Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
Y. M.
03/08/2023

Cables colgando por la fachada

Tenemos los cables de fibra y de teléfono colgando de la fachada al alcance de cualquiera incluso entorpeciendo la entrada y salida de la vivienda. Existe un peligro porque se encuentra en el centro del pueblo en cuyo sitio se concentran diversidad de críos. Hemos solicitado por teléfono desde hace mes y medio su reparación, pero con buenas palabras contestan que lo consideran urgente sin haberlo solucionado hasta hoy

Cerrado
J. R.
03/08/2023

Problemas con la reserva del vuelo duplicada

Hola, ayer día 26-7-2023 yo mismorealizar una reserva de billetes. A la hora de realizar el pago, la página oficial de Ryanair le daba error, indicándole que no era posible finalizar la compra. Tras estar intentándolo varias veces, decidí dejarlo para el día siguiente.Finalmente,al día siguiente me levanto con las reservas ya cobradas.ya me habian cargado el cobro de los billetes (los cuales en la página le habían dado error de compra). A día de hoy nos encontramos con 4 billetes para el mismo día, misma hora y mismos pasajeros (lo cual no tiene sentido). He estado intentado contactar desde ayer con Ryanair, tanto vía chat como vía telefónica. Vía chat no me resuelven el problema (ya que son respuestas generadas automáticamente) y telefónicamente tampoco (solo me dan números y más números para que llame y nadie contesta).

Resuelto

Baja por cobrar cuota engañando

Estimados/as señores/as:Me dirijo a la empresa de servicios financieros Finza, en España comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente (solo hace 30 minutos que me he registrado), mi decisión de cancelar y desistir del registro de mis datos en su Web y no me cobren la cuota que ocultan hasta el final de 38,99 euros.Y ello por: No poner de manera clara y al principio del registro, que al registrarse se compromete uno a pagar una cuota. Hacen introducir tu número de cuenta sin indicar en un principio que el servicio cuesta. No estoy conforme y no voy a pagarles nada. Y no hay manera de darse de baja no hay nada en la web para hacerlo, son unos liantes, para que no puedas darte de baja.Adjunto los siguientes documentos: Email enviado solicitando la baja a dpo@finza.es de hoy, 03/08/2023 a las 9.48h. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación de mi inscripción sin que me cobren nada, y si me lo cobran a partir de este momento, ruego su devolución inmediata.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
S. G.
03/08/2023

Coste llamada 902

Buenos días, El día 14 de julio realicé una llamada para contratar un seguro de coche con su filial Penélope Seguros. El teléfono de contacto que encontré en su web era un 902. En ningún caso al inicio de la llamada se me indicó que esa llamada tenía un coste ni el importe del mismo (eur/min por ejemplo) He pagado 20,98 eur + IVA por dicha llamada en la que se me pusieron locuciones y demás que hicieron que se alargara hasta 30 min.

Cerrado
D. A.
03/08/2023

Problema con el rembolso

Hola,El día 7 de mayo compré un GPS a una empresa que se hizo pasar por Garmin - Modern Modules Orihuela. Tras entender que era un fraude, reclamé a ING. Llevo más de un mes sin respuesta tras intentarlo por teléfono, email y app

Cerrado
J. B.
03/08/2023

Renfe no cumple el compromiso de puntualidad

Buenos días, el día 15/07/2023 el AVE 05182 Chamartín-Alicante llegó más tarde de las 20:35 a Alicante (exactamente 20:36) cuando la hora de llegada eran las 20:20, con lo cual hubo un retraso superior a 15 minutos y entiendo que me correspondería una devolución del 50% (de 2 billetes).El tren a las 20:36 todavía se encontraba en movimiento (3 km/h) y no había estacionado completamente en el andén de Alicante, con lo cual además de la recomendación que Renfe da de no levantarse de los asientos hasta que el tren esté completamente detenido por seguridad, es imposible salir del tren hasta que no está completamente detenido puesto que las puertas no se abren hasta el completo estacionamiento del mismo salvo apertura por emergencia con la consiguiente sanción en caso de que no exista tal emergencia.Les adjuntos fotografías que demuestran todo lo anterior.Por todo lo anterior entiendo que me correspondería la devolución del 50% de los dos billetes que compré.

Cerrado
J. B.
03/08/2023
Mi puntaje social

Problema con el reembolso

Hola, buenos dias me gustaria que me dieran de baja ya que yo no me he registrado en nigun sitio y me estan quitando ya con este tres meses seguidos 39,99 me deben un total de 120€ y quiero que me devuelvan mi dinero no se como rechazar el pago en mi banco y tengo dos hijos menores ese dinero lo necesito y me hace falta porfavor no me quiteis nada mas darme de baja ya y devolverme mi dinero, Gracias

Cerrado
I. G.
03/08/2023

Incidencia 23000628554 mario bross

Estimados/as señores/as: Han pasado mes y medio del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni solventado el retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. He dado tiempo suficiente, tras varios mails, varias visitas a la tienda, etc para recibir una respuesta sin éxito. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. S.
03/08/2023

Entrega de móvil en garantía

Se llevaron mi móvil ,estando en garantía ,para reparar o devolverme uno nuevo, desde el 26 de junio estoy esperando y nadie me da una respuesta,solo me dicen que me espere una respuesta en 72 horas y nadie me dice nada, entre el servicio técnico de Orange y el seguro ,no se sabe dónde lo perdieron y si me voy de la compañía me hacen pagar la permanencia de 800 euros

Cerrado
B. J.
03/08/2023

Producto cobrado pero sin entrega aun

Hola, realice un pedido a el corte inglés el día 24/7 a través de la web, con supuesta recogida del 26al29. Al no tener noticias acudí el lunes 31 para obtener información lo único que me dijeron fue que estaba en tránsito. El martes volvió a llamarles después de pasarme con tres operadores distintos volvieron a decirme que estaba en tránsito, ayer más de lo mismo que estaba en tránsito y que no me pueden decir el día de entrega en el corte inglés. Estamos a día tres de agosto y tengo la misma información, retrasos en la entrega y cero información. Estoy intentando rechazar el pedido para que me devuelvan el importe ya cobrado y nadie me informa de cómo hacerlo, lo único que me dicen es que está en tránsito y que llegará. Había tres de agosto no tengo más información he vuelto a llamar y me pasan con muchos operadores y muchos departamentos para decirme lo mismo que están en tránsito y que no saben decirme cuando podrá recogerlo porque debe estar pasando de centro en centro sin ningún control. El lunes me acerqué al corte inglés de Valladolid en el paseo Zorrilla y tenían stock de ese mismo producto que yo he pedido en el departamento, no entiendo por qué no se me hace entrega del pedido cuando hay stock que en ese mismo centro

Cerrado

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