Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 15/09/2025 adquirí en su página web allzone el productoAmazon Fire TV Stick 4K Max 2 Gen negro Han pasado 38 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Llevo solicitando la cancelación y el reembolso desde el día 15 de octubre del 2025 y solamente recibo contestación por parte de atención al cliente diciendo que lamentan lo sucedido y que reclaman de nuevo la cancelación. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, realicé un pedido de nota simple de una propiedad. Se me cobró 42,11€ cuando la tarifa en la web es otra. Además no ha llegado en el tiempo previsto ni me han contestado a la reclamación efectuada por email hecha el día 27/10/2025. Solicito la devolución total del importe pagado.

Hola, realicé un pedido de 3 sesiones de láser para cuerpo completo y mi última sesión era el 29 de septiembre y no la he podido realizar. Me gustaría saber cuando van a dar solución a los tratamientos pendientes en Bedda Carlos III.

Estimados/as señores/as: En fecha 07/10/2025 adquirí en su página web www.allzone.es el producto Samsung Galaxy S25 Ultra azul. Se estipuló un plazo de entrega de 48h / 96h, han pasado más de 20 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación coherente. Adjunto fotocopia del pedido donde sigue indicando que está en "preparación en curso", cuando por correo se me indica que ha sufrido una demora, la cual no son capaces de indicar el motivo, pero así está el 95% de clientes. Se adjunta pedido. Se adjunta algunos correo donde se reclama en varias ocasiones. SOLICITO INMEDIATAMENTE la entrega del pedido esta misma semana. Sin otro particular, atentamente Samuel.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  la devolución de los 79 euros que no he autorizado Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal contra Amazon España, relacionada con el pedido 408-6885543-6255517 (Apple iPhone 17 Pro 256 GB). He realizado múltiples gestiones con Amazon (correo, chat y teléfono) desde que se realizó el pedido, y el producto nunca ha sido entregado en mi domicilio ni a mi persona, aunque Amazon asegura lo contrario. El seguimiento indica que el pedido fue “entregado a un vecino”, sin identificación, firma, PIN o comprobante válido. En sus comunicaciones, Amazon ha alternado respuestas contradictorias, alegando a veces que el pedido fue “robado”, otras que fue entregado correctamente, y exigiendo una denuncia policial para cualquier gestión de reembolso o reposición. Aclaro que no existe robo ni delito por mi parte. Se trata de una entrega incorrecta y mala gestión por parte de Amazon y su transportista, quienes son responsables de asegurar que el pedido llegue al comprador de manera verificada. Según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (arts. 66 bis y 123), la carga de la prueba de entrega recae en el vendedor, no en el comprador. Mientras Amazon no pueda demostrar la entrega efectiva, sigue siendo responsable de cumplir con su obligación contractual. Por lo tanto, solicito: Reembolso completo del importe pagado o Reenvío del producto con entrega verificada Adjunto evidencia de todas las comunicaciones mantenidas con Amazon, incluyendo correos, chats y capturas de pantalla que muestran: Información contradictoria de entrega/robo. Seguimiento que indica “entregado a un vecino” sin verificación. En caso de no recibir solución inmediata, solicito que este organismo intervenga para garantizar mis derechos como consumidor y la corrección del incumplimiento contractual de Amazon. Quedo a disposición para aportar cualquier documentación adicional que se requiera. Atentamente, Antonio Martínez Calle Genil 20 A (Arahal/Sevilla) ajmc7@outlook.es 628644719

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque EXPONGO En enero de 2025, autoricé a la entidad digitalizadora TELEFÓNICA para gestionar en mi nombre la solicitud del Kit Digital. La persona designada como mi representante voluntario a tal tarea fue Nuria Hernández Pérez. La ayuda me fue concedida, de 3000€, y sería dividida en dos conceptos: - 2000€ para Gestión de Clientes - 1000€ para Puesto de trabajo seguro Pero también me tramitaron un Servicio y herramientas de Oficina Virtual de 250 €, que no solicité, de manera que no había suficiente importe con la ayuda de 3.000 €, y me cobraron 250 € el día 19/06/2025 en mi cuenta bancaria, dividiendo la ayuda (porque ellos quisieron) así: - 1.750€ para Gestión de Clientes - 1000€ para Puesto de trabajo seguro -250€ para Servicio y herramientas de Oficina Virtual Dado que yo no había solicitado el Servicio y herramientas de Oficina Virtual, lo desestimé, y ahora hay un saldo disponible de la ayuda de 3.000 €, de 250 €, sin embargo, Telefónica no me devuelve el importe que me ha facturado. En Red.es me indican que no pueden hacer nada porque quien me lo ha cobrado ha sido Telefónica. Pero en Telefónica Nuria Hernández Pérez no me contesta ningún correo. SOLICITO • Que Telefónica me reintegre los 250 € que cobraron de mi cuenta bancaria, pues he cancelado el Servicio y herramientas de Oficina Virtual, y hay suficiente. ADJUNTO - Factura donde se indica que tengo que pagar 670 € (420 € de IVA y 250 € de Servicio y herramientas de Oficina Virtual - Correos electrónicos intercambiados con un asesor de Telefónica - Resoluciones de la plataforma Red.es que acreditan que hay disponibles 250 €

Hola buenas .llevo 2 años esperando regalo gold de sephpra i me falta 29 e para recibir el segundo .pero nunca llego i nunca esta disponible dicen .2 años .?les he llamado .unos lo reciben i otros no .me parece una esrafa .poner publicidad que no cumplen .los 150 puntos igual cada vez te tienen que dar un regalo he perdido 12 o mas por caducar .i no ha sido pir culpa mia o no comprar .se acumularon prk nunca llega el msg i ellos en la tienda dicen que no les parece los puntos i si no lo haces en tu tienda preferida elegida no te lo dan en otra .es absurdo i sobre todo verguenza .una empresa tan grande que no cumple nada .siempre ruptura de stock .he tenido que cambiar de cuenta i igual .nunca dan nada .k por principio i compromiso si no cumples no mientes .antes de comprar te venden mentiras .te dan un numero pero no vale para nada .cada uno te cuenta una historia .te piden llamar desde la tienda i a veces estas 10 min esperando parece que una esta rogando .muchas veces paso verguenza .un dia dicen tu nombre esta en la lista de espera .otra llamada dice no esta tu nombre .i ahora por 29 dicen que tendre un regalo gold .pero si ni llego nunca el primero!aver si me puede ayudar con elli

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en la noche del 27 de octubre, mi esposa y yo estábamos buscando información sobre el precio de solicitar una nota simple. Dentro de su web (www.solicitar-notasimple.es), al inicio solo menciona el pago urgente por 6.90 y muy urgente por 9.90. Luego está el botón amarillo de "SOLICITAR". Pinchamos en solicitar para ver el precio y nos pidió comprobar la tarjeta, y nos mostró un cobro de 0.00€ para verificar, y de pronto nos cobró 38,48€, lo cual no conocíamos. El total del pago se encuentra al final de la página, siendo necesario desplazarse hasta el final para poder verlo. Para colmo dentro de la web no permite cancelar el proceso. En estos momentos no puedo permitirme ese gasto. SOLICITO revisar el caso para cancelar este pago  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…