Vía Célere

Por la presente, yo, David Valdivia Caballero, con DNI 78948907G, adquirí recientemente la vivienda situada en c/ La Dinamita, 2-Fm 48903, Barakaldo, entregada por su empresa el día 20 de octubre de 2025. A los pocos días de entrar a vivir en la vivienda, han aparecido humedades visibles en el pasillo, lo cual evidencia un problema de estanqueidad o un defecto en la instalación. Asimismo, desde el viernes 31 hasta el lunes 3, la vivienda ha permanecido sin suministro de agua debido a una rotura en una tubería, imposibilitando el uso normal y habitable de la vivienda. Esa rotura ocasionó charcas en el trastero, que de no haber acudido esa noche por casualidad, habría derivado en inundación. Tenía algunos papeles y enseres, que debido al agua se han ROTO. Esto lo tengo que hablar con mi seguro. Ante la gravedad y urgencia de la situación, me vi obligado a contactar con mi seguro de hogar, que envió un fontanero de urgencia para realizar una reparación provisional con el único fin de restablecer el suministro básico de agua. Dicha intervención tuvo un coste de seiscientos veintisiete euros (627 €), que he abonado personalmente para poder disponer de un servicio esencial. Sin embargo, su empresa se niega a reembolsar dicha cantidad y, además, pretende eximirse de responsabilidad alegando que la reparación fue realizada por un tercero, anulando así la garantía. Debo recordarles que esa postura carece de fundamento legal, ya que la Ley 38/1999, de Ordenación de la Edificación (LOE) ampara al propietario ante defectos de habitabilidad durante tres años, y que las actuaciones de urgencia realizadas por necesidad no extinguen la garantía, especialmente cuando el defecto es originario de la construcción y ha comprometido un servicio esencial como el suministro de agua. Por todo lo anterior, les requiero formalmente para que: Procedan a la reparación completa y definitiva de los defectos descritos, sin coste alguno para mí.  Así mismo, reclamo la sustitución o revisión completa del aparato de Aerotermia por toda el agua que le pudo entrar mientras salía el agua. Procedan al reembolso íntegro de los 625€ correspondientes a la reparación de urgencia que me vi obligado a asumir. Me informen por escrito de la fecha prevista de actuación y del responsable técnico que llevará a cabo las reparaciones. En caso de no recibir respuesta, o de no ejecutarse las reparaciones y reembolsos de forma adecuada, me veré obligado a presentar reclamación ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y, en su caso, iniciar acciones legales por incumplimiento de las garantías legales de habitabilidad y daños y perjuicios ocasionados. Adjunto fotografías y documentación acreditativa de los daños, así como copia de la factura de la reparación de urgencia. Sin otro particular, y a la espera de una solución rápida y satisfactoria.

Buenas, la empresa Vía Célere S.A. comercializó viviendas de obra nueva en una promoción de Sevilla capital. Tras la entrega de las mismas, tanto el propio contrato de compraventa como el marco legal establecen una serie de plazos para reportar incidencias o desperfectos. Tras haber sido reportados en tiempo y forma, fueron atendidos muy parcialmente y con una ejecución insatisfactoria, generando mayor perjuicio que el daño original. Se ha comunicado fehacientemente en innumerables ocasiones el perjuicio que está ocasionando a los propietarios de la vivienda, pero la compañía apenas responde a las comunicaciones, y cuando lo hace es de forma muy vaga sin comprometerse a nada. La situación se está alargando desde hace dos años. Es inconcebible que los propietarios queden indefensos ante tal dejación de funciones de la compañía y únicamente puedan acudir a la vía judicial para reclamar sus derechos. Se insta a que cumpla con sus obligaciones contractuales, que se digne a responder en tiempo y forma a las reclamaciones y que solucione un problema de habitabilidad de, al menos, una familia.

Hola,Con fecha 28 noviembre de 2018 firmamos escritura de compra venta de nuestra vivienda habitual situada en calle Narváez, 12-portal 3-3ºB. 28342 Valdemoro. Madrid Enseguida observamos varios defectos en la vivienda que detallamos y remitimos a la constructora entre ellos una filtración en el plato de ducha que afectaba con humedad a nuestra vecina del 2ºB y una lámpara led fundida de la terraza principal.En cuánto al plato de ducha vinieron en dos ocasiones sellando con un hilo de silicona muy fino y mal planteado, ocasionando nuevas y más humedades en el techo del baño de nuestra vecina.En cuánto a la lámpara led nunca vinieron a cambiarla ni se han interesado en hacerlo desde la fecha de escritura.Les hemos llamado en numerosas ocasiones, también les hemos remitido numerosos correos y les hemos enviado un burofax.Muchas gracias.

El día 23 de julio acudimos a una cita con la promotora Vía Célere en la que recibimos presupuesto por escrito de dos viviendas de la promoción Célere Bazán. Nos indican que existe otro cliente interesado en nuestra primera opción, pero que es posible que quede disponible en breve. Nos recomiendan iniciar el proceso de pre-reserva para nuestra segunda opción y que en caso de quedar disponible la primera opción, se realizaría el cambio.Así lo hacemos: iniciamos el proceso en el mismo día para la pre-reserva de la segunda opción y al día siguiente se nos comunica que la primera opción está disponible y nosotros confirmamos el cambio. En todo momento seguimos el proceso indicado para realizar la reserva que consistía en el envío de diversa documentación.El día 1 de Agosto recibimos la comunicación de que debido a un problema con el ayuntamiento de A Coruña, la vivienda permanecería bloqueada en las mismas condiciones de precio acordadas con nosotros hasta que Vía Célere solucionase el problema con el ayuntamiento.Una vez solucionados estos problemas, el miércoles día 9 de octubre somos citados para continuar con el proceso de compra y para nuestra sorpresa nos entregan un nuevo presupuesto que superaba al anterior en 12.390€ + IVA.Actualmente para continuar con la compra, nos obligan a aceptar el nuevo presupuesto.

Con fecha 23 de julio firmamos la compraventa de una piso en la promoción Célere Magòria (Barcelona). Se nos hizo firmar un documento en que se nos indicaba que disponiamos de 15 días para comunicar incidencias. Cuando realizamos la visita de cortesía durante el mes de junio, a parte de pequeños golpes, desperfectos que se nos indico se resolverían, se observó y anotó que no habían cumplimentado el Plan Personaliza y el piso no disponía de los armarios empotrados con puertas correderas y las cajoneras que habíamos firmado para las habitaciones con fecha 09/04/2017 y tb abonado en su totalidad en fecha por medio de domiciliación bancaria.Al acudir a nuestra nueva vivienda observamos con estupefacción que no sólo no se habían resuelto las pequeñas incidencias ya anotadas sinó que se habían multiplicado con: armarios medio desmontados, puertas de habiaciones dañadas incluidas la principal, faltando además la puerta del comedor. El piso no estaba para entrar a vivir como ellos nos indicaron.Se ha hecho llegar en sucesivas ocasiones y dentro de la plazo la lista de incumplimientos y desperfectos tanto por mail como vía telefónica sin que nadie de pos venta haya dado respuesta. El 30 de julio se visitó el piso con el jefe de obra y cambiaron una lama de la tarima y un interruptor y hasta hoy seguimos sin más actuación.