Últimas reclamaciones

Hola..contacte online con la empresa de valencia " instituto de medicina del sueño " Page por transferencia una primera consulta para mejorar el sueño por 75 euros y hable con su dueño Jesús escriba . Durante la sesión. Ya no me dio buena espina pues solo pretendía venderme cosas y a cada pregunta que hacía me respondía " compra el bono de sueño de 5 sesiones por 350 euros y lo sabrás " por mi desesperación acepte para poder solucionar el insomnio. En esta sesión me dijo que si no se avanzaba o el cliente no actuaba ellos contactarían para hablar o poner una sesión a ver qué pasaba .Durante el bono me fue difícil empezar el curso ya que era todo online ,se me da mal y no explican nada. Cuando tenían dudas la atención al cliente pro whasap era muy muy mala y me decían que podía pagar una llamada de 1.5 euros minutos o enviar un email por ,30 euros para solventar mis dudas. Tenía que leer unos documentos y rellenar unos cuestinarios de sueño y completar unas tablas para calificar mi sueño. Com9 no sabía como subir esa informacion pensé en usar una sesión online de mi bono de 5 sesiones con Jesús para que me explicars. En la sesión que se suponía que tenía que durar 45 minutos no duró más de 20 minutos en la que Jesús solo hablaba de venderme cosas ( como una máquina de apnea del sueño que tienes gratis en al seguridad social) ,cuando intente cortar para que me responda dudas me dijo que la sesión de había acabado y tenía que cortar. Le dije que solo llevábamos 20 minutos y era de 45 minutos la sesión,me respondío que como n9 había subido los docentes de las tsbak del sueño ( que tenía en papel) la sesión era de 20 minutos pero q me regalaba hblar con el 5 minutos más sin coste alguno. Me respondió como hacer más cosas y me puse a trabajar ,durante meses hice lo que el curso me decía ( lo que leía en los documentos ) y ni suelo mejro muchísimo. Un día empezó a empeorar y como no había cambiado nada de mi rutina decidí hace una de la sesiones que me faltaban .cuando me di cuenta me decia que mi bono había caducado y se quedaban el dinero. Tras muchas semanas intentando que me hicieran caso me dijeron que así lo ponía en su web,me dijeron que ya no lo podía ver por qué ya noners cliente . Me di cuenta que no son términos o condiciones si no que puedes acceder a ello tras pagar en la sección d e cliente si tienes suerte de leerlo ,a la que comprobé ( tanto yo como amigos y familiares ) que solo puedes acceder a esa información una vez has pagado y eres cliente . U. Amigo abogado les a escrito pero no responden y a m8 me ignoran .quiero recuperar toda la inversión. Tengo conversaciones de Whatsapp y las sesiones grabadas . Su objetivo solo es vender y vender y les da igual el trsto humano y ayudar. Está es la review que les puse : TRATO MUY POCO PROFESIONAL, FALTA DE ÉTICA Y TRANSPARENCIA ⚠️ LEER ATENTAMENTE Me llamo Ángel Bordanova y llegué a esta clínica por las buenas reseñas de internet. Después de mi experiencia, tengo muchas dudas sobre la fiabilidad de algunas opiniones publicadas, ya que he observado que las críticas negativas duran poco tiempo visibles. Mi primer contacto con el dueño, Jesús Escribá, me dio la sensación de estar más orientado a vender que a escuchar al paciente. En la primera consulta, de 75 euros, gran parte del tiempo se dedicó a hablar de tratamientos y productos de elevado coste. A muchas de mis dudas la respuesta era: “paga el bono y lo sabrás”. Después de mucho tiempo sufriendo insomnio, acabé contratando por desesperación su bono de 350 euros por 5 sesiones. Tras el pago, resolver dudas sobre la plataforma o sobre cómo seguir correctamente el tratamiento resultaba muy complicado. Incluso ofrecían resolver dudas pagando aparte por email o mediante un teléfono de pago por minuto, algo que me pareció desproporcionado tratándose de un servicio ya contratado. La primera sesión, que supuestamente duraba 40-45 minutos, apenas llegó a 20 minutos porque según ellos no había completado correctamente las tareas online, aunque nunca se me explicó de manera clara cómo funcionaba la plataforma. Además, gran parte de la sesión volvió a estar enfocada en vender productos y dispositivos adicionales para dormir. También intentaron venderme una CPAP para la apnea del sueño a un precio que me pareció excesivo, cuando este tipo de dispositivo puede obtenerse gratuitamente a través de la Seguridad Social. Cuando intenté plantear mis dudas , Jesús escriba me corto diciendo que la sesión había terminado a los 20 minutos ,intenté explicar que no sabía como proceder con lo que me pedían en la web ,Jesús muy amablemente me sonrió y me dijo que me daba 3 minutos más SIN NINGUN COSTE ADICiONAl. Fue un detalle que no me cobrase más por los 25 minutos que me faltaban de sesión .literalmente me colgó a los 3 minutos . Aun así, seguí las pautas y mejoré durante unos meses. Cuando recaí y quise continuar con las sesiones pendientes, me informaron de que mi bono había caducado y que las 4 sesiones restantes dejaban de ser válidas pese a haberlas pagado. La información sobre esa caducidad no me pareció suficientemente clara ni visible antes de contratar. Según ellos, aparecía dentro del área privada de pacientes, a la que solo puedes acceder después de haber pagado. Tras reclamar durante mucho tiempo: dejaron de responder mensajes y WhatsApps, no cogían el teléfono, y tampoco respondieron a los correos enviados por mi abogado intentando solucionar el problema. He contactado con la OCU y otras organizaciones similares ,me están ayudando y voy a tomar acciones legales. Por suerte, después encontré la Clínica Estivil, donde sí he recibido un trato profesional, humano y mucho más transparente. Ojalá esta reseña ayude a otras personas a pensárselo dos veces y convertirse en un número junto con una muy mala experiencia

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque soy usuaria del gimnasio VivaGym desde hace unos pocos días, y me he dado cuenta que no tienen Aire Acondicionado y pasamos mucho calor todas las personas que vamos a entrenar. SOLICITO que se revisen las instalaciones y se ponga atención en esta reclamación por que he ido a dos de tantos gimnasios de la misma cadena y no hay aire acondicionado, es inhumano en verano ir al gimnasio y que se esté mejor fuera que dentro. Sin más, un cordial saludo. Atentamente.

Hola! Me realice un estudio bucal,me lo cobraron por la financiera pepper y no me han acabado mis prótesis dentales.

Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal en relación con la gestión de mi pedido nº 15/0024260, realizado el día 26 de mayo de 2026 en la sucursal de Multiópticas IRI, ubicada en el Centro Comercial La Gavia (Avenida Adolfo Bioy Casares, Madrid 28051). El pedido consistía en dos pares de gafas graduadas: unas gafas convencionales y unas gafas graduadas solares tipo clip-on. El día 5 de junio de 2026 contacté telefónicamente con la tienda para consultar el estado de mi pedido. Se me confirmó que ambas gafas estaban disponibles para su recogida. Sin embargo, al desplazarme hasta el establecimiento, comprobé que las gafas graduadas tipo clip-on no se correspondían con las características solicitadas, ya que habían sido fabricadas con una montura de color distinto al pedido. Inicialmente se me propuso llevarme ambas gafas y sustituir posteriormente la montura cuando llegara la correcta. No obstante, al revisar el producto se constató además que el clip-on presentaba un defecto de fabricación, ya que el sistema de imán no se adhería correctamente a la montura. Ante esta situación, la propuesta cambió y se me indicó que podía llevarme únicamente las gafas convencionales, abonando la totalidad del importe pendiente, dejando la entrega de las gafas clip-on para una fecha posterior. Considero inaceptable que se me citara para recoger un pedido que no estaba correctamente completado y que, además, se pretendiera exigir el pago íntegro de un producto que no podía ser entregado en las condiciones contratadas. Tras manifestar mi malestar, se me indicó que intentarían localizar una montura correcta y realizar el cambio en el mismo día, comprometiéndose a llamarme en cuanto tuvieran una solución. Después de esperar cerca de una hora sin recibir ninguna comunicación, tuve que regresar personalmente al establecimiento para solicitar información. En ese momento se me informó de que no había sido posible resolver la incidencia, sin que nadie hubiera considerado oportuno contactar conmigo para comunicarlo. Finalmente, la única alternativa ofrecida consistía en abonar la totalidad del pedido y recoger únicamente uno de los dos pares de gafas, debiendo regresar días después para recoger el resto. Entiendo que esta solución traslada al cliente las consecuencias de un error exclusivamente atribuible al establecimiento, obligándome a realizar desplazamientos adicionales y pérdidas de tiempo innecesarias. Por todo ello, solicito una compensación razonable por las molestias ocasionadas y una solución que evite nuevos desplazamientos. Concretamente, solicito que las gafas tipo clip-on sean enviadas sin coste alguno a la siguiente tienda de Multiópticas, más próxima a mi domicilio: Multiópticas Arganda del Rey Avenida del Ejército, 18 28500 Arganda del Rey (Madrid) Teléfono: 918 715 225 Asimismo, solicito que el pago correspondiente a dichas gafas pueda realizarse una vez comprobado que el producto recibido coincide efectivamente con las características contratadas y se encuentra en perfecto estado. Adicionalmente, considero razonable recibir algún gesto comercial por las molestias ocasionadas, como la entrega de accesorios para el cuidado y mantenimiento de las gafas (fundas y kit de limpieza), como muestra de atención al cliente y de buena voluntad por parte de la compañía. Quiero señalar que esta reclamación no responde únicamente al error material cometido, sino también a la falta de diligencia en la gestión de la incidencia y a la ausencia de soluciones satisfactorias durante todo el proceso. Confío en la reputación y profesionalidad de Multiópticas y espero que esta situación pueda resolverse de forma rápida y satisfactoria. Quedo a la espera de su respuesta a la mayor brevedad posible. Atentamente, Alberto

Buenos dias: El día 5 de mayo mi familiar ingreso por urgencia vital al Hospital Quiron Salud Pozuelo, quedando hospitalizado hasta el día 19 de mayo, fecha en la que se solicito su alta voluntaria. Al ser extranjero, residente fuera de españa, y no contar con seguro médico, fue atendido por la institución como paciente privado, por lo que se hizo un pago de 31 480,94€ por el tiempo que duro su estancia en dicho hospital y quedando pendiente la última factura, ya que según la institución nos dijo que sería emitida a su salida, ya que tenían que verificar los últimos gastos realizados el último día de su estancia (que fueron menos de 24h). Al ver que no me emitian el ultimo recibo me he acercado presencialmente desde el día 25 de mayo en múltiples oportunidades, así como también, he intercambiado correos con el departamento del área de privados y el departamento de facturación, incluyendo llamadas telefónicas, para que me puedan emitir ese último recibo, así como la factura con el importe total de pago que le viene pidiendo su aseguradora a mi familiar en el extranjero para el reembolso del monto gastado. Les he comunicado de carácter urgente la necesidad de la Factura con el importe total, de lo cual ya hemos pagado una fuerte cantidad, y lo único que recibo son escusas, que tienen problemas con su sistema informático, y que llevan más de 15 días con esta incidencia, lo cual no me es creíble, como una entidad tan grande con el dinero facturado por día, no pueda tener apuro en solucionar ese problema, y más aún perjudicando a usuarios que solo reclaman lo que es justo por derecho, un recibo por el pago total que ya han efectuado. Hasta la fecha ya han pasado más de 16 días y no me han dado solución a este problema, por lo que mi familiar ha perdido 2 citas importantes con su aseguradora en el extranjero, por no tener la factura con el monto total pagado en el Hospital Quiron Salud Pozuelo, perjudicandolo economicamente. Me siento muy decepcionada con la forma de trabajar del Hospital Quiron Salud Pozuelo, ya que cuando ellos han solicitado, se ha procedido con los pagos que ellos han pedido, pero cuando uno necesita que le den la factura de lo ya pagado se hacen los tontos, y las escusas son tan flojas que carecen de confianza.

Soy titular de una suscripción veterinaria con Canitas desde el 07/04/2026 para mi perro. Presento esta reclamación por considerar que el servicio prestado ha sido deficiente, contradictorio y carente de la diligencia esperable, lo que provocó una pérdida absoluta de confianza y me obligó a acudir a profesionales externos para obtener un diagnóstico adecuado. CRONOLOGÍA DE LOS HECHOS El 8 de abril de 2026 acudí por primera vez a consulta debido a que mi perro presentaba importantes dificultades para caminar. A pesar de aportar imágenes y vídeos donde podía apreciarse claramente la alteración de la marcha, no se realizó ninguna prueba diagnóstica complementaria. Se indicó que el perro no presentaba cojera y se pautó Hyaloral y un antiinflamatorio. Ante mi insistencia por el estado del animal, se me indicó que podría ser necesario volver otro día para realizar radiografías. Debido a las dudas que me generó dicha atención, desde el propio centro se me ofreció una segunda valoración con otro veterinario. Posteriormente fui atendida por un segundo profesional. Durante esta consulta manifesté mi preocupación tanto por la dificultad para caminar como por una importante inflamación abdominal. Se me indicó que dicha inflamación correspondía a grasa derivada del sobrepeso y que mejoraría mediante una pauta de pérdida de peso. No se consideró necesario realizar pruebas complementarias para investigar el origen de dicha inflamación. Se me recomendó evitar escaleras, utilizar rampas para subir a camas o sofás, mejorar la ergonomía del comedero y aplicar una dieta de pérdida de peso, recomendaciones que seguí rigurosamente. El 25 de abril volví a consulta porque, tras finalizar el tratamiento antiinflamatorio, el perro había empeorado nuevamente. En esa visita se me pautaron ejercicios físicos específicos y caminatas de aproximadamente 30 minutos a paso ligero tres veces al día. Pregunté expresamente qué debía hacer si el animal no quería realizarlos o mostraba dificultad, indicándome que debía insistir y continuar con la actividad. Tras intentar aplicar dichas pautas, el estado del perro empeoró claramente. El 30 de abril contacté telefónicamente con el veterinario para informar del empeoramiento. Durante dicha conversación se me indicó que se había omitido una parte importante del tratamiento y que debía haberse comenzado por un periodo de confinamiento absoluto antes de iniciar cualquier ejercicio. También se me recomendó limitar totalmente la actividad del animal y sacarlo únicamente para realizar sus necesidades básicas. Considero que esta indicación resultaba contradictoria con las pautas de ejercicio intenso prescritas pocos días antes. Durante esa misma conversación también se me trasladó la posibilidad de que el cuadro pudiera ser más grave de lo inicialmente previsto, llegando a mencionarse incluso la posible presencia de líquido pulmonar. Sin embargo, pese al empeoramiento respiratorio que había comunicado, no se solicitó una revisión presencial urgente ni se indicaron pruebas diagnósticas complementarias. Ante la pérdida de confianza generada por las contradicciones observadas y la evolución del caso, acudí a otro centro de Canitas para solicitar una nueva valoración. Posteriormente decidí trasladar completamente la atención de mi mascota a un veterinario externo. Fue entonces cuando se realizaron pruebas diagnósticas que no habían sido propuestas previamente, incluyendo analíticas, ecografías y citologías. El diagnóstico obtenido fue completamente distinto al inicialmente considerado por los veterinarios de Canitas. La supuesta grasa abdominal resultó ser una acumulación masiva de líquido provocada por un tumor pleural. Mi perro tuvo que ser intervenido para extraer aproximadamente 2,8 litros de líquido. Lamentablemente, mi mascota falleció posteriormente a consecuencia de esta grave enfermedad. MOTIVOS DE LA RECLAMACIÓN Considero que la atención recibida fue insuficiente por los siguientes motivos: Existieron contradicciones entre las pautas terapéuticas indicadas. Se reconoció posteriormente la omisión de una parte relevante del tratamiento inicialmente recomendado. No se realizaron ni propusieron pruebas diagnósticas básicas que finalmente resultaron determinantes para alcanzar el diagnóstico correcto. La inflamación abdominal fue atribuida al sobrepeso cuando posteriormente se comprobó que estaba causada por una patología grave. La evolución clínica y el empeoramiento respiratorio no motivaron una revisión urgente ni la realización de pruebas complementarias. La sucesión de actuaciones descritas provocó una pérdida total de confianza en el servicio. SOLICITO La cancelación inmediata y sin penalización de la suscripción contratada con Canitas. La anulación de cualquier cargo futuro relacionado con dicha suscripción. Que se valore la actuación descrita y se dé respuesta formal a esta reclamación.

Buenos Días. Desde que el pasado 22 de mayo de 2026 me puse en contacto con ustedes para solicitar mi baja de su suscripción puesto que su servicio no me permitió hacerlo por medio del enlace que me enviaron, hasta hoy, día 4 de junio de 2026, sigo sin recibir respuesta ni solución a mi reclamación, ya que al no poder llevar la desuscripción por sus problemas técnicos, volvieron a enviar un pedido no solicitado por mi parte y a cobrar dicho pedido sin mi consentimiento, de hecho, en contra de mi requerimiento, dato éste que quedo patente en el primer correo que le envié. Sabemos que el pedido está paralizado, pero el dinero no ha sido reintegrado en nuestra cuenta. No han vuelto a ponerse en contacto conmigo via email, ni han facilitado información de dicha baja de la suscripción, así como del reembolso de la cantidad económica sustraida. Puesto que su seriedad ha quedado más que evidenciada, me veo obligado a recurrir mi petición a través de éste medio, exigiendo que pongan fin a esta situación de inmediato. Lleven a cabo la baja solicitada de su página y reembolsen la cantidad que se cobraron sin consentimiento alguno. De no proceder de inmediato, sin largas, esperas, ni palabras redundantes que sólo retrasan la situación, procederemos a denunciar a la empresa y a la persona de Andrés, como responsable directo. Sin otra cuestión, quedo a la espera de su respuesta y a la resolución de esta incidencia. Reciban un Saludo.

hola, tras a ver pagado por adelantado un tratamiento dental, con la empresa oralstudio que esta en valencia, tras ver que pasaban los meses y decidí que no me haría el tratamiento, no me devolvieron el dinero que di por adelantado.

El pasado 30 de mayo de 2026 realicé una suscripción a través de la página web de MAD MUSCLES de una oferta de un plan personalizado por 12,09 € que como tal, se ofrecía en dicha página. El pago lo realicé a través de PAYPAL con el número de pedido que consta en el encabezado de esta reclamación, ya que no figura ningún número de pedido o factura en el recibo que me envió MAD MUSCLES sobre dicha transacción y que se adjunta a esta reclamación. Mi sorpresa es que desde PAYPAL me cargan en mi tarjeta de crédito el importe de los 12,09 € acordados y a continuación otro importe de 49,95 € como pago de una suscripción que en ningún momento realicé voluntariamente. Al sospechar que se trataba de una práctica engañosa, reclamo a través de PAYPAL la cancelación de cualquier suscripción con esta empresa y la devolución de las cantidades abonadas. Tras reclamar dicho cobro indebido a través de los canales de PAYPAL, se me reintegra los 12,09 € inicialmente abonados pero NO los 49,95€ apropiados indebidamente. Desde entonces, y siempre a través de PAYPAL, insisto en reclamar la devolución de dicha cantidad, respondiéndome MAD MUSCLES siempre con evasivas e intentando engañar con nuevas ofertas a cambio de una devolución parcial de los 49,95€. En ningún momento he descargado la aplicación que me indicaba MAD MUSCLES por dicha suscripción ni he hecho uso de ningún servicio de esta compañía que se me ha ofrecido. SOLICITO La intermediación de OCU o el asesoramiento para reclamar el reembolso los 49,95€ que entiendo que se me adeudan por una suscripción que en ningún momento he realizado consciente ni voluntariamente

EXPONGO que el centro de estética Clínica Ferraro ubicado en el centro comercial ABC de Serrano, en Madrid, centro con el que contraté un tratamiento estético, envío un comunicado el pasado día 7 de mayo en el que comunicaba, sin previo aviso, que por problemas económicos procedían a cerrar el centro suspendiéndose todos los tratamientos contratados. Esta es la única información recibida. A partir de aquí no atienden el teléfono y el centro permanece cerrado. Quiero dejar constancia de la desagradable situación para ejercer los derechos oportunos futuros con objeto de reclamar el dinero del coste del tratamiento que no se ha llegado a realizar.