Últimas reclamaciones

Tras una buena experiencia al inicio y transcurso del alquiler, sin incidentes ni problemas, tuvimos que devolver el coche tres horas más tarde por una caída global de app pero sin ningún otro percance (31/08). El mismo día recibimos el informe de fin de alquiler (nº 4972123 en fecha del 31/08) donde todo estaba correcto y donde se reseñaba que no había daños en el vehículo. Además, el día 03/09 el propietario nos hizo una buena valoración con cinco estrellas. La sorpresa llegó tras casi un mes después, el día 27/09, cuando Drivy, ahora Getaround, nos manda un email reclamando daños en el vehículo que no fueron nuestros ni justificados por ellos y nos saca directamente 201€ (60€ de gestión y 141,18€ de reparación) de la cuenta sin margen de maniobra ni podernos defender. Cabe decir que las fotos del fin de alquiler son oscuras y no se puede apreciar que no había daños en la zona reclamada, ya que se tienen que tomar dentro del garaje y sin ángulo suficiente. Tal como figura en sus Términos y Condiciones el propietario /empresa dispone de 5 días para reclamar daños y en este caso pasaron casi 30, con lo que otros conductores pudieron efectuar la rascada que no achacan sin pruebas. Deseamos resolver el conflicto y que nos devuelvan los 200€.

Quiero acogerme al plan 8 horas de Iberdrola y me dicen que no me lo pueden hacer porque mi contador no toma bien los horarios y ni Endesa ni ellos pueden solucionarlo.Quiero tener este plan que ofertan.

Contraté un seguro de coche con Línea Directa el 01/10/2019 por el precio de 450,56 euros. En la póliza que firmé con ellos, figura que al cumplirse el año la póliza se auto renueva por el mismo precio.El día 01/10/2019 descubro con asombro que Línea Directa me ha cobrado en mi cuenta un recibo de 718,37 euros.Cuando intento ponerme en contacto con ellos tengo que hacer llamadas interminables a números diferentes, cuando por fin consigo que me atiendan, no saben darme un motivo a ese incremento de dinero y me preguntan si quiero darme de baja. A lo que respondo que sí.Me cancelan la cuenta, y pregunto que hay que hacer para que me devuelvan el dinero, y me dicen que tengo que rechazar el recibo a través de mi banco.Cuando me pongo en contacto con mi banco me dicen que Línea Directa te cobra a través de la tarjeta, lo que impide que se pueda rechazar el recibo.Decido ponerme en contacto de nuevo con la compañía, lo cual resulta una tarea bastante ardua.Cuando finalmente logro ponerme en contacto y les informo, me dicen que el procedimiento consiste en que ellos me envían un correo electrónico con un documento titulado Cancelación de Nómina, que yo debo imprimir, firmar y subir a mi área de cliente en la página web de Línea Directa.Sigo al pie de la letra los pasos y subo el documento firmado a la web.Al día siguiente por la mañana recibo un mensaje de texto, en el que se me informa de que la fecha del documento es incorrecta y debo volver a hacer el trámite.De nuevo me pongo en contacto con la aseguradora, con la consiguiente espera al teléfono, y cuando les informo de lo ocurrido me dicen que la fecha del documento está mal (en el documento figura como 03/10/2019 y debería figurar 01/10/2019), evidentemente es un fallo de ellos y se lo hago saber. El comercial al teléfono me da dos soluciones: (1) redactar yo un escrito como el documento que me han mandado y volver a subirlo a la web, (2) tachar la fecha del documento que ya imprimí y cambiarla por la del día 03/10/2019.Procedo a hacer la (2) y cuando intento subir la foto del documento corregido a la página web no me deja acceder al área personal.Vuelvo a ponerme en contacto con ellos y me dicen que ya estoy dado de baja en la compañía y por ello no puedo entrar en el área personal. Les pregunto de que manera puedo hacerles llegar ese documento firmado y el comercial me proporciona una dirección de correo electrónico : documentacion@lineadirecta.es.Procedo a enviar el documento firmado y la fecha corregida a ese correo electrónico, la página de gmail me avisa en varias ocasiones que ese correo no existe y no me permita enviar el documento.Al día siguiente me vuelvo a poner en contacto con ellos, y les informo de lo ocurrido, después de tenerme en espera y responderme a mis alegaciones que ellos son una empresa muy seria, se pone al teléfono otro comercial y me informa de que ese correo electrónico no funciona.Le pido explicaciones a esta falta de seriedad y me da de nuevo dos soluciones a mi problema.La (1) es que entre en el área cliente de la página web y envíe ahí la foto, a lo que le digo que ya no puedo porque mi póliza está cancelada y por si acaso intento entrar mientras hablo con él, pero no hay manera.La (2) solución y la que me dice ya ser la última es que yo envía el documento por correo ordinario a la siguiente dirección: Isaac Newton 7 (Tres Cantos).Le pregunto si la compañía de seguros Línea Directa no tiene otro correo electrónico al que le pueda enviar el correo, y el comercial se remite a que la única posibilidad es que yo lo envía mediante correo ordinario.Todo esto lleva ocurriendo desde el miércoles 02/10/2019, y hoy es día 08/10/2019.La aseguradora Línea Directa me debe 718,37 euros.

Hola, el 25 de junio procedi a solicitar la cancelacion de mi suscripción. Recibí un correo indicandome que habia un problema con mis cuotas, cuando la suscripcion que hice era por tan solo 3 euros al mes, y procedí a cancelar antes del tercer mes. No obstante, ustedes han seguido pasando cuotas, cuando ya estaba todo cancelado.Deseo que cancelen mi suscripción y que no intenten realizarme mas cargos, ya que intentaron hacerme un cargo el 1 de JulioUn saludo

Hola, tenemos un lavabo de Ikea (rattviken) y al querer reutilizarlo necesitamos el sifón del lavabo para poner en otro mueble distinto (godmorgon). Llamamos a Atención al cliente y nos dicen que sí es posible que vayamos a una tienda y nos lo darán. Vamos a Valladolid y en Atención al cliente nos dan una pieza, pagamos 12,90. En casa al montarlo con el mueble ya colgado, resulta que el sifón no sirve y llamamos a Atención al cliente, que si esas piezas no se venden por separado y que volvamos a la tienda sin asegurarnos siquiera que nos la vayan a conseguir. Creo que después del engaño, lo menos que podrían hacer es poner a disposición del cliente la pieza. Estoy dispuesto incluso a asumir los costes de envío a pesar de que los errores hayan venido exclusivamente de su parte.

Hola.Hace año 17 meses compré unos pedales xtr. Me los instalaron en la tienda donde los compré. Hace un mes me empezó a dar problema y lo llevé a la tienda donde los compré, los mandaron a Macario Llorente, que es quien tramita la garantía. Me respondieron que era falta de mantenimiento. Tengo que decirles que estoy en desacuerdo. Dichos pedales tienen 17 meses, a los hay que descontar los 6 meses que estuve de baja por una operación de hombro (puedo aportar informe médico si fuera necesario). Además, el pedal izquierdo esta como nuevo y tiene los mismos kilómetros y horas de uso (como no podía ser de otra manera). También tengo que añadir que no tengo la posibilidad de comprar uno solo (el derecho, en este caso), ni de comprar piezas de recambio.Por todo ello, pido se reconsidere mi caso y me manden un pedal derecho xtr.Estoy atento a su respuesta.Gracias de antemano.

Hola, llamé para hacer una consulta. Me ofrecieron un descuento del 5% en mi factura. Les dije que yo no era el propietario de la casa ni del contrato, que si quería aplicarle el descuento al dueño de la casa vale pero que eso lo tenía que hablar con él. Al hacer la consulta momento pidió mis datos y resulta que lo que hizo fue un contrato con la compañía edp a mi nombre, sin el consentimiento del dueño de la casa, y sin el mío. Cambiándome de compañía , de Iberdrola a edp. Ahora edp dicen que no pueden hacer nada, que nos pasaran la factura de estos días y que si no la pago me meten a moroso. Les he dicho que escuchen la conversación que tuve con selectra, y dicen que ellos no pueden hacer eso. He leído por internet que esta empresa se dedican a estafar y a hacer contratos con edp sin consentimiento.

Buenas tardes, Primor publicitó un 30% en su página web hasta las 23.59 del día 6 de Octubre, ese mismo día yo tenía mi pedido dispuesto con el correspondiente descuento aplicado que se podía visualizar en mis 23 artículos. Al ir a pagar a las 23.30 curiosamente ese descuento había desaparecido y también había desaparecido de promociones activas. Si publicitan algo deberían cumplirlo, y si no lo cumplen al menos háganse responsables de la gente que se ha dado cuenta de dicha práctica engañosa.Poseo capturas de pantallas de todo el proceso, donde se ve el descuento minutos antes y la posterior desaparición del mismo.

Decidí realizar una reclamación a la EOI de Castelló ya que no estaba de acuerdo con la nota de mi examen oral y esta era la única opción disponible para reclamar acerca de la misma, ya que tampoco existe otra vía para realizar la revisión del examen que no sea la presencia física del/la estudiante.Por motivos laborales no realicé la revisión de examen, ya que me encuentro residiendo en Jaén, a más de 500km de distancia de Castelló, la ciudad donde está la escuela y donde cursé mi curso de inglés. Recibí una llamada de teléfono, de la coordinadora de exámenes del departamento de inglés, en la que se me notificó que no iban a aceptar la reclamación porque no había hecho una solicitud de revisión de examen. En esta llamada se me explicaba que aunque no hubiera podido asistir a la reclamación, el profesorado hubiera revisado el examen igualmente, y hubieran decidido si la nota final se podría cambiar o no. (Estos son procedimientos internos que el alumnado ignoramos, en ningún momento se nos ha explicado que es así como funciona el sistema de reclamaciones).Tras la llamada de teléfono, escribí un correo electrónico a la jefatura de estudios y al departamento de inglés de la escuela donde les solicitaba la desestimación de la reclamación por escrito. No he recibido ninguna respuesta al respecto.* Quiero aclarar que junto a la reclamación inicial adjunté mi hoja de vida laboral, en la que se podía comprobar que, efectivamente, me encuentro trabajando en otra comunidad autónoma, a una distancia bastante considerable del centro en cuestión.

hola el dia 30 de junio del 2019 fui con mi familia al parque de atracciones de madrid y sobre las seis de la tarde tuve un accidente al salir de una de las tiendas de dentro del parque habia un pequeño bordillo con un agujerito y alli que fui a poner el pie sin darme cuenta por lo cual me cai y me atendieron en la infermeria del parque porque tenia el tobillo izquierdo muy inchado me desplazaron en ambulancia para hacerme una placa en quiron pozuelo y diagnosticaron un esguince en el pie izquierdo luego me volvi a mi casa en puertollano y me empezo el lunes a doler la muñeca no ize caso pense que era de la caida el miercoles viendo que seguia teniendo muchissimo dolor fui al hospital santa barbara de aqui de puertollano y resulta para mi sorpresa tenia fractura de escafoide por lo cual a sido en mi trabajo un desastre yo era autonoma y llebo a dia de hoy cuatro meses de baja y no se lo que me queda aun por lo que an sido unos gastos que no he podido mantener el negocio y por ahora sigue cerrado y tuve que darme de baja en el autonomo porque no podia seguir con los gastos. Por lo cual reclame mediante varios correos primero a contacta@parquedeatracciones.es y al no recibir respuesta y por tel solo me decian que tenia que mandar un correo a esa direccion de email pues indague y como parque reunidos es la misma empresa llame y me dieron el correo de CLlamas@grpr.com y me respondieron preguntandome que habia pasado y conteste y hasta el dia de hoy no he tenido respuesta, habiendo pasado ya casi tres meses del correo que mande y sin respuesta por eso me pongo en contacto con ustedes para que me hagan la reclamacion les estoy intentando agregar aqui la documentacion y me da error si me pudieran dar un correo para mandarsela gracias