Desestimiento

Hola, escribo esta reclamación para ejercer mi derecho de desestimiento de la TV LG Qned de 50 pulgadas con número de pedido 100475560 que después de ser recibida este pasado jueves con el embalaje e de decir bastante deteriorado y su sucesiva puesta en marcha observando defectos como algún píxel muerto en fondo blanco y grandes fugas de luz dejando en evidencia un producto de dudosa calidad quiero ejercer mi derecho para una recogida del producto y su posterior reembolso. Gracias

- please type your reply above this line - Hola reclamar@ocu.org, Gracias por contactar con nosotros. Confirmarte que hemos recibido tu mensaje. Un agente de nuestro equipo te contestará lo antes posible. IMPORTANTE: Haremos lo posible por contestar cuanto antes. ¡No queremos tardar más de 24/48 horas (laborables)! Código Ticket: KGL-156-00453 Asunto: Desestimiento Departamento: Ventas Estado: Abierto Detalles:

Muchas gracias espero vuestra respuesta para que me indiquéis el proceso a seguir para dicho la devolución del producto. Gracias

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Hola espero obtener pronto una Recogida para un reembolso del pedido 100475560 ya que me está pareciendo un proceso muy tedioso y no entiendo tanta demora gracias

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Hola buenos días! El pedido me aparece como entregado este pasado viernes , espero vuestra respuesta gracias. Adjunto foto del paquete en el servicio de mensajería