Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 5 de agosto tuvimos un problema con uno de los alojamientos reservados a través de vuestra web, que terminó dejándonos sin opción de pernocta para esa y la siguiente noche en Palermo, Italia. SOLICITO,- Que se reembolse la totalidad de la reserva realizada para dos noches.- Que se denuncie al apartamento, Scirocco House.El motivo que nos lleva a insistir en este asunto es:- Se mantuvieron conversaciones hasta último momento directamente con la propiedad, acordando hora de llegada, de las que tenemos pruebas. También de la falta de respuesta a partir de entonces y/o de explicación por su parte.- No se aportó ningún tipo de solución ni voluntad de darle seguimiento desde booking a la falta de respuesta del alojamiento y a los perjuicios derivados de esa situación.- Como consecuencia, nos vimos sin alojamiento a las 21 de la noche en la ciudad de Palermo, teniendo que desemborsar de nuevo dinero para una nueva reserva.Sin otro particular, atentamente.

Hola, el 7 de agosto de 2023 compre un váucher para Vuelo en globo por campos de lavanda de Brihuega el cual tenían las fechas mal puestas dado que esta excursión solo se hace hasta la semana del 11 dado que se levanta la lavanda, entonces como no puedo hacerlo en la fecha que yo compre que es para el 21/10/2023 pedí la cancelación dado que no podrían hacer este encargo. He pedido por teléfono, mail que son la vías de comunicación y solo dan vueltas y no la solución citada.

Con fecha 13/07/22 tramité una cancelación de un vuelo comprado a través de eDreams ya que la aerolínea Iberia cambió el horario del vuelo (por lo tanto tenía derecho como usuario a cancelar el billete y obtener el reembolso del mismo). Después de más de un año de espera y varias llamadas a eDreams, la compañía sigue sin abonarme el importe. Por su parte, Iberia me ha confirmado que el reembolso a eDreams fue realizado el 17/05/23, proporcionándome el número de reembolso. Sin embargo, eDreams me indica Nosotros no podemos seguir adelante hasta que la compañía aérea nos haya devuelto el dinero. Seguiremos trabajando por usted, presionando a la compañía aérea para que ofrezcan una solución más rápida.

Estimados/as señores/as:En fecha 04 de mayo de 2023 hicimos un pedido de ropa de ciclista ingresándoles por transferencia la mitad del coste total (1.746,03 euros). La entrega estaba prevista para primeros de junio. Llegó el 3 de julio y con fallos en todas las prendas (los culotes sin la publicidad en la parte de abajo, los maillot con la publicidad trasera muy pequeña y las chaquetas con la publicidad de el frente repetida). Les dijimos que estaba todo mal y tardaron 15 días en venir a recogerla. Ahora nos dicen que cierran por vacaciones o sea que hasta mediados de septiembre por lo menos no nos lo arreglarían, pero esto era un pedido de ropa de verano, y nuestra gente está participando en diversas prubas ciclistas sin la equipación del Club Btt La Robleda. Me pongo en contacto con ustedes para decirles que o bien anulan el pedido y nos devuelven lo adelantado, o aceptaríamos la ropa en esas condiciones pero con una rebaja del 50% (o sea lo que ya hemos pagado) pues entendemos que tantos trastornos ocasionados por ustedes tiene que tener un coste. De no ser así continuaremos adelante con la reclamaciónAdjunto fotos de como era el boceto que nos presentaron y dimos el visto bueno y fotos de lo que nos entregaron.SOLICITO sea atendida esta reclamación por el bien de todos.Sin otro particular, atentamente.Btt La Robleda

El pasado 6 de Junio de 2023 inicié un tratamiento dental con la aplicación del Invisalign, siendo abonada, por anticipado, la cantidad de 2.902,15€.Desde el principio del tratamiento sentí dolores de cabeza, de cervicales, dolores en la junta mandibular y en los dientes. La Dra. no dio importancia a mis quejas y simplemente sugirió seguir con el tratamiento.Al cabo de 3 semanas de tratamiento (concretamente el día 30 de junio de 2023) se me produjo una contractura en la mandíbula quedando bloqueada al punto de no poder abrir la boca y no poder ni ponerme, ni sacarme las férulas de invisaling.Después de la visita correspondiente a Dental Manresa, la doctora reconoce, igual que yo, que hay que suspender de inmediato el tratamiento y no puedo seguir con el, y ante la situación desencadenante de dolor y bloqueo en la mandíbula la Dra. Nour me receta un tratamiento que consiste en un relajante muscular y analgésico que me provoca, entre otras cosas, bajadas de tensión graves sufriendo varias lipotimias, además de otras consecuencias estomacales y psicológicas de estrés y ansiedad por la situación de la mandíbula.En este momento, a día 4 de agosto de 2023, sigo con la mandíbula bloqueada, no puedo abrir la boca ni comer con normalidad, además de dolor en algunos dientes, sangrado de encías y dolores cervicales. Desde Dental Manresa, a día de hoy, No se me ha comunicado ni cuando, ni la cantidad que me van a abonar, y tampoco saben cuando mi mandíbula estará de nuevo en perfecto estado.Les reclamo la totalidad del importe de 2.902,15€ abonado por anticipado,(sólo he podido utilizar dos férulas de invisaling) y todos los gastos de medicación, osteópata, y daños y perjuicios que estoy teniendo como consecuencia de dicho tratamiento, pues considero que con mis antecedentes (que ya explique antes de iniciar este tratamiento a la clínica) ha habido negligencia y una mala praxis en el tratamiento. Las consecuencias no sólo son el bloqueo de la mandíbula, también hay un retroceso de las encías en algunos dientes que antes no había, vuelta al sangrado gingival, sensibilidad en varios dientes que no tenía antes, y otras consecuencias físicas y emocionales derivadas del tratamiento médico y el estrés que vivo en el día a día generado por el dolor y el no poder abrir la boca para comer con normalidad ni hablar adecuadamente, soy terapeuta y en varias ocasiones incluso he tenido que suspender las visitas por no poder atender a mis pacientes debido a toda esta situación.

Hola, realicé un pedido a través de Miravia, debería haber llegado el 2 de agosto pero a mi domicilio no llamó nadie ni llegó ningún tipo de paquete. Me puse en contacto con Dhl la empresa de transporte y se lo entregaron a una persona la cual no era yo llevo más de una semana intentando contactar con ellos, y simplemente se limitan a decirme que se pondrán en contacto conmigo cosa que no han hecho han pasado varios días y no tengo respuesta ni terminal móvil ni dinero. En ningún momento me han confirmado que se hayan puesto en contacto con la persona a la que le entregaron mi paquete ni la ubicación del mismo.

Hola, hice el pedido de terminal Samsung s23, que supuestamente ha sido entregado el día 12/07 a otra persona, con otro nombre y otro DNI, ya llevo mas de 5 llamadas y sin soluciones, lo ultimo tendríais que darme la respuesta el día 8/08 y tampoco me han dado la solución. A parte que me están facturando la terminal , sin Yo tenerla en mi poder. Me ha tocado comprar otra terminal , porque lo gasto para trabajar y es imprescindible .....un saludo , en espera en vuestra respuesta

Hola, realicé un pedido la semana pasada el día 2 de agosto, a día de hoy aún no me ha llegado, la empresa mi pelazo lo único que me dice que es que más no pueden hacer, ni enviarme otro porque ellas no lo han recibido… yo flipo!!! Porque Yo he pagado, y no tengo culpa de que no me haya llegado …responsabilidad cero, aquí la que tiene perdido ahora 141€ soy yo, y sin tener mucha solución que la de ella llamar a la empresa de transporte…

Buenas tardes,Desde el mes de Abril no se realizan los cobros mensuales a mi contrato de luz nº 130059962374. Les ruego que regularicen esto cuanto antes, ya que puede tener un impacto al recibir un gran importe acumulado, a demás no estoy disfrutando del servicio ofrecido en endesa para controlar el consumo mensual, ya que la última información ofrecida en la aplicación es de abril 2023.Quedo a la espera de una respuesta y regularización lo antes posible.

Hola. Compré dos billetes avión con un extra para facturar maleta. Finalmente no hice uso de esta opción porque tanto la maleta mia como la de mi marido no superaban los 10kl y entraban dentro de las medidas de equipaje de mano. Por lo tanto no las facturamos y al hacer el embarque no nos las dejaban subir al avión sino pagabamos 60€ por maleta. Tuvimos que pagar 120€ para poder embarcar. Reclamo estos 120€ que nos sean devueltos. La información del billete no es clara, dado que eramos muchos los que tuvimos que pagar este extra, ademas de que en la compra del billete viene incluido el equipaje de mano siempre y cuando cumpla con las medidas y peso establecido.