Últimas reclamaciones

Hoy a volado por primera vez mi hijo de 16 años solo con Ryanair. Llevaba una maleta de mano que medía lo que ellos indican, tal vez estaba un poco llena. Le han hecho pagar 50€. Una vergüenza. 0 empatía, impresentable. Además que no es legal. Pongo esta reclamación. Adjunto el formulario rellenado y firmado.

Buenos días. Yo realicé una compra a través de su app el tres de junio (número de pedido :008227911) Al ver que no llegaba el paquete, intenté ponerme en contacto con el transportista, pero el teléfono facilitado en el mail que me avisaba de la entrega, no estaba disponible, y cuando conseguí dar con uno que daba señal, no descuelgan el teléfono, da igual las veces que llames. Ante semejante situación, me puse en contacto con la atención al cliente de primor, y esta primera vez me contestaron rápidamente que se iban a poner en contacto con la empresa encargada del transporte y que sería avisada en cuanto supieran algo. Eso fue el 17 de junio. Tras esperar más de una semana, creé nuevos tickets para saber si había avanzado la gestión, pero no he obtenido ninguna respuesta. A fecha de cuatro de julio no he recibido el pedido, ni ninguna explicación, así que le solicito a Primor un reembolso completo, como ya le notifiqué en anteriores ocasiones. A ver si esta vez recibo una respuesta. Un saludo y gracias.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porquetal y como hablamos por teléfono ayer, quisiera presentar una reclamación formal por la falta de claridad en la información y documentación de la reserva del viaje. Desde el inicio del trámite de la reserva del viaje, se nos informó que volvíamos a España el día 28 de julio, concretamente el 28 de julio cogíamos el avión Cancun y aterrizábamos en Madrid el mismo 28 de julio en Madrid, dado que hay una diferencia horaria entre dos los países,yo pernsé que e restaban las horas y era por eso que aterrizábamos en Madrid el día 28 a las 14:00 h y no ha sido hasta ahora ,momento en el que Soltour ha mandado la documentación ,que me he percatado que Iberojet nos comunica que llegamos a España el día 29 a las 14:00 de la tarde, el problema es que somos un grupo de 12 personas y ya teníamos contratado el vuelo de Madrid hacia Almería para el día 28 de julio a las 20:50 h. Este incidente nos está causando un perjuicio de casi 1000 € y quisiera poner una reclamación en LogiTravel, ya que entiendo que tienen toda la responsabilidad. El incidente que les mencionó no se trata de un malentendido sino falta de información y que nos supone una pérdida por importe de casi 1000 euros, es por esto que pido a Logitravel asuma responsabilidades. Un saludo SOLICITO que asuman responsabilidades y se hagan cargo del importe que nos cuesta cambiar los vuelos del día 28 al día 29 de julio Sin otro particular, atentamente.

Buenos dias, Presento una reclamación formal a la empresa TASKRABBIT( SUBCONTRATADA POR IKEA) por el incumplimiento del servicio de montaje correspondiente al pedido NUM: 1523126042 , realizado el 2 de junio de 2025. La entrega de los muebles tuvo lugar el 25 de junio y el montaje estaba programado para el 27 de junio. Sin embargo, el montador de la empresa TASKRABBIT ( subcontrata de Ikea) llamado Carlos habiendo aceptado el montaje y concretando con el la fecha del montaje, no se presentó, ni dio ninguna explicación. dejándonos con los muebles sin montar, y toda la tarde del viernes 27 de junio perdida esperandole en casa El montaje de muebles comprendia: 2 Divanes (camas matrimonio) ,1 armario, 1 zapatero, 1espejo y 1 mesa Como consecuencia, toda la familia tuvimos que dormir en el suelo durante dos noches, incluyendo a una persona de 80 años. y toda nuestra ropa en el suelo, pq. no teniamos armarios donde guardarla Al darnos cuenta que el montador no apareceria, intente sin exito ponerme en contacto con la empresa de montaje, el robot del chatt solo me daba opcion de volver a intentarlo el lunes de 9 a 17:00h. A continuacion llame a IKea, y tras mucho esperar consegui contactar con atención al cliente pero lo unico que se me ofreció una nueva fecha de montaje una semana después ( 4 julio), pese a que informé que ya no estaría en el domicilio para el montaje, ya que era mi lugar de vacaciones y debia regresar a mi domicilio particular. Vacaciones que habían sido programadas para dicha tarea.: Cambiar los muebles del apartamento vacacional. Solo disponía de 5 dias para ello. Por lo cual se hizo todo con mucho tiempo de antelación ( pague la fra el 2 de junio) para estar bien organizado. Y el montador CARLOS acepto la tarea una semana antes de la ejecucion. Esta situación que me ha provocado un cuadro de ansiedad, y perdida de tiempo y dinero, ademas de las dos noches de dormir en el suelo. Finalmente, el domingo ante la impotencia que me tenia que ir y ver que el fin de semana no podia contactar con montaje tuve que montar los muebles personalmente, con ayuda de un vecino, durante más de 12 horas , sin poder completar el trabajo. El lunes 30 de junio vuelvo a llamar a Ikea, y me dicen que me van a devolver el dinero del montaje, que es lo minimo que deben hacer, pues el servicio no lo han hecho, pero solicito una compensación económica por el incumplimiento del contrato y los perjuicios sufridos. El martes 1 de julio, me llama otro montador, que ha aceptado la tarea, y le comunico que la tarea ya esta hecha por mi ( a falta de 1 mueble que no me dio tiempo) y que su empresa deberia haberle avisado y cancelar esa tarea. No puede salirle tan barato dejarnos tirados a los clientes, especialmente despues de haber contratado el servicio con tanta antelacion, y habiendo confiado en su compromiso. La falta de comunicacion y la incapacidad de ofrecer una solucion adecuada no solo han generado una gran frustracion sino que ademas suponen una clara falta de respeto hacia el tiempo y las necesidades de los clientes. Espero una respuesta a la altura de la grave situacion y una compensacion economica proporcional al perjuicio causado

hola me cambie de endesa a integra energia pensando que pagaría menos, me han cobrado mas de 60€ por cuatro días de facturación de gas.

Cada vez que he acudido ultimamente a sus cines, concretamente en xanadu, me han impedido acceder con comida del exterior al cine, cuando ya se sabe y es publico que esta totalmente permitido y ellso tienen prohibido limitar el acceso. los cines tienen una actividad principal que es el pase de material audiovisual, por lo que no pueden imponer otra actividad asesoría como la venta de productos alimenticios, siendo ésta una práctica abusiva. Se podría prohibir el consumo de alimentos en las salas, pero no exclusivamente de los que son comprados fuera del establecimiento. ya hay jurisdicciones sobre esto, 30.000 euros es la cantidad que la cadena de cines Yelmo tendrá que abonar por no dejar meter palomitas ni bebidas, compradas fuera, en sus salas Megapark y Atea. Así lo ha dictado Kontsumobide (Instituto Vasco de Consumo). La denuncia fue interpuesta por FACUA y EKA-Acuv el pasado mes de enero, después de que la empresa cinematográfica prohibiese desde primeros de año la entrada en sus establecimientos de productos comprados en el exterior. la proxima vez que se me impida el acceso con comida del exterior, denunciare, igual que si me encuentro en la cola de entrada a alguien a quien se lo prohiban, tambien lo denunciare directamente, ante la ocu, con hoja de reclamaciones y judicialmente.

Estimados señores: En fecha 06/06/2025 adquirí en su página web https://allzone.es el producto teléfono Xiaomi Poco M7 Pro 5G dual sim 8GB RAM 256GB plata por un importe de 173,34 € No he recibido el producto que tenía una fecha de entrega de 3 a 6 días hábiles (entre el 9-06 y el 12-06), debido a la demora ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 15/06/2025. Con fecha 16/06/2025 me confirmaron la recepción del escrito de desistimiento. Posteriormente y ante la falta de noticias reclamé una solución con fecha 24/06/2025 y al seguir sin noticias de Vdes. reclamé de nuevo con fecha 01/07/2025 El producto nunca me ha sido entregado y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: 1 - Confirmación de pedido 2 - Formulario de desistimiento 3 - Aviso de cancelación en trámite 4 - Primera reclamación 5 - Segunda reclamación Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 346,48 € Sin otro particular, atentamente.

Buenos dias, Presento una reclamación formal a la empresa IKEA por el incumplimiento del servicio de montaje correspondiente al pedido NUM: 1523126042 , realizado el 2 de junio de 2025. La entrega de los muebles tuvo lugar el 25 de junio y el montaje estaba programado para el 27 de junio. Sin embargo, el montador de la empresa TASKRABBIT ( subcontrata de Ikea) llamado Carlos habiendo aceptado el montaje y concretando con el la fecha del montaje, no se presentó, ni dio ninguna explicación. dejándonos con los muebles sin montar. El montaje de muebles comprendia: 2 Divanes (camas matrimonio) ,1 armario, 1 zapatero, 1espejo y 1 mesa Como consecuencia, toda la familia tuvimos que dormir en el suelo durante dos noches, incluyendo a una persona de 80 años. y toda nuestra ropa en el suelo, pq. no teniamos armarios donde guardarla Al darnos cuenta que el montador no apareceria, intente sin exito ponerme en contacto con la empresa de montaje, el robot del chatt solo me daba opcion de volver a intentarlo el lunes de 9 a 17:00h. A continuacion llame a IKea, y tras mucho esperar consegui contactar con atención al cliente pero lo unico que se me ofreció una nueva fecha de montaje una semana después ( 4 julio), pese a que informé que ya no estaría en el domicilio para el montaje, ya que era mi lugar de vacaciones y debia regresar a mi domicilio particular. Vacaciones que habían sido programadas para dicha tarea.: Cambiar los muebles del apartamento vacacional. Solo disponía de 5 dias para ello. Por lo cual se hizo todo con mucho tiempo de antelación ( pague la fra el 2 de junio) para estar bien organizado. Y el montador acepto la tarea una semana antes de la ejecucion. Esta situación que me ha provocado un cuadro de ansiedad, y perdida de tiempo y dinero, ademas de las dos noches de dormir en el suelo. Finalmente, el domingo ante la impotencia que me tenia que ir y ver que el fin de semana no podia contactar con ikea ni con montaje tuve que montar los muebles personalmente, con ayuda de un vecino, durante más de 12 horas , sin poder completar el trabajo. El lunes 30 de junio vuelvo a llamar a Ikea, y me dicen que me van a devolver el dinero del montaje, que es lo minimo que deben hacer, pues el servicio no lo han hecho, pero solicito una compensación económica por el incumplimiento del contrato y los perjuicios sufridos. No puede salirle tan barato dejarnos tirados a los clientes, especialmente despues de haber contratado el servicio con tanta antelacion, y habiendo confiado en su compromiso. La falta de comunicacion y la incapacidad de ofrecer una solucion adecuada no solo han generado una gran frustracion sino que ademas suponen una clara falta de respeto hacia el tiempo y las necesidades de los clientes. Espero una respuesta a la altura de la grave situacion y una compensacion economica proporcional al perjuicio causado

Estimados/as señores/as: A la atención del departamento de atención al cliente de CREATE: En fecha de hoy 4 julio. El 25/06/2025 adquirí un ventilador de techo modelo WinCalm de la marca CREATE a través de página web oficial, y me dirijo a ustedes mediante la OCU debido a la imposibilidad de contactar con su servicio de atención al cliente por los canales habituales. Desde su instalación, el ventilador no funciona correctamente: la luz sí responde, pero las aspas no giran en ningún modo de funcionamiento, lo cual indica un fallo de fábrica o defecto del producto. He verificado la conexión eléctrica siguiendo el manual y la instalación es correcta, contando con fase y neutro según lo requerido. He intentado contactar con su empresa en varias ocasiones sin éxito, tanto por correo electrónico como por teléfono, y no he recibido ninguna respuesta ni solución. Dado que el producto se encuentra dentro del plazo legal de garantía, solicito formalmente que se proceda a la reparación, sustitución o reembolso del ventilador defectuoso, conforme a lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. En caso de no recibir respuesta en un plazo razonable de 10 días naturales, me veré en la obligación de elevar esta reclamación a instancias superiores de consumo. Agradezco de antemano su atención y espero una pronta solución.

Buenos dias Les detallo una reclamación por una devolución realizada el dia 10/6/2024, en el proceso de devolución, recibieron le articulo y marcaron una fecha de reembolso, según su plataforma indica que el reembolso se recibe antes del 22/6 pero no llega y cada vez que hablo con ellos cuentan una historia nueva o ponen una excusa nueva, el martes 1/7 me indicaron que el plazo finalizaba para recibir el dinero en la cuenta el 2/7, hoy vuelvo a llamar y me dicen que aun tienen 5 dias habiles pero mi dinero no me lo devuelven, quiero denunciar este abuso y trato deplorable y engañoso que tiene esta compañía además de poner una reclamación contra ellos para que me devuelvan de una vez el dinero.