Últimas reclamaciones

Hola,A principios de Mayo devolví el pedido a sus instalaciones a la espera de saber si procedíais a la reparación o al reembolso.A mediados de mayo me decís que lo enviáis a la casa Ferrino para su reparación(tienda de campaña ferrino sintesi 1).Después de varios emails preguntándoos que qué pasa con la tienda, siempre me decís que está en la casa reparándose, han pasado ya 4 meses desde que realicé el pedido y 3 meses desde que os la envié y sigo sin tienda ni reembolso.Exijo la entrega inmediata de la tienda o el reembolso de la misma de una vez por todas.Gracias.

Estimados/as señores/as:En fecha 10/07/2023 hice un pedido de un canapé de 160x200 en la Tienda Home.Me pongo en contacto con ustedes porque la entrega de dicho canapé estaba mal desde un principio, la trasera era de 150x200 y debería ser de 160x200 por lo que el montaje (pagamos por el montaje) fue imposible, es entendible tener fallos, somos personas pero ya que se trata de un canapé, es decir, una zona de descanso que mínimo que entregarlo de manera urgente pero no fue así, la espera fue de 2 semanas sin tener donde dormir ya que el antiguo que tenía lo retiramos para instalar el nuevo. A todo esto, durante esas 2 semanas no estuve informada de nada, llamaba cada dos por tres porque por su parte no tenía noticias. Mi sorpresa es cuando me hacen la entrega de las traseras que ni ellos mismos sabían que venía desde fábrica y tengo que bajar a por ellas al portal (cosa que también pagamos porque nos lo subieran). Estuvimos llamando para informar de que nadie nos había venido a terminar de montar el canapé, esperamos 4 días y sin noticias ya decidimos rechazar el servicio de montaje y montarlo por nuestra cuenta y en el momento que nos ponemos a montarlo nos fijamos que la base del canapé (donde va el colchón) también es de 150x200 en vez de ser de 160x200, hemos vuelto a llamar el día 7 de agosto informando del problema y que por favor nos den una solución rápida y a día 10 seguimos sin noticias por lo que hemos llamado y solicitado la devolución del producto que también nos ha dicho que puede tardar varios días. Adjunto fotocopia de la factura del pedido.SOLICITO la recogida del canapé con urgencia ya que necesito espacio para comprar otro y la devolución tanto del importe del canapé como el servicio de subida y el servicio de montaje .Sin otro particular, atentamente.

Soy propietario de una Ecooter E5 limited edition, la cual está en taller desde el 20 de Junio de 2023 para cambiar la pantalla en garantía, esa pantalla le ha entrado humedad y la empresa aun no ha enviado a taller la pantalla nueva de sustitución. Hablamos que estoy sin moto desde el día 20 de Junio… La tienda donde compré la moto se llama TFMBIKES en malaga. El propietario dice que aun no habeis enviado la pantalla de sustitución de la moto. Este es el ultimo intento amistoso de arreglar el tema. Después de esto será directamente acudir a un abogado especializado.

Hace un mes realicé un pedido y a la semana siguiente me dicen que ya el producto no lo tiene solicitó la cancelación del pedido y no me reembolsan el dinero.

Estimados/as señores/as:Con fecha 7 Agosto 2023 contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de 15:00horas. Nunca llegó. No tienen un teléfono para hablar con nadie. Cuando ayer consigo que en el servicio automático se fije nueva entrega la ponen en el día de hoy a primera hora y aquí no se ha presentado nadie ni se cómo hacer para contactar con ustedes.El paquete todavía no ha llegadoEste retraso ha motivado que estemos bloqueados en casa 3 días sin recibirloSOLICITO: que hagan el favor de ponerse en contacto y les digo que ofrecen un servicio pésimo con la fama que tienen. Por mi parte no vuelvo a comprar nada que transporte seur ni pienso enviar nada con ustedes.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realice un pedido el pasado 6 de agosto en esta empresa. Ofrecen enviar ramos de flores a domicilio. La fecha solicitada era el 9 de agosto, fecha de un cumpleaños, el cumpleaños de mi madre. El día 9 de agosto no fue entregado el ramo. Tras llamar dos veces a la empresa, me indican que es problema del servicio de transporte, me indican que llame yo a la compañía de transporte. Llamo más de 30 veces a la oficina de destino del paquete, sin éxito. Contacto con la central de la empresa de transporte que me indican que no saben dónde está, que no ha llegado a destino. La empresa que ofrece un servicio de entrega de flores a domicilio me indica que no pueden hacer nada. En la página web de la empresa no hay opción alguna de poner una reclamación, he enviado varios mensajes a atención al cliente que no contestan. Hoy día 10 de agosto no sabemos si será entregado el ramo, no obstante, siendo una fecha señalada, un cumpleaños y además el de mi madre, solicito el reembolso completo de lo que he pagado por un servicio que no es prestado el día que tenia que haber sido prestado, total, 51,70€.Me encuentro decepcionado y enfadado porque un día tan especial me lo han fastidiado y no se hacen responsables de nada.No quiero descuento alguno puesto que no confiaré más en esta empresa.

Hola, realicé un pedido con la marca Robin Collection y la empresa transportadora era Correos Express. Puse una dirección y en la página web de Correos Express pone como “entregado” y aquí no ha llegado nada. Es una vergüenza por que hemos intentado contactar con la empresa por vía telefónica y nadie nos ha resuelto nada. El número de envío es 6630006585837786. Espero que se resuelva pronto.

Estimados/as señores/as: En fecha [24/07/23] adquirí en su?app de El Corte Inglés el producto Camiseta de niña de manga corta con dibujo frontal talla 12 años de Michael Kors ref.: 001064640000010 EAN: 8720643686219Han pasado 17 días y no lo he recibido aunque conste que ha sido entregado.He contactado con ustedes en varias ocasiones y aun no he recibido respuesta.SOLICITO se me haga entrega del producto, y en caso de no poderse realizar, en su defecto , entrega del mismo producto además de una compensación con la devolución del importe de los portes. De no poder ser así, ruego se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Quedo a la espera de PRONTA respuesta.

Hola, realicé una reserva en el Hostel Once Nudos a través de Booking. El número de confirmación es 2479592431. Del 31 de julio al 7 de agosto. Principalmente porque era ambiente familiar. A los dos días de llegar, se instalaron en la habitación de al lado 5 chicos que estuvieron bebiendo, fumando porros, con la música alta, eructando, con conversaciones desagradables durante toda su estancia. Viajó con un peque de 9 años. Y había todo eso (alcohol, porros, eructos etc), tanto por la mañana como por la tarde y la noche, incluso a las 5.30 de la mañana. Solicito la devolución del importe pagado pues fue imposible descansar, estar tranquilos y seguros.

Estimados/as señores/as: FACTORIA MALACITANA S.LEn fecha 11/04/2023 hicimos una transferencia de 2.925,78 por la compra de 100 SILLAS NIZA TAPIZADA COLOR NEGRO. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 120 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. SOLICITO la ENTREGA DEL PEDIDO O EN SU DEFECTO LA resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. WA