Últimas reclamaciones

Hola, compré un colchón en cecotec y me llegó envuelto en platico sin caja y este platico llegó roto por todos lados y para ajustar el colchón con manchas de suciedad. Puse una reclamación en cecotec envié fotos y me dijeron que me enviarían un colchón nuevo y que yo devolviera el que llegó en malas condiciones. Eso el 16 de julio , ya había esperado desde el 25 de junio que hice la compra para que me trajera el colchón. Pues hoy 23 de julio llamo y me dicen que el colchón aún no ha salido del almacén. Este producto lo compré con necesidad para un adulto mayor que requiere descansar en mejores condiciones pero la empresa está me tiene esperando por algo que ya pague hace mucho. Adjunto pantallazo de conversación con cecotec donde me dicen que el colchón aún no sale del almacén. Gracias

Realice el alquiler de mi moto en Ibiza hace casi un mes, dándome el visto bueno al entregar mi moto. Casi un mes después, siguen sin devolverme el depósito de 100€ que dejé.

Buenos días, el día 18 de Mayo de 2006 , tenía mi coche estacionado frente a mi casa y una señora que circulaba por dicha avenida colisionó contra mi coche, afectando a chapa, piloto y rueda trasera, en principio,. Lleve el coche al taller que me dijo mi compañía de seguros la cual es Prima seguros, fue el perito e hizo fotos , pero no sé monto en el coche . E La cuestión es que el golpe a afectado a más de una rueda, porque al circular con el coche , según me ha dicho el mecánico suenan los rodamientos de una rueda, el cual no me han arreglado ya que el perito no sé monto en el coche para comprobarlo y ese ruido no lo hacía mi coche antes del accidente. Llevo más de dos meses con el problema y más de un mes desde que me o entregaron en el taller , llamando al seguro para que me vuelva la tramitadora de mi seguro a dar fecha para cita y que vuelva el perito a ver el coche y no paran de ponerme excusas, me han llegado a decir que la tramitadora llama al perito pero este no responde. El perito se llama Emilio Méndez Sánchez del Gabinete M.Jarillo que trabajan para Prima seguros en jerez de la frontera (Cádiz). Mientras llevo 2 meses que tengo que ir andando a todos lados en plena ola de calor, porque a este señor no le da la gana por lo visto de ir otra vez a ver mi coche y no me atrevo a coger el coche, porque en el propio taller...taleres Dimaven, asociado a seguros prima , me han dicho que es peligroso coger el coche porque se puede bloquear la rueda y tener un accidente. ,

Buenas tardes, hice una compra para el 20 de julio - tren alta velocidad, Atocha - María Zambrano ( Málaga) me presente muchas horas antes a la puerta del embarque,donde los trabajadores me informan que el tren se había cancelado y como a mí no me llegó ningún correo de esa cancelación,me recorrí toda estación después de un vuelo de 12 horas buscando información y solo conseguí,consejo de trabajadores del embarque y trabajadores de esta misma empresa Ouigo , que compre otro billete, porque si no, no podría viajar, en ese momento estaba sin teléfono (por perdida en el vuelo) y no tenía opción de llamar telefónicamente al la empresa,en fin ,de tanto andar y preguntar, he decido comprar otro billete en otra empresa para poder llegar a mí destino, como se me prohíbe,por protocolo esperar dentro ,me salí a otra planta a esperar la hora de salida. A una hora antes de salir, subo a la puerta de embarque y para mí sorpresa,veo en la pantalla,que si sale mi tren de 11:40 horas, con mucha indignación,voy al personal del embarque y se lo digo, porque me han hecho gastar un dineral,de comprar otro billete, cuando mi tren ,NO había cancelado su salida,sus respuestas son: acaban de informar la empresa Ouigo que si realiza su salida y yo en la la mano con otro billete con el doble más caro lo compré, tan grande fue mi indignación lloraré de importancia,mi hija menor durmiendo en el suelo de lo cansancio que estábamos. Les pido porfavor,se me devuelva ese dinero que son exactamente 77,70€ , he pagado el doble por el otro billete. solo quiero que se me devuelva 77,70€. He dejado una reclamación en la misma estación de Atocha por esta actuación departe delos trabajadores.

Hola, realicé una reserva de un vehículo en Wiber y en la devolución me achacaron unos daños. He solicitado por escrito a través del correo electrónico que tiene Wiber para atención al cliente de los documentos relacionados con el daño. Que son la autorización de presupuesto de los daños y el reembolso de la franquicia. La contestación que me dieron fué que en el transcurso de 30 días me darían respuesta, han pasado más de 30 días y no me han enviado los documentos solicitados.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque contraté un envío urgente que debía entregarse el 2 de julio. Sin embargo, el paquete nunca llegó a su destino y, tras numerosas gestiones por mi parte, a día de hoy sigo sin recibir una solución efectiva. Durante estos días he tenido que realizar múltiples llamadas y reclamaciones, obteniendo únicamente respuestas contradictorias, falta de información y una atención al cliente claramente insuficiente. En ningún momento se me ofreció una solución real ni un seguimiento adecuado del envío. SOLICITO 1. Que SEUR asuma plenamente su responsabilidad por la pérdida del envío y por el incumplimiento del plazo de entrega contratado. 2. Que, además del reembolso del coste del transporte, indemnice los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de la pérdida del paquete y de la falta de prestación del servicio en las condiciones contratadas. 3. Que se me facilite una respuesta motivada y por escrito sobre las circunstancias de la pérdida del envío y las medidas adoptadas por la empresa.

Por medio de la presente, formulo reclamación formal frente a PLUS ULTRA LÍNEAS AÉREAS como consecuencia de la cancelación unilateral de la reserva RWAVGE, correspondiente a los billetes 663-9557103070, 663-9557103071, 663-9557103072 y 663-9557103073, que comprendían los siguientes vuelos: • Vuelo de ida: 2 de julio de 2026, Madrid (MAD) – Cartagena de Indias (CTG). • Vuelo de regreso: 18 de julio de 2026, Cartagena de Indias (CTG) – Madrid (MAD). La cancelación fue comunicada por la compañía el día 12 de junio de 2026, de forma unilateral y sin que se facilitara una causa que la justificara, únicamente alegando motivos operativos, con menos de 30 días de antelación respecto de la fecha prevista de salida. Como consecuencia directa de dicha cancelación, nuestro viaje vacacional ha resultado imposible de realizar. De conformidad con el Reglamento (CE) n.º 261/2004 del Parlamento Europeo y del Consejo, relativo a los derechos de los pasajeros aéreos en caso de cancelación de vuelos, solicito el reembolso íntegro del importe abonado por los billetes, al haber sido el vuelo cancelado por la compañía aérea. Asimismo, y en la medida en que la cancelación fue comunicada con una antelación inferior a la prevista en dicho Reglamento para excluir la compensación, y salvo que la compañía acredite la concurrencia de circunstancias extraordinarias debidamente justificadas, solicito igualmente la compensación económica prevista en el artículo 7 del Reglamento (CE) n.º 261/2004, correspondiente a cada uno de los pasajeros afectados. Además, como consecuencia de la cancelación unilateral del vuelo, nos hemos visto obligados a cancelar la totalidad de nuestras vacaciones, sufriendo importantes perjuicios económicos derivados de la pérdida de reservas de alojamientos, transportes internos, excursiones, actividades y demás servicios turísticos previamente contratados y abonados para nuestro viaje a Colombia, muchos de los cuales no admitían reembolso o únicamente permitían una devolución parcial. Por ello, al amparo de lo dispuesto en el artículo 12 del Reglamento (CE) n.º 261/2004, que reconoce expresamente el derecho del pasajero a reclamar una indemnización suplementaria por los daños y perjuicios sufridos, así como de la normativa civil española aplicable en materia de responsabilidad contractual, solicito que PLUS ULTRA proceda a indemnizar la totalidad de los daños económicos ocasionados, cuyo importe será debidamente acreditado mediante la correspondiente documentación justificativa (facturas, justificantes de pago y condiciones de cancelación de las reservas afectadas). En consecuencia, solicito: 1. El reembolso íntegro del importe abonado por los billetes correspondientes a la reserva RWAVGE. 2. El abono de la compensación económica prevista en el artículo 7 del Reglamento (CE) n.º 261/2004 para cada uno de los cuatro pasajeros, salvo que la compañía acredite legalmente la existencia de circunstancias extraordinarias que la exoneren de dicha obligación. 3. La indemnización íntegra de los daños y perjuicios ocasionados por la pérdida de las reservas y servicios turísticos contratados como consecuencia directa de la cancelación del vuelo, cuya cuantía será acreditada documentalmente. Solicito que esta reclamación sea resuelta en el plazo más breve posible. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria, me reservo el derecho a presentar la correspondiente reclamación ante la autoridad competente y a ejercitar cuantas acciones administrativas y judiciales me asistan en defensa de mis derechos, incluyendo la reclamación de intereses y cualesquiera otros conceptos legalmente procedentes.

Por medio de la presente, formulo reclamación formal frente a FLIGHT NETWORK como consecuencia de la cancelación unilateral de la reserva CON Nº DE PEDIDO 1117-951-660, correspondiente a los billetes 663-9557103070, 663-9557103071, 663-9557103072 y 663-9557103073, que comprendían los siguientes vuelos: • Vuelo de ida: 2 de julio de 2026, Madrid (MAD) – Cartagena de Indias (CTG). • Vuelo de regreso: 18 de julio de 2026, Cartagena de Indias (CTG) – Madrid (MAD). La cancelación fue comunicada por la compañía el día 12 de junio de 2026, de forma unilateral y sin que se facilitara una causa que la justificara, únicamente alegando motivos operativos, con menos de 30 días de antelación respecto de la fecha prevista de salida. Como consecuencia directa de dicha cancelación, nuestro viaje vacacional ha resultado imposible de realizar. De conformidad con el Reglamento (CE) n.º 261/2004 del Parlamento Europeo y del Consejo, relativo a los derechos de los pasajeros aéreos en caso de cancelación de vuelos, solicito el reembolso íntegro del importe abonado por los billetes, al haber sido el vuelo cancelado por la compañía aérea. Asimismo, y en la medida en que la cancelación fue comunicada con una antelación inferior a la prevista en dicho Reglamento para excluir la compensación, y salvo que la compañía acredite la concurrencia de circunstancias extraordinarias debidamente justificadas, solicito igualmente la compensación económica prevista en el artículo 7 del Reglamento (CE) n.º 261/2004, correspondiente a cada uno de los pasajeros afectados. Además, como consecuencia de la cancelación unilateral del vuelo, nos hemos visto obligados a cancelar la totalidad de nuestras vacaciones, sufriendo importantes perjuicios económicos derivados de la pérdida de reservas de alojamientos, transportes internos, excursiones, actividades y demás servicios turísticos previamente contratados y abonados para nuestro viaje a Colombia, muchos de los cuales no admitían reembolso o únicamente permitían una devolución parcial. Por ello, al amparo de lo dispuesto en el artículo 12 del Reglamento (CE) n.º 261/2004, que reconoce expresamente el derecho del pasajero a reclamar una indemnización suplementaria por los daños y perjuicios sufridos, así como de la normativa civil española aplicable en materia de responsabilidad contractual, solicito que FLIGHT NETWORK proceda a indemnizar la totalidad de los daños económicos ocasionados, cuyo importe será debidamente acreditado mediante la correspondiente documentación justificativa (facturas, justificantes de pago y condiciones de cancelación de las reservas afectadas). En consecuencia, solicito: 1. El reembolso íntegro del importe abonado por los billetes correspondientes a la reserva CON Nº DE PEDIDO 1117-951-660. 2. El abono de la compensación económica prevista en el artículo 7 del Reglamento (CE) n.º 261/2004 para cada uno de los cuatro pasajeros, salvo que la compañía acredite legalmente la existencia de circunstancias extraordinarias que la exoneren de dicha obligación. 3. La indemnización íntegra de los daños y perjuicios ocasionados por la pérdida de las reservas y servicios turísticos contratados como consecuencia directa de la cancelación del vuelo, cuya cuantía será acreditada documentalmente. Solicito que esta reclamación sea resuelta en el plazo más breve posible. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria, me reservo el derecho a presentar la correspondiente reclamación ante la autoridad competente y a ejercitar cuantas acciones administrativas y judiciales me asistan en defensa de mis derechos, incluyendo la reclamación de intereses y cualesquiera otros conceptos legalmente procedentes.

Realicé una compra de un billete Madrid a Mahón para el 21 de agosto , con un extra de flexibilidad por un posible reembolso . Solicité la cancelación de mi billete ya que otra persona me compró otro billete para el mismo destino . La compañía me indica que me envían un bono , pero yo al reservar pagué flexibilidad para reembolso . Adjunto captura destino compra de billete y solicitud de reembolso.

ESTIMADOS/AS SEÑORES/AS: ME PONGO EN CONTACTO CON USTEDES PORQUE HE HECHO UNA RESERVA PARA EL AQUILER DE UN COCHE DE LOS DIAS 17/07 AL 25/07. HE PAGADO UN TOTAL DE 136,10€ EN CONCEPTO DE RESERVA (GOLDCAR) Y UN SEGURO DE FRANQUICIA (DO YOU SPAIN). DETALLO EXACTAMENTE LO QUE SE INDICA EN EL CONTRATO DE ALQUILER EN REFERENCIA AL SEGURO: INCLUYE UN SEGURO POR COLISIÓN SUJETO A UNA FRANQUICIA POR UN IMPORTE DE 3000€. PUEDE CONTRATAR LA COBERTURA PARA QUITAR LA FRANQUICIA EN LA OFICIA LOCAL CUANDO RECOGE EL VEHÍCULO POR 20€/DÍA. O TAMBIÉN PUEDE CONTRATAR CON DO YOU SPAIN UN SEGURO DE REEMBOLSO DE FRANQUICIA POR TAN SOLO 7,75€ POR DIA. TOTAL PARA SU RESERVA 62€. (ESTE ES EL SEGURO QUE HE CONTRATADO CON LA EMPRESA ARRIBA CITADA- DO YOU SPAIN. SI PREFIERE NO CONTRATAR EL SEGURO OFRECIDO POR EL PROVEEDOR GOLDCAR, LE BLOQUEARÁN DE LA TARJETA DE CREDITO UN DEPOSITO DE 1400€ . EN TODO MOMENTO SE INDICA QUE SE BLOQUEARÁ EN MI TARJETA, QUE COMO DICEN EN EL CONTRATO PUEDE SER CREDITO O DEBITO. EN EL MOMENTO DE LLEGADA A LA OFICIA Y DESPUÉS DE ESPERAR 1 H Y 30' PARA QUE ME ATENDIESEN. ME INDICAN QUE TENGO QUE UTILIZAR TARJETA DE CREDITO. LES INDICO QUE ESO NO ES ASÍ Y QUE PUEDO UTILIZAR DEBITO (COMO INDICAN LAS CONDICIONES). UNA VEZ LE INDICO ESTO A LA DEPENDIENTA. ME INDICA QUE SI, PERO QUE TENDRE QUE REALIZAR UN DEPOSITO DE 3000€ DE FRANQUICIA (LA FRANQUICIA YA VA EN EL SEGURO, ¿POR QUÉ TENGO QUE HACER EL PAGO DE LA FRANQUICIA?) Y 1400 EN CONCEPTO DE FIANZA, PERO QUE CLARO, CON MI TARJETA SEGURO NO VOY A PODER HACER ESE PAGO, YA QUE SEGURO SOBREPASO EL LÍMITE. ENTONCES ME OFRECE POR UN PAGO DE 232€+ IVA ME OFRECÍA EL ALQUILER DEL COCHE SIN FRANQUICIA. CONSIDERO QUE ESTAS "NUEVAS" CONDICIONES SON DOLOSAS, YA QUE SE ESTÁN APROVECHANDO DE QUE EL LÍMITE DE LAS TARJETAS DE LA MAYOR PARTE DE LA POBLACIÓN ES BAJO. OFRECEN LAS DOS OPCIONES: - ADELANTO DE FRANQUICIA 3000€ + FIANZA DE 1400€. (FINALMENTE ADELANTO DE 4400€) - 232€ + IVA + TASAS AEROPORTUARIAS CON UN 17% DEL DEPOSITO. DEBIDO A QUE YA HABÍA PAGADO UN SEGURO CON DOYOUSPAIN PARA LA COBERTURA DE LA FRANQUICIA, DECIDO COGER LA PRIMERA OPCIÓN, PERO COMO HE COMENTADO, NO PUEDO, YA QUE ME LIMITAN CON EL DEPOSITO DE 4400€. POR LO TANTO, FINALMENTE DECIDO NO ACEPTAR NINGUNA DE LAS OPCIONES YA QUE SON CONDICIONES ABUSIVAS QUE NO ESTABAN ESCRITAS EN EL CONTRATO. SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE DE 85,22€. YA QUE HA SIDO UN ENGAÑO Y AÚN POR ENCIMA NOS HEMOS QUEDADO SIN COCHE DURANTE LAS VACACIONES, NO ESTÁBAMOS DISPUESTOS A ASUMIR LAS CONDICIONES QUE NOS INDICABA LA COMPAÑÍA.