Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. S.
30/05/2026

Transporte

Hola realice un pedido 1605004930 el 26 de Mayo de un mueble como regalo de mi madre en su 80 cumpleaños, yo vivo en Jaén hago el pedido a Málaga , pido mi día y el de mi hijo de trabajo nos translados a Málaga para recibir el pedido, mi hijo va porque ustedes no me dan la opción de armarlo el mismo día del pedido y después de perder dos jornales de trabajo , gasolina y tiempo me llaman a las 2:30 del mediodía que no vienen y solo el reembolso del porte yo el venir la semana que viene otra vez con mi hijo ocasiona unos gastos más que el mueble , les pido que me lo monten ellos y me dicen otra vez que no , entonces pido que sea una compensación a mis gastos por culpa de su mala intervención

Cerrado
M. R.
30/05/2026
TOMAYA TECNOLOGIAS S.L.

PACIENTE ONCOLOGICA

Quería dejar constancia de la situación a la que me tienen sometida esta empresa TOMATA TECNOLOGIAS S.L. (FINANCIERA) Soy paciente oncológica, a final de abril tuve una recaída. Hablé con la empresa sobre mi situación, les dije que bajo firma y la mas estricta confidencialidad, les enviaba informes, diagnóstico tratamientos, pet-tac... Todo. La inhumanidad que he recibido de esta empresa jamás la habia visto. Les rogué que me dejasen descansar, que estoy en tratamiento y que mi situación es delicada. Hicieron caso omiso y el hostigamiento fue a más. (Tengo todas las llamadas y correos que lo prueban). Por supuesto, en cuanto pueda y esté en condiciones, todo será llevado al juzgado. El estrés al que me tienen sometida, después de rogar y rogar que me dejen descansar y centrarme en mi enfermedad, ese estrés lo empeora todo.

En curso
M. R.
30/05/2026

PACIENTE ONCOLOGICA

Quería dejar constancia de la situación a la que me tienen sometida esta empresa DINEO CRÉDITO (FINANCIERA). Soy paciente oncológica, a final de abril tuve una recaída. Hablé con la empresa sobre mi situación, les dije que bajo firma y la mas estricta confidencialidad, les enviaba informes, diagnóstico tratamientos, pet-tac... Todo. La inhumanidad que he recibido de esta empresa jamás la habia visto. Les rogué que me dejasen descansar, que estoy en tratamiento y que mi situación es delicada. Hicieron caso omiso y el hostigamiento fue a más. (Tengo todas las llamadas y correos que lo prueban). Por supuesto, en cuanto pueda y esté en condiciones, todo será llevado al juzgado. El estrés al que me tienen sometida, después de rogar y rogar que me dejen descansar y centrarme en mi enfermedad, ese estrés lo empeora todo.

En curso
D. F.
30/05/2026

NO ENTREGAN LOS PEDIDOS NI CARTAS

Buenas tardes, Cada vez que hago un pedido enviado por Correos no me llega a casa. El repartidor siempre pone que no me encuentro en el domicilio y me toca ir a oficina a recogerlo cosa que me hace perder tiempo y dinero. Si yo hago un pedido online y pago por un envío a domicilio, lo normal es que me llegue al domicilio y no tenga que ir yo buscarlo. En mi casa siempre nos encontramos al menos una persona y hemos estado incluso esperandole en la puerta todo el dia y no se ha presentado pero si que ha puesto como que no estaba. He puesto varias reclamaciones a mensajería de Correos y no he recibido ninguna respuesta ni la situación a mejorado. Las cartas no nos llegan tampoco.

Resuelto

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido a glovo estando en Marrakech el cual solo llegaron las bebidas, reclame y me lo cancelaron y no me ha llegado el reembolso, me puse en contacto con atención al cliente y me dijeron que no me lo van a reembolsar, así que me quedo sin comida ni bebida ni dinero SOLICITO la devolución de mi dinero

Cerrado
M. d.
30/05/2026

Entrega falsa

Hola, realice un pedido a través de Temu y Ecoscooting gestionó el envío, el problema es que se lo entregó a un vecino, me dicen el nombre , pero no apellidos ni dirección, y no sabemos quien es, yo no di el consentimiento para ello, y hay aquí un puesto de entrega, tampoco me han querido dar el albarán de entrega ni ningún dato, se niegan a facilitar cualquier información o poner solución. Además no avisaron de que lo habían entregado, ni hubo ninguna llamada de aviso o intento de comunicación para avisar de que lo habian dejado a un vecino.

Resuelto
M. L.
30/05/2026

Mi pedido no llega

Estimados/as señores/as: En fecha 21 de mayo de 2026 adquirí en su página web https://www.leroymerlin.es/ el producto: 3 estanterías metálicas. Han pasado 2 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: - Factura de compra. - Mail incidencia abierta. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

Fraud

Me e suscrito sin querer a una plataforma llamada provicompras sin saber lo donde baja me cobro una merma de 1,90 y de allí paso a suscribirme a cancelatum.com una plataforma que no conozco y no se que es jamás pedí sus servicios menos acceder a que me cobren 39,90 al mes por algo que no pedí por eso lo considero un fraud y pido que me devuelvan mi dinero y me den la baja de este sistema,

Resuelto
J. D.
30/05/2026

Gararntía desgaste prematuro zapatillas

Estimados/as señores/as: En fecha 19/11/2025 adquirí en suTienda física del Centro comercial ISLAZUL el producto Skechers Slip-ins: Arch Fit Orvan - Moxl (modelo 210981WWCOC / 210981WW COC) Adjunto los siguientes documentos: Ticket de Compra y fotografías del desgaste de las zapatillas. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 22/05/2026 y estan completamente lisas, sin dibujo, resbalando al minimo contacto con el agua y siendo peligroso. Puestos en contacto con el vendedor en la misma tienda, se me deniega la garantía ya que afirma que es un desgaste normal y "que tengo una pisada fuerte" El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a [elegir una opción: la reparación del producto/ sustitución del producto], en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Javier de Diego

En curso
A. M.
30/05/2026

RECLAMACIÓN ANTE LA OCU CONTRA MASMÓVIL LUZ Y GAS POR FACTURACIÓN INCORRECTA BASADA EN LECTURAS ESTI

DATOS DEL RECLAMANTE Domicilio del suministro: Calle General Marvá, 53, 1.º Izquierda EMPRESA RECLAMADA MásMóvil Luz y Gas HECHOS Presento la presente reclamación contra MásMóvil Luz y Gas por la emisión de una factura de gas manifiestamente desproporcionada y basada en lecturas estimadas, así como por la negativa de la compañía a corregir el error pese a las pruebas aportadas. En mayo de 2025 recibí la factura número G26MM0000029573 por importe de 652,88 €, una cantidad absolutamente desproporcionada e incompatible con el consumo real del suministro. Tras revisar la factura comprobé que la facturación se había realizado utilizando lecturas estimadas y no lecturas reales del contador. El consumo reflejado resulta imposible y no se corresponde con el uso efectivo de la vivienda ni con los registros reales del equipo de medida. Ante esta situación me puse en contacto con MásMóvil Luz y Gas en diversas ocasiones mediante llamadas telefónicas y correos electrónicos, solicitando la revisión de la factura y aportando fotografías del contador que acreditan que las lecturas utilizadas por la compañía son incorrectas. A pesar de haber facilitado pruebas objetivas y verificables del estado real del contador, la empresa ha rechazado mi reclamación y ha mantenido la facturación emitida sin aportar una justificación técnica suficiente que explique la diferencia existente entre la lectura real acreditada y la lectura estimada utilizada para calcular el importe facturado. Considero especialmente grave que se pretenda cobrar una cantidad tan elevada basándose en estimaciones que no reflejan el consumo real y que, además, se desatiendan las pruebas aportadas por el consumidor para corregir el error. La actuación de la compañía vulnera los principios de transparencia, exactitud y buena fe que deben regir la facturación de suministros energéticos, causando un perjuicio económico evidente y obligándome a acudir a los mecanismos de protección de los consumidores para defender mis derechos. SOLICITO Que se revise íntegramente la factura número G26MM0000029573 por importe de 652,88 €. Que se tengan en cuenta las fotografías del contador aportadas y cualquier otra prueba documental presentada. Que se verifiquen las lecturas reales del suministro y se determine el consumo efectivamente realizado. Que se anule la facturación basada en estimaciones erróneas. Que se emita una factura rectificativa ajustada al consumo real. Que se regularicen las cantidades cobradas o reclamadas indebidamente. Que se me facilite una explicación técnica y documental completa sobre el origen de la discrepancia detectada. DOCUMENTACIÓN ADJUNTA Factura número G26MM0000029573. Fotografías del contador aportadas a la compañía. Correos electrónicos intercambiados con MásMóvil Luz y Gas. Registro de reclamaciones y comunicaciones realizadas. Cualquier otra documentación acreditativa del consumo real. Por todo lo anterior, solicito la intervención de la OCU para que medie en la resolución de esta incidencia y se restablezcan mis derechos como consumidor.

Cerrado

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