Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Problema con reembolso reserva vuelos
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque a pesar de haber contactado con en varias ocasiones vía Atención al Cliente de Booking sobre la cancelación de la reserva de los vuelos (que contaban con seguro de cancelación) con:Número de confirmación: 40-396981654 Código PIN: 6339Y habiendo pasado 1 mes y medio desde dicha cancelación, no recibo el importe de los mismos. SOLICITO se me devuelva el importe de éstos.? Sin otro particular, atentamente.
El Repartidor siempre que trae un paquete no lo entrega.
Estimados/as señores/as: A fecha de 21/10/2023 el repartidor asignado a la zona no entrego el paquete en mi dirección. Yo he estado toda la tarde en mi casa esperando la entrega pero aquí no ha llamado nadie ni al timbre ni a mi numero de teléfono pero aun así me aparece un intento de entrega a las 16:43. A esa hora yo estaba en mi casa atento al repartidor pero como ya comente anteriormente no ha picado nadie al timbre. No es la primera vez que hacen lo mismo ya van varias quejas en la web de ecoscooting y varios soportes pero aun asi siguen sin resolver el problema. Cada vez que se me tiene que entregar un pedido pasa lo mismo tengo que estar encerrado dia tras dia en mi casa esperando a que quieran entregarlo por que no viene nadie ni nadie llama. Solo espero que solucionen el problema con el repartidor.
Denegación de tarjeta de residente
Dornier, incumple múltiples normativas y discrimina según cree conveniente.Me persono en las oficinas situadas en la calle floranes a pedir la hoja de requisitos para el alta de la tarjeta de residente anual.Entrego toda la documentación requerida, incluida la transferencia del pago de tasas, y me deniegan la solicitud porque el vehículo tiene cargas(cosa que no pone como motivo de incumplimiento de los requisitos en ninguna parte, ni en su web, ni en la oficina) y además en la DGT me indican que aún que el vehículo tenga cargas , no es excluyente ni para transferir el vehículo, ni solicitar nada que involucre al vehículo. Les digo que tal requisito no está expuesto en la normativa para la solicitud, ni se me ha transmitido cuando he ido a oficina, y me siguen denegando el alta.Es de vital importancia, ya que en su propia aplicación me deja pagar sin problema los 2,70€ y el vehículo está registrado desde hace 5 años. La estancia de dos horas si me dejan realizarla y no me dejan la tarjeta anual ,tengo que estar cambiando mi coche de calle cada dos horas aún que no tenga ni que salir de casa, y pagar.Recalcar que la ordenanza municipal reguladora del estacionamiento , tampoco especifica dicho requisito en ninguno de sus articulos
Problema con mi reembolso
Estimados señores de Uber Eats España:En fecha 14 de Diciembre de 2023 hice un pedido en McDonald's valorado en 29,99€Me pongo en contacto con ustedes por esta vía porque en vista que en reiteradas ocasiones a través de la plataforma he solicitado mi reembolso integro y he sido completamente ignorada, pues lamentablemente no me queda de otra y no me pienso quedar tranquila porque fue bastante grande el disgusto y la vergüenza que pase ese día gracias a vosotros.En fecha 14 de Diciembre de 2023 hice un pedido en McDonald's valorado en 29,99€ que llego 1 hora y 30 minutos mas tarde, incompleto, frio y completamente desagradable (como ya deberían de saber porque he adjuntado en la app, fotos, videos y capturas de pantalla de a su vez, a parte de todo esto como los distintos riders me vacilaban con el tiempo de llegada) No vinieron los nuggets, no vinieron las salsas (que por cierto se añadieron como extras) Estaba en una casa de invitada y quise hacer la invitación de la cena para los peques y es surrealista porque se fueron los invitados, se durmieron los niños y el pedido aun asi no llego, si no horas despues. Y en cuanto llega a parte de frio e incomible, llega incompleto, LAS BEBIDAS EN ESTE CASO ERAN ZUMOS DE MANZANA ESTABAN CLAVADAS DE CABEZA EN EL MCFLURRY, todas las hamburguesas y bolsas de la manera mas antihigienica posible!!!!Es que es surrealista que este intentando obtener mi dinero cuando tengo pruebas del servicio recibido durante y despues del pedido!!!!!SOLICITO mi reembolso de los 29,99€ integros en mi cuenta bancaria. (Como les he dicho, no quiero ni cupones, ni credito en la app) Solo quiero mi reembolso para finalmente darme de baja de la app, tanto de uber como de uber eats. Pierden una clienta que hace hasta 2 pedidos diariamente por el simple hecho de no saber gestionar una reclamación con base y darme tantas vueltas intentando que se me pase en algun momento el cabreo o que se me olvide que lo unico que me ofrecieron por semejante basura de pedido fue un cupon de 5€, surrealista.Toda esta información os ha sido facilitada pero no he recibido ninguna respuesta al respecto.Sin otro particular, atentamente.Por favor, completad el reembolso.
A centros ideal reembolso del dinero
Hola el 25 octubre fui a centros ideal de Reus y dejé pagado unas sesiones de laser y pagué 179 euros , ayer día 20 de diciembre tenía mi primera sesión y estaba cerrado y en poco me llegó un mensaje diciendo que centros ideal cerraban definitivamente. Reclamo mi dinero íntegro porque no había empezado mi tratamiento
Pedido sin entrega
Hola, en fecha del 30 de noviembre realicé la compra de un sillón relax por valor de 379 euros que me sería entregado entre el 11 y el 14 de diciembre, el día 12/12 contacto por chat con Leroy Merlin para tener información del pedido ya que era imposible hacer el seguimiento desde la app, me invitan a contactar con el vendedor externo a quien envío un mensaje y al que me responden 24h después que el bulto no aparecía!!!!!En ese momento se me propone 2 soluciones, el reembolso o el envío del pedido, en vista que era un regalo de Navidad y que el reembolso tardaría en llegar pregunte cuanto tardaría en llegarme el pedido de nuevo insistiendo que era un regalo a lo que me respondieron que lo enviaban en urgente y que me llegaría como muy tarde el lunes.Pues bien a fecha de hoy jueves 21 y tras varias reclamaciones al vendedor mi pedido no ha sido entregado!!!!!Leroy Merlin se lava las manos alegando que es cosa del vendedor y el vendedor ofrece soluciones que no cumple!!!! El problema lo tengo yo que mi pedido está pagado desde el 30 de noviembre, aun no me ha sido entregado y estamos a la víspera de navidad !!!!! Quiero una solución por los daños ocasionados y que se tomen medidas por lo sucedido. También he solicitado factura y tampoco se me ha enviado el e-mail para poder descargarla. Es mi primera compra con vosotros y desde luego la última.
problema con un pedido cobrado y no suministrado
Estimados/as señores/as:En fecha 02/11/2023 hice un pedido de adornos navideños de MIRAVIA que me fue cobrado 77,71 EUR y este es mi justificante de mi tarjeta de credito de haberlo comprado. mi ingrata sorpresa fue que el pedido nunca llego, y encima ha desaparecido de la pagina y la aplicacion de miravia. tras contactar con ellos telefonicamente en numerosas ocasiones y por correo electronico customer_es@care.miravia.es sigo sin respuesta alguna despues de casi 1 mes¡¡¡¡Me pongo en contacto con ustedes porque deseo poner una reclamacion oficial ante mi caso que tengo abierto y no me dan solucion con numero 2507100000811810.tengo fotocopia del movimiento de mi tarjeta de credito que se cobro el dia 2, asi como foto de lo que pedi de adornos navideños que nunca llegaron : habiendose todo enviado a dicho correo de miravia, y dandome largas continuamenteSOLICITO respuesta urgente y devolucion de mi dinero Sin otro particular, atentamente.
DOBLE COBRO EN EL ABONO TRANSPORTE
Hola, el 19/12/2023 al recargar mi abono de transporte del consorcio de Madrid se me cobró dos veces la recarga,Solicito la devolución de una de las recargas.Por favor, completad el reembolso.Gracias
Lesiones físicas acidente y daños psicológicos
Buenas, sufrí un accidente el 16 de marzo en Barcelona, Rambla Guipúzcoa 156. Me envistió un vehículo por la parte trasera (atestado guàrdia urbana). Estamos a 21 de diciembre y mi compañía línea directa, no me da respuesta de nada, en sptiembre venció el plazo de los 90 días legales para que la compañía contraria diera respuesta. A día de hoy no me proporcionan un abogado para iniciar la reclamación via judicial lo cual me cubre en las coberturas de poliza la asistencia letrada. Estoy llamando casi cada día desde setiembre, llevo 3 semanas con ansiedad diagnosticada por el médico y con medicación diaria, por culpa de no atenderme, siempre que llamo me indican se lo dejamos anotado al tramitador Guillermo y le llamará así llevo 4 meses y más de 20 llamadas. Quiero reclamar a mi compañía daños y prejuicios psicológicos llevo 3 semanas con depresión y ansiedad y meficación 21 días. Muy desconento con sus servicios de Linea Directa, nunca los había necesitado por suerte pero ahora se ha convertido en un infierno ya tuve bastante con el golpe que me envistieron y ellos me están provocando más daños. Toda mi familia tiene los seguro de hogar y coche a partir de ahora cambiaremos a otra no puede pasar nadie por lo mismo.
No hay entrega de pedido
Realicé un pedido el 18 de diciembre del 2023 a Amazon, todo bien soy prime y debería llegar ayer a lo largo del día.Me avisan de que SEUR ha intentado hacer la entrega a las 6pm,cuando eran las 17.00 aprox. No vino nadie y estuve todo el día en casa.Me puso en contacto con SEUR y que le motivo era ausencia en domicilio.... ESTUVE EN MI CASA Y NADIE VINOVolví a escribirles y nada que si reprograman la entrega ..por el chat que tienen...nada que me indicaba que hoy entregabanHablé con Amazon y me apuntaron la incidencia a ver qué pasaba.HOY ME INDICABAN LAS NOTIFICACIONES QUE ME LO ENTREGABAN HOY. VALEMIRO SEUR Y NOTIFICAN QUE HOY ME LO ENTREGABAN EN UN PERIODO APROXIMADOVUELVEN A NOTIFICAR QUE HAN INTENTADO HACER ENTREGA PERO QUE NO HAN PODIDO. QUE YA LO INTENTARÁNPUTOS SINVUERGUENZAS QUE SON.NADIE, NADIE HA VENIDOLlamo a consumo porque llamas al número de atención al cliente y te salta una voz que no dispones de suficiente saldo para la llamada. Llamo a consumo de SEUR le indico la incidencia ....y me dice el bien hombre (culpa no tiene él) que a ver qué pasa qué cachondeo porque de almacén no ha salidoNADIE HA VENIDO A ENTREGAR NADA.LOS TRANSPORTISTAS DE SEUR NO HACEN SU TRABAJO Y JUSTIFICAN SU INUTILIDAD Y VAGUERÍA CON INTENTOS DE ENTREGA O AUSENCIAS EN DOMICILIO INEXISTENTESQUIERO MI PEDIDO PORQUE NOS HACE FALTA . O más bien a este paso que se lo coman y que me devuelvan mi dinero porque menuda vergüenza de empresa que es SEUR
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores