Buenas,
La primera vez que tuve que usar su tarjeta asociada a mi contrato de seguro no funcionó en el veterinario que la atendió. Intenté subir muchas veces el informe y la factura a su sistema robotizado digital y era incapaz de leerlo. Si funcionó cuando compre la medicación prescrita y agotada del primer veterinario en otro. Me reclamaron el informe y subí la factura, pero el informe de la prescripcion era el primero, y seguía rechazando su Bot. Desde ahí reclamaron de forma electronica y repetitiva la devolucion de esa cantidad. Cada vez que quise contactarles, su sistema digital reptía mail. No se de que me habla, devuelva lo pagado. Llegué a dirigirme a la direccion que anuncian como sede de la empresa en Galicia, y me encontré un domicilio particular. Finalmente cansado no renové el seguro, después de pagar un año, y no conseguir siquiera hablar con alguien para resolver el problema, y ahora encargan a una empresa de cobros a morosos el recobro de la que consideran se les debe. Había desistido ya de que pagaran los gastos veterinarios originales, pero en este punto quiero reclamar, no solo los mismos, si no el pesimo servicio donde no han atendido ninguna de mis peticiones.
Espero respuesta por su parte.
