Estimado Sr. Garriz,
En respuesta a su escrito de fecha 22 de febrero, tras realizar las consultas pertinentes, nos indican desde el Departamento de Siniestro que la aseguradora ha aprobado el siniestro. Es por ello que, desde el departamento de siniestros se están realizando las gestiones pertinentes para proceder al abono de la indemnización lo antes posible.
Tras lo anterior, le recordamos que en caso de cualquier duda o consulta adicional relativa a su expediente puede contactar con el departamento de siniestros en el mail saegurocredito@stellantis-finance.com.
Atentamente,
Servicio Atención Cliente
Stellantis Financial Services
Calle de Eduardo Barreiros 110, 28041 Madrid.
P.S. Le informamos de que, en caso de disconformidad con esta resolución, puede dirigirse al Banco de España, a la siguiente dirección:
Banco de España
Departamento de Conducta de Mercado y Reclamaciones
c/ Alcalá, 48
28014 Madrid
O en la página WEB:
s:sedeelectronica.bde.es/sede/es/menu/ciudadanos/reclamaciones-y-/Reclamaciones
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