Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Devolucion
Tratamiento
yo no he realizado ninguna suscripción con Ustedes
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me han cargado 3 recibos, en mi cuenta de paypal, de una suscripción que yo no recuerdo haber hecho con ustedes . SOLICITO que me reembolsen esos 3 recibos inmediatamente. Sin otro particular, atentamente.
EL RELOJ NO FUNCIONA
HOLA. NINGÚN RELOJ FUNCIONA. YA ENVIÉ VIDEO QUE DEMUESTRA QUE NO FUNCIONA. COMO USTEDES QUERÍAN. EXIJO QUE ME DEVUELVAN EL DINERO.
Gestión agenda sección Podologia
Hola. Soy asegurada de DKV. Hoy he pedido una cita para el podologo y me ha resultado imposible elegir hora. Parecerá increíble pero no he podido pedir las 11 /11:30 de la mañana, no porque la hora estuviese cubierta, algo que entenderia, sino porque estaba la agenda vacía ese dia y tienen que citar por orden de llamada. A mi me correspondería 10 haciéndome un favor 10:30. Trabajo y a esa hora me resulta imposible. Lo que no entiendo es que para darme la cita a la hora que yo puedo ir tengo que "jugar a la loteria y llamar de continuo hasta que se hayan cubierto las 10 y las 10:30 para que me puedan dar las 11. Tengo que estar llamando cada 5 minuto? Porque a lo mejor cuando llame si espero ya han dado las 11. Alguien lo entiende?
Sin pedido y sin dinero
Realicé el pedido el día 14/02 y a fecha de hoy está pendiente de enviar. No contestan email ni contestan al teléfono. Anuncian Plazo de entrega: 2 a 3 días hábiles. Me temo que he perdido el dinero.
Articulo engañoso y devolución del dinero
Asunto: Reclamación formal por incumplimiento grave y engaño al consumidor Mediante este escrito denuncio las prácticas del sitio vinculado a service@spbdxnsvip.com (antes Salud Moderna y renombrada recientemente): Falsedad en las características: El vendedor captó mi compra asegurando en sus anuncios que el artículo era de fabricación española. Es un engaño manifiesto: el envío procede de China y el etiquetado indica origen estadounidense. Han alterado su web tras mi queja para ocultar este hecho, lo que demuestra mala fe. Legitimidad ficticia en redes: Su página de Facebook utiliza perfiles falsos para simular éxito. Aunque dicen estar en Madrid, sus seguidores son cuentas asiáticas y los comentarios proceden de usuarios sospechosos con perfiles abiertos sospechosamente similares. Es una estructura diseñada para generar una confianza inexistente. Vicio en el consentimiento: Mi decisión de compra se basó en datos falsos. Ante tal falta de integridad, el contrato debe ser anulado con el reembolso total de lo pagado. Garantía inexistente: Promocionan un compromiso de devolución de 180 días que incumplen. Se niegan a reintegrar el dinero usando cláusulas de higiene que no aplican cuando el producto no cumple con lo ofertado. Su oferta de un 30% es un insulto a mis derechos. Inseguridad jurídica: Los constantes cambios de nombre de la marca buscan confundir al usuario y eludir responsabilidades. Exigencia: Solicito la mediación de OCU para que la empresa realice el reintegro inmediato del 100% del coste. No aceptaré soluciones parciales ante un engaño de este calibre. ¿Has intentado ya subirlo y te ha dado algún error con alguna frase específica? Si es así, dime cuál y la cambio al momento.
Suscripcion
La app Nordletics es un Te la muestran muy bonito. Sólo te hablan de 18 euros al bajártela, pero nunca te dicen que al mes siguiente te van a "soplar" 92 euros por, según ellos, una suscripción automática. En la app no te sale en ningun momento el apartado suscricion para darte de baja.
Recepción de un producto distinto al del pedido
HE SOLICITADO A LA EMPRESA VIVA SALUDA UNGLUCOMETRO DE LA FIRMA OMRON CON UN COSTE DE 55 EUROS A PAGAR CUANDO SE RECIBIERA EL PAQUETE . CUANDO POSTERIORMETE LO ABRI ERA UN OXIMETRO DE MARCA TOTALMENTE DESCONOCIDA. HE RECLAMADO A LA EMPRESA PERO AÚN NO ME. HAN CONTESTADO. ADJUNTO FOTO DEL PEDIDO ATENTAMENTE CONCEPCION VIDAL
Problemas con el tratamiento
Hola, Después de pagar mas de 4000€ por el tratamiento lo único que hacéis es posponer la cita de un día para otro sin motivo y sin sentido haciéndome perder el tiempo en mi horario de trabajo. Si alguien en este país hiciera las cosas bien, ya os habrían cerrado todas las clínicas que tenéis. Porque después de ver varias reseñas, ni mucho menos soy la única persona en la misma situación. Llevo mas de un año esperando a que me pongan varias piezas, la financiación era a 4 años y me queda un mes por pagar. ¿Cuántos años necesitáis para hacer vuestro trabajo?
Cierre centro estética Arranz
Hola. Había abonado varias sesiones de depilación láser en el centro de Medicina Estética Arranz situado en el Centro Comercial Las Rosas de Madrid y el centro ha cerrado de un día para otro sin avisar a los clientes dejando pendiente varias sesiones de depilación sin poder realizar. El último pago fue el 30/9/2025 de 20 sesiones combinables por las que aboné 250€ y de las que no he podido realizar. También tengo otras siete sesiones pendientes y abonadas el 13/5/2025 por un importe de 91€ (13€ sesión) Además de otras 10 sesiones que me habían regalado para mi mujer cuando aboné las del 13/5/2025. Por lo tanto me deben 341€.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores