Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el 9 de julio de 2023 se me cobraron 10 euros desde mi tarjeta bancaria, sin que haya recibido ningún correo de alta a ninguna suscripción. Después de intercambiar algún email, me indicaron que sería del servicio home.Expliqué entonces que sólo dispongo de dos direcciones de email. A ninguna había recibido el alta y no podía ni acceder al servicio, ni cancelar la suscripción. Les avisé que no quería que me cargasen más cuotas.Después de escribir durante semanas tanto al email de contacto como por mensaje directo en Instagram, el 27 de julio recibí un email en be****zma**s**z@yahoo.es. En ese email se me pedía disculpas, se me daba acceso a la plataforma y se me aseguraba que no se volverían a realizar cargos. Efectivamente, entré en la plataforma y vi que la suscripción era hasta el 26/08/2023. Por lo que quedé conforme.Sin embargo, el 10/08/2023 se ha vuelto a realizar un cargo de otros 10 euros de Brooklyn fitboxing. Habiendo consultado con mi banco, la única forma de evitar más cargos viendo que la empresa no cumple con su compromiso es anular mi tarjeta, con el perjuicio que eso me supone. SOLICITO que se reembolse la cantidad de 10 euros. Reservándome el derecho a ampliar la reclamación si como única solución necesito anular mi tarjeta. Sin otro particular, atentamente

Segunda reclamación.Realice mi pedido el pasado 6 de agosto a esta empresa, FloraQueen, B63609051, por internet en su página web. Ofrecen servicios de Ramos de flores a domicilio con entrega en la fecha que TU elijas.Un ramo de flores para ser entregado el día 9 de agosto como motivo de un cumpleaños. El día 9 de agosto nadie sabía dónde estaba el ramo de flores. Tras dos llamadas a la empresa me indican que es culpa del transportista y me invitan a llamar YO a la empresa de transporte. Tras 30 llamadas a la empresa de transporte y dos más a FLORAQUEEN , unos y otros se echaban la culpa. De manera que ofreces un servicio, que no se lleva a cabo y no pasa nada. Llamo para solicitar la hoja de reclamaciones, de modo chulesco me indican que yo he aceptado unas condiciones de compra que cito:“ Si tu pedido no ha llegado en la fecha que solicitaste, procederemos a reembolsarte los gastos de envío a través de un voucher del mismo importe que podrás gastar en tu proximo pedido, pero no podremos devolver el importe completo de tu compra. [br] [br] Por favor, ten en cuenta que no realizamos reembolsos si el pedido no ha llegado por motivos que escapan a nuestro control, como que el destinatario no se encuentre en su domicilio en el momento de la entrega. [br] [br] Si la entrega no pudo realizarse porque el día elegido era festivo local, tu pedido llegará el siguiente día hábil. En este caso, tampoco sería posible solicitar un reembolso o el envío de un nuevo producto”No especifican los motivos ajenos a su control. Es decir, indican que es por culpa del cliente en caso de ausencia, que no es el caso, nadie sabía dónde estaba el ramo de flores. De manera que no es su responsabilidad el que contraten a una empresa de transporte que no cumple con lo que ellos ofrecen y no pasa nada. Por supuesto que es responsabilidad de ellos la empresa que contratan para gestionar sus productos. Es como si yo pongo un restaurante, contrato a un cocinero, se intoxican mis clientes pero no es culpa mía ni es mi responsabilidad sino que debe ser el cocinero quien se haga cargo. Es de vergüenza. Por tanto, Solicito el reembolso COMPLETO PUESTO QUE EL SERVCIO QUE HE PAGADO NO SE HA REALIZADO POR MOTIVOS AJENOS AL CLIENTE. Solicito el reembolso íntegro. No tiene gracia enviar un regalo días después. A día de hoy 10 de agosto, sigue en tránsito y no aseguran que se vaya a entregar TAMPOCO. Ruego me hagan el reembolso . El servicio no ha sido prestado.

Quiero expresar mi más rotunda repulsa, a lo acontecido durante el funeral de mi madre, que tuvo lugar en el Tanatorio Sevisa de Valencia el día 25 de julio 2023. Santa Lucía sólo se tenía que hacerse cargo de las flores y el catering, puesto que el servicio se lo pasó y nos lo realizó Albia, bien pues de lo único que debía hacer Santa Lucía, no dio la talla para hacerlo, Mi madre estaba desde las 9 horas de cuerpo presente y las flores llegaron a las 15,00 horas sin ningun tipo de explicacion por parte de nadie, por lo que estuvo medio día sin una mísera flor y el catering una vergüenza pues nos pusieron 75cl de agua con 2 vasos de cristal para todos los que estábamos hasta que les vino a bien poner 4 capsulas de café y poco mas que se llevaron a mitad del velatorio. Como es lógico esto no lo voy a dejar solo aquí, para evitar que una firma como Santa Lucía que se vende con tanto prestigio vuelva a hacer de las suyas. GRACIAS POR TODO... AUNQUE DESPUÉS DEL PAGO DE TODA UNA VIDA, CREO QUE BIEN SE MERECE ALGO MÁS DE ATENCIÓN.

Buenos días.Tengo un cargo no autorizado por mi el 4 de agosto de 59,99€ mediante tarjeta de crédito.Solicitó el reembolso inmediato por otra vía que no sea la del cobro, ya q la tarjeta está anulada por dicha causa.

Hola, el martes correos express me envío un mensaje de que pasarían a entregarme un paquete, nadie pasó ni se me llamó por teléfono pero en el rastreo salía como entregado (he preguntado a los vecinos, en el bar del pueblo, nadie lo tiene). Llamo a correos y es imposible hablar con una persona, como ya he presentado una incidencia la máquina me cuelga al ver que es mi número de pedido. En las oficinas de Asturias no cogen el teléfono.Creo que la empresa debería contactar conmigo para informarme sobre el repartidor y a quién entregó ese paquete en caso de que haya sido entregado.

Buenas díasEsta semana le compré un cuadro a una mujer por 5,09€ a traves de la app.La mujer al final le vendió el cuadro a otra persona y me han cobrado los 5,09€ a mí. Qué puedo hacer? muchas gracias

Hace aproximadamente un mes, realicé una entrevista para UniSport, una de las diferentes plataformas educativas que forman parte de las empresas Northius y Campus Training, para trabajar como tutor académico en la sede de Mataró (Barcelona)La entrevista fue realmente bien, aunque a la entrevistadora supuestamente le gustó tanto mi perfil que decidió ofrecerme un puesto supuestamente mejor que al que me presentaba. Se trataba de un puesto de tutor itinerante, con el que tendría que desplazarme a las diferentes oficinas de Campus Training repartidas por la zona de Cataluña para hacer de apoyo del equipo de cada oficina.Acepté el puesto, y en principio tenía que comenzar el próximo 28 de agosto. Se puso en contacto conmigo la supervisora de la zona de Cataluña para solicitarme toda la documentación necesaria para tramitar mi contratación. Como no dispongo de la titulación universitaria finalizada, aun así le envié mi expediente académico para que comprobara que en efecto había asistido a la universidad y tenía superados varios cursos.Todo parecía en orden, y de repente ayer (09/08/2023) me llama otra trabajadora de Northius (la empresa a la que pertenece Campus Training), diciéndome que necesitaban realizar una segunda entrevista este viernes (11/08/2023), no sé muy bien para qué, si yo ya había realizado una entrevista casi un mes antes. Pero bueno, acepté la entrevista.Esta mañana me llama otra trabajadora para decirme que finalmente no podré incorporarme el próximo 28 de agosto, ya que supuestamente un trabajador que estaba en excedencia se va a reincorporar a la empresa, ocupando el puesto que iba a ser para mí.A todo esto, en el momento en que escribo esta reclamación, hay una oferta de trabajo publicada en el portal Infojobs, para un puesto similar al que iba a ocupar yo, con cinco vacantes. Se lo he comunicado a la chica que me ha llamado hoy, y, según ella, esos cinco puestos se han cubierto ya, lo cual me sorprende, ya que en cuestión de días supuestamente han contratado a cinco personas, y conmigo han estado un mes manteniéndome a la espera y haciéndome perder tiempo y esfuerzo.Con esta reclamación quiero constatar que en ningún momento, ni en la primera entrevista, ni en los posteriores correos electrónicos, se me ha mencionado absolutamente nada de que este puesto de trabajo estuviera condicionado a la reincorporación de este supuesto trabajador que se encontraba en excedencia. Desconozco si por ley estaban obligados a comunicármelo, pero aun así me parece una falta de profesionalidad y escrúpulos que me han generado muchísimo malestar.He perdido casi un mes en el que podría haberme buscado otro puesto de trabajo, puesto que todo apuntaba a que me iban a contratar a mí. Así pues, exijo que se me compense por el tiempo perdido, por el malestar que esto me ha ocasionado, y por el dinero que podría haber ganado de haber encontrado otro puesto de trabajo.

Buenas tardes, tras varias llamadas realizadas a la empresa de reparto SEUR, no saben decirme exactamente cuando voy a recibir mi pedido ni dónde se encuentra, el cual tuve que haberlo recibido el lunes 7 de agosto que me comunicaron por un mensaje al correo electrónico, el cual adjunto captura. He realizado varías llamadas y en todas me han dicho que lo iba a recibír al día siguiente, y ha pasado el día y no he recibido el paquete. A día de hoy no sé donde se encuentra mi paquete ni cuando lo voy a recibir.

Estimados señores:Por medio de la presente, deseo presentar un reclamo por el mal servicio que estoy recibiendo por parte de ustedes desde hace una semana.Mi queja se debe a que durante estos últimos siete días (Corte del servicio de Internet sin previo aviso), He enviado mi queja a través del servicio de atención telefónica de YoiGo al 622 repetidas veces sin recibir respuesta efectiva a mi problema y después de una semana me comunican el día 10 de agosto que han dejado de dar cobertura en mi calle SIN PREVIO AVISO, Solo me decían que se trata de un inconveniente en la zona donde resido y que están por solucionarlo cosa que no era verdad ya que Han cortado el servicio.Sinceramente creo que no es la actuación más correcta después de ser clienta de muchos años, sobre todo cuando se trata de un servicio tan importante hoy día ,Hoy 10 de agosto la misma señorita que me ha atendido me ha dicho que la solución es que me dé de baja … y que me iban a dar 3 euros por cada día sin Internet, es de vergüenza el trato recibido sabiendo desde primera hora que no iban a dar el servicio..En fin han pedido un cliente de muchos años y me encargaré de publicar este tipo de actuaciones

Buenas tardes, el pasado 09/08 realicé un pedido en la tienda Lefties, la cual trabaja con la empresa de mensajería Envialia. Hice un pedido con entrega a domicilio (previo pago del servicio) con entre hoy. A las 15.00 de la tarde el repartidor ha llamado al timbre y sin esperar a mi respuesta automáticamente me ha enviado el mensaje de AUSENTE.Cuando he respondido a la llamada (a los 10 segundos ya no había nadie. En ese momento he llamado al teléfono de atención al cliente que pone en el sms y tras 1 hora de espera me imposible contactar con ellos por teléfono. Fueron a mi domicilio y no esperaron respuesta, no llamaron al piso de ningún/a vecino/a, y tampoco me llamaron a mi teléfono móvil indicado en el pedido. Se trata de un paquete URGENTE necesario para el día de hoy. Evidentemente no me voy a pasar a por mi paquete a una oficina muy lejana cuando yo contraté un servicio de entrega a domicilio, y ellos han tenido claramente un pésimo servicio, añadiendo así que el teléfono que me facilitan en el correo de la oficina NO EXISTE, y que cualquier teléfono que busco en internet me pone que no existe al intentar llamar. He intentado mandar varios correos y rellenar formularios en la web, pero sigo sin recibir ninguna respuesta. Me parece una broma de mal gusto esta falta de ética profesional, ya que parece que es una empresa fantasma. Contacté también con El Corte Inglés, y hacen responsables a la empresa de envío sin ofrecer soluciones. Espero que por favor, se pueda resolver todo esto lo antes posible, y recibir mi paquete en casa. Gracias, un saludo, Maria Dolores