El incidente transcurrió al cabo de 1hora y 37 minutos del transcurso del proceso de pirolisis. Es muy PELIGROSO.EL HORNO es el Modelo SFP2925XPZESI01, Número de serie 14909478011000060101. Tras contactar con SMEG ESPAÑA y SMEG ITALIA, se lavan las manos del tema. Dicen que el cristal lo he roto yo y no es cierto. Si el cristal lo hubiese roto yo, no se podría haber hecho el proceso de limpieza durante 1hora y 37 minutos. El horno ha tenido ya 2 averias graves anteriores (fusión de la placa eléctrica) y no tiene ni 1 año y medio. Publicitan 2 años de garantía pero es una falsdedad. Publicidad engañosa y falta de atención posventa.