Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 14/07/2026 se realizó un pedido desde farmacia para el seguimiento mensual de las vacunas por alergias. Según su página web, los pedidos se sirven entre 4 y 6 semanas. A día de hoy 23/10/2026 todavía no he recibido las vacunas. Después de dos años de tratamientos y más de 1.000€ gastados tendremos que reiniciar tratamiento porque no llegan y tras tres meses sin vacunas se tiene que realizar. Desde farmacia reclaman y la única respuesta de dan es ir alargando la fecha de la entrega. Si yo me pongo en contacto con atención al cliente no me dan respuesta alguna. SOLICITO que se me entreguen ya las vacunas o se me devuelva el dinero invertido. Esto es un atentado contra la salud pública. Después de 2 años de tratamiento no me ha servido de nada y tendré que volver a inyectar las dosis desde un comienzo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

A página de materiais dentários em questão, é muito incoerente com os prazos de entrega. Solicitamos tempo de entrega para um artigo - pack de coroas temporarios metálicas, que nos foi indicado que a entrega era feita na mesma semana (isto foi numa segunda-feira, e que até sexta-feira estariam na nossa clínica). Acontece que fizemos a encomenda só passado uns dias, fizemos o pagamento, até ai ok, mas achámos estranho a encomenda não chegar no tempo estimado, contactamos a empresa que nos disse que só iriamos receber perto do fim de outubro (recebemos dia 22/10) mas nunca nos foi informado que estavam sem stock nem que iriam encomendar à fabrica, não houve qualquer contacto por parte da empresa aquando da rececção do pagamento. Após isto, mal chegaram as coroas, pedimos a devolução por e-mail das mesmas pois o artigo não era o esperado e já tinha passado o tempo que precisavamos do artigo, responderam a dizer que não é possível aceitar devolução porque "artigos encomendados de fabrica não são aceites devoluções", NÃO ESTAVA MENCIONADO ISSO EM LADO NENHUM NO SITE, SÓ DIZIA QUE "ACEITAMOS DEVOLUÇÕES DE QUALQUER ARTIGO CONFORME NA LEI...." . TIRAMOS PRINT ASSIM QUE HOUVE ESSA RESPOSTA E FORMALIZAMOS TUDO EM RESPOSTA A ISSO. HOJE DE MANHA DEPARAMO-NOS COM O SITE ALTERADO!!!!! ALTERARAM AS CONDIÇÕES DE ENTREGA E DE DEVOLUÇÃO. ACHAMOS INADMISSIVEL E TEMOS PROVAS QUE O MOSTRAM. NÃO NOS DEVOLVEM O DINHEIRO

Me pongo en contacto con OCU para solicitar asesoramiento y, en su caso, ayuda en relación con un conflicto contractual que mantengo con Doctoralia Internet S.L. Soy psicólogo colegiado por el COPCV y contraté un servicio de Doctoralia para promocionar y gestionar mi actividad profesional. Mi intención era comprobar el funcionamiento de la plataforma ya que me encontraba iniciando mi actividad profesional y quería comprobar previamente si el servicio me resultaba útil. Durante la llamada que fue grabada me aseguraron que necesitaba tener la cuota que me están cobrando para tener más visibilidad y así recibir más contactos y clientes a través de ellos. Tras un mes y comprobar que no estoy recibiendo ni una sola cita, procedo a reclamarles y me comunican que invite a amigos y familiares a realizar reseñas en mi perfil que así el algoritmo premia mi perfil con más visibilidad. Lo que desvirtúa por completo la claridad y veracidad de los servicios ofrecidos por profesionales sanitarios a través de su plataforma. Considero que existe una discrepancia relevante entre la información que recibí verbalmente durante la contratación y las condiciones contractuales que posteriormente he conocido. De haber sido informado de todas las técnicas que después van a utilizar para que, tras pagar 100€+IVA al mes, consiga visualizaciones que después no consigo, no habría contratado dicho servicios. Por este motivo, y al no ser informado de manera clara, solicito a Doctoralia la cancelación del servicio y que no se me exijan las cuotas correspondientes al período restante de permanencia, al considerar que mi consentimiento para contratar se produjo sobre la base de una información que no se correspondía con las condiciones reales del contrato. Asimismo, solicito que se compruebe si la llamada telefónica mantenida con la agente comercial fue grabada y, en caso afirmativo, que se conserve dicha grabación y se me facilite una copia o acceso a ella, ya que considero que puede resultar fundamental para acreditar la información que recibí antes de contratar. SOLICITO A OCU: 1. Que valore la situación y me indique si la contratación puede ser impugnada o resuelta debido a la información facilitada por la agente comercial durante la contratación. 2. Que se valore si Doctoralia cumplió adecuadamente con sus obligaciones de información respecto al volumen y publicidad de mi perfil en su plataforma por pagar una cuota más elevada. 3. Que se valore si procede solicitar la cancelación del contrato sin penalización ni obligación de abonar las cuotas correspondientes al período restante. 4. Que se solicite a Doctoralia la conservación y, en su caso, entrega de la grabación de la llamada comercial en la que se me informó de las condiciones de contratación. 5. Que se solicite a Doctoralia la baja definitiva del servicio y la confirmación por escrito de que no se generarán nuevas facturas una vez resuelta la controversia. 6. Que, en caso de que Doctoralia pretenda reclamar las cuotas correspondientes al período de permanencia, se me indique qué vías legales tengo para oponerme a dicha reclamación. Dispongo de la documentación relativa a la contratación y de las comunicaciones mantenidas con Doctoralia y puedo aportarlas para que se valore el caso. En ningún momento se me informó verbalmente que el contrato llevaba una permanencia ligada de 12 meses, el cual obviamente yo no habría contratado porque cada cuota supone 100+IVA. Solicito, por tanto, asesoramiento sobre las actuaciones que debo realizar para defender mis derechos y evitar que se me reclamen cantidades que considero que no corresponden.

El pasado día 22/100/2026 acudí al centro de salud de Mendillorri a las 8:00 horas para recibir asistencia médica, ya que por teléfono es imposible coger cita. A pesar de haber expuesto mis necesidades clínicas en administración, se me asignó una cita con enfermería, dada la baja de mi facultativo "habitual" (que por ahora estoy contento con él). Tras una espera prolongada de media hora y observando que las salas estaban vacías, la profesional no evaluó mis patologías y desestimó mi derivación a un medico de urgencias, aun sabiendo que había huecos y citas para ese mismo día. Tras abandonar la consulta, en administración inicialmente me ofrecieron cita para el lunes, pero tras subir de nuevo con la medica e insistir, conseguí cita con un médico de urgencias ese mismo día. Asimismo, quiero recalcar que las constantes bajas médicas y la falta de sustitutos impiden un seguimiento adecuado del historial clínico. Por cierto, la enfermera me negó la baja del día anterior que estuve mal y no cogían el teléfono para poder avisar.

Rogamos hagan llegar este mensaje a info@institutomedicomiramar.com, ya que al enviar la reclamación rebota el correo. Por medio de la presente, me dirijo a ustedes para interponer una reclamación formal y exigir la devolución inmediata de las cantidades abonadas para un tratamiento que ha sido cancelado por un profesional de su clínica, tras haber existido una grave falta de diligencia por parte de su personal. Los hechos que motivan esta reclamación son los siguientes: 1. Hace dos meses y medio, acudí a su clínica con el fin de solicitar información para un tratamiento. Desde esa primera visita, puse en conocimiento mi problema de salud previo, actuando en todo momento con absoluta transparencia. 2. Conocedores de mi historial y del método de aplicación de sus tratamientos, en ningún momento se me indicó que mi patología fuera completamente incompatible. De hecho, me pautaron su servicio de nutrición como tratamiento previo preparatorio con el fin de llegar al peso ideal para su intervención. 3. Tras abonar la totalidad del importe de la intervención principal y recibir una fecha programada, a tan solo 6 días de la intervención, el propio especialista médico canceló el procedimiento haciendo una llamada desde su despacho, diciendo que no teníamos nada más que hablar, sin dar lugar a otras opciones; una circunstancia que la clínica conocía y debió advertir desde el primer día. 4. Al no existir ningún documento firmado que me penalice, tengo derecho a la devolución íntegra de mi dinero. Sin embargo, abandoné la clínica sin el reembolso y sin plazo. 5. He contactado con ustedes en reiteradas ocasiones solicitando información sobre el estado de mi dinero. La única respuesta obtenida ha sido que el departamento correspondiente está al tanto, negándose sistemáticamente a facilitarme un plazo estimado de devolución, lo cual considero una retención indebida de mis fondos y una falta total de respeto. Por todo lo expuesto, SOLICITO FORMALMENTE: • La devolución e ingreso íntegro de la cantidad de 6000 € en mi cuenta bancaria en un plazo improrrogable de 24 horas a contar desde la recepción de este escrito. Les informo de que, en caso de no recibir el reembolso o una respuesta satisfactoria en el plazo indicado, procederé de inmediato a elevar esta reclamación ante los Organismos Oficiales de Consumo para exigir el dinero que me pertenece, más los daños y perjuicios emocionales y económicos derivados de su negligencia y desinformación. Sin otro particular, a la espera de la confirmación del ingreso, les saluda atentamente, Eva García

Hola, Me realice las gafas con esta óptica en el mes de Junio, que son una total porqueria de calidad. En septiembre me puse en contacto con ellos indicándoles que me dieran mi receta óptica con la graduación de mi vista y se negaron. Volví a llamar y un señor con muy mala educación me grita y me dice que el no está obligado a nada. Solicito según la ley : Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD): Tu graduación visual es un dato de salud (categoría especialmente protegida). Tienes pleno derecho de acceso a tus datos personales. La óptica no puede retener información sobre tu propia salud que ya esté registrada en su base de datos. Y Ley 41/2002 de Autonomía del Paciente: Si la graduación la realizó un óptico-optometrista (profesional sanitario), esa información forma parte de tu documentación clínica, y tienes derecho a una copia. Que se envié a mi email jessica19813@hotmail.com la receta de mi graduación .

Se trata de un forfait quirúrgico de aproximadamente 15.000 euros. Tras la intervención, el hospital me reclamó posteriormente 270 euros por dos analíticas ordinarias de control postoperatorio que no figuraban identificadas ni valoradas en el presupuesto. Presenté reclamación ante la Agència Catalana del Consum y, posteriormente, Quirón me envió un requerimiento de pago con advertencia de posible reclamación judicial y gastos judiciales. Finalmente he pagado los 270 euros bajo protesta y sin reconocimiento de deuda, pero mantengo mi reclamación y solicito su devolución. Además, quisiera que se revisara jurídicamente el contrato de forfait en su conjunto, especialmente la cláusula genérica que excluye “los conceptos no especificados en este documento”, así como el hecho de que determinadas prestaciones incluidas —como la estancia en UCI y un día de hospitalización— no fueron finalmente utilizadas, mientras que el hospital sí pretende añadir posteriormente otros cargos no individualizados previamente.

A la atención de DiSalud: Me dirijo a ustedes para reclamar la reparación en garantía de mi silla de ruedas eléctrica R 750, fabricada en 2024, cuyos neumáticos dejan marcas amarillas en el suelo de PVC de mi vivienda. Al presentar la reclamación, se me indicó que la silla está descatalogada, que no hay piezas disponibles y que debo buscarme una solución por mi cuenta, pese a que se me había confirmado que la garantía seguía vigente. Solicito expresamente la reparación gratuita del problema de los neumáticos en garantía, sin asumir costes que legalmente correspondan al responsable de esta. La falta de piezas o la descatalogación del modelo no deberían justificar, por sí solas, el rechazo de mi reclamación. Les solicito una respuesta por escrito confirmando cómo y cuándo se realizará la reparación. Si consideran que no es posible, les pido que me lo comuniquen por escrito, indicando los motivos y la solución que proponen. Si no recibo una respuesta satisfactoria, me reservaré el derecho a presentar una reclamación ante los organismos de Consumo competentes. Atentamente, Jose

Por medio de la presente, me dirijo a ustedes para interponer una reclamación formal y exigir la devolución inmediata de las cantidades abonadas para un tratamiento que ha sido cancelado por un profesional de su clínica, tras haber existido una grave falta de diligencia por parte de su personal. Los hechos que motivan esta reclamación son los siguientes: 1. Hace dos meses y medio, acudí a su clínica con el fin de solicitar información para un tratamiento. Desde esa primera visita, puse en conocimiento mi problema de salud previo, actuando en todo momento con absoluta transparencia. 2. Conocedores de mi historial y del método de aplicación de sus tratamientos, en ningún momento se me indicó que mi patología fuera completamente incompatible. De hecho, me pautaron su servicio de nutrición como tratamiento previo preparatorio con el fin de llegar al peso ideal para su intervención. 3. Tras abonar la totalidad del importe de la intervención principal y recibir una fecha programada, a tan solo 6 días de la intervención, el propio especialista médico canceló el procedimiento haciendo una llamada desde su despacho, diciendo que no teníamos nada más que hablar, sin dar lugar a otras opciones; una circunstancia que la clínica conocía y debió advertir desde el primer día. 4. Al no existir ningún documento firmado que me penalice, tengo derecho a la devolución íntegra de mi dinero. Sin embargo, abandoné la clínica sin el reembolso y sin plazo. 5. He contactado con ustedes en reiteradas ocasiones solicitando información sobre el estado de mi dinero. La única respuesta obtenida ha sido que el departamento correspondiente está al tanto, negándose sistemáticamente a facilitarme un plazo estimado de devolución, lo cual considero una retención indebida de mis fondos y una falta total de respeto. Por todo lo expuesto, SOLICITO FORMALMENTE: • La devolución e ingreso íntegro de la cantidad de 6000 € en mi cuenta bancaria en un plazo improrrogable de 24 horas a contar desde la recepción de este escrito. Les informo de que, en caso de no recibir el reembolso o una respuesta satisfactoria en el plazo indicado, procederé de inmediato a elevar esta reclamación ante los Organismos Oficiales de Consumo para exigir el dinero que me pertenece, más los daños y perjuicios emocionales y económicos derivados de su negligencia y desinformación. Sin otro particular, a la espera de la confirmación del ingreso, les saluda atentamente, Eva García

Hola, En el pasado mes de mayo se me ha facturado a través de mi seguro Adeslas, ciertos cargos que considero no realizados, en Quirón Fuengirola. Tras contactar en varias ocasiones tanto con Adeslas como con el centro Quirón Fuengirola, no he recibido ningún tipo de respuesta ni aclaración. Quiero por favor que revisen estos cargos indebidos, y procedan a gestionar la devolucion del importe correspondiente si procede. Un saludo