Últimas reclamaciones

Estimados/as, Me dirijo a ustedes para manifestar formalmente mi reclamación ante la empresa OralStudio. Llevo con un tratamiento con Invisalign desde junio de 2025. Inicialmente contraté los servicios con otra clínica (ELIMS GOYA SL) y lo empecé ahí. Pasados un par de meses me comunicaron que esa clínica iba a estar en obras por reforma una temporada y que me seguirían atendiendo en otra clínica en Madrid, en la calle Princesa. Tengo cita programada en esta clínica mañana 26 de febrero a las 16:30 en su clínica y, hoy día 25 de febrero he recibido un mensaje por WhatsApp informando de que la clínica permanecerá cerrada por reforma desde mañana día 26 hasta finales de marzo. He intentado contactar telefónicamente en numerosas ocasiones con la clínica (16 llamadas telefónicas, mensajes en su cuenta de Whatsapp y correo electrónico) para obtener explicaciones y una solución, pero ha sido imposible, ya que no atienden las llamadas, no cogen el teléfono ni contestan a los mensajes. Me encuentro ahora mismo en pleno tratamiento de ortodoncia con alineadores y actualmente no dispongo de más férulas para continuarlo. Es imprescindible que la empresa me facilite la recogida de mis nuevos alineadores de manera inmediata, ya que la interrupción del tratamiento puede perjudicar gravemente su evolución. El tratamiento, además, está completamente pagado. No es la primera vez que ocurre una situación similar. En diciembre ya cancelaron mi cita justo antes de Navidad alegando enfermedad de la doctora, negándose entonces a facilitarme cita con otro profesional para poder recoger mis alineadores y continuar el tratamiento durante las fiestas. Esta reiteración en la falta de previsión y soluciones resulta inaceptable. Contraté este servicio inicialmente con la clínica de Príncipe de Vergara, que cerró en mitad de mi tratamiento, obligándome a desplazarme a la clínica de Princesa, ubicada a varios kilómetros de mi domicilio. La situación actual vuelve a dejarme desatendida, pese a haber cumplido puntualmente con todas mis obligaciones como paciente. Exijo a la clínica una solución inmediata que garantice: La conservación de mi cita de mañana para la entrega de mis nuevos alineadores, o Una alternativa urgente y efectiva que me permita recogerlos sin demora en otro centro o con otro profesional. Quedo a la espera de una respuesta inmediata por su parte. En caso contrario, me veré obligada a presentar la correspondiente reclamación por las vías oportunas y el reembolso del dinero que costó mi tratamiento para poder continuarlo y finalizarlo en otra clínica. Atentamente, Beatriz Romero Herrero 02646516K

Hola, realicé un pedido de un pack de salud para realizar en 4 semanas por un importe de 18,47€ pagados a través de PayPal el 28 de enero de 2026 y resulta que automáticamente han reanudado el plan sin conocimiento mío y me han cargado 92,48€ hoy día 25 de febrero de 2026 también por PayPal

Expongo los hechos de forma clara y resumida: En marzo de 2025 me realizaron una endodoncia en la muela 46 en la clínica Cleardent de Torre del Mar. Después del tratamiento, el diente me seguía doliendo, por lo que volví a la clínica. En ese momento, el dentista ya tenía constancia de que durante la endodoncia se había roto una lima dentro del conducto, ya que este hecho consta expresamente en mi historia clínica. A pesar de ello, no se me informó en ningún momento de lo ocurrido. En su lugar, se me dijo que el problema podía deberse a una “posible fisura” del diente, planteada únicamente como una hipótesis y sin ninguna prueba objetiva que la confirmara. Con base en esa explicación, se me recomendó directamente la extracción de la muela. Este diagnóstico poco claro y sin pruebas fue lo que me hizo desconfiar. Por ese motivo solicité mi historia clínica e informé a la clínica de que iba a buscar una segunda opinión. Al revisar la historia clínica comprobé que el propio dentista había dejado por escrito que durante la endodoncia se produjo la rotura de una lima y que no consiguió retirarla. Es decir, el incidente estaba documentado, pero a mí se me ocultó y se me dio una explicación distinta, pese a que yo acudía reiteradamente con dolor. Además, en la propia historia clínica se aprecia una contradicción, ya que en una anotación se documenta la rotura del instrumental y en otra posterior se afirma no saber la causa del problema. Ante esta situación, y al no considerarme suficientemente informada, acudí a otra clínica para solicitar una segunda opinión. En ella confirmaron que había un conducto sin tratar y que podía existir un fragmento de lima dentro de dicho conducto, circunstancia que podría estar directamente relacionada con el dolor que presentaba. Me parece especialmente grave que, teniendo constancia escrita de lo ocurrido durante la endodoncia, la clínica ocultara esa información, mantuviera una explicación alternativa sin pruebas y me orientara hacia la extracción del diente sin reconocer la causa real del fracaso del tratamiento. Además de todo lo anterior, en Cleardent me realizaron una férula de descarga tipo Michigan. Desde que comencé a utilizarla tuve presión, sensibilidad dental y problemas de mordida, algo que también consta en mi historia clínica. En la segunda opinión detectaron contactos prematuros que tuvieron que ser corregidos y recomendaron una férula distinta, mejor adaptada a mi caso, ya que la que me habían realizado en Cleardent no era adecuada. He solicitado la devolución del importe de esta férula, pero la clínica se niega, pese a no haber cumplido la garantía del producto. Tras reclamar todo lo anterior, Cleardent me ofreció la devolución de parte del dinero abonado, incluyendo 300 euros correspondientes a una incrustación que nunca llegó a realizarse, ya que finalmente perdí la muela, pero cuyo importe quedó pagado. Posteriormente, la clínica intentó condicionar dicha devolución a que yo renunciara a cualquier reclamación futura. Al no aceptar esa condición, se negaron a devolverme el dinero. Quiero dejar claro que no estoy solicitando ninguna indemnización, sino la devolución de importes cobrados por tratamientos no realizados o incorrectamente ejecutados. Actualmente, la clínica mantiene en su poder tanto los 300 euros de la incrustación no realizada como el importe de la férula inadecuada, condicionando cualquier devolución a que renuncie a ejercer mis derechos. Adjunto la documentación que acredita todos los hechos aquí expuestos.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque quiero que me devuelvan los importes pagados por mi suscripción. Ya que no me interesa el producto que ofrecen y no he hecho uso de ninguno de sus servicios.  he reclamado varias veces estos importes SOLICITO la devolución de 12,09 € y 49,95€ que se pagaron por error Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, El mes pasado realicé un pedido( el 2221)a esta página y les solicité la devolución según sus condiciones en la página ya que no estoy satisfecho Garantía de satisfacción de 30 días o reembolso: Pruébalo con total confianza. Si no quedas satisfecho, dispones de 30 días para solicitar un reembolso completo, sin condiciones ni justificación. Y hoy sin autorización por mi parte me vuelven a cobrar otro pedido( 3320) y no me anulan el pedido ni devuelven dinero Solicito la devolución de 53,98€ correspondientes a dos pedidos. Indicar que esta empresa no parece de fiar y que sea investigada ya que los productos vienen de fuera de España, posiblemente China

Buenos días, Compre el pasado día 20 junio de 2025 un bono de 15 sesiones de combinables de láser por un importe de 249,99 € en Medicina Estética Arranz, situación en el C.C las Rosas, de Madrid. Me encuentro que la empresa ha cerrado temporalmente de forma repentina y sin avisar a nadie dejando pendiente muchísimas sesiones puesto que solo había recibido 3. Retrasar las sesiones de depiliacion laser mas allá del tiempo recomendado (6 a 8 semanas) reduce la efectividad del tratamiento, lo que resulta ineficaz debido a que el centro no no ha respetado la periodicidad solicito la devolución del importe.

lleve a mi hijo de 7 años a extraerle una muela el 07/01/26, una semana despues veo que todavia tiene muela por extraer lo vuelvo a llevar el 14/01/26 y lo vuelven a sedar y le extraen lo que se havian dejado y el 02/02/26 le vuelvo a ver restos de esa muela y lo vuelvo a llevar para que vean el mal trabajo que han echo y vean al niño y logicamente me llevo al niño a otra clinica a que le extraigan un trozo de muela que aun le quedaba, sometieron a mi hijo a 3 intervenciones y sedaciones y dolor 3 veces por la misma muela lamentable

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal respecto a la cirugía estética realizada en su clínica, realizada por el Dr./Dra. Santiago Vallve_Nachiando el día _01/04/2025. El motivo de la reclamación es el siguiente: La intervención realizada ha resultado en un resultado no satisfactorio, que considero puede estar relacionado con mala praxis o negligencia médica. Se me ha solicitado realizar una nueva operación, cobrando un coste adicional que no estaba previsto, a pesar de que el problema surgió tras la intervención original. Solicito de manera formal: Una valoración médica independiente o revisión del caso sin coste adicional. La rectificación del resultado de la cirugía conforme a lo pactado inicialmente. En caso de imposibilidad de corrección sin coste, la devolución parcial o total del importe abonado. Ruego acusen recibo de la presente reclamación y me informen de las medidas a tomar para resolver esta situación en el plazo legalmente establecido. Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta.

He sido paciente de la clínica dental Impress, donde me sometí a una extracción dental el 26 de enero de 2026. Tras la intervención desarrollé una infección grave con dolor intenso, fiebre y malestar general. Pese a comunicarlo reiteradamente a la clínica, no recibí atención médica efectiva ni valoración urgente, limitándose a respuestas administrativas y ofrecimientos de citas alejadas en el tiempo. Ante la falta de atención asistencial, me vi obligada a acudir a la Sanidad Pública, donde fui tratada de urgencia por infección activa. He remitido reclamación formal por burofax a la empresa, que ha sido rechazada ofreciendo servicios de suscripción valorados en 350€ en un servicio ya incluido en mi presupuesto, y he iniciado reclamaciones ante Consumo, Sanidad y el Colegio Oficial de Odontólogos. Solicito la intervención de la OCU para la mediación, defensa de mis derechos como consumidora y tramitación de reclamación frente a la empresa por prestación defectuosa del servicio, incumplimiento de obligaciones asistenciales y perjuicio económico y personal sufrido. Los documentos que quiero adjuntar pesan mucho y no me deja subirlos, por lo tanto, ruego que me indiquen de que manera puedo enviarlos para su valoración.

Con el presente, hago una reclamación formal contra el establecimiento y solicito el reembolso completo de 290 € (correspondiente a 9 sesiones no disfrutadas de un bono de 10), con base en los siguientes puntos: 1. Trato vejatorio, insultos y acoso moral: El pasado 18/02, la relación profesional se quebró debido a una actitud agresiva e intolerable por parte del empleado (Alex). Mi decisión de causar baja inmediata está motivada por: Insultos y maltrato verbal: He recibido insultos y un trato moral denigrante que sobrepasa cualquier límite profesional, generándome una situación de estrés e indefensión. Burlas documentadas: Ante mi necesidad de organización, el empleado respondió por escrito con burlas: "Yo no tengo por qué llamarte... jaajajaj". Humillación personal: Se dirigió a mí de forma despectiva afirmando: "Yo no puedo ser niñero tuyo...", además de otras lecciones de moral condescendientes y ataques a mi integridad personal. 2. Deficiencia en el servicio y daño físico: El centro carece de un sistema de seguimiento y planificación. Lejos de obtener los beneficios prometidos, el servicio ha resultado contraproducente. Mi salud de espalda ha empeorado significativamente en comparación con mi estado inicial, lo que supone un incumplimiento grave de la finalidad del servicio contratado. 3. Irregularidades fiscales: El centro no emite facturas oficiales. El pago de los 290 € se realizó mediante Bizum, y a pesar de ser un requisito legal, se han negado a proporcionar el documento fiscal correspondiente, operando fuera de la normativa vigente. 4. Ruptura de confianza e intento de solución: He intentado resolver esta situación de forma amistosa con el responsable (Ángel), quien hasta la fecha no ha accedido a la devolución. La pérdida de confianza, sumada al trato indigno y al perjuicio físico, hace imposible la continuidad del servicio. Solicitud: Reclamo la devolución inmediata de los 290 €. Informo de que, de no atenderse esta solicitud, procederé a dar traslado de estas irregularidades a la Inspección de Sanidad y Consumo (por el perjuicio físico y trato recibido).