Últimas reclamaciones

Hola.Voy a ser lo más breve posible.Hice un pedido internacional que llegó a GLS España (San Fernando de Henares, Madrid) el 5/10/2019.Me prometieron una entrega 24h para el 7/10/2019 y no aparecieron ese día, ni el siguiente, ni el siguiente, ni el siguiente, etc.Cada día que pasa, pasadas las 00:00h el seguimiento cambia de día, al día siguiente.A día de hoy, 17/10/2019 ya ni me cogen las llamadas, ni me responden a los e-mails ni nada.Lo último que me dijeron es que siguen sin encontrar el paquete, después de 10 días, que llegó a las instalaciones de GLS San Fernando de Henares y que está DESAPARECIDO.Poner una reclamación aquí es mi última esperanza.Aquí dejo todos los movimientos hasta hoy:04/10 01:27 GRABADO05/10 11:30 EN TRANSITO A DESTINO05/10 11:49 RECIBIDA INFORMACION05/10 14:23 FACILITADA SOLUCION POR EL CLIENTE05/10 14:23 NUEVOS DATOS08/10 02:25 FACILITADA SOLUCION POR EL CLIENTE08/10 02:25 ENTREGA DIA SIGUIENTE10/10 10:00 EN TRANSITO A DESTINO10/10 17:54 FACILITADA SOLUCION POR EL CLIENTE10/10 17:54 PASARAN A RECOGER EN AGENCIA11/10 09:17 EN TRANSITO A DESTINO14/10 01:48 FACILITADA SOLUCION POR EL CLIENTE14/10 01:48 ENTREGA DIA SIGUIENTE15/10 09:09 EN TRANSITO A DESTINO16/10 09:24 EN TRANSITO A DESTINO17/10 09:32 EN TRANSITO A DESTINODonde pone FACILITADA SOLUCION POR EL CLIENTE es porque en la web te dan la opción de elegir fecha y hora de entrega. Pero a partír del 14/10 desistí totalmente.Exijo a la empresa que me devuelvan el dinero del paquete perdido.

HolaCompré en esta empresa por AliExpress un robot aspirador. Se estropeó una vez, me puse en contacto con la tienda y ellos gestionaron la reparación. La reparación duró menos de un mes, volví a contactar con la tienda y volvieron a gestionar la recogida del robot. Lo recogieron el 10 de septiembre, y en Cecotec confirman que lo recibieron y que se me enviará uno nuevo, pero que no se ha efectuado el envío aún. Me dicen que para saber cuándo será enviado que le pregunte a la tienda que me lo vendió, y eso hice. Turaco quedó en llamar personalmente a Cecotec y llamarme a mi para darme una respuesta. Antes de todo esto, llevaba ya varias semanas insistiendo a Turaco para que me den información a cerca del estado del robot pero parece ser que por insistirles demasiado decidieron ignorarme, hasta que tuve que llamar yo a Cecotec y fue ahí cuando me dijeron que esa información me la darían los de la tienda. Los de Cecotec me dieron el teléfono de la tienda, ya que por correo electrónico me ignoraban, y quedaron en llamar ellos personalmente a Cecotec y darme una respuesta, como he dicho antes. Pero me parece que al darse cuenta de que era yo, han decidido ignorarme, pues ya ni me cogen el teléfono ni me responden a los correos electrónicos.Me parece que ofrecen un servicio pésimo y que me están ignorando por completo. Creo que deberían hacer su trabajo e insistir a Cecotec para que me envíen el producto de una vez por todas, y no esperar más de un mes por un producto que sabían desde el primer día que no tenía arreglo. En cambio deciden no cogerme el teléfono e ignorarme, gestionando muy mal mi reparación o sustitución en este caso.Gracias.

Hola, El 28/09/2019 realice una compra online nº 3169083, El 03/10/2019 recibí el producto con golpes y desconchados., El 03/10/2019 reclame a ecomerce@leroymerlin.es, me respondieron Se ha generado el caso 1910370899 para darle seguimiento. Le iremos informando de su avance. El 10/10/2019 Fui a la tienda Leroy Merlin de Aldaia Me dijeron que pasarian por mi casa a recogerlo, El 13/10/2019 reclame a ayuda.leroymerlin.es, El 14/10/2019 me llamaron y me dijeron que en 72 horas me volverían a llamar para darme una solución. El 17/10/2019 llamo al teléfono 918399990 y me dicen que esta pendiente de revisar.

Hola. Realicé un pedido a Fleur Atelier Boutique siguiendo las indicaciones que en su web dan en la guía de tallas. En el caso de una de las prendas, un top cruzado, escogí la talla M, que según la información de la web se corresponde con mi talla habitual. Cuando recibo el pedido, cuál es mi sorpresa cuando ese top no me entra, me es literalmente imposible de introducir debido. Intento comprobar si la talla es la que pedí, pero el artículo VIENE SIN TALLAR: no hay ninguna etiqueta que demuestre que se me ha enviado la talla solicitada.Al contactar con la tienda, me dicen que no realizan devoluciones ni cambios de prendas (cosa que asumía como derecho de un comprador, el poder cambiar el artículo en caso de no satisfacerme), sólo cambios de talla para los cuales me piden introducir en el paquete de vuelta 5€ para asumir los gastos.Con esto, les digo que no me parece justo asumir los gastos derivados de ese cambio, cuando ni siquiera tengo cómo comprobar si el error ha sido de la tienda (bien por dar falsa información en la equivalencia de tallas o por no haberme enviado la talla solicitada).Ante esto, no obtengo respuesta alguna por parte de la empresa. Yo asumí unos primeros gastos de envío por realizar el pedido, me mandan una prenda errónea y encima me vuelven a exigir que asuma más gastos...El dinero invertido en ello ha sido en vano, pues debía utilizar la prenda de ropa para un evento y he tenido que comprar otra prenda alternativa, por lo que a los gastos que ya he sufragado por este motivo, he tenido que sumar los de la nueva prenda porque Fleur Atelier no me da soluciones.Por todo ello, reclamo la devolución del importe de una prenda que no he podido utilizar y que he debido reemplazar por otra, cuyo coste he debido asumir.

Hola,Desde julio tengo cargos fraudulentos y no realizados con mi consentimiento en mi tarjeta de débito de Ibercaja. Hoy he ido a reclamarlos, que suponen un total de 1.477 euros. En el banco, no me aseguran la devolución total ni me dan nuevas medidas para proteger mi tarjeta. Solo me ofrecen una tarjeta nueva, cobrándome la gestión por tramitarla.

Contra ellos personalmente no tengo nada. Lo que me parece deleznable es que encubran la venta por parte de un supuesto criador en su clínica.Este señor, OSCAR, que se anuncia por internet, no tiene núcleo, ni afijo, ni hace facturas, ni otorga datos personales, vende supuestos LULÚS DE POMERANIA LINEA AMERICANA con su respectivo alto precio y su compromiso de que serán perros que podrás llevar en el bolso y ya sé de 5 casos a los que ha engañado. Los pomeranias que ha vendido son Spitz alemanes, algunos incluso medianos, que a sus 5 meses ya pesan 5 kilos, cuando lo establecido por el juez de raza en la ficha de los Lulús de pomerania es que no pasen de 2,5kg en edad adulta.Le reclamas una factura y te dice que primero le pagues el IVA, que luego te hace la factura... le reclamas la diferencia de precio de lo vendido por lo pactado y se niega. A algunas perjudicadas les ha dado otro cachorro como compensación para que no se quejen ni les denuncien... pero vamos, que yo pido lo justo, la diferencia de lo pagado que no se corresponde con el objeto del contrato.

Hola, me regalaron una smartbox experience que se llama Tres días de ensueño Gourmet y para canjearle hay que ir a la web de smartbox y ver los alojamientos que ofrecen y que aparecen disponibles. Siempre que envías la peticion, da igual el tiempo de antelación, siempre rechazan por supuesta falta de disponibilidad. Pensé que era por hacer con poco tiempo de antelación. Sin embargo, el pasado 12 de septiembre hice una reserva para alojarme en un sitio el 1-2 de noviembre y, aunque me confirmaron la reserva ese mismo día, el día 16 de octubre recibí un email diciendo que rechazaban la reserva por falta disponibilidad. Sinceramente, creo que es una estafa porque nunca hay disponibilidad o siempre tiene preferencia un cliente exterior antes que uno que usa una smartbox. El telefono de atención al cliente ya no está operativo, he mandado email al email de contacto, a facebook e instagram y nadie contesta, quiere decir que es una empresa fantasma que se lucra de la gente que al final acaba tirando estas smartbox a la basura. Es indignante, reclamo la devolución del coste de la smartbox que me regalaron porque es imposible hacer uso de dicho regalo.

El día 16/09 sobre las 10 de la mañana recibí una llamada de amena diciéndome que he enviado 160 SMS a un número internacional justo el día 15 por la noche. Ese día el teléfono estuvo en un cajón y nadie lo utilizó. Cuando me dicen el número compruebo que es el número de un familiar, miro mi terminal y no tengo ningún mensaje enviado, llamo al familiar y me dice que no ha recibido nada, la operadora me dice que igual ha habido un problema en el sistema y cobra unos SMS que no se generan, que espere a la factura y haga la reclamación, se miraría técnicamente. Cuando llega la factura llamo a Amena y me dicen que comprueban que hay una aplicación que genera esos mensajes, le pido que me deletree la aplicación y no lo sabe deletrear. Hago otra reclamación a través del chat y me dice una tal Verónica que son mensajes enviados vía iMessage, le recuerdo que esos mensajes son gratuitos, o sea que no me dan explicación solo me dicen que lo tengo que pagar SI O SI. He enviado un correo a reclamaciones de Amena y tampoco me han llamado, ni respondido a nada...No me dan ninguna explicación solo me dicen que tengo una factura que sube 130€, igual me pasan una factura de 9000€ y la tengo que pagar, que no tengo más remedio.Dicho esto, os pido que reviséis esta factura ya que no le corresponde, yo no he hecho esos SMS porque estarían reflejados en mi terminal o en el mi familiar... 160 mensajes no se envían así de fácil. Muchas gracias

Con fecha 28 de agosto 2019 firmo contrato para la preparación de oposiciones de correos, contrato que incluye varios servicios: Clases presenciales 4h (1 día en semana) elegido y confirmado por ambas partes previamente, aula virtual, temario, tests…etc. Habiendo abonado el importe íntegro del curso antes de que pasaran 20 días desde el pago de la matrícula.Según el artículo 4 y 5 del contrato que cito:- Las partes quedan obligadas al cumplimiento íntegro del presente contrato. Innova se compromete a prestar los servicios formativos contratados durante el tiempo que figura en el anverso. El alumno se compromete a pagar la totalidad del precio de la formación con independencia de su aprovechamiento y aunque decidiere abandonar el curso pues se contrata un servicio formativo con precio cerrado y se reserva una plaza para la duración acordada en el anverso.- El centro se compromete a poner a disposición medios adecuados para la impartición de cada programa formativo, pudiendo subcontratar la prestación de cualquiera de los servicios objeto de este contrato de enseñanza no reglada respetando en todo momento las características del programa formativo y calidad de enseñanza.La academia se vende como centro donde te preparan en sesiones formativas donde los tutores te explican temario, asesoran y dan los mejores consejos de cara al examen. En ningún momento se indica que las clases presenciales sean opcionales puesto que a la hora de firmar el contrato y de inscribirte, el alumno decide fechas y horarios que mejor se adecúen para su asistencia y para el aprendizaje del temario proporcionado con ayuda de las explicaciones del profesorado.Desde el 30 agosto acudo a las clases los viernes de 15:30 a 19:30h, pero tras incorporar un nuevo curso intensivo ésta semana en el mismo horario (sin aviso previo de que podría ocurrir dicha situación) me dejan sin la formación presencial que se incluye dentro del pago de los servicios que ofrecen. No me es posible asistir en ningún otro horario porque es lo que firmo en el contrato.Me ofrecen únicamente la posibilidad de acudir a mi horario repitiendo temario que ya he visto y en la hora restante (los intensivos son de 3h) ver el temario nuevo cuando anteriormente lo estaba dando en 4h. Si este cambio llega a avisarse previa contratación, hubiera tenido la opción de prepárame dichas oposiciones por mi cuenta o bien en otra academia que no cambiara a mitad del curso la formación por conveniencia por la incorporación de nuevos alumnos.No me ofrecen una solución que se adapte a lo que necesito. Sus alternativas dicen que son justas y generosas y no es así puesto que no son las mismas que las que le ofrecen al resto del alumnado impidiéndome acudir al único horario posible para mi (previamente contratado) por lo que incumplen su parte del contrato y no solo no me ofrecen una solución si no que me amenazan con tener únicamente derecho al aula virtual si realizo una reclamación.Por todo lo citado anteriormente, les pido que se me devuelva la parte proporcional a la formación que no se me va a explicar o bien que se vuelva a tener en cuenta el horario de mis clases actuales (y de otros alumnos) de 4h los viernes de 15:30 a 19:30h para seguir con el temario nuevo como hasta ahora.

Hola, esta mañana a las 7 A.M. me he quedado encerrada en el ascensor de mi domicilio entre dos plantas, después de un gran golpe y con las puertas cerradas. No me han sacado del ascensor hasta las 8:15 de la mañana. Es decir, he estado una hora y cuarto encerrada esperando al técnico, que según me informaba habían levantado de la cama con el aviso y estaba metido en un atasco. Creo que una empresa de ascensores debería tener técnicos disponibles para emergencias las 24 horas del día, que el cliente no debería pasar una situación de estrés como esta durante tanto tiempo y además deberían llevar hojas de reclamaciones a disposición del consumidor, cosa que no ocurria hoy ya que el técnico no las llevaba en la furgoneta. Es una urbanización nueva, con un año escaso de antigüedad y los ascensores han fallado ya no sabemos cuantas veces. Deberían sustituirlos, ya que en mi opinión se han instalado en mal estado con el riesgo y el peligro que eso conlleva.