Estimados/as señores/as:
Contraté dos viajes de tren desde la estación de Madrid a la de Málaga que tenía su salida el día 24 de enero y regresaba el 25 de enero. Un fin de semana después del accidente de trenes de Adamuz.
Nº de pasajeros: 2
Debido al accidente ese viaje no se pudo realizar. Les reclamé el reembolso y me indicaron vía mail que tenía derecho a dos reembolsos, uno de 50 euros y otro de 90. Estos reembolsos, según ustedes me indicaron, se efectuaron el día 29 de enero y 6 de febrero. Ese dinero a día de hoy no ha llegado a mi cuenta. En sucesivos correos les he reclamado mi dinero y ustedes lo único que me dicen es que contacte con mi banco. Mi banco me ha dicho que ese dinero no aparece y ellos no son los responsables,
Le exijo que me reembolsen mi dinero, que después de más de un mes sigue sin
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
