Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
N. S.
27/10/2026

Desastre total

Dado que tenía un seguro de salud+dental de Sanitas a través de la empresa en la que trabajo, consulté hace ya casi dos años en la clínica dental que tienen en Pozuelo en la calle París, sobre unas molestias en la mandíbula que venían acompañadas de ruidos extraños. Tras la revisión y resonancia que me pidieron, diagnosticaron que tenía un problema de disfunción temporomandibular derecha con desplazamiento del disco articular, por lo que me indicaron que debía utilizar una férula para corregir esto. Como a pesar de tener el seguro de salud completo que comentaba, el dental que entraba era uno básico, me propusieron hacerme otro llamado dental milenium, que me costaba 12 euros extras al mes, para abaratar algo el coste de dicha férula, que ascendió igualmente aun con descuento a un total de casi 300 euros, pero después de varios meses donde les comunicaba una y otra vez que seguía con los mismos síntomas y no notaba mejoría, al año de empezar el tratamiento, finalmente me indicaron que podría no estar funcionando ya que no era un remedio 100% efectivo y que quizás tendrían que intervenirme mediante una cirugía, a lo que indiqué que no tendría problema, pero que por supuesto no me parecía ni medio normal que esto no se hubiera especificado antes de haberme gastado el dinero y que iba a poner una reclamación. A raíz de esto, me ofrecieron que mejor utilizara su canal interno porque iban a tratar de buscar una solución, por lo que procedí a gestionarlo por esta vía en agosto. A día de hoy sin haber recibido respuesta de su parte, ya me he dado de baja hace un tiempo, pero al menos quiero dejar constancia de esto para que las personas puedan tener conocimiento de la forma de proceder en esta clínica y se lo piensen dos veces primero antes de empezar algo con ellos.

En curso
C. T.
27/10/2026

Subida exagerada de Póliza de salud

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han comunicado que para el próximo año voy a pagar 49,50 € más que el año anterior por mi póliza de salud de Medifiatc. Estaba pagando 167,12 € y ahora voy a tener que pagar 216,29 €. Un incremento del 29% me parece abusivo y no está al alcance de mi sueldo. Más exactamente me parece un robo. Llevo más de 30 años pagando y este último año he ido muy poco al médico. Decepcionante... No entiendo que las aseguradoras puedan hacer lo que les dé la gana y no haya una ley que impida que puedan cometer estos abusos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
A. M.
27/10/2026

Reclamación en servicios del seguro.

Desde que soy cliente hace más de tres años tengo un seguro dental que se llama vivanta te cuida. Yo he pasado hace menos de un mes hubo una revisión y ahí nadie me dijo nada. Mi hija tiene vez en menos de dos semanas para una revisión y yo a su vez tengo en marzo el año que viene revisión del tratamiento recibido. Yo me he arreglado la boca entera en vivanta Portugalete. Quiero saber qué va a pasar con mi continuidad en las revisiones así como el seguro de vivanta te cuida

En curso
C. M.
27/10/2026
Gujoy

no he recibido mi pedido

Realicé un pedido el día 15 de Octubre y a día de hoy ni lo he recibo ni la empresa responde a mis mails

En curso
J. C.
27/10/2026
Clínicas Vivanta S.L.U

Devolución ortodoncia no hecha

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para que me hagan la devolución del importe de 2.806,70€ de una ortodoncia que pagué completa y no se me ha hecho, puesto que ha cerrado su cadena. Sin otro particular, atentamente.

En curso
R. T.
26/10/2026
NUCLEO NAC

Reembolso

Hice una compra a 3 plazos. He pagado el 22 de octubre el primer plazo y no me han notificado el pedido. Quiero el reembolso de dicho cargo y anular pedido. He escrito al correo de la empresa y no contestan. Creo que es fantasma En shop dicen que está pendiente de pagar. Adjunto recibo del banco e información de Shop.

En curso
G. V.
26/10/2026
Gym5

Calidad del aire

La humedad y la temperatura en todas las épocas del año es como la manga en agosto. Por favor poned otra vez el aire en la planta -1

En curso
I. S.
25/10/2026
MedicGLP

Publicidad falsa

Realice un pedido de un bote y luego cargaron a la tarjeta dos más , a lo que alegan que esa es la oferta cosa que en su página no lo pone así de claro y engaña, además te dicen si te quejas que te hacen una rebaja pero que si lo devuelves pagas tú los gastos de devolución

En curso
J. M.
24/10/2026

reembolso pendiente

DATOS DEL RECLAMANTE: • Nombre y Apellidos: Juergen Muellauer • DNI/NIE: X 0650593 S • Domicilio: Crta. General TF 66 Cruz del Guanche no.14, Ed. Alejandro Portal B Puerta 2 C, 38626 Valle San Lorenzo-Arona • Teléfono / Email: 629.98.39.12 / juergenmuellauer@gmx.net DATOS DE LA EMPRESA RECLAMADA: • Razón Social: Eurofins Megalab S.A. (Centro Los Cristianos) • Dirección: Calle Barranquillo, 2, 1º, 38650 Los Cristianos, Santa Cruz de Tenerife MOTIVO DE LA RECLAMACIÓN: 1. Antecedentes: Contraté los servicios de Eurofins Megalab Los Cristianos. Debido a un error en el procesamiento de la muestra por parte del propio laboratorio, se procedió a la anulación del servicio. Se me emitió la Factura E062-SF/87483 por un importe total cobrado de 421,00 €. 2. Incumplimiento de plazos: Con fecha 22 de septiembre, el departamento de Atención al Paciente de la reclamada me confirmó por escrito la orden de reembolso, estipulando un plazo máximo de 21 días para ver reflejado el dinero en mi cuenta bancaria. 3. Situación actual: Habiendo vencido con creces dicho plazo (acumulando 30 días naturales a la fecha actual), y tras una última comunicación recibida el 16 de octubre donde eluden la solución, sigo sin recibir el reintegro de mis fondos. Esto supone una retención indebida que vulnera la Ley General para la Defensa de los Consumidores. 4. SOLICITUD: Solicito la mediación de esta Oficina de Consumo para exigir a Eurofins Megalab la devolución inmediata del importe íntegro de 421,00 € cargado en la factura referenciada. En Los Cristianos, a 22 de octubre de 2026. Firma: ________________________

En curso
D. S.
24/10/2026
ZURKO RESEARCH SL

Negligencia en gestión de citas, falta de respuesta y solicitud de compensación / supresión de datos

Por la presente expongo ante la OCU los hechos ocurridos con la empresa Zurco Research, S.L. en su centro de Albacete (Calle Torres Quevedo, 74): Reserva y confirmación de citas para estudio retribuido: Tras registrarme en su plataforma para el estudio S00704 - HRIPT 2026, W42 - PIEL RESISTENTE, cuya remuneración económica ascendería a 100 €, procedí a la reserva de un calendario completo de citas. Dicho calendario fue debidamente confirmado por la empresa vía correo electrónico y mediante un recordatorio oficial por WhatsApp para mi Cita Inicial el 14 de octubre de 2026 a las 17:51 (teniendo también reservadas la Cita 2 para el 16 de octubre a las 12:54 y la Cita 3 para el 19 de octubre a las 18:30). Negligencia operativa e informalidad: El 14 de octubre acudí de forma puntual a las 17:45 al centro de Albacete. En recepción me informaron de que el cupo ya estaba cubierto y que "se les había olvidado avisarme", alegando que "había acudido gente antes". Carece de toda lógica que, contando con un sistema de reserva previa con hora asignada, confirmaciones y recordatorios activos, se invaliden las plazas de esta manera. Además, se me ofreció una compensación de 10 € que la propia empleada reconoció no saber cómo ni cuándo se abonaría, evidenciando un descontrol absoluto. Infracción grave del RGPD y desatención de derechos: El pasado 16 de octubre de 2026 remití una reclamación formal por correo electrónico exigiendo una compensación justa por el perjuicio provocado (desplazamiento, tiempo perdido y bloqueo de mi agenda para tres citas) y solicitando formalmente la baja inmediata de mi usuario y la supresión total de mis datos personales, esto último ya pedido en el establecimiento de Zurko el mismo día 14 de la primera cita. La empresa ha ignorado por completo mi solicitud y no ha dado respuesta hasta la fecha. Solicitud / Solución esperada: 1. Cumplimiento estricto del RGPD: Tramitación e informe explícito de la baja definitiva de mi usuario y la supresión total de mis datos personales de todos sus ficheros y bases de datos. 2.Compensación económica: Una indemnización justa y adecuada por los trastornos, tiempo perdido, costes de desplazamiento y gestión abusiva tras haberme comprometido con un estudio valorado en 100 € y haber bloqueado mi agenda para sus correspondientes sesiones.

En curso

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma