Últimas reclamaciones

Hice una reserva con Booking Y elmismo hotel moderne de gijón lo vi más baratoen las mismas fechas Les envié el enlace el. Mismo 11 de septiembre que hice la reserva con el pantallazo y el enlace. Les he adjuntado el correo enviado, pantallazo etc. Y ellos me dicen q en central reservas pone habitación estándar y ellos doble. Cuando se ve hasta q ambas páginas tenían el mismo precio de 339,30 pero q central la tacho para hacer la oferta a 290,19, quieto q me devuelvan la diferencia. Ellos me dicen q me devuelven 25 euros en agradecimiento. No entiendo la respuesta de q la habitación de ellos era con descripción doble y la otra standard so además se ve q también es una doble porq es para dos

Solicito me envíen certificado de la garantía de los trabajos ejecutados y del producto empleado en la reparación realizada en mi jardinera (Urbanova, Núcleo 4, torre 3, piso 8ºK).Estos trabajos están incluidos dentro de la certificación general de rehabilitación de fachadas del edificio (certificación nº 5, subcapítulo 8.3) Sin otro particular.J.L.CriadoNota: Sobre este mismo asunto envíe correo electrónico a la constructora el día 06.09.2019 .Al día de hoy no he recibido respuesta.Meses antes hable por telefono con la empresa constructora y me dijeron que la garantía me la tenia que dar el adminsitrador de la comunidad el cual no esta conforme y me remite a la empresa constructora.

Hola, realice un pedido el 6/9/19 con esta empresa. Sus plazos de entrega son de entre 4 y 7 días laborales desde el día que se recibe el pago. Es decir a mi se me señala que el pedido se recibió el mismo 6/9/19. Eso quiere decir que el día 12/9/19 era el día mas temprano y el ultimo día era el 17/9/19. Bien yo hice mi pedido sabiendo esto y pague un precio por esas condiciones. Si bien no se van a cumplir creo que estoy en mi pleno derecho de reclamar este pedido. He intentado contactar con ellos pero lo único que recibo son respuestas automatizadas, sin ninguna solución. Es por esto que me pongo en contacto con ustedes para tener una respuesta al problema.

Veamos, esto viene desde el 19 de agosto, cuando llame al servicio de atención al cliente de Nintendo, ya que poseía una consola Nintendo Switch a la cual le fallaba el mando izquierdo de la consola, el cual se desacoplaba solo y alguna que otra vez la palanca no funcionaba correctamente.A la chica que me atendió por teléfono le explique mi problema, y ella misma me dijo que incluyera TODA la consola, a pesar de que el fallo solo estaba en el mando izquierdo.Yo iluso, empaquete toda la consola para que 2 días después, el día 21 de agosto, viene un repartidor a recoger la consola y llevársela, todo correcto.Después de un tiempo, el día 29 de agosto recibo un correo de Nintendo diciendo que la consola ya ha llegado a sus oficinas, algo tarde pero bueno, no hay problema, todo ok.Finalmente, el día 2 de septiembre al fin recibo una señal de mi consola, recibo un correo de Nintendo diciendo que se me había hecho un presupuesto.Yo muy extrañado decido rápidamente revisar esto, ya que no deberían presupuestarme nada, pues estos errores del mando izquierdo por lo que mande la consola, deberian ser cubiertos por la garantia, ya que eran propios errores de fabrica.Y efectivamente, abro el presupuesto y leo que tanto el fallo del desacople del mando como el de la palanca del mando izquierdo por el que mande la consola habían sido cubiertos por la garantía, por lo que no iban a tener ningún coste.Pero bajo un poco mas al presupuesto y leo que el mando derecho, un mando el cual NO TENIA NADA QUE VER, pero me obligaron a llevar la consola entera ellos, de repente, mágicamente le había aparecido un fallo, según ellos, no cargaba, puesto que se había mojado y tenia dos opciones, o pagar 38 euros para que me devuelvan el mando arreglado, o pagar cerca de 20 euros para que me devolvieran la consola con el falso fallo que no incluía la garantía.Esto es una completa patraña, el mando funcionaba perfectamente, usado hasta el ultimo maldito día el cual se llevaron la consola, y aunque fuera mal el mando (QUE NO ES EL CASO, FUNCIONABA PERFECTAMENTE), yo no mande la consola por ese motivo, la única razón por la que envié la consola junto con ese otro mando el cual no tenia nada que ver fue porque la chica del teléfono me dijo que incluyera toda la consola a pesar de que solo se fuera a reparar el error del mando izquierdo que, insisto, de todas formas ese error no existe, el mando cargaba hasta el ultimo día que se fue de casa y ni mucho menos jamas toco nada mojado.Indignado decido llamar y me intentan poner muchas trabas: Que si al recibir un paquete se revisa el perfecto funcionamiento de todo lo que incluye, que si a lo mejor ahora no he notado el fallo de la batería pero que A LO MEJOR después lo empiezo a notar... Total, que acabo explicando todos los argumentos expuestos en este texto y al final no le queda mas que acabar aceptado que haga una reclamación por escrito, pues bien, recibo un correo electrónico con el cual escribir la reclamación, con lo cual procedo a escribirla, según la chica del teléfono, solían tardar en responder las reclamaciones de 7 a 10 días como mucho, pues bueno, han pasado cerca de 15 días, ellos llevan casi 1 mes con mi consola y yo no se nada de ella. Les he mandado múltiples correos electrónicos pero no responden a ninguno de ellos y debido a mi horario de estudiante por la mañana y chico de practicas por la tarde no dispongo del tiempo para poder llamarles, ya que su teléfono tiene horarios muy estrictos.He visto muchos mensajes en foros de gente que les ha pasado lo mismo y les ha intentado, bueno, y a mucho les han conseguido colar que algo de la consola se les ha mojado y la verdad, estoy harto que compañías como estas en las cuales los usuarios confiamos caigan en estas rastreras estrategias para poder sacar tajada de algo que legalmente debería ser gratuito como es la garantía mínima de 2 años en España.Agradecería mucho que pudieran ayudarme con este tema, yo no quiero dinero por su parte ni quiero nada, lo único que quiero recuperar es mi consola, muchas gracias.

Muy Sres. míos, Escribo en relación al adelanto que realicé el pasado 2 de julio con respecto del piso ubicado en Fernando el Católico 26, gestionado por su inmobiliaria. Tal y como ya sabrán, se abonaron novecientos cincuenta euros (950,00 €) en la cuenta que se me fue indicada para adelantar el pago del arrendamiento que iba a firmarse en un futuro. No obstante lo anterior, veinticuatro (24) horas más tarde, el día 3 de julio, se procedió por medio de una llamada telefónica a cancelar dicha operación, a efectos de lo cual la inmobiliaria, apresuradamente, dispuso de nuevo en la web el anuncio publicitario del piso en cuestión, dando por cancelada toda hipotética reserva que pudiera existir. En estos términos, procedo a solicitar el reembolso del adelanto que se abonó en tanto en cuanto las condiciones y cláusulas que conformaban tanto el contrato de arrendamiento como la propuesta de alquiler no habían sido anteriormente reveladas y, por ende, cuando tuve conocimiento de éstas (que fue después de haber abonado el correspondiente importe) me apresuré a cancelar la suscripción debido a que no estaba de acuerdo con las condiciones establecidas. A estos efectos cabe destacar que 1) En ningún momento se firmó ningún contrato ni pre-contrato que desplegara unas obligaciones inter partes tampoco la propuesta de alquiler que se me envió para que yo lo firmara. 2) En ningún momento se estableció expresamente por parte de la empresa inmobiliaria que la cantidad abonada fueran a ser arras penitenciales por lo que en ningún momento se pudo presumir que dicho adelanto fuera a constituir, enteramente, la indemnización por el desistimiento. Dicho lo cual, y amparándonos en el art. 1124 del Código Civil, entiendo que en virtud de lo expuesto sólo caben exigir los daños y perjuicios generados por mí durante las veinticuatro horas que el piso en cuestión fue retirado del mercado y el gasto de las correspondientes gestiones que realizó a esos efectos la empresa inmobiliaria. Pues bien, al margen de que en caso de litigio dicha cuantía (la de daños y perjuicios) tuviera que tasarlo un auditor independiente, estoy dispuesto a negociar una cuantía para resarcir dicho perjuicio, siempre y cuando no resulte abusivo, considerando que la retirada durante veinticuatro horas de un inmueble de las características del piso en cuestión no supone un grave perjuicio económico a la empresa inmobiliaria. Así pues, considerando las vicisitudes de la casuística, creo oportuna la cantidad de sesenta euros (100,00 €) para resarcir todos los perjuicios ocasionados. Con lo que se habrían de reembolsar ochocientos noventa euros (890,00 €). Por todo lo antes suscrito, entiendo que la contraparte accederá a suscribir el acuerdo en los términos descritos. De no ser así me complacería recibir una respuesta fundamentada a mis consideraciones o, en su caso, una contraoferta razonable. En todo caso, quiero dejar patente que todo ha sido producto de un malentendido y que, de buena fe, se procuran solucionar los menoscabos ocasionados. Espero, por ende, que siga rigiendo la buena fe y se pueda llegar a un entendimiento, en tanto que en esta relación soy el eslabón más débil. De no ser así me veré obligado a acudir a la vía judicial en amparo de mis derechos. Atentamente, Pablo Crespo Ardanuy

Buenos dias.El pasado 26 de junio, realice una compra de una pieza que tienen en su pagina web Filtro bomba desagüe Daewoo DWF1094 con referencia 3610903800 Recibida la pieza , pero detecto que no coincide con el modelo solicitado, me pongo en contacto con ustedes y su contestacion es que compre otra pieza para que pueda usar la primera.Les he escrito pidiendo solucion y no he obtenido ningua respuesta-solucion.Solicito el reembolso-devolucion, con cargo a ustedes la recepcion de la pieza incorrecta.Un saludo.Alfonso.

Hola, contraté los servicios de esta empresa llamada “Trámites de nacimiento” para tramitar: alta en ss de mi hija, prestación por maternidad y ayuda por madre trabajadora.Ha pasado un mes y no he recibido la resolución de nada. Les contacto y ellos se desentienden, remitiéndome a un teléfono que no funciona.

Buenos días, realicé tres reservas de distintos alojamientos para el fin de semana del 13 a 15 de septiembre en Salamanca, con cancelación gratuita hasta el mismo día 13, con idea de cancelar dos de ellos y quedarme con el que mejor se adaptara a las necesidades de mi grupo debido a cambios personales y laborales. Una de las reservas no constaba en mi perfil, ni tampoco en mi correo, no recibí ningún mensaje de confirmación ni vía email ni telefónica. Revisé varias veces la página y mi correo personal sin encontrar nada. Incluso perfiles de amigos que he usado anteriormente y no quedaba reflejada en ningún sitio. A medida que se acercaba la fecha de la estancia, recibí un correo que me avisaba de que tenía dos reservas hechas para el mismo fin de semana, por lo que me invitaban a cancelar una de ellas. Pero la tercera seguía sin aparecer, tampoco en ese aviso de Booking. Decidí ponerme en contacto por teléfono con la empresa, pero no conseguir ser atendida por no disponilibidad de ningún operador y el alojamiento en concreto me redirigía a Booking, puesto que ellos no pueden tramitar nada directamente. Finalmente, se me cobraron los cargos de cancelación en mi cuenta, y ahora no tengo ninguna factura, registro, numero pin ni de referencia de esa reserva. Me gustaría solicitar el rembolso de esos cargos puesto que considero que no es aceptable la falta de información y acceso a mis propias reservas, no dándome opción a una tramitación y gestión clara de las mismas, aprovechándose Booking económicamente de ello.

La carta enviada (más abajo) al servicio de reclamación y denuncias de Prosegur resume todos los problemas. El envío de esta carta es el último paso tras hablar varias veces con el servicio de atención al cliente y la visita de técnicos de Prosegur a la vivienda sin éxito por el momento.Reclamación enviada por el canal de denuncias de Prosegur:El motivo de esta notificación es la denuncia de incumplimiento de contrato por parte de Prosegur debido a un pobre servicio.Desde la instalación del sistema en nuestro domicilio, hace 3 meses, hemos sufrido un pésimo servicio que consideramos inaceptable.La razón que nos llevó a contratar los servicios de Prosegur fue aumentar la sensación de seguridad en nuestra hogar y desde hace 3 meses sólo ha empeorado.No sólo nos sentimos más vulnerables sino que además el servicio de Prosegur ha afectado la calidad del sueño de toda la familia provocando trastornos a niños y adultos ya que en todos los casos estos problemas suceden de madrugada.Las razones principales han sido:• Múltiple saltos de alarma no registrados en la central de Prosegur. La alarma salta en el interior de la vivienda pero no recibimos llamada de la central. La alarma cesa al cabo de alrededor de un minuto. La incidencia siempre es de madrugada.• Múltiple saltos de alarma registrados en la central de Prosegur pero no notificados en la aplicación de Prosegur. Nosotros, como usuarios, no recibimos notificación de salto de alarma en nuestra aplicación ni tenemos evidencia en vídeo. Las incidencias siempre de madrugada. Prosegur la califica de falsa alarma. Incidencia reportada en múltiples sensores.• Múltiples falsos saltos de alarma. Recibimos el salto de alarma en la aplicación y la llamada de la central. Nos notifican que non ven nada sospechoso y que se trata de un salto de alarma falso. Nos aseguramos diariamente de que todas las ventanas, puertas y cualquier objeto móvil no disparará la alarma. Las incidencia siempre de madrugada. Incidencia reportada en múltiples sensores.Por todo ello, solicito:• La devolución del importe íntegro de las mensualidades hasta la fecha.• La revisión y aseguramiento de que estos problemas no se van a seguir manifestando o la anulación del contrato y finalización del servicio.

Hola! Siguiendo los consejos de OCU, decidir contratar el seguro de vida a traves de su empresa.Solicite a traves del enlace de OCU, en el mes de Mayo de 2019, presupuesto para el mismo y me mandaron, segun mi edad, los primas anuales que pagaria segun los capitales que quisiera contratarEl 6 de agosto de 2019, les mandé un correo indicando que aceptaba el presupuesto a lo que me contestó uno de sus empleados (Angel Contreras) que debia de hacer la contratación a través del enlace de la pagina de OCU y como yo queria que empezase a partir del 27 de agosto, me aconsejó que lo hiciese unos 7 dias antes. Asi lo hice, seleccionando uno de los capitales, cuyas primas las generaba automaticamente el sistema, según mi edad.Al no recibir ninguna respuesta el 28 de agosto, volví a remitir un correo a esta misma persona, preguntandole si se habia efectuado el alta de la póliza, a lo que me contestó, 5 dias despues, lo siguiente: Buenos días:Su edad actuarial ha cambiado a 51 años el día 28/08/2019 por lo que ahora está dentro del tramo de los 51 a los 60 años. Y las primas cambian. Por lo que esta solicitud por orden de la compañía no podría emitirse. Tendría que darse de alta de nuevo y así entraría en el tramo que le correspondería con esta edad actuarial. Lamentamos esta circunstancia que muy pocas veces se da, pero son ordenes de la compañía, si en el proceso de solicitud la edad actuarial cambia y justo en un salto de tramo de edad, se tiene que hacer de nuevo la solcitud ya con la edad correcta.Deberá entrar de nuevo en la web y rellenar los datos.Me puse en contacto con ésta persona telefonicamente, me explicó que efectivamente a los 6 meses y un dia, mi edad actual (50 años) se consideraba que entraba en el siguiente tramo de edad, por lo que las primas aumentaban considerablemente. Yo le recriminé que cuando le escribí aceptando el presupuesto podria habermelo comentado para que yo pudiera tomar un nueva decisión, ya que esperé a esa fecha por la fecha de vencimiento de otros seguros y según él me indicó.. Es mas, anule ya uno de los seguros pensando que esto iba en marchaCual es mi sorpresa cuando siguiendo sus instrucciones hoy dia 14 de Septiembre intento contratar una nueva poliza y las primas que vienen (y que piensas que son las que contratas) son las que ya me enviaron en Mayo. Es decir, en el proceso de contratación de la poliza a través de Internet no tiene en cuenta lo de la edad actuarial y creo que contrato una poliza con unas primas y luego ¿me llamaran de nuevo y me diran que son otras?Necesito una solución urgente a esto, ya que como he comentado mas arriba, anule algún seguro pensando en esta contratacion y estamos a dia 14 y todavia no tengo seguro.La poliza la solicite en Agosto antes del cambio de edad actuarial y el retraso en sus gestiones nos ha llevado a este puntoy aunque la intente contratar ahora el sistema me sigue dando las primas del tramo de edad hasta 50un saludo