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PEDALES XTR

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

R. V.

A: Shimano

08/10/2019

Hola.Hace año 17 meses compré unos pedales xtr. Me los instalaron en la tienda donde los compré. Hace un mes me empezó a dar problema y lo llevé a la tienda donde los compré, los mandaron a Macario Llorente, que es quien tramita la garantía. Me respondieron que era falta de mantenimiento. Tengo que decirles que estoy en desacuerdo. Dichos pedales tienen 17 meses, a los hay que descontar los 6 meses que estuve de baja por una operación de hombro (puedo aportar informe médico si fuera necesario). Además, el pedal izquierdo esta como nuevo y tiene los mismos kilómetros y horas de uso (como no podía ser de otra manera). También tengo que añadir que no tengo la posibilidad de comprar uno solo (el derecho, en este caso), ni de comprar piezas de recambio.Por todo ello, pido se reconsidere mi caso y me manden un pedal derecho xtr.Estoy atento a su respuesta.Gracias de antemano.


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