Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
B. G.
28/10/2025
Dv Pass Technologies Sl.

Cargos contra mi cuenta de Vodafone

Estimados señores: Con fecha 19 de septiembre de 2025, habeis enviado a mi cuenta de Vodafone el cargo por la "contratación" del producto Avast Premium. Y lo pongo entre comillas porque dicha contratación no existe. Yo pago a Vodafone Secure Net, no necesito nada más y si este cargo de 9€ a vuestro favor esta en mi factura de Vodafone es porque algo raro hay. No me he dado de alta y no reconozco ese cargo.   Por ello SOLICITO que de la misma forma que me lo habéis cargado, me hagáis la devolución. Por cierto en vuestro telefono de atención al cliente no atienden. De mas esta decir que hay muchas reclamaciones como esta en internet, quizás es hora de revisar que os pasa. Sin otro particular, atentamente. B.G

Cerrado
A. C.
28/10/2025

Vinted me niega el reembolso de un producto erróneo

Hola, Compré un producto en Vinted y recibí el producto equivocado. Inicié reclamación y lo primero que hice fue enviar a Vinted fotos del paquete donde se ve el producto erróneo y la etiqueta. Como cada vez te atiende una persona de atención al cliente distinta, la siguiente persona me dijo que tenía que mandar fotos (ya las había enviado en el mismo hilo). Me dicen que no mandé las fotos y que, por lo tanto, cierran el caso y me quedo con un artículo erróneo y ellos se quedan con mi dinero. Exijo el reembolso de mi dinero y quiero poder devolver el producto erróneo al vendedor, ya que yo no lo necesito para nada. Siento una gran impotencia intentando contactar con Vinted ya que cada vez te atiende una persona distinta y te manda un mensaje automatizado, nadie se preocupa de leer lo que escribes.

Cerrado
F. M.
28/10/2025

No reparación bicicleta spinning

Llevamos desde el día 14 de julio de 2025 intentando que nos reparen la bicicleta de spinning Cecotec Ultraflex 25, presentándose un técnico en casa en dos ocasiones siguiendo con el mismo problema. Con lo que conlleva no poder utilizar el producto, nos parece una vergüenza el tiempo de respuesta y si encima no dan con el problema tengas que iniciar todo el trámite de nuevo. Si no dan con el problema deberían plantearse el cambio del producto ya que llevamos unos meses sin poder utilizarlo.

Cerrado
B. G.
28/10/2025

Cargos contra mi cuenta de Vodafone

Estimados señores:  Me pongo en contacto con ustedes porque en mi factura de Octubre aparece el cargo a terceros a favor de DV PASS TECHNOLOGIES Avast Premium, por importe de 9€. No soy conciente de haber realizado tal compra y por tanto desconozco este cargo. Ya pago Secure Net de Vodafone como para pagar algo más. Por lo tanto SOLICITO la devolución de este cargo contra mi cuenta de Vodafone . Además he visto que ya teneis reclamaciones iguales a esta de otros clientes, por lo que demuestra que no es la practica habitual de Vodafone y recomiendo tomar medidas. Sin otro particular, atentamente. Blanca García

Resuelto
A. G.
28/10/2025

COBRO DEL SEGURO GP

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su FNAC, para trasladar mi petición de cancelar mi seguro de Garantie-Privée, que recibí a través de FNAC en el momento de las compras de varios dispositivos; Apple IPad 10.9 256 GB (Azul), de un MacBook Air de 13 pulgadas con chip M2 Blanco Estrella y de un Iphone 15 pro max 256 GB en el FNAC Bilbao, País Vasco. En el momento de la compra, el comercial de la tienda no me informó debidamente, diciéndome que el primer mes era completamente gratuito, que si quería podría cancelarlo durante ese primer mes, pero lo mas importante, nos dijeron que luego se pondrían en contacto con nosotros para confirmar la renovación o cancelar el seguro. Pero el contrato se nos ha renovado automáticamente, sin ser yo notificado ni informado, dándome cuenta al acceder al banco y ver un cobro 19,99 euros a nombre de GP FNAC. Entonces decido informarme sobre ello, y después de buscar por internet, me doy cuenta que tengo un contrato de un año de permanencia con un seguro que no puedo cancelar, del cual no fui informado debidamente sobre su renovación automática, entiendo que por desconocimiento, o rapidez y sin mala intención del personal en tienda que me asesoro. Sin embargo, ahora debo pagar durante un año, un seguro que ni quiero ni necesito, considerando abusivo esta falta de comunicación de una empresa grande, de la que soy socio y que me ha decepcionado en gran medida, teniendo que recurrir a este tipo de contratos de letra pequeña. SOLICITO la Anulación y cancelación inmediata del contrato de mi seguro GP.

Resuelto
R. K.
28/10/2025

Engaño

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque durante varios días entre los meses de abril y mayo recibí llamadas de operadores, a toda hora insistiendo que llamaban de parte de Endesa. Pero con un nuevo nombre de comercializadora, siempre indicando pertenecer a Endesa. Ante tanta insistencia accedí a firmar un contrato telefónico. Que jamás recibí en detalle. El trato fue verbal, y ante mi cansancio de tantas llamadas accedí a tal. Al llegar la primer factura me di cuenta que había contratado a esta compañía de manera engañosa. SOLICITO la re facturación de la factura número F-25-01697146. En la cual me cobran un importe de penalización por 41,08€. Estoy dispuesto a pagar el consumo realizado, pero no esa multa, ya que fui engañado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
J. S.
28/10/2025

No entrega del pedido ni comunicación / justificación tras 45 días y varios pedidos de contacto

Estimados/as señores/as: En fecha 10/09/2025 adquirí en su página web farmaferoles.com varios productos (ver pedido en anexo) Han pasado más de 45 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido con su descripción. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular

Resuelto
R. G.
28/10/2025

Presunto engaño

El día 6/05/2025,se me avería la aerotermia de mi casa con un fallo en el aparato exterior.Me pongo en contacto con la empresa EVOMANT sl y al dia siguiente me mandan un técnico que me indica que se ha quemado una placa interna del aparato exterior (compresor),me comenta que reparada vale 1300 euros y nueva 1700,le comento si eso lo cubre el seguro por posible daño eléctrico y me comenta que lo están pagando a raíz del apagón general.Se lleva la placa y el ventilador.Me llama este técnico por la tarde ese mismo día y me dice que la placa no se puede reparar,hay que poner el aparato exterior nuevo y según me dice el interior también porque van en consecuencia con la avería.Total la vería asciende a11.500 euros y que según el responsable de EVOMANT,me lo tiene que pagar el seguro. El seguro con su perito y técnicos me hace un informe el que indica que ha sido un fallo interno de la máquina exterior y que tenían que haberla reparado. El caso es que me siento engañado por esta empresa.

Cerrado

Retraaso del aumento de potencia de 1.1 a 8kw

Hola, Estoy solicitando aumento de potencia de 1.1 a 8kwa y no hacéis caso a los correos que estamos mandando. Los datos de la solicitud para aumento de potencia son: Expd 918125060386 Ctto: 233298997 CUPS: ES0022000006351047RK1P CIF H82827130 Nº contador: 125249811 Espero respuesta por favor

Cerrado
G. C.
28/10/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 15/09/2025 adquirí en su página web allzone el productoAmazon Fire TV Stick 4K Max 2 Gen negro Han pasado 38 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Llevo solicitando la cancelación y el reembolso desde el día 15 de octubre del 2025 y solamente recibo contestación por parte de atención al cliente diciendo que lamentan lo sucedido y que reclaman de nuevo la cancelación. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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