Hola.Voy a ser lo más breve posible.Hice un pedido internacional que llegó a GLS España (San Fernando de Henares, Madrid) el 5/10/2019.Me prometieron una entrega 24h para el 7/10/2019 y no aparecieron ese día, ni el siguiente, ni el siguiente, ni el siguiente, etc.Cada día que pasa, pasadas las 00:00h el seguimiento cambia de día, al día siguiente.A día de hoy, 17/10/2019 ya ni me cogen las llamadas, ni me responden a los e-mails ni nada.Lo último que me dijeron es que siguen sin encontrar el paquete, después de 10 días, que llegó a las instalaciones de GLS San Fernando de Henares y que está DESAPARECIDO.Poner una reclamación aquí es mi última esperanza.Aquí dejo todos los movimientos hasta hoy:04/10 01:27 GRABADO05/10 11:30 EN TRANSITO A DESTINO05/10 11:49 RECIBIDA INFORMACION05/10 14:23 FACILITADA SOLUCION POR EL CLIENTE05/10 14:23 NUEVOS DATOS08/10 02:25 FACILITADA SOLUCION POR EL CLIENTE08/10 02:25 ENTREGA DIA SIGUIENTE10/10 10:00 EN TRANSITO A DESTINO10/10 17:54 FACILITADA SOLUCION POR EL CLIENTE10/10 17:54 PASARAN A RECOGER EN AGENCIA11/10 09:17 EN TRANSITO A DESTINO14/10 01:48 FACILITADA SOLUCION POR EL CLIENTE14/10 01:48 ENTREGA DIA SIGUIENTE15/10 09:09 EN TRANSITO A DESTINO16/10 09:24 EN TRANSITO A DESTINO17/10 09:32 EN TRANSITO A DESTINODonde pone FACILITADA SOLUCION POR EL CLIENTE es porque en la web te dan la opción de elegir fecha y hora de entrega. Pero a partír del 14/10 desistí totalmente.Exijo a la empresa que me devuelvan el dinero del paquete perdido.
