Últimas reclamaciones

Hola. El pasado 8 de Agosto la puerta de mi vivienda se quedo bloqueada y no podíamos entrar a las 20.30 cuando volvíamos de la playa. Llamé a mi seguro Catala Occidente para solicitar un cerrajero y me indicaron que lo enviaban y a la vez que recibiría un mensaje con la apertura del siniestro. Como no recibí ningún mensaje y el cerrajero no se comunicaba conmigi, llamé de nuevo al seguro para reclamarlo y me dijeron que ya estaba el parte abierto. A las 22.30h, viendo que nadie se comunicaba conmigo, llame por mi cuenta a un cerrajero que tardó 10 min en llegar a mi casa y abrir la puerta. Justo en ese momento me llamo el cerrajero del seguro, 2 horas después de la primera llamada. Ya le he explicado al seguro que no podemos estar tirados a esas horas de la noche en la calle con niños porque ellos no le hubieran dado prioridad al caso cuando un cerrajero particular tardó 10 min en llegar frente a las 2 horas que pasaron hasta que el cerrajero del seguro se puso en contacto conmigo. Ahora mi seguro dice que no me abonan la factura de apertura porque esta dentro de sus limites de las 3 horas que dicen que van a tardar.

Hola, estuve alojada en este camping en el mes de julio. Dejé una fianza de 150€ y al acabar la estancia (días después) me comunican que las sábanas tenían unas manchas que no salían. No sé de qué se trata y aún así les ofrecí limpiarlas yo, pagar el importe de las sabanas… Fui insistiendo y un mes después sin respuesta, vuelvo a llamar y me dicen que han decidido devolverme solo 120€. No estoy de acuerdo y no tengo más respuestas de ellos. En primer lugar, cuando dejamos el bungalow, esas manchas no estaban. En segundo lugar, se desentendieron del tema y me he pasado más de un mes detrás hasta que han tomado la decisión y no he vuelto a saber nada.

Hola, hice un alta online de fibra con DIGI el pasado día 8 de agosto, hoy 5 de septiembre se cumple casi un mes desde entonces y aun no me han instalado la fibra.He realizado multitud de llamadas al teléfono de atención al cliente (una media de 20 minutos por llamada debido al tiempo en espera), también he contactado por email y por twitter.Cada vez que me atiende alguien me dice que dan de alta una reclamación al departamento de instalación y que escalan la incidencia. Lo cierto es que esta acción parece inútil ya que llevo tres semanas con la reclamación abierta en teoría con prioridad máxima (según me dicen).Reclamo que me instalen el servicio de fibra que contraté ya que lo necesito para trabajar y me está causando gastar un dinero adicional en consumo de datos vía 4G con mi compañía de móvil.

Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)].Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro]No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….]Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …]SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)].Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y tras varios intentos telefonicos para que realicen el cambio en la tarifa de peaje a RL.2 (actualmente en RL.3), se oponen a ello y me indican que tengo que llamar a la compañia distribuidora. Me pongo en contacto con la compañia distribuidora (madrileña red de gas) y me indican por escrito a traves de su aplicacion en la que me encuentro registrado, que me lo tiene que cambiar la comercializadora, que si no lo hacen incumplen la circular 6/2020. Solicito: Que habiendo cambiado mis pautas de consumo, solicito el cambio de la tarifa de peaje de RL.3 a RL.2.Sin otro particular, atentamente.

HOLAREALIZE UN PEDIDO EL PASADO MES DE AGOSTO.SE TRATA DE UNA PLACA BASE, Y PENSANDO MAL Y ACERTARAS, ME HE DADO CUENTA Q HAN PODIDO HACER UNA ESTRATEGIA, Q DSD LUEGO ES DENUNCIABLE EN TODA REGLALA COMPRA LA HIZE CON FINANCIACION, FUE ACEPTABA,Y QUISE HACER OTRA CON OTRO PRODUCTO PERO YA NO ME DEJARON. YO ESTOY EN LA LISTA DE AFNED POR UN PROBLEMA CON VODAFONE,PERO NO SOY UNA MOROSA , NI MUCHO MENOS.RESULTA, Q UNA VEZ HECHO TODO EL PROCESO DE PEDIDO, ME LLEGA UNA PLACA Q NO FUNCIONA, TUVE Q SOLICITAR LA DEVOLUCION, Y EN ESE MOMENTO PUEDES ELEGIR SI QUIERES Q TE DEVUELVAN EL DINERO O QUE TE ENVIEN EL MISMO PRODUCTO EN BUEN ESTADO.YO ELEGI Q ME ENVIARAN OTRA VEZ EL PRODUCTO, Y LES AVISE DE LO Q HABIA PASADO, Q POR FAVOR NO VOLVIESE A PASAR XQ YO TB TENGO MIS TIEMPOS, Y TODO ESTO ME HA HECHO PERDER MUCHO EL TIEMPO CON MI NEGOCIO.UNA VEZ HECHA LA DEVOLUCION, ENVIARON OTRA VEZ OTRA PLACA BASE, Y CUAL FUE MI SOSPRESA CUANDO TP FUNCIONABA.ESTA VEZ YA ME ENFADE BASTANTE, Y LES MANDE UN EMAIL DICIENDOLES TODO LO SUCEDIDO, Q NO ME PARECIA NORMAL EL ENVIO DE DOS PLACAS ESTROPEADAS.NO ME DIERON NINGUNA EXPLICACION, Y ME DIJERON Q PROCEDIESE A LA DEVOLUCION.ESTA VEZ LA DEVOLVI CON LA OPCION DE Q ME INGRESARAN EL DINERO EN CUENTA,PENSANDO Q UNA VEZ HECHA LA FINANCIACION PODRIA COGER OTRO MODELO, EN E MISMO SITIO, TONTA DE MI.UNA VEZ RECIBIERON LA SEGUNDA PLACA, ME LLEGA UN MENSAJE AVISANDO DE Q LA FINACIACION SE HA SUSPENDIDO, Y Q ME DEVOLVERNA LOS 4 EUROS Q SE ME COBRARON AL COMENZAR LA FINANCIACION, Y XQ NO HUBO NADA MAS Q ESE PAGO.UNA VEZ CONTADA TODA LA HISTORIA MAS O MENOS POR ENCIMA, MI DUDA ESHABRAN ENVIADO A PROPOSITO LAS DOS PLACAS EN MAL ESTADO XQ LA FINANCIERA LES AVISO Q ESTOY EN LA LISTA DE ASNEF? Y POR LA DUDA DE SI IBA A PAGAR, PREFIRIERON MANDARLA EN MAL ESTADO, Y ASI, SE MATA AL GATO, SE MATA LA RABIA.ESTA ES UNA OPCION Q HE PENSADO, Y SINCERAMENTE CREO Q HA SIDO ASI. EVIDENTEMENTE ES MUY DIFICIL DE DEMOSTRAR, PERO AUN ASI QUERRIA AÑADIR,Q MI DENUNCIA TB VA POR MANDAR DOS PLACAS BASE ESTROPEADAS, NO DAR NINGUNA EXPLICACION, Y HACERME PERDER UN MES DE MI TIEMPO, Q PARA MI ESO VALE ORO. ASI Q ME GUSTARIA Q POR LO MENODS RECIBIESEN UN TOQUE DE ATENCION,Y ME COMPENSARAN POR LA PERDIDA DE UN MES CON EL TEMA DE LAS PLACAS Q ME HA HECHO PERDER TIEMPO Y DINERO. AUN ENCIMA SE ESTARAN RIENDO Y PENSANDO, HAY Q VER LA TONTA ESTA, COMO LA HEMOS ENGAÑADO, Y POR AHI NO PASO.CUANDO ME PONGO EN SERIO, NO HAY OTRA COSA EN MI VIDA Q LUCHAR. PERMITO TODO, INCLUSO Q ME ROBEN, PERO Q SE RIAN DE MI NO, Y YA SEA SOLO PORQUE NO SE LO HAGAN A OTRA PERSONA. SI AL FINAL DECIDES NO QUERER VENDERMELA, POR LA RAZON Q SEA, ME LO DICES, Y HAY MUCHAS MAS TIENDAS, PERO ESTE VACILE NO LO PERMITOSIN MAS, MUCHA GRACIAS POR SU ATENCION, Y ESPERO Q SE PUEDA HACER ALGO. UN SALUDO

Estimados/as señores/as:Con fecha de 28/8/23 recibi un mensaje de dicha compañia de que mi paquete seria entregado ese mismo dia, lo cual eso no fue así.El paquete sigue sin llegar a dia de hoy 5/9/23. He intentado ponerme en contacto con esta empresa y lo único que sale a la hora de llamar a el teléfono facilitado en Internet, es un robot donde pide el número de seguimiento del paquete y te dice que lo entregarán el día siguiente, así llevo varios días, esperando que llegue el paquete.Me gustaría saber si va a ser entregado, llevo varios días esperando en casa a que llegue y nunca llega

Hola yo contrate con ustedes en mayo en la oficina de calle Alcalá cerca al metro de ventas el cual el chico que me atendió me dijo que pagaría 25 euros por la línea y 3 euros por el móvil mensualmente el cual no ha sido cumplido porque el primer mes pague 35.64 € el segundo mes 35.12€ el tercer mes si me llegó 28 € lo establecido ahora este mes me llegó 37.99€ he llamado a reclamar y no me Dan una solución yo no estoy dispuesta a pagar más de lo establecido al inicio del contrato me parece un falta de respeto y una falta de compromiso al gestionar ustedes un cobro más de lo acordado esto se le llama estafa en todos los sentidos primero que te contrataron un seguro cuando yo nunca lo solicite y ahora que me cobran de más porque solo los 3 primeros meses era una oferta nunca fui informada de estos asuntos y todavía me dieron un móvil que me está fallando calienta demasiado y no coge la señal también he llamado por ese asunto

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de luz suscrito con su compañía, y en el contrato cuya copia les adjunto, aparece el derecho a un balance que se ajuste a mi consumo real, pasados los 3 meses, que después se convirtieron en 5 porque ustedes cambiaron unilateralmente las condiciones del contrato alegando que ''estaban en su derecho''. Agosto es el 6 mes que he recibido la factura con el mismo importe que estableció al principio de la contratación, a pesar de haber solicitado el balance de cuota hace más de un mes, y tras haberme comunicado que tengo derecho al mismo porque mi consumo es mucho menor que el que estoy pagando. Me niego a asumir las consecuencias de este ''error interno'', como ustedes alegan, y solicito que se cumplan las condiciones de mi contrato y se me devuelva el importe que he pagado de más durante estos últimos meses.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de realizar el balance de cuota regularizando su importe con la siguiente factura y devolución de lo cobrado indebidamente, tal y como se manifiesta en el contrato.Sin otro particular, atentamente.

Producto dañado en el transporte