Naturaleza del problema:

Cuenta bancaria

Tu reclamación

A. G.

A: Cancelatum. Elite Online Entertainment

08/08/2026

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad,ARQ o Dollarapp. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de 39€ y cobrada en tres ocasiones. No procede el cobro de dicha comisión ya que en ningún momento se me a autorizado o me e inscrito Adjunto los siguientes documentos: una imagen de los cobros que se han realizado en los últimos meses a mi cuenta bancaria: SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del importe 120€ y que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro, Sin otro particular, atentamente. Ana Guerrero.

Mensajes (1)

Cancelatum. Elite Online Entertainment

A: A. G.

09/08/2026

Hola Ana, Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Para poder localizar el cobro que mencionas y ofrecerte una atención más precisa, te pedimos que nos escribas directamente a nuestro correo oficial:soporte@cancelatum.com. Desde allí, nuestro equipo podrá verificar los datos de forma segura y ayudarte de manera personalizada. Quedamos atentos para asistirte cuanto antes. Saludos Cordiales Equipo de Soporte Cancelatum. El sáb, 8 ago 2026 a las 7:45, reclamar@ocu.org escribió:


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