Últimas reclamaciones

Buenos días:El día 4 de junio de 2023 se me avisa de la cancelación de mi vuelo de Edimburgo a Santiago de Compostela con su compañía (código de reserva: GBE9HF, número de vuelo: FR2841) con salida el 6 de junio. Dicho aviso se produce menos de 48 horas antes de la salida del vuelo y la alternativa más temprana que se me ofrece es el mismo vuelo para el día 10 de junio de 2023. Con un desfase de 4 días con respecto a mi llegada del viaje original, esa solución no es asumible por mi parte, ni en tiempo ni en gastos. Me veo obligado a contratar dos vuelos (un Edimburgo-Londres Stansted de la compañía EasyJet y un Londres Stansted-Santiago de Compostela de su misma compañía). El reglamento EU261 no prevé indemnizaciones para cancelaciones por huelgas ajenas a la aerolínea, pero sí obliga a esta a ofrecer un transporte sustitutivo similar en un margen de tiempo inferior a 3 días. En cuanto se me comunicó la cancelación, no se me ofreció ningún tipo de asesoramiento, sino, insisto, una única posibilidad de canjear mi vuelo cancelado por otro que, como mínimo, no salía hasta 4 días más tarde. Ante esta situación de desamparo y la falta de oferta de transporte sustitutivo para llegar a mi destino al menos en la misma fecha o con un retraso soportable, solicito el reembolso de dichos vuelos que tuve que buscar y gestionar por mi cuenta. Muchas gracias.

Estimados señores: En fecha 10 de agosto 2022 adquirí en su pagina web: ?https://elalmacenfotovoltaico.comAdjunto los siguientes documentos:?Fac222133 y PDV220990El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 28 de mayo del 2023. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a reparar el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Hola,El 13 de Mayo de 2023 firme el contrato con Adamo para Fibra, 4 moviles y TV. De los 4 moviles, a fecha 13 de Junio solo 2 se han portado. El comercial me dijo que con el router de Adamo llegaria la señal WIFI en toda la casa y sigo teniendo problemas. El comercial me dijo que no habia problemas de tener 2 SIMs con el mismo numero de telefono y hoy me han comunicado que esto no es posible. El comercial me dijo que con Pack TV Premium tenia la posibilidad de ver Futbol. Y viendo las condiciones por la web esto no es verdad. El comercial no me dijo que para ver la television de Adamo necesitaba un dispositivo que lo tenia que pagar yo. El comercial se confundio en un numero de telefono y ni se ha molestado a solucionarlo, ya que a fecha de hoy Adamo no tenia constancia del error. El comercial me dijo que no hacia falta poner que por la portabilidad podria tener que pagar a Orange el cambio, y ahora quien me paga el cambio? Ahora tengo todavia 2 telefonos en Orange que tengo que pagar cuando Adamo ya me esta cobrando. Quien me paga eso?

Hola, realice una compra de un broche con el importe de 7.99€ al llegar a casa vi que le faltaba una parte del producto que me habían vendido y que además estaba roto. Fui a reclamar a una de las tiendas el día siguiente por la mañana pero me enviaron a la tienda donde lo había adquirido pese a que en la normativa y detrás del ticket informa que cualquier objeto comprado puede ser devuelto en cualquiera de sus tiendas. Igualmente fui donde me mandaron, me atendieron muy mal, la chica dudo de mi palabra diciendo que debería haberlo llevado ese mismo dio, me dio el papel de la reclamación y me dejo ahí sin más explicación. No me dieron opción a la devolución del importe del producto y pese a que en la reclamación pone que me daban otro ( el cual ya no había) me dieron la opción una vez relleno toda la reclamación. Me gustaría que me devuelvan el dinero ya que es un producto que ellos han vendido con tara y que faltaba la mitad del mismo

Hola, la reclamación es un fraude relacionado con mi tarjeta de crédito del banco BBVA (acaba de ser sustituida en este mes de Mayo de 2023 por otra nueva). Soy cliente del BBVA y los hechos, ya denunciados ante la policía nacional, son los siguientes:• El día 28/04/2023 se retiró efectivo de mi cuenta del BBVA desde una sucursal del banco Santander en Mataró (Cataluña). No fui yo desde luego, de hecho yo vivo en Avilés (Asturias) y ese día en concreto, a las 15:00 horas, estaba realizando rehabilitación en el Hospital Universitario San Agustín de Avilés (Asturias) por rotura del tendón de Aquiles (se puede comprobar, les adjunto mi tarjeta de entrada al hospital, 3 semanas seguidas lunes-miércoles y viernes, inicio 17 de Abril, por lo que la segunda semana el viernes era 28 de Abril).Esa prueba es bastante clara, pero además no tiene sentido retirar efectivo de otro banco para pagar comisión y encima 4 veces, como veremos, siendo el BBVA un banco estrella en presencia (seguro que en Mataró hay alguna sucursal del BBVA). Teniendo casi 22.000 euros mi cuenta del BBVA, no iba yo a arriesgarme a un fraude por 131,80 euros, como veremos más adelante, cuando cualquier cámara de las que custodian las sucursales de los diferentes bancos podría delatarme. Las operaciones se consumaron el día 28/04/2023 y se reflejaron en mi cuenta los días 2 y 3 de Mayo de 2023: 2/05/2023 Retirada en la sucursal del Banco Santander de Mataró de (40+40+20+20) = 120 euros 3/05/2023 Comisión por cada operación de 2,95 euros, es decir, (2,95+2,95+2,95+2,95) = 11,80 euros El fraude cometido asciende a 120 + 11,80 = 131,80 euros.El Banco BBVA será una eminencia en relación a seguridad o fraude, pero en este caso falló con claridad:Soy Ingeniero Técnico Industrial rama electrónica, por lo que conozco que las tarjetas de crédito disponen de un chip en el cual se almacenan datos, entre ellos los de seguridad de las operaciones ante posibles fraudes. Para que un impostor retire dinero con una tarjeta distinta a la original, como es el caso que reclamo en estos momentos, la tarjeta debe ser clonada (pago en gasolinera u otro lugar que disponga de lector de tarjeta, pero en este caso esto nunca pudo ocurrir, ya que mi tarjeta siempre estuvo conmigo, no en Mataró, y además esto nunca es negligencia, sería en todo caso fraude de una gasolinera o negocio similar), y en este caso el seguro de la tarjeta o el propio banco deben hacerse cargo del fraude. No pueden los impostores conseguir vía telemática, internet, los datos de seguridad de la tarjeta de crédito del Banco BBVA bajo ningún concepto (este fraude no fue una compra con la tarjeta de crédito vía pago pasarela de internet).Ya denunciados los hechos ante la policía nacional y aclarado el hurto, RUEGO me abonen el dinero que supuso este fraude, los 131,80 euros en cuestión. A lo mejor para el BBVA 131,80 euros son poca cosa, pero yo estoy desempleado y es mucho dinero (no soy ni bancario ni banquero). Acabo de recibir una contestación del banco diciéndome que había cometido negligencia, sin embargo es inaceptable, ni tan siquiera comentan cuál fue la negligencia, que es el colmo (en el párrafo anterior explico que es imposible la existencia de negligencia alguna). Pareciera que el BBVA son tramposos en relación a mi persona. Esperando se solucione el hecho, atendiendo mi petición, y esperando su respuesta, les saludo cordialmente.

Solicito la devolución y reembolso de dos taburetes que me han entregado erróneamente. No cumple ni con las medidas ni con las características de mi compra.Hice un pedido a esta empresa y cuando lo recibí no era el producto que yo había comprado. Solicité la devolución, pues es un error de la empresa y niegan haber entregado un producto distinto al comprado. Después de unos días, de varios emails, me solicitan fotos del producto entregado, su embalaje, etiquetas, etc, para hacer comprobar que les estoy diciendo la verdad. Les envío 11 fotos de todo lo que me piden y no obtengo respuesta suya.La empresa no facilita teléfono de contacto, por lo que sólo puedo enviarles correos electrónicos, y no obtengo respuesta por su parte. La devolución me aparece como CERRADA y tampoco me facilitan una dirección portal para enviar los productos erróneos. Aunque deberían de correr de su cargo por ser un error suyo, como así lo explican su política de devolución.

Hola, ayer 12 de Junio realizamos un pedido a McDonalds mediante globo.Cuando me estaba comiendo la hambuguesa al tratar note algo raro que se me quedó en la garganta y no podía ni tragar ni echarlo. Miré la hamburguesa por dentro y vi que tenía una especie de papel duro. Tengo fotos y un video del mismo

El pasado 25 de noviembre de 2022 volé a Gran Canarias con la compañia Ryanair, a pesar de que con la compra del billete del vuelo incluimos una maleta de 10 kg como equipaje de mano cuando estabamos en la cola de embarque nos dijeron que esa maleta debería haber sido facturada y como no lo hemos hecho ahora por bajarla a bodegas nos iban a cobar por ella como si no la hubieramos pagado ya en el billete. Por mucho que les insistimos que esta indicación no estaba clara en la compra del billete y que no habiamos recibido ningun tipo de mensaje de la obligación de facturar nos indicaron que o pagabamos o la maleta se quedaba en tierra. No tuvimos más remedio que pagar y por ello ahora que he visto la noticia de que a muchas personas en esta situación han reclamado a la compañia, me gustaría reclamar la devolución del importe que nos cobraron por embarcar la maleta.

Hola. Siendo usuarios de Jazztel nos llegó el viernes 2 junio a las 12:04 mensaje de texto a teléfono móvil tanto a mi mujer como a mi esposa, en el cual ofertan un terminal HONOR MAGIC 5 LITE 5G por solo 7,5€/mes en 24 meses....y un link donde nos lleva a pagina web y verificamos que el modelo es el de 256 mg de memoria y realmente aparece 7,5€/mes y tachado 10€/mes... sin mas datos que los propios de características de teléfono le damos a Lo Quiero y nos dice de logear, nos logeamos y automáticamente pone que el precio ha cambiado a 10,50€/mes. esto lo hicimos al momento de recibir mensaje y ha día de hoy aun sale así. decidimos grabar video de proceso y llamar a Jazztel para reclamar el precio y gestionar... no solo nos dicen que no pueden que además nos dicen que el precio seria 11,50 que no pueden darme precio oferta. Nos pasan con atención al cliente y no nos dan mas ayuda que crear reclamación. Hoy Martes 13 me ha llamado atención cliente y se reafirman que los precios son orientativos y que pone desde... le informo y leo mensaje donde no pone desde por ninngun lado, que ademas son mensajes masivos sin filtrar tipo usuario... le informo que no pone condiciones según tipo de cliente ni nada parecido... no puede ofrecer solucion y decido contacar con vosotros para denunciar esta practica fraudulentaDispongo de video completo donde se ve como desde enlace manda a pagina oficial con texto por ser cliente... y además conversación mantenida con jazztel. He comprobado que una vez accedes a esa pagina TODOS llos terminales ofrecen ese precio mas barato que al logearse se actualizan a precio habitual.

Hola, realice un pedido el 13-05-2023 con el número 19718 en el leroy Merlín las rozas para que fuera entregado el día 12-06-2023.Ayer después de esperar todo el día con las dos personas que tuve que buscar para que subieran el pedido se fueron con 70€ cada uno en el bolsillo sin haber podido hacer nada. Me presenté en el leroy Merlín de las rozas. Y hablando con la encargada del departamento me comunico que a primera hora de la mañana del día 13-06 se pondría en contacto con la empresa repartidora y me informarían sobre el estado del mismo son las 12:30 del medio día y sigo sin saber nada al respecto. Mis llamadas a atención al cliente han sido con 6 o 7 sin ninguna contestación al respecto la empresa encargada de instalar el suelo los tengo en casa sin hacer nada. Este suelo tendrá que quedarse puesto en esta semana que yo dispongo libre pero los chicos de la empresa me comunican que pueden acabarlo ellos. Por lo tanto reclamó al Leroy Merlín estos gastos al respecto. devolución del importe del pedido hecho por incumplimiento de entrega. Presupuesto de instalación que yo he pagado a la empresa solicitada además el pago de las personas que estuvieron para subir el supuesto material y que ellos en esta semana se encarguen de colocar el suelo sin cobrar ni un duro.Mi casa está patas arriba totalmente descoligada y Solo tengo disponible del día 12 al 18 para que esté lio que solucione.Un saludo