Últimas reclamaciones

Hola, realicé una compra en tienda el día 15/07/2023 y hoy día 09/08/2023 la prenda es inservible, me gustaría devolverla, ya que, la prenda después de un lavado ya no coincide con su tallaje original(talla S), por lo que no cumple los estándares de calidad. Hoy, además he estado en la tienda (Centro Comercial Plaza Río 2, C. de Antonio López, 109, 28026 Madrid), la responsable de tienda no se encontraba en tienda y han contactado por teléfono los trabajadores, pero ha desestimado cualquier solución, entonces he puesto una hoja de reclamaciones. Me gustaría recibir el reembolso de la prenda, la empresa debe asumir este tipo de sucesos.

Hola, me acaba de llegar el correo de confirmación, el cual adjunto, de que mañana me será entregado un paquete.Simplemente escribo esto por experiencias previas para evitar que no me entreguéis el paquete por los motivos falsos de siempre(dirección incorrecta y no había nadie en el domicilio).Por ello, les dejo claro en este mensaje, que la dirección de entrega que aparece en el correo, es correcta.Por último, también comentarles que serán dos personas las que permanecerán en el domicilio durante todo el día.

En fecha 26/07/23 Me pongo en contacto con ustedes telefónicamente con el nº 900112365 para solicitar un traslado de alarma por cambio de residencia y de comunidad autónoma, Dando la dirección nueva del traslado (Calle Playa de la Costilla nº 65 CP. 11406 Jerez de la Frontera Cádiz ).Me comentan que para eso hay que hacer un pago de 100 euros para el desmontaje en mi vivienda actual y el montaje en la nueva vivienda sino quiero tener permanencia de 12 meses y digo que prefiero pagar los 100 euros. Me dicen que para este tramite me llamaran para darme cita para el desmontaje, y así quedamos.El día 01.08.23 nos ponemos otra vez en contacto con ustedes ya que nadie se había puesto en contacto con nosotros para darnos la cita para el desmontaje y nos comentan que el equipo que tenemos montado en nuestra vivienda esta obsoleto, les comento que aunque este obsoleto abra que desmontarlo ya que en el equipo van montados cosas confidenciales como es una tarjeta SIM, me dicen que pasan la petición del Traslado e información al equipo de fidelización para que nos llamen e informen del valor y costo del traslado del nuevo equipo que se nos monte.Les solicitamos el nº de referencia de las actuaciones que se están tomando y nos dan esta referencia Ref. 1-IOLPGKF.El día 02/08/23 me mandan un email y un mensaje al móvil para actualizar el contrato a Movistar Prosegur Alarmas ya que el que teníamos firmado anteriormente era con Prosegur alarmas. En cuanto firmo el contrato electrónicamente al rato me llaman para darme cita para el montaje de un nuevo equipo en la vivienda que voy a desalojar en unos días, y les digo que lo que queremos nosotros es que nos desmonten el equipo viejo , ya que montar un equipo nuevo para desmontarlo dentro de 15 días no lo veo lógico y el Sr que me llama me da la razón y que lo pondrá en conocimiento.Están pasando los días y en fecha de hoy día 05/08/23 no me han dicho nada mas, yo necesito que el dia 25 de Agosto como máximo se me desmonte el equipo viejo ya que el 29 viene el camión de la mudanza para hacer el traslado a la nueva vivienda.En cuanto estemos en la nueva vivienda y Movistar nos tenga instalados la Fibra , teléfono etc..nos pondremos en contacto con ustedes para instalación del nuevo equipo.Les reitero lo que queremos es desmontaje de nuestro equipo en la Calle Ángel Guimerà 67 de Hostalric ( GERONA ) a ser posible el 25 de Agosto y el montaje del Equipo que ustedes designen siempre que se respeten las condiciones del contrato en mi nueva vivienda de Jerez de la Frontera, espero que con este email este todo aclarado lo que estamos solicitando.Buenos días, me pongo otra vez en contacto con ustedes debido a las malas gestiones que están realizando con mi traslado de alarma a otra comunidad, acabo de hablar telefónicamente con uno de sus gestores comunicando la mala gestión y mal estar que me están ocasionando en mi persona por un tramite super simple que es hacer un traslado, desmontaje de mi alarma en mi vivienda y montaje en la nueva, cuyas direcciones ya están mas que comunicadas, su agente me ha dado esta referencia R1-IPPTGSA , en la que solicito en la mayor brevedad posible una solución , Traslado o Baja Definitiva de Movistar Prosegur Alarmas antes del dia 25 de Agosto , que estas gestiones se empezaron a realizar el 16 de Junio en incidencias para pedir información sobre bajas y traslados de alarma, se empezó a gestionar el traslado el dia 26/07/23, y en estos momentos sigo como estaba al principio. Durante el dia de mañana día 8 de Agosto no voy a poder atenderles ya que se están gestionando otros papeleos para dicha mudanza.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el día 08/08/2023 me dispuse a realizar un curriculum en su página por el que en su página ponía que tenía un coste de 0,90€ y en realidad se me ha cobrado un importe de 29,90€ ? SOLICITO que me reembolsen los 29€ de más que me han cobrado Sin otro particular, atentamente.

Hola, el pasado 24 de julio teníamos un vuelo contratado con Volotea de Venecia a Asturias, que debía salir a las 22:15. Estando en el aeropuerto de Venecia ya nos informan los paneles que el vuelo viene con retraso, a las 21:49 nos envían un sms avisándonos que hay un retraso en nuestra salida. Sin ninguna información más sobre las 23:00 nos llaman a la puerta de embarque y tras esperar sobre una hora nos envían otro sms donde nos dicen que el vuelo saldrá a las 6 am del día siguiente, sin más información, ayuda o soluciones. Tras perseguir a dos empleadas de la compañía, nos informan que el piloto no puede volar más ese día y que nos van a llevar a un hotel. Nos guían al mostrador de facturación donde nos tienen esperando una hora y media, sin explicación alguna, sólo hablan italiano. Tras las quejas de las 250 personas a las que nos han dejado tirados nos explican que no nos van a llevar a ningún hotel, no nos van a proveer de alimentos incumpliendo todas las normativas de vuelo europeas y que no podemos entrar en la terminal hasta las 3 am. el vuelo finalmente sale a las 8:30 de la mañana, llegando a Asturias a las 10 am. He intentado hacer la reclamación por la web pero tengo un video que prueba que no permiten hacerlo.

Hola , les envío esta reclamación ya que habiendo estado los dos últimos Jueves en su oficina de Villanueva de la Concepción situada en Avenida Blas Infante 44 bajo , seguimos sin entrar agua siendo los datos siguientes que desde el 27 de Abril detectamos los problemas en el suministro.5 / 7 / 23 = 905.508 a las 14:22 horas12 / 7 / 23 = 906.567 a las 6:41 horas( 1.059 litros ) El día 18 / 7 / 23 tuvimos que recargar bidón con cisterna de agua abonada por nosotros.26 / 7 / 23 = 906.992 a las 13:04 horas26 / 7 / 23 = 907.241 a las 22:49 horas ( 249 litros )2 / 8 / 23 = 907.462 a las 9:14 horas3 / 8 / 23 = 907.517 a las 00:43 horas( 55 litros ) 9 / 8 / 23 = 907.517 a las 6:23 horas9 / 8 / 23 = 907.531 a las 20:33 horas( 14 litros)Como bien saben solo y exclusivamente se nos da suministro los Miércoles, todos los vecinos colindantes reciben agua sin problemas y las dos veces que hemos hablado nos han dicho que iban hacer pruebas y que intuían que alguien estaba enganchado sin contador , este Miércoles ya ha sido lo más asombroso con 14 litros solamente y estamos sin agua y con la necesidad de tener que recargar nuevamente con cuba , por lo cual consideramos que dicha recarga debe ser abonada por la empresa de aguas verdiales que es la encargada y responsable del suministro adecuado a todos los abonados con contador , cobrarnos los litros suministrados como si fuera un suministro normal desde las instalaciones que nos suministran , ya que en el recibo se paga el mantenimiento de las instalaciones y no es el caso ya que aún habiendo estado mediando de buena fe con ustedes no hay , ni se ve posibilidad de que lo solucionen , hoy Miércoles 9 / 8 / 23 ni siquiera ha pasado nadie por la vivienda , desatendiendo la petición amistosa de la necesidad de entrada de agua , ni de recibir ninguna llamada para comunicarnos absolutamente nada . Por tanto pasaremos a tomar medidas legales realizando las reclamaciones y denuncias que se consideren oportunas , para cualquier contacto / duda pueden llamar al número de teléfono 666-067-766, gracias.

Hola realice un pedido y pasado un tiempo bastante prudencial no tengo noticias de él, ni contestan a los email y me dan un número de seguimiento que no corresponde con mi dirección.Solicito la devolución del importe y los gastos de envío

Estimados/as señores/as: En fecha 6 de agosto adquirí en su?página web https://www.forumsport.com/es-es/el producto Salomon ACTIVE SKIN 8 with flasks LA fecha de entrega aproximadamente del artículo era entre el día 9 ó 10 de agosto. Precisamente compré ese modelo en ese color porque la entrega era rápida y no tendría que esperar hasta el día venti algo para reciibirlo.A los dos días entro a mirar el pedido y me encuentro con que la fecha de entrega se retrasa hasta el 24-28 por un error de stock, el cual había mirado para asegurarme de que lo hubiera.No recibo ninguna notificación sobre el cambio. Reclamo y la única solución que aportan es cancelar el pedido.En estos casos, desde forum sport deberían plantear una recogida rápida y un envío lo más rápido posible al cliente sin coste alguno dado que ya ha pagado el producto y no es culpable del control de stock, tanto de Forum Sport como de Salomon. Adjunto los siguientes documentos: captura de pantalla con la fecha inicial de la entrega del pedido y captura de pantalla del cambio de fecha sin aviso.SOLICITO se me haga entrega del producto, mediante servicio urgente por parte de Forum Sport si fuera necesario. Sin otro particular, atentamente.

Compré una cafetera en tienda en la cual en ningún momento me dijeron que si la abría y probaba no me devolverían el dinero. La abrí lógicamente para ver que funcionase y no calentaba bien, además que finalmente el modelo y la forma de uso no cumplía las expectativas que yo esperaba. Cuando voy a tienda al dia siguiente de la compra, para mi sorpresa la encargada me dice directamente que como la he abierto no hay devolución, le pido almenos devolución del importe en cheque del mismo valor, y me dice que no, que es politica de empresa, que solo me la cambia por otra igual ya que la mia tenia fallo de funcionamiento. Además cuando le pregunto que si compro una camara de vigilancia y no me gusta, que hago, y me dice de mala gana que lo mismo, que me la tengo que quedar y que en ningun sitio me devuelven el dinero si el producto no gusta. Le informo que eso no es cierto, que en otra tienda de su competencia como es mediamarkt si que devuelven el dinero, me dice de mala gana pues que me vaya alli a comprar. logicamente pongo reclamación escrita, acepto el cambio por la cafetera nueva la cual la tengo en casa sin usar ya que como digo, no cumple con mis expectativas. Cuando le pregunto que dónde indican esta política, me dice que en el tiquet, señalandolo igual de mala gana, y le digo por favor indicamelo tu, y es cuando vemos que esto no esta bien reflejado, solo pone que ha de entregarse el producto con el embalaje original y bien precintado, cosa que hice, todo con sus envoltorios, libro de instrucciones y todo precintado. Y aun así no me lo aceptan, lo más ilogico es que si la compra la hubiese hecho por internet, esta devolución si que me la aceptan. Por que? no es entendible que por internet si acepten la devolución del importe y físicamente no.

A: HOLALUZ VN (CLINDOM ENERGY, S.L.)Esta empresa me cambió a una tarifa plana sin mi consentimiento. Además me cobraron una cuota mensual de 94 euros, con la que no estoy de acuerdo. Después de tres meses, en los que he consumido mucho menos de lo que decían, les pido que me recalculen las facturas, para pagar el consumo. Me dicen que tengo que esperar a que pasen 6 meses para que puedan recalcular la factura.He cambiado de proveedor de electricidad y espero que me devuelvan el dinero. ¿Quieren saber por qué me decidí por HOLALUZ?Cambiaron mi contrato con ustedes sin mi permiso y me cobraron una tarifa plana de 3 x 94 EUR.Os reclamé porque no acepto pagos a tanto alzado. Me dijisteis que se realizaría una corrección al cabo de 6 meses y que entonces se me reembolsarían las cantidades pagadas de más si lo solicitaba. Sólo entonces podría decidir si seguiría pagando esta suma global mensualmente o volvería al sistema de facturación anterior.¡Están ustedes locos! No teníais ningún permiso mío para proceder de esta manera. ¡Por eso he puesto fin a este sinsentido!Como no puedo haber utilizado 94 EUR en los últimos meses, ¡por supuesto que no pagaré la tarifa plana de julio de 94 EUR! Exijo que me proporcionen una factura adecuada de los últimos 4 meses según el consumo real y que me reembolsen el importe pagado de más inmediatamente. Pero Holaluz se hizo el tonto y retiró la factura de julio de 2023. Exigí una factura correcta con la tarifa antigua y la devolución del importe pagado de más. Entonces recibí una nueva factura de julio, en lugar de la tarifa plana de 94 EUR, ¡ahora sólo debería pagar 81,87 EUR!¡Enviarme esta nueva factura de julio es una absoluta desfachatez!Ustedes cobraron/recibieron ilegalmente 282 EUR en abril, mayo y junio sin mi permiso, aunque sólo tenían derecho a un máximo de 219 EUR, si eso, incluido julio. Esto significa que tienen que devolverme al menos otros 63 euros. Enviarme una factura reducida para julio después de haber retirado la primera factura es indignante. Espero la devolución inmediata del importe pagado de más y, por supuesto, una factura adecuada basada en el precio del kWh de 0,27497 EUR + gastos de servicio.Abril - 0,5181 kWh + alquiler del contador + Imposto Eléctrico Red. + impuesto de red (94 EUR).Mayo - 0,5161 kWh + alquiler del contador + Impuesto Eléctrico Red. + impuesto eléctrico de red + IVA de red (94 EUR)Junio - 0,6442 kWh + alquiler del contador + impuesto neto sobre la electricidad + impuesto neto sobre la electricidad. + impuesto neto sobre la venta (94 EUR))Julio - 0,6587 kWh + alquiler del contador + impuesto neto sobre la electricidad + impuesto neto. + impuesto neto sobre la cifra de negocios (94 EUR) - retiradoJulio - 0,5737kWh + alquiler contador + Imposto Eléctrico Red. + IVA neto (81,87 EUR) - nuevo¿No les da vergüenza cobrar estos precios del kWh?Creo que estas prácticas comerciales deberían darse a conocer en los medios de comunicación.Pero supongo que Holaluz corregirá el error lo antes posible.