Últimas reclamaciones

Mi nombre es Maria Olimpia Rey Rodriguez de 78 años. El dia 25 de Mayo Falleció mi Hermana Maria Josefa Rey Rodriguez. En cuanto nos enteramos fuimos pero del hospital directamente la llevaron al tanatorio de Osuna , sin nosotras decir nada ni sabe. Veniamos desde Barcelona a Sevilla en coche. Desde el hospital no dijreron que estaba en en el tanatorio de osuna. Fuimos y yo y mi hermana, tuvimos que pagar la incineración, porque no tia seguro de decesos. Nos dieron presupuesto de incineracion, que ascendia a 2.500 euros, la cual cosa que no habia ni velatorio ni exposicion de la difunta. (Adjunto presupuesto con precios desglosado de cada servicio). Cuando se lo envio a mi hija, que ha trabajado en tanatorios. Me comunica que les han cobrado de mas un servicio que no se iba hacer , porque si no hay velatorio Me comunica mi hija que ponga una reclamación ( esta reclamacion, se puso herroneamente, se reclama el sanamiento, cuando es , pero se entiend que es una persona mayor ) Mi hija procede a llamar, y evidentemente , no sabian darme respuesta, pero si aprovecharse de las personas mayores para sacar dinerot A las pocas semanas, recibo una carta certificada, diciendo que ya se nos habia descontado dinero, y con una factura con el mismo importe, pero del cual ya no salia el servicio de Reclamo: El dinero que asciende a , ya que no se velo a esta persona. Porque una cosa es el sanamiento y otra Atentamente Maria Olimpia Rey Rodriguez

Hola, tengo contratado un seguro médico completo con Fiat Seguros desde hace 2 años aproximadamente. Desde la unidad de coloproctología del Hospital General de Catalunya me diagnosticaron una contractura puborectal y, como consecuencia, me derivaron a Rehabilitación del suelo pélvico. Solicité la derivación, adjuntando el informe médico pertinente y la solicitud de derivación, y me la han denegado sin darme ningún motivo. He reclamado varias veces y siguen enviándome un mensaje de plantilla conforme está denegada sin explicarme el motivo. He revisado mi póliza y en ningún lado especifica que la rehabilitación del suelo pélvico esté excluida. Quiero que me digan de una vez cual es el motivo o, si no lo hay como parece, que me aprueben la derivación para poder poder gestionar una cita con el médico rehablitador. Si no procederé a darme de baja de la compañía.

Pedido no recibido !!!! después de varios emails reclamándoles mi pedido sigo sin respuesta y no tengo ni el pedido ni el reembolso. Solicito mi reembsolo de 64,80€ !!!! Referencia Fecha de Factura 07/06/2026 Producto CREMA CORPORAL HIDRATANTE 500ml sol santos Referencia de pedido 7248-2026 Fecha de pedido 07/06/2026 Total 64,80 €

Se adjunta escrito de reclamación relativo a la devolución del importe correspondiente a nueve sesiones pendientes. A pesar de las reiteradas gestiones realizadas durante más de cuatro meses —incluyendo múltiples reclamaciones y la presentación de un escrito por parte de un abogado—, la empresa no ha procedido a la devolución del importe adeudado. La única respuesta obtenida hasta la fecha ha consistido en continuas dilaciones y excusas, tales como la supuesta falta de documentación, la indicación de que el expediente se encuentra pendiente de remisión al departamento financiero, o la ausencia de una fecha concreta para efectuar el reembolso. Transcurrido un plazo más que razonable sin solución, se solicita la mediación de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) con el fin de que la empresa atienda la reclamación y proceda, a la mayor brevedad posible, a la devolución íntegra del importe pendiente.

Buenas tardes , me pongo en contacto con ustedes para reclamar importe a la universidad europea de Canarias por falta de transparencia en el importe de la matrícula y falta de devolución de reserva de plaza sin haber aceptado condiciones contractuales. Se envió una carta certificada de un abogado a dicha universidad sin recibir respuesta y desearía saber cómo conseguir rembolso de los gastos asumidos hasta ahora sin partecipar a las actividades universitarias Adjunto documento enviado por parte de mi letrada

El pasado 26 de abril de 2026, realicé una compra legítima de diversos productos a través de la oficina de farmacia en línea operada por la entidad reclamada. El pago por el importe total de 63.63 € fue procesado a través de tarjeta de crédito y cargado en mi cuenta de forma inmediata por el establecimiento, expidiéndose factura y el número de pedido/referencia 651662. Transcurrido un mes desde la formalización de la transacción, el pedido no ha sido enviado, no se me ha facilitado código de seguimiento logístico, ni se ha procedido a la entrega de los productos adquiridos, a pesar de que en su propia página web establecen un compromiso de entrega máximo de 5 días laborales y presumen de tener un plazo de entrega de 24 horas laborales en el 95.72% de los casos: https://farmaferoles.com/inicio/contacto/gastos-de-envio-formas-de-pago-devoluciones-aviso-legal-2/ Ante el evidente retraso, he intentado ponerme en contacto de manera reiterada con la farmacia a través de los canales oficiales habilitados en su propio portal web en los siguientes días 4 de mayo, 6 de mayo, 11 de mayo y 14 de mayo, resultando toda tentativa infructuosa: ◦ Vía Telefónica: El número de atención al cliente dispone de un sistema automatizado (contestador) que impide de forma sistemática la comunicación con cualquier operador humano. El mensaje locutado se limita a indicar de forma genérica que "se atenderá la incidencia en un plazo máximo de 48 horas", tras lo cual procede a cortar la llamada unilateralmente. ◦ Vía Correo Electrónico: Se han remitido múltiples correos electrónicos de seguimiento y reclamación a la dirección habilitada por la farmacia info@farmaferoles.com, los cuales han sido ignorados en su totalidad, habiendo únicamente recibido una “disculpa” porque el pedido consta no entregado y un compromiso a revisar con el almacén, tras lo cual el resto de correos electrónicos y comunicaciones han sido flagrantemente ignorados. En prueba de estas alegaciones, anexo capturas de pantalla de los correos enviados y recibidos como Anexo III. Ante el silencio del establecimiento, se ha solicitado formalmente la cancelación del pedido y la devolución íntegra de los fondos sustraídos. A fecha de hoy, la farmacia retiene indebidamente el importe económico sin prestar el servicio, ignorando por completo mis derechos de desistimiento y reclamación y potencialmente incurriendo en delitos tipificados en el Código Penal. La oficina de farmacia, aun operando a través de canales digitales de comercio electrónico, mantiene su condición jurídica de establecimiento sanitario de interés público. Como tal, se encuentra sujeta a los Estatutos de este Ilustre Colegio y al Código Deontológico de la Profesión Farmacéutica, los cuales exigen una conducta guiada por la honestidad, la responsabilidad, el respeto a los ciudadanos y el decoro profesional. La conducta desplegada por la farmacia denunciada —caracterizada por la captación de fondos, la ausencia de contraprestación, el bloqueo deliberado de los canales de comunicación y la desatención absoluta a las quejas—menoscaba gravemente el prestigio, la confianza y la dignidad que la sociedad deposita en el colectivo farmacéutico.

Con fecha 30 de marzo de 2026 contraté con la empresa EUROFINS MEGALAB la realización de un Test Prenatal No Invasivo (Everli Plus), abonando un importe de 594,50 €, cuya finalidad era la obtención de un resultado válido mediante el análisis del ADN fetal durante el embarazo. Se realizaron dos extracciones: la primera el 7 de abril de 2026 (semana 13+1) y la segunda el 29 de abril de 2026 (semana 16+2), siendo esta última indicada expresamente por el propio laboratorio tras el primer resultado no concluyente. En ambos casos, los resultados fueron nuevamente “no concluyentes”, sin haberse obtenido ningún resultado válido tras dos intentos. Debe destacarse que la finalidad esencial del servicio contratado era la obtención de un resultado que permitiera reducir la incertidumbre durante el embarazo. Al no haberse obtenido ningún resultado, el servicio no ha cumplido su función principal. Este tipo de prueba se publicita como altamente fiable (superior al 99%), válida desde la semana 10 de gestación y eficaz incluso en condiciones en las que, según indican, sería posible obtener resultado. Sin embargo, en mi caso no se ha cumplido ninguna de estas condiciones, incumpliéndose así las expectativas generadas en el momento de la contratación. Durante el proceso se produjo además un retraso relevante en la gestión de la segunda muestra, transcurriendo varios días entre la extracción (29 de abril de 2026) y su recepción en el laboratorio (5 de mayo de 2026), circunstancia que la propia entidad ha relacionado con días festivos. Este aspecto resulta especialmente importante, ya que este tipo de análisis depende directamente del tiempo y de la adecuada conservación de la muestra. La falta de control sobre estos tiempos podría haber afectado directamente a la validez del análisis, evidenciando una posible deficiencia en la gestión del proceso por parte del laboratorio. Por otro lado, tras múltiples reclamaciones iniciadas el 19 de mayo de 2026, la empresa no ha proporcionado una respuesta clara ni adaptada al caso. Las contestaciones recibidas se limitan a explicaciones generales, sin analizar la situación de forma individualizada ni justificar técnicamente lo ocurrido. Asimismo, se ha producido un retraso considerable en la atención de la reclamación, lo que ha contribuido a la pérdida de semanas importantes durante el embarazo. Esta circunstancia resulta especialmente relevante, ya que la utilidad de este tipo de prueba depende directamente del momento en que se obtienen los resultados, encontrándome actualmente en una fase avanzada sin haber obtenido la información que motivó la contratación del servicio. Toda esta situación ha generado un perjuicio económico, así como un impacto emocional y clínico, derivado de la falta de respuesta y de la imposibilidad de disponer de un resultado en un momento clave. A fecha actual, la empresa no ha ofrecido ninguna solución efectiva ni ha procedido a la devolución del importe abonado. SOLICITA: La devolución íntegra del importe abonado (594,50 €), al no haberse prestado el servicio conforme a lo contratado ni haberse obtenido el resultado que constituía la finalidad principal del mismo.

No recomiendo comprar ningún producto de esta empresa. Mi experiencia ha sido totalmente decepcionante y considero que se han llevado a cabo prácticas abusivas que han impedido ejercer correctamente mi derecho de desistimiento. Compramos unas vitaminas y solicitamos el desistimiento dentro del plazo legal de 30 días. Desde el primer momento, la empresa tardó excesivamente en responder, haciendo que el tiempo fuese transcurriendo. Tras completar dos formularios de devolución, tuve que ponerme en contacto hasta en cuatro ocasiones para que me facilitaran la dirección de envío. Una vez recibida la dirección, envié el producto ese mismo día, asumiendo además los gastos de devolución. Sin embargo, días después la empresa de transporte me informó de que la dirección proporcionada por GLPura no existía y que no era posible realizar la entrega. La compañía intentó localizar el destino correcto, pero confirmó que la dirección facilitada era incorrecta o inexistente. Al contactar nuevamente con GLPura para solicitar una dirección válida, se negaron a proporcionarla y alegaron que ya habían transcurrido los 30 días, ofreciéndome únicamente un reembolso del 25 %. Además de perder parte del dinero abonado, he tenido que soportar una situación muy frustrante generada por la falta de colaboración de la empresa, sus retrasos en las respuestas y la facilitación de una dirección de devolución incorrecta. Considero que se han aprovechado de los plazos y de las dificultades creadas durante el proceso para impedir una devolución efectiva. Por todo ello, procederemos a presentar una reclamación ante la OCU y los organismos de consumo competentes para que estudien el caso y determinen si estas prácticas son conformes con la normativa de protección de los consumidores.

A la atención de OCU: Solicito asesoramiento e inicio de reclamación frente a la empresa CCBS GROUP S.L., por considerar que ejercité mi derecho de desistimiento dentro del plazo legal y que la empresa no ha atendido correctamente mi solicitud. EXPONGO: 1. El día 14 de abril contraté un programa/servicio ofrecido por CCBS GROUP S.L., cuyo pago está vinculado a financiación con Sequra. 2. Dentro de los 14 días naturales desde la contratación solicité expresamente la baja y el desistimiento del contrato. 3. La empresa me indicó posteriormente que no había recibido mi solicitud de desistimiento. 4. También me comunicaron que el desistimiento no sería aplicable porque, según su criterio, el servicio ya había comenzado. 5. Sin embargo, durante ese periodo únicamente seguí una tabla previamente elaborada por Sergio Estepa durante aproximadamente los primeros 10 días. No accedí ni utilicé la página web o plataforma digital a la que se me dio acceso como parte del servicio. 6. Posteriormente se me informó de que, si quería dejar de pagar, debía continuar con el programa y que solo en caso de no obtener resultados se procedería a cancelar el contrato y las cuotas. SOLICITO: - Que se revise si mi solicitud de desistimiento fue realizada válidamente dentro del plazo legal. - Que se analice si el uso realizado puede considerarse suficiente para impedir el desistimiento. - Que, en caso de corresponder, se requiera a CCBS GROUP S.L. la resolución del contrato. - Que se coordine, si procede, la regularización de la financiación vinculada con Sequra para que no queden cuotas pendientes y el saldo quede cancelado.

El día 21 de mayo realicé una reclamación por un producto en mal estado, por el cual en HSN me dieron el número de incidencia 1445189 y asunto "HSN - Incidencias". Recibi ese mismo dia 21 de mayo una Proteina de Caseina, la cual tenía unas costras en la superficie del producto y olía muy fuerte como a humedad. Una vez se aireo ya dejo de oler. Les mandé el dia 21 y 25 de mayo las fotos de las costras, fotos del producto en el del propio envase y en un plato esparcidos, porque así me lo solicitaron desde Hsn. Desde el día 25 no he vuelto a saber nada de ellos, no contestan a mis mensajes. Han pasado 3 semanas desde que realice la solicitud.