ConquerBlocks

Hola buenas noches realicé la compra del curso de Master desarrollo Full stack a Daniel Cassineri por el valor de 3500 euros me comentó que si lo iba a pagar todo al contado o lo iba a financiar le comenté que lo iba a financiar y cuando ya tuviese el dinero que lo iba a cancelar todo me comentó que no había problema que eran 36 cuotas de 157,89 le comenté de acuerdo no hay problema pero ahora que quiero cancelar la deuda resulta que le llevo pidiendo desde el 17 de agosto que necesito el desgloce de los intereses de cada mes y en base a eso hacer los calculos y poder pagar la totalidad de la deuda pero lo que hace es dejarme en visto no contestar mis llamadas yo la verdad no entiendo esa falta de etica por parte de esta persona si se supone que las dos partes nos vamos a beneficiar pero bueno confío en que sabrán gestionarlo de la mejor manera y ayudarme con el desgloce de los intereses de cada mes para dejar solventada la deuda hasta el día 30 de septiembre del 2026 muchas gracias. Un Saludo!

ASUNTO SUGERIDO: Discrepancia de precio, cobro no autorizado y denegación de pausa por salud - Doble Máster Conquer Blocks TEXTO DE LA RECLAMACIÓN: El 10 de noviembre de 2025 fui informada verbalmente, en una consultoría comercial por videollamada, de un precio total de 3.500 € (con beca aplicada sobre un precio de partida de 4.000 €) para el programa "Doble Máster: Desarrollo Web Full Stack + Desarrollo de Inteligencia Artificial" de Conquer Blocks (ConquerX LLC), con una cuota mensual de 245 €. Tomé nota manuscrita de estas cifras en el momento de la llamada. El contrato que firmé el 26 de noviembre de 2025, sin embargo, establece una cuota inicial de 50 € más 35 cuotas mensuales de 252,88 €, lo que supone un coste total de 8.900,80 € — más del doble de lo que se me informó verbalmente. La cuota mensual (252,88 €) es casi idéntica a la que me ofrecieron (245 €), pero el número de cuotas se multiplicó sin que se me explicara con claridad. Pese a que acordé por escrito con su asesora comercial que mi primera cuota se cobraría el 30 de enero de 2026, se me realizó un cargo no autorizado el 16 de enero de 2026. La empresa reconoció el error pero nunca reembolsó dicho cargo. Desde hace varios meses padezco un problema de salud crónico (cervical y del sistema nervioso) que me ha impedido continuar mis estudios con normalidad. El 15 de agosto de 2026 solicité formalmente, a través del propio formulario de desistimiento que la empresa me proporcionó, una pausa temporal de 3 meses en mis pagos. Mi solicitud fue denegada el mismo día, alegando que "la formación, financiación y condiciones económicas forman parte de una única operación indivisible", contradiciendo así su propio contrato, que niega expresamente ser una operación de financiación. El 23 de agosto de 2026 solicité un desglose detallado de mi deuda (importe base, tipo de interés aplicado, coste de liquidación anticipada). La respuesta del 25 de agosto no contestó a ninguna de mis preguntas concretas. Envié una reclamación formal por escrito el 26 de agosto de 2026, con un plazo de 15 días naturales para respuesta, y un recordatorio posterior al no recibir contestación. A día de hoy, más de dos semanas después, la empresa no ha respondido. Con fecha 3 de septiembre de 2026, consulté directamente con su asesora Carla Miraglio el precio actual del mismo programa "Doble Máster", identificándome en todo momento como Luz, alumna actual. Carla Miraglio reconoció expresamente que se trataba del mismo paquete que yo había contratado ("Tú cogiste ese pack. Full stack e IA") y me confirmó por escrito un precio de 5.500 €, con posibilidad de beca hasta 4.900 €. Esto evidencia de forma contemporánea, directa e inequívoca que el precio que se me aplicó (8.900,80 €) no corresponde en absoluto al precio real que la empresa maneja hoy para el mismo programa. SOLICITO: 1. La anulación o ajuste del contrato al precio de 3.500 € originalmente informado. 2. Alternativamente, la resolución del contrato con devolución de las cantidades abonadas en exceso. 3. Un desglose claro y completo de mi deuda, incluyendo el tipo de interés aplicado. Dispongo de conversaciones de WhatsApp con dos asesoras comerciales de la empresa (incluida la consulta de precios de esta misma semana), correos electrónicos con sus respuestas, mi nota manuscrita tomada durante la llamada comercial, y una reclamación formal ya enviada a la empresa sin respuesta, todo lo cual puedo aportar como prueba.

Contraté con ConquerX LLC / Conquer Blocks el programa “Doble Máster: Desarrollo Web Full Stack + Desarrollo Blockchain”, mediante un pago inicial y 25 cuotas mensuales. Por motivos laborales, actualmente no puedo disponer del tiempo necesario para continuar con la formación, por lo que solicité a la empresa la baja y el cese de las cuotas futuras. No estoy solicitando la devolución del dinero que ya he abonado. Mi intención es simplemente finalizar el contrato y no continuar pagando por una formación que no puedo realizar. La empresa se ha negado a aceptar mi baja alegando que la formación y las condiciones económicas forman parte de una única operación indivisible y que las cuotas corresponden al pago fraccionado del programa completo. Sin embargo, en el propio contrato existe una cláusula que indica expresamente que “la baja voluntaria por parte del ALUMNO no dará derecho a reembolso”. Por ello, solicito asesoramiento sobre el alcance de dicha cláusula y sobre si la empresa puede obligarme a abonar todas las cuotas restantes pese a solicitar la baja. Además, antes de contratar, el asesor que gestionó mi matrícula me indicó que, si en algún momento tenía un periodo de mucho trabajo y no podía continuar temporalmente con los estudios, podía parar la formación y retomarla posteriormente. Esta información fue relevante para mi decisión de contratar. Solicité que revisaran la grabación de dicha conversación, pero la empresa me ha comunicado que las grabaciones ya no están disponibles. He intentado resolver la situación directamente con la empresa en varias ocasiones, pero hasta el momento se niegan a cancelar el contrato. Solicito a OCU que revise mi contrato y las comunicaciones mantenidas con la empresa y me indique si puedo resolver el contrato y dejar de abonar las cuotas futuras, así como qué pasos debo seguir para hacerlo correctamente y evitar posibles consecuencias por impago. No solicito recuperar las cantidades ya abonadas. Mi objetivo es únicamente finalizar la relación contractual de forma legal.

A la atención del Departamento de Atención al Cliente / Reclamaciones: Por medio de la presente, formulo RECLAMACIÓN FORMAL y solicito la resolución inmediata del contrato correspondiente al curso de programación Full Stack ofertado por Conquer Blocks, contratado durante los meses de junio/julio a través de su plataforma, así como la cancelación de la financiación vinculada gestionada por la entidad SeQura, por incumplimiento de las condiciones ofertadas y falta de conformidad del servicio, conforme a la normativa vigente en materia de defensa de consumidores y usuarios en España. El curso fue comercializado por Conquer Blocks como un programa de fácil comprensión, con un temario simple y accesible, apto incluso para personas con escasos conocimientos informáticos o de mayor edad. Durante la llamada telefónica de contratación —que entiendo debió ser grabada— se me garantizó expresamente que, en caso de que el curso no se ajustara a lo prometido o no cumpliera mis expectativas, podría cancelarse sin penalización, procediéndose a la paralización del plan de pagos. La realidad del servicio recibido no se corresponde con lo ofertado. El contenido presenta una complejidad muy superior a la anunciada, lo que me ha impedido avanzar desde el segundo mes de cursado. A pesar de ello, he continuado abonando las cuotas exclusivamente para evitar ser incluido en ficheros de solvencia patrimonial o morosidad, situación que considero injusta y contraria a mis derechos como consumidor. Asimismo, durante la llamada comercial se afirmó que antes de finalizar el curso sería posible comenzar a generar ingresos, afirmación claramente irreal y engañosa, que influyó de manera determinante en mi decisión de contratación. Debe destacarse que el curso fue financiado mediante financiación vinculada, gestionada por la entidad SeQura, por lo que, de conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, la resolución del contrato principal implica automáticamente la resolución del contrato de financiación, sin que puedan exigirse pagos adicionales ni penalizaciones al consumidor. Por todo lo expuesto, solicito expresamente: La resolución inmediata del contrato del curso ofertado por Conquer Blocks. La cancelación total y definitiva de la financiación vinculada con SeQura. La suspensión inmediata de cualquier cargo pendiente. La garantía expresa de que mi nombre no será incluido ni mantenido en ficheros de morosidad. El reintegro de las cantidades abonadas, al tratarse de un servicio no conforme y no aprovechable conforme a lo prometido. En caso de no obtener una respuesta satisfactoria y por escrito en un plazo razonable, me reservo el derecho de interponer reclamación ante los organismos oficiales de Consumo, así como de ejercitar las acciones legales correspondientes tanto frente a Conquer Blocks como frente a la entidad financiera SeQura, en defensa de mis derechos como consumidor. Quedo a la espera de una solución inmediata. Atentamente, Federico Assanelli Z1839456J 629806764 federicojassanelli@gmail.com

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Mi motivo es solicitar el desistimiento de la formación full stack: Desde que empecé la formación el día 7 del presente mes. Ha habido un incumplimiento por vuestra parte reflejado en el punto número 2 del contrato. No he recibido atención adecuada de soporte, no me han hecho ningún caso a mis reclamaciones, a mi preocupación de no enterarme de nada del contenido de la formación tanto vía correos, mensajes por WhatsApp y porque no he sabido entrar en otro apartado para comunicarme. Me dieron un número equivocado de un supuesto profesor, quedaron en llamarme el día 10 a las 16:30 con Alberto sesión de dudas eso nunca sucedió. Esto desanimada y decepcionada ya no quiero seguir adelante con el curso. La chica que me lo vendió, me dijo que cualquier cosa contará con ella, la escribí el día 10 y todavía espero su contestación. Un tal Miguel también me dijo en un momento te ayudo y pasaron 3 horas y tuve que darle las gracias y decirle que ya veía que ésa era la dinámica de esta formación....