Últimas reclamaciones

Hola, fui a Game a reparar mi pantalla de Iphone 7 ya que según el presupuesto de la tienda era de 60 euros y era la opción más barata, aunque más tardía de cualquier otra tienda. Solo solicité la reparación de dicha pantalla ya que el móvil lo había comprado recientemente y tuvo una caída y se rompió la parte superior izquierda de la pantalla. Al enviarlo a la reparación y esperar una semana para que me enviaran el presupuesto, llegaron 98€ de reparación ya que el móvil según ellos presentaba varios daños también en la parte trasera leves que decidieron por su cuenta repararlo, así como la batería y demás soldaduras que tenían que realizar. Después de aceptar ese presupuesto al siguiente día me llamaron desde Madrid para pedirme el código secreto de desbloqueo para comprobar que iba bien el táctil de la pantalla. Y al siguiente día me mandan un nuevo presupuesto de casi 115€ diciendo que había un daño oculto y que ahora el botón home no funcionaba, con lo cual, rechacé ese presupuesto ya que no era en lo que un principio la empresa me había dicho y yo no había solicitado más que la reparación de la pantalla, quisieron cambiar y realizar cosas aumentando así el presupuesto de la reparación del móvil después de tenerme más de dos semanas sin terminal. Y ahora me van a enviar el móvil sin reparar ya que rechacé el segundo presupuesto y además va a volver con más daños de los que tenía el móvil. Por lo que voy a proceder a denunciar a dicha empresa GAME y a su empresa de reparaciones GAME SAT ya que no es justo de que envíes a reparar algo especifico e inflen el precio y además destrocen y desguacen tu terminal. Y después de dañarlo ellos, decir que el problema ya lo tenía el móvil y no es así pues el botón HOME funcionaba correctamente y no daba ningún fallo. Y no estaba dispuesto a pagar más 115€ por un móvil que me costó 250€ por que es que me parecía totalmente absurdo. Denunciaré a consumo y pediré la hoja de reclamaciones porque el terminal me lo dañaron más de lo que ya estaba cuando yo lo entregué y es una injusticia tal y como me ha tratado la atención al cliente de GAME.

Hola, realice un pedido a su pagina web hace mas de 2 semanas, realize el pago, recibi un mail de confirmacion del pedido... y desde eso nada mas, ni un mail de confirmacion de envio, ni nada. Envie varios mails a su correo, y lo mismo, 0 respuestas. Y si intento llamar a su telefono... no hay ni respuesta

Realicé una reserva a través de su app Telpark en la que debes estar registrado para poder utilizar sus servicios de reserva de aparcamiento o pago de parkimetro.La cuestión es que realicé una reserva pensando que la realizaba para el 15/10 y al cabo de una hora, al estar ya dentro del parking y haber preguntado al personal que había trabajando (parking Las Cortes), me dijeron que no se podía ni cancelar, ni modificar y por tanto no se podía devolver el importe (25€).Solo pude enviar un correo a su mail de soporte y me contestaron diciéndome actualmente no es posible la modificación o anulación de un pago realizado.No entiendo como no hay un servicio de atención al cliente telefónico para poder explicarlo y como no se permite realizar cambios de reserva ni con un periodo máximo de 1h después como si es posible con compañías aéreas por ejemplo.Por tanto en el mail que les envié les solicité el rembolso del importe aunque ya me contestaron que no lo realizarán. Es indignante. Recordar que TELPARK es un sistema desarrollado por MAKSU ESPAÑA, S.L. Web: https://www.telpark.com/terms/#tab_termos-condiciones

Las causas de la reclamación son que se nos oferto un máster con unas condiciones y cuando nos dimos de alta nos encontramos que no estaba acabado, que el tutor no tenia suficiente experiencia en el sector, que había servicios como las clases online que no se cumplieron y que había errores en el temario que los alumnos tuvimos que ir notificando y la promesa de unas practicas 100% aseguradas que luego ni resultaron ser aseguradas y ademas no iban incluidas en el importe de la matricula.Adjunto el programa que nos enviaron en su díaa en la documentación y de ser necesario puedo facilitar los emails de cuando se me vendió el máster.Las consecuencias fueron una imposibilidad de seguir con el máster con el consiguiente aumento del sentimiento de frustración y el final abandono del mismo, ademas de una perdida de tiempo y dinero durante estos 2 años.A lo largo del tiempo han ido subsanando varios errores pero dista mucho de lo que se prometió y hay servicios que siguen faltando.He intentado ponerme de varias formas en contacto con la empresa (primero email, luego teléfono) hasta que contacte con atención al cliente en la pagina web y me facilitaron un email.Llevo varios días en contacto con el responsable de calidad que me ha ofrecido la posibilidad de seguir con el máster o bien cambiar a otro pero por mi situación laboral futura no puedo permitirme empezar a estudiar el máster ahora mismo así que he solicitado el reembolso completo del mismo dado que entiendo que hay un incumplimiento de contrato por su parte.Tengo emails con las conversaciones tanto de cuando me di de alta en noviembre del 2017 como de las ultimas conversaciones tras la reclamación.

Buenas tardes,Ante la imposibilidad de obtener la información solicitada quería denunciar a través de la OCU la situación de indefensión y reclamar una solución.Resumen de los hechos:- Durante años he sido un cliente de Clinica Dental Jaume I sin ningún problema.- Hace unos meses procedí a solicitar una férula de descarga. En ese momento se me sugirió hacer un empaste también. Pese a no tener molestias accedí a ello como es lógico.- La doctora Tort realizó el empaste y tomó medidas para la férula.- El empaste fue un desastre y sentí mucho dolor.- Al volver, se me intentó arreglar el empaste y se me probó la férula (no encajaba) recomendando que pese a que doliera la usara.- Tras pasar agosto con dolor en el empaste y sufir tratando de usar (sin éxito) la férula solicité una visita con otra doctora.- El centro médico me ofreció una visita con una doctora diferente (doctora Rodríguez) y todo fue bastante mejor.- Me abrieron el empaste (cambio de sala incluido a media intervención) y lo rehicieron ya que por lo visto había entrado aire al empastar (lo cual ha reducido un poco el dolor) y se me pidió una férula de descarga nueva al ver que realmente no había forma de que me hubiera podido ir bien.- Al volver a probar la nueva férula la doctora Rodriguez vió que venía rota. Con lo cual tocó volver a tomar medidas y solicitarlo de nuevo.En este punto yo ya había pagado la férula pese a no poder disponer de ella. Y desde entonces el centro médico se ha negado a seguir tratando de arreglar el problema a menos que vuelva a pasar por las manos de la doctora Tort.Como he repetido en múltiples ocasiones no tengo nada personal en contra de la doctora Tort y seguro que es una gran profesional. Pero en mi caso he pasado dolor y me ha generado miedo a ir al dentista, algo que no ha pasado antes en mi vida.Por ello, en su día solicité un cambio de profesional (al cual el centro accedió) y he solicitado que así siga hasta obtener de una vez la férula por la que he pagado integramente.Dado que tras semanas de rogar esto no ha sido posible solicito:- La devolución del importe de la férula de descarga- El contrato de servicios médicos firmado por mi en su día al no tener copia- Acceder a cualquier dato que la empresa tenga de mi al amparo de la Ley de Protección de datos europea (GDPR) https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/reform/rights-citizens/my-rights/what-are-my-rights_es- Copias de las facturas de los servicios prestados hasta hoy ya que en mis últimas visitas no se me ha facilitado ninguna. Solicito una rápida resolución del caso ya que llevamos muchas semanas (desde antes de verano) arrastrando este problema y en los cuales he perdido mi dinero sin nada a cambio.Un saludo,Miquel

Realice una compra vía online desde la página de Game, el paquete no llego cuando tocaba,después de enviarle emails a Game vía atención al cliente,han hecho caso omiso a mis quejas,no se han preocupado en ponerse en contacto conmigo,solo un email automático al enviar la queja. Al final he tenido que sacarme las castañas del fuego e ir haciendo llamadas para poder conseguir mi pedido. No han cumplido con el tiempo de entrega y todavía aún estoy esperando que me contesten, 0 de profesionalidad, un desastre.

Hola, tras comprar un articulo por wallapop y realizar los tramites utilizando su plataforma de wallapay, recibí una notificación de intento de entrega del producto en mi domicilio de la empresa correos. Al ir al día siguiente a recoger el producto a sus oficinas, me dicen que les figura como entregado, cuando no es así. Reclamo la firma, dni o cualquier dato referente a la entrega del paquete y llevo 3 días esperando sin respuesta. En wallapop abro consulta/queja y sigo sin respuesta igualmente 3 días después. No se me ha entregado algo que según ellos sí ha sido así y no se me aporta ningún dato de entrega.

Hola realicé un pedido de un iPhone 8 Plus 64 GB - Oro - Libre, el 04 de diciembre de 2018. El 29 de marzo me puse en contacto con Black Market porque la batería se agotaba. Me pusieron en contacto con el reacondicionador que es Multiconsolas y me solucionaron el problema.Pero el 12 de septiembre de 2019, me puse en contacto porque la cámara trasera del móvil no funcionaba. Multiconsolas (reacondicionador) me pidió fotos del móvil y que lo enviaran, después de varias conversaciones me dijeron que solicitaban el abono del importe pagado por el móvil. Estoy sin móvil y sin dinero, ya que Back market no contesta.Según multiconsolas, es Back market el que tiene que devolver el dinero (vamos dar a la tecla), ellos dicen que ya lo han solicitado a Back market, pero estos a mi no me contestan. El número de teléfono de atención a cliente que es un de Francia (siempre dice: en estos momentos estamos cerrados y llame en tal horario) pero imposible contactar. He enviado varios e-mails a Back market a la dirección que pone en su página y tampoco contestan. Lo que envío a través de su página a ellos, nada más que envío el mensaje, me envían la respuesta tipo de que lo han recibido y que en un plazo máximo de 48 horas responden. (No me responden)Un gran perjuicio, sin móvil, sin dinero.Según las condiciones de la compra, los primeros 12 meses la garantía la da multiconsolas (y ellos me han dicho que hay que devolver el dinero, pero que es Back market.NOTA: La factura está a nombre de mi maridoALFREDO MONTOYA GOMEZ 14603447BUn saludoAMAIA ABADIANO BASTERO14607516D

Buenas tardes, dí de baja mediante fax dos de mis pólizas en el plazo que establece la ley. Me llamó mi agente para preguntar si esto era correcto y le dije que si, que había buscado otra compañía que me interesaba más, y todo quedo explicado y aclarado, se me hicieron contra ofertas que yo rechacé. Bueno, pues tras hacer todas las gestiones correctamente, esta compañía ignoró mis gestiones y mis peticiones y me cargaron los recibos en mis dos cuentas, hecho del que no me dí cuenta hasta pasados unos meses, y que imposibilitaba poder devolver estos recibos, injustamente cobrados por unas pólizas que yo HABÍA DADO DE BAJA, en papel y también de palabra. El agente de Generali, Javier Valero (Generali Castellón)le pasó a la compañía la copia de las bajas y le dijeron que me extornarían MI DINERO, sin que hasta el momento se me haya devuelto ni un céntimo del dinero injustamente cobrado, desde mayo de este año que se está reclamando creo que ya he esperado suficiente.

El día 3 de septiembre abrí un expediente de alta para un suministro de obra . La empresa Iberdrola me envió la documentación necesaria para el trámite a una dirección equivocada, entonces llamé a atención al cliente para que me envíen la documentación por correo electrónico. Cuando me llega la documentación está incompleta y entonces vuelvo a llamar para que me envíen lo que falta y me la vuelven a enviar incompleta entonces vuelvo a llamar y me dicen que el gestor ya envió la documentación. Otra vez tengo que explicar que la documentación está incompleta. Entonces la telefonista la revisa y se da cuenta que efectivamente falta documentación.de la documentación solo he recibido el PLIEGO DE CONDICIONES TÉCNICAS. Falta que me envíen: 1.a- planos de la zona en donde se indica el punto de conexión y el trazado de infraestructura eléctrica necesaria .(esto es un anexo del pliego de condiciones técnicas que no adjuntan y es necesario que lo vea el instalador para poder hacer el trabajo).1.b- ANEXO DE ESPECIFICACIONES TÉCNICO-ADMINISTRATIVAS. (Esto tampoco me llegó )2- PRESUPUESTO DE LAS INSTALACIONES Y TRABAJOS A CARGO DE IBERDROLA. (Yo no sé lo que me va a salir el trabajo y no me han enviado esta información bastante importante)3- DOCUMENTO DE ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES. (No he aceptado aún ninguna condición)Cómo está documentación no me llegó me veo estancada porque no puedo hacer los trabajos porque me falta la información. He llamado 4 veces para solicitar la documentación y no he obtenido respuesta.