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Tu reclamación

M. P.

A: KetoGo App

10/03/2026

Hola, Adquirí un plan por 16 euros, a los cuales recibes un correo donde ya tienes acceso, entras a la web donde piden tus datos de altura peso etc, y comienzan a ofrecerte planes a los cuales todos los decline no quería esos planes solo los menú de la semana. hasta ahí todo bien, entro a mi banco habían 3 cobros uno el real que yo permití, pero habían dos más a los cuales yo no autorize. Escribo un correo a KETOGOAPP. y me dice que no me pueden devolver mi dinero porque acepté esos planes adicionales a los cuales no es cierto. He visto que ha montones de personas le ha pasado exactamente lo mismo. Exijo la devolución de los dos cobros, 24,95 y 20,95

Mensajes (1)

M. P.

A: KetoGo App

10/03/2026

Hola, He escrito por varios medios de que me habéis cobrado 2 planes que yo literalmente no acepté, desde el primer momento di denegar a los planes que me aparecen cobrados , solo el plan de 16 euros es el único autorizado. Os he enviado varios mails los cuales no tengo respuesta más que un boots repetitivo. Os quedáis con los datos bancarios y hacéis cobros sin autorización. Por favor exijo la devolución de 24,95 euros plan premium cobrado el 9 de marzo y 20,95 de plan de lista de la compra. En vista de que tenéis la costumbre de operar de esa manera, hay montones de personas con la misma queja


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