Últimas reclamaciones

La compañía me ha pasado un recibo con fecha 5/8/2026, con referencia WMSXJLD37S6WRP52, por valor de 173.57€ por el seguro de un vehículo que fue dado de baja en abril de 2026. Reclamo la devolución del importe del monto completo del recibo. Póliza Nº XA00327530 Muchas gracias por su atención.

Compré un secador de pelo en junio 379€. Al llegar no iba, precintado llame al servicio de pato venta donde a través de una videollamada y confirmando que era un error de fábrica solicitamos un cambio de máquina. Me hacen una etiqueta y hasta que no llega la máquina a los almacenes de Dyson no me envían la siguiente máquina llega la segunda máquina, mismo problema, no lo saqué prácticamente de la caja, otra vez repetir proceso llamo servicio posventa, me solicitan videollamada comprueban que el secador no funciona y con servicio postventa me aconsejan hacer devolución, me generan etiqueta y la máquina llega el 8 de julio a los almecenes. Llamo cada semana y siempre empiezo a explicar de cero el problema. Siempre misma solución que van a escalar el caso, siempre alguien me va a llamar o contestar en 24/48h llama que nunca llega la llamada ni el email, he solicitado enfadada toda esta información por escrito. Siempre cumplo los plazos de entrega primero 14 dias para que me contesten , luego 7 para el reembolso. Tengo un número de incidencia que no existe 55226449 Estamos 8 de agosto y no se ha efectuado el reembolso. Es una vergüenza absoluta, jamás volveré q comprar nada a Dyson ni yo, ni ningún familiar o amigo. YA no tengo mas paciencia y ya no me creo absolutamente nada. De hecho voy a poner una denuncia en una comisaría. Me siento engañada. viendo que hay más consumidores con el mismo problema

Hola, me comunico por este medio porque a pesar de una mudanza inesperada fuera del país y enviarles pruebas de ella, No he podido cancelar mi póliza con ASISA. He cancelado la renovación de la póliza, pero hay más de siete meses de los cuales ya hemos pagado casi la mitad sin poder usar los servicios ni tener respuesta escrita o hablada por la parte de ASISA. Me han informado que sólo si uno fallece puede cancelar su póliza anticipadamente. Y efectivamente los servicios que uno contrata no los puede acceder desde el exterior. Yo he tenido una emergencia y todas aquellas visitas de médicos y servicios, no es para nada algo que mis doctores me pueden solucionar en línea ni por video llamada. Creo que es entendible y lógico y honestamente me resulta muy feo que uno este obligado a pagar algo que ni siquiera puede usar y el servicio al cliente no te atienda bien, pero antes, sí, siempre un intento por venderte algo más.

Magic sport de Oropesa de mar El espejo de la habitacion no se rompió por un uso indebido, sino que se desprendió de la pared. Por las características de la instalación, considero que puede existir un defecto o una instalación inadecuada del sistema de fijación. Solicito que me indiquen qué sistema de anclaje se utilizó, para qué carga está certificado y qué procedimiento de instalación se siguió, antes de atribuirme el coste de la rotura. Y por supuesto darme factura legal del importe del mismo.

Contraté con ConquerX LLC / Conquer Blocks el programa “Doble Máster: Desarrollo Web Full Stack + Desarrollo Blockchain”, mediante un pago inicial y 25 cuotas mensuales. Por motivos laborales, actualmente no puedo disponer del tiempo necesario para continuar con la formación, por lo que solicité a la empresa la baja y el cese de las cuotas futuras. No estoy solicitando la devolución del dinero que ya he abonado. Mi intención es simplemente finalizar el contrato y no continuar pagando por una formación que no puedo realizar. La empresa se ha negado a aceptar mi baja alegando que la formación y las condiciones económicas forman parte de una única operación indivisible y que las cuotas corresponden al pago fraccionado del programa completo. Sin embargo, en el propio contrato existe una cláusula que indica expresamente que “la baja voluntaria por parte del ALUMNO no dará derecho a reembolso”. Por ello, solicito asesoramiento sobre el alcance de dicha cláusula y sobre si la empresa puede obligarme a abonar todas las cuotas restantes pese a solicitar la baja. Además, antes de contratar, el asesor que gestionó mi matrícula me indicó que, si en algún momento tenía un periodo de mucho trabajo y no podía continuar temporalmente con los estudios, podía parar la formación y retomarla posteriormente. Esta información fue relevante para mi decisión de contratar. Solicité que revisaran la grabación de dicha conversación, pero la empresa me ha comunicado que las grabaciones ya no están disponibles. He intentado resolver la situación directamente con la empresa en varias ocasiones, pero hasta el momento se niegan a cancelar el contrato. Solicito a OCU que revise mi contrato y las comunicaciones mantenidas con la empresa y me indique si puedo resolver el contrato y dejar de abonar las cuotas futuras, así como qué pasos debo seguir para hacerlo correctamente y evitar posibles consecuencias por impago. No solicito recuperar las cantidades ya abonadas. Mi objetivo es únicamente finalizar la relación contractual de forma legal.

Quiero dar de baja este producto y dejar de cobrarme 16€ mensuales

Ejercicio del derecho de desistimiento y solicitud de reembolso Por medio de la presente, manifiesto expresamente mi voluntad de ejercer mi derecho de desistimiento respecto de la suscripción eDreams Prime y solicito el reembolso íntegro de la cantidad de 29,99 € cargada en mi cuenta. El cargo se ha realizado el día 8 de agosto de 2026. Tras tener conocimiento del mismo, he procedido inmediatamente a cancelar la suscripción y comunico asimismo por este medio, de forma expresa e inequívoca, mi voluntad de desistir del contrato y de no continuar con el servicio. Solicito que se tramite el desistimiento y se proceda a la devolución de los 29,99 € cobrados, de conformidad con el derecho de desistimiento previsto para la contratación de eDreams Prime y con la normativa de protección de los consumidores aplicable. Asimismo, solicito que se confirme por escrito tanto la efectividad del desistimiento como la devolución del importe cobrado. En caso de que se deniegue mi solicitud, solicito que se me indique expresamente el fundamento jurídico de dicha negativa y la fecha que eDreams considera como fecha de inicio del plazo de desistimiento. Por todo ello, solicito el reembolso íntegro de 29,99 €.

Hola, escribo esta reclamación para ejercer mi derecho de desestimiento de la TV LG Qned de 50 pulgadas con número de pedido 100475560 que después de ser recibida este pasado jueves con el embalaje e de decir bastante deteriorado y su sucesiva puesta en marcha observando defectos como algún píxel muerto en fondo blanco y grandes fugas de luz dejando en evidencia un producto de dudosa calidad quiero ejercer mi derecho para una recogida del producto y su posterior reembolso. Gracias

Asunto: DESPROTECCIÓN TOTAL AL CONSUMIDOR DE WALLAPOP: PERMISIVIDAD ANTE EL ENGAÑO REPETIDO E INANICIÓN REITERADA ANTE VALORACIONES FALSAS CON AUSENCIA DE RESPUESTA DEL SOPORTE A PESAR DE HABER REGISTRADO EL FORMULARIO CORRESPONDIENTE ​Empresa reclamada: Wallapop (Wallapop SL) ​DESCRIPCIÓN DE LOS HECHOS: ​Por la presente pongo en conocimiento de la OCU la inacción y falta de moderación de la plataforma Wallapop ante el incumplimiento reiterado de sus propias políticas por parte de sus usuarios. ​Adquirí a la usuaria Maria un artículo anunciado en estado "Como nuevo". Al recibirlo, comprobé que presentaba severos desperfectos y rayaduras. ​Tras tramitar la correspondiente disputa, la vendedora admitió explícitamente en el chat privado el estado defectuoso del producto y aceptó la devolución. ​Como represalia tras la resolución, la usuaria me emitió una valoración falsa con la única intención de perjudicar mi reputación en la plataforma. ​Tras la devolución, la misma usuaria ha vuelto a publicar exactamente el mismo producto manteniendo engañosamente el estado "Como nuevo", vulnerando las normativas de la plataforma sobre anuncios incongruentes y productos defectuosos. ​ INACCIÓN DE WALLAPOP, FALLO EN EL SOPORTE Y REINCIDENCIA: ​A pesar de haber rellenado y enviado el formulario oficial de soporte en su Centro de Ayuda, el sistema ni siquiera registra la consulta como "en curso" ni genera trazabilidad, dejando al usuario en una indefensión total y sin respuesta de ningún tipo. ​Esta es la segunda vez que me veo en la obligación de acudir a una reclamación pública a través de la OCU, ya que en una ocasión anterior hicieron exactamente lo mismo y únicamente procedieron a retirar la valoración falsa después de una semana, con lo cual el daño ya estaba hecho, y solo tras la denuncia pública a través de esta entidad. ​ SOLICITUD: ​La retirada inmediata de la valoración falsa y de represalia de mi perfil. ​La intervención de moderación sobre el anuncio resubido por la usuaria Maria y la aplicación de las medidas disciplinarias previstas en sus Términos de Uso para proteger a la comunidad de compradores.

Hola, he solicitado la cancelación de la suscripción mensual que tengo en dazn. Hice el pago de un solo mes el mes anterior y se me ha intentado hacer el cobro de este mes, pero no quiero continuar con el servicio. Solicito que se deje de intentar realizar el cobro de inmediato y se proceda a cancelar esa suscripción, como he intentado hacer desde la aplicación (y me ha sido imposible).