiometro que no había pedido. Les he enviado dos correos electrónicos indicándoles la incidencia, y hasta el día de hoy no he recibido contestación ni solución a este problema

Cerrado

Empresa desaparecida

Buenos dias, Me dirijo a vosotros para iniciar una reclamación hacia 360 Clinics. Empecé un contrato para una serie de sesiones de láser en su sede de La Vaguada, en Madrid. Tiempo después me comunicaron que cerrarían la sede y tendría que seguir las sesiones en su centro de Marques de Urquijo. En marzo 2024 me comunicaron que esa tambien cerraría y que la nueva sede era Ailana Estetic en Constitución 33. Me quedan 8 sesiones (piernas, pubis, axilas) por realizar, que ya están pagas, y tanto el centro Ailana como sus contactos y redes sociales han desaparecido. Al llamar a 360 Clinics, se desentienden al 100% sin ningun tipo de ayuda proporcionada. Quisiera la devolucion del dinero de las sesiones que ya he pagado y no he disfrutado. Gracias.

En curso
M. L.
22/08/2025

INSATISFACCIÓN CON TRABAJO REALIZADO Y RESPUESTAS POSTERIORES

Hola buenos días, Mi nombre es ML, soy cliente de VITALDENT desde hace muchos años. En estos últimos 5 años he sido paciente de la clínica VITALDENT ubicada en Alzira, Avd, Santos Patronos. En ella me han realizado entre otros servicios, dos tratamientos de periimplantitis en dos implantes que han perdido hueso. El lado izquierdo se realizó primero, con un doctor que desafortunadamente hizo un trabajo muy superficial, sin quitar la corona del implante, simplemente hurgó un poquito como pudo y a continuación hecho muucho yodo mientras la pedía a la ayudante que lo aspirara bien.... Sin entrar en mas detalles, la conclusión de esto fue que al poquito tiempo ya tenía nuevamente las molestias típicas de estos casos, bacterias que producen un olor espantoso. Un tiempo después volva VITALDENT para hacer este tratamiento en el otro implante afectado por periimplantitis, en esta ocasión afortunadamente me tocó un nuevo doctor, árabe para más señas, que hizo un trabajo excelente, quitó la corona, limpió en profundidad, puso hueso aunque este no arraigue mucho la verdad, pero en resumen varios meses después de ese tratamiento esta todo perfecto, el mal olor no ha vuelto y parece que no hay infección. como si ocurre en el otro lado defectuosamente manejado por el otro doctor. Hace poco tuve una charla con el cirujano actual en Vitaldent Alzira, le expliqué la situación y le pedí que me hicieran el tratamiento nuevamente en el lado izquierdo al mismo nivel de calidad y detalle que me hicieron en el lado derecho, este doctor se negó en rotundo a hacer ningún tratamiento adicional en ese implante, aludiendo que el no hace reconstrucciones verticales, que no funcionan, etc. pero yo trato de explicarle que no quiero una reconstrucción vertical sino una limpieza en profundidad de la zona para intentar mantener estabilizada la periimplantitis y que no siga carcomiendo el hueso y provocando mal olor en la medida de lo posible. Pero este doctor parece no querer entender, me dice que lo que se hizo ya es lo máximo que se puede hacer y que no se puede hacer nada mas, yo le repetí por última vez que porque no se puede hacer una limpieza mejor que la que se me hizo que fue muy superficial y no cubrió los objetivos marcados, este doctor pareció no querer entender, o lo tomó personal o algo pero se cerró en banda a cualquier forma de ayudarme a solucionar mi problema. Yo le dije en ese momento que de acuerdo, que iba a pedir una segunda opinión y que muchas gracias. Ya he tenido esa segunda opinión y efectivamente la limpieza en profundidad, quitando el implante, etc.. es viable, y me lo voy a hacer en otra clínica. Por ello necesito que me envíen mi historial completo en Vitaldent, desde el día 01 de mi primer tratamiento con VITALDENT hasta el último tratamiento realizado con VITALDENT. Asimismo necesito que incluyan el nombre-modelo de cada uno de los implantes colocados y su referencia, para el tema de la instrumentación necesaria para quitar la corona. Esperando que me envíen esto a la mayor brevedad quedo a su disposición agradeciendo de antemano su ayuda. PD: Envié este correo el 14/08 a la dirección de "atencionalpaciente@vitaldent.com" [atencionalpaciente@vitaldent.com] y han pasado de mi olímpicamente, a ver si ahora a través de OCU me hacen mas caso.

Cerrado

Devolución masajeador cuello

Buenas tardes Solicité un pedido online de un masajeador en oferta anunciado en su página web como MASAJEADOR CERVICAL NAIPO PARA CUELLO Y ESPALDA SHIATSU. Lo que yo he recibido no corresponde a lo anunciado por ustedes. Ni en la caja ni en el propio masajeador, ni en el folletito que envían (por cierto, solo en inglés), aparece la marca Naipo. No me voy a quedar con él, porque no es lo solicitado y aún estoy en el plazo correcto desde que lo recibí para su devolución. Ya me he comunicado varias veces a través de email con su servicio de atención al cliente, pero ustedes solo están poniendo impedimentos para no devolverme el importe íntegro que aboné que suma un total de 38,85 €. Asimismo, le corresponde a la empresa Teletiendadirecto cargar con los gastos que ocasione la devolución del producto. Atentamente José Antonio Osorio Rueda

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