Últimas reclamaciones

Se presenta reclamación formal contra la entidad JOJOMI Distribuidores SL debido al impago de un reembolso derivado de una gestión de garantía iniciada el pasado 27 de noviembre de 2025. El producto afectado es un reloj digital que, tras ser entregado para su reparación bajo garantía, fue declarado "no reparable" por el servicio técnico. En consecuencia, la empresa se comprometió al desembolso íntegro del valor del producto. Sin embargo, a fecha de hoy, han transcurrido más de 40 días naturales sin que el dinero haya sido devuelto. Incidencias detectadas en el proceso: Falta de documentación oficial: La empresa no facilitó una copia física o digital del documento de resolución. Ante esta irregularidad, se tuvo que realizar una fotografía del documento en el establecimiento para disponer de una prueba de la gestión. Inaccesibilidad de la empresa: Resulta imposible establecer contacto directo con JOJOMI Distribuidores SL a través de canales remotos. Inacción en punto de venta: Se han realizado dos visitas presenciales a la tienda ubicada en el C.C. La Gavia (donde se tramitó originalmente el pedido). El personal actual se limita a indicar de forma genérica que "el asunto ya ha sido comunicado", sin aportar soluciones, fechas o justificantes de la transferencia, eludiendo la responsabilidad debido al cambio de gestión de la tienda (actualmente operada directamente por Xiaomi). Pretensiones: Se exige el cumplimiento inmediato de lo acordado: el reembolso total del importe del producto. El cambio de distribuidor o la gestión interna de la tienda no exime a JOJOMI Distribuidores SL de sus obligaciones legales con el consumidor según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Pruebas disponibles: Fotografía del documento de resolución de garantía tomada en tienda. Ticket de compra original del producto.

Hice un pedido por ultima informatica hace mas de 1 mes dicen que tiene stock pero ni me lo envían ni cogen el teléfono nada de nada

Hola, Realicé un pedido el día 31 de diciembre. Me ha llegado, pero le faltan productos. El teléfono de atención al cliente no sirve ya que no contestan. No responden al formulario enviado a atención al cliente. No devuelve el dinero ni envían los productos. Aun me falta un paquete más por recibir, a saber si llega y si este llega igual que el primero, sin productos.

Hola, buscaba una partitura y la encontré en musescore, pagué por la partitura y la descargué. Para mi sorpresa, utilizaron mi tarjeta para cobrarme 44,99 euros por una suscripción premium anual. He entrado en su página web intentando anularla pero no hay forma.

Realice un pedido por AliExpress y esta empresa era la encargada de entregarme este pedido, era un regalo de reyes el cual no pude regalar gracias a esta empresa. El pedido marcaba como entregado pero no se me entregó ni se me contactó en ningún momento. Contacto con ellos por email ya que por teléfono es imposible que te cojan el teléfono, después de marear un poco me dicen que no pueden hacer nada y que procederán a derivar el caso a reclamaciones para proceder a su cierre, que contacte con el proveedor de mi paquete para un reembolso, me dicen desde AliExpress que necesito un justificante de la empresa que reparte diciendo que el paquete no se ha entregado y que verifique que se ha perdido, (lo normal pienso yo), me dicen que ellos no emiten justificantes a los destinatarios, y por más que les explico la situación no ceden, si no me quieren dar el justificante, que se encarguen ellos de devolverme el dinero del pedido ya que han sido ellos quienes han perdido el envío.

Estimados/as señores/as: El pasado día 30/12/2025 compré en su web on line los artículos, dos medidores de glucosa en sangre, Pedido Refª 5516. Me pongo en contacto con ustedes porque no recibí lo reflejado en el citado pedido. Recibí dos Oxlineter, medidor de saturación de Oxigeno en la sangre, los cuales no pedí. Adjunto fotocopia del Pedido y contenido del mismo. SOLICITO, que se cumpla la oferta que hacen en su página WEB y sea respetado mi pedido Refª 5516. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Quiero que me devolvais los 14,90€ que me habeis quitado de la tarjeta sin autorizacion ,porque cuando ponia verificar tarjeta salia 0,00 y para mi sorpresa lugo de ver mi cuenta me haveis quitado 14,90 y ensima salia el prestamo rechasado

Hola, Me dirigo a ustedes para comunicarles mi no conformidad en el cobro de la suscripción anual. Hace justo un año llamé para cancelar la suscripción anual a eDreams prime ya que no me habían avisado del cobro. No me quisieron hacer un reembolso pero entendí que era nuestra culpa no haber cancelado a tiempo. Pedí que se me cancelara la suscripción y así aparecia en la app. Por mi sorpresa hoy, se me ha realizado un cobro de 99,99 euros sin previo aviso. Y si eso no fuera suficientemente grave, se le ha cobrado a la targeta de mi marido, la cuál no estaba autorizada para este tipo de cobro, ya que la to utilizé en su día no tenia saldo. Solicito una devolución del importe de edreams Prime, que se nos ha cobrado sin permiso ni previo aviso. Gracias

Buenas tardes, Sirva el presente escrito para mostrar mi disconformidad con la atención recibida por parte de la tienda online de Repsol. En fecha 27 de diciembre de 2025 compré a través de la tienda online una estufa de gas butano, esta estufa aunque funciona con gas butano tiene la apariencia de una chimenea, con su puertecita abatible de cristal haciendo una simulación perfecta de una chimenea, estéticamente es muy bonita, entiendo que de ahí su precio, 389 euros. La entrega fue bastante rápida, el día 30 la tenía en casa a través de la empresa de correos, la subieron los 5 pisos, ese día compramos butano y la empezamos a usar sin ningún tipo de problema, el día 31 también se usó sin problemas. Nuestra sorpresa fue mayúscula el día 1 de enero al llegar a casa por la noche y ver que el cristal estaba completamente agrietado, como si se hubiese llevado un golpe si, pero lógicamente sin habérselo llevado. Pensamos que quizá el cristal venía defectuoso o con alguna grieta no visible que con el calor hizo que el cristal se agrietara en mil trocitos. A la mañana siguiente lo primero que hago es llamar por teléfono a la tienda online, la chica que me atendió incrédula en todo momento, me dice que ponga un email. Si no es porque insistente vuelvo a llamar, nadie me hubiera comunicado que las fotos daban error, por lo que las vuelvo a enviar desde otro email. Hoy día 7, tras llamar dos veces, es cuando me dicen que el proveedor no me lo va a cubrir. La indignación es poca, porque no solo han tenido una mala atención post venta y he sido yo la que ha tenido que insistir en llamar, además no me han dado más explicación, les ha faltado decirme que la he roto yo. A mí el proveedor de Repsol me da exactamente igual, porque yo se la he comprado a Repsol, es quien debe darme la respuesta ( ni se han dignado en llamarme). Para más inri, estamos en invierno, con un temporal de frío tras otro, pero no podemos usar la estufa porque no es cuestión de usarla con el cristal así, con el consiguiente peligro, porque los cristales van cayendo poco a poco. Estaría dispuesta a comprarme por mi cuenta el cristal para poder darle uso a la estufa, porque realmente es necesario con estas temperaturas, pero lo que está claro es que la estufa viene con defecto por lo que no voy a darle más uso sin una revisión ni garantía adecuada a un producto que si no está en condiciones óptimas puede ser muy peligroso y no voy a poner en juego la vida de mi familia. Ruego por favor me contacten. Un saludo.