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Gocco no me da solución ni me contesta

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

R. C.

A: Gocco

22/11/2023

Estimados/as señores/as: En fecha […31 de octubre ….] adquirí en su?página web […un pedido valorado en 153 horas .] los productos [no han sido entregados por Seur , han pasado 23 días y no tengo mi pedido ni mis 153 euros …...] Han pasado […23 ….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

Gocco

A: R. C.

22/11/2023

'”-'”-'”-'”Gracias por ponerte en contacto con nosotros.Simplemente te confirmamos que hemos recibido tu solicitud.Su identificador de petición es el siguiente: VINT-228694Le daremos una respuesta a la mayor brevedad posible.Ver solicitud: s:goccoconfec.atlassian.net/servicedesk/customerortal/11/VINT-228694?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJ0Z3QiOiJhbm9ueW1vdXMtbGluayIsInFzaCI6ImM3N2I4ZTgwMTJmMzY2OWQ0YWMzNWY1MmI2ZDUyMzFhMThlNjBiNmI5OGJjOTQwYjQ1ZmZhOWU2ZDk5N2M3ODEiLCJpc3MiOiJzZXJ2aWNlZGVzay1qd3QG9rZW4taXNzdWVyIiwiY29udGV4dCI6eyJ1c2VyIjoiMzEyODAiLCJpc3N1ZSI6IlZJTlQtMjI4Njk0In0sImV4cCI6MTcwMzA3ODg0OSwiaWF0IjoxNzAwNjU5NjQ5fQ.KVp8VcYkyH9NiZRvCDWx8q0y2rWDEGWRVwHh1EJJXJsandsda_source=notification-emailApagar las notificaciones de esta petición: s:goccoconfec.atlassian.net/servicedesk/customerortal/11/VINT-228694/unsubscribe?jwt=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJ0Z3QiOiJhbm9ueW1vdXMtbGluayIsInFzaCI6ImNhMDczYjdlZDk2ZmI3MTYzNGQ3NGFjMzA3M2UxYmVkZTE3OTg4OTlmMGZmZTJjMzYxMGZlMmViMjMzYmFlOWYiLCJpc3MiOiJzZXJ2aWNlZGVzay1qd3QG9rZW4taXNzdWVyIiwiY29udGV4dCI6eyJ1c2VyIjoicW06ZGQwMmQxMGItZWZjNS00NTY3LWE3ZGItYjQxMDBhNjRmZWJhOmIyNDliOTYyLWQ1NjQtNDczOC05OTkzLTJiNzgyYTJjMjdiNyIsImlzc3VlIjoiVklOVC0yMjg2OTQifSwiZXhwIjoxNzAzMDc4ODQ5LCJpYXQiOjE3MDA2NTk2NDl9.v57RXSZpaPkqLmS0ejvLUi0D-ihYzXPadBFdt38qmxAEsto está compartido con ------------------------------Centro de ayuda, por medio de la tecnología del centro de asistencia de JIRA, le ha enviado este mensaje.s:www.atlassian.com/software/jira/service-deskowered-by?utm_medium=jira-in-productandutm_source=jira_service_desk_email_footerandutm_content=goccoconfec


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