Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación
El día 14-08-2024 a las 21:38 cuando llegue a casa no tenía internet desde ese día estoy llamando a Movistar , el día 20-08-2024 vino un técnico que dijo que la avería era gorda y se fue, desde entonces no hago más que llamar y solo me dicen que ya me llamarán que no saben cuando estaré sin internet, hasta un operario me dijo que si se me había roto tantas veces sería el momento en pensar en cambiar de casa, yo teletrabajo y he perdido 4 días de mis vacaciones los primeros 4 que no pude trabajar, y sigo sin línea y sin nadie que nos diga cuando lo van a solucionar, solo me dicen que esté pendiente del teléfono por si me llaman, pero ningún responsable ni nadie se digna a llamar y decir que pasa ya que estoy sin internet, sin teléfono, sin televisión y sin alarma, he pedido que me traigan un vigilante 24 horas a la puerta de mi casa ya que la alarma es de Movistar también y siguen igual sin soluciones , quiero que me arreglen la línea y me indemnicen por el tiempo sin el servicio los 4 días que perdido de vacaciones y el tiempo que quedará hasta que lo arreglen por los 4 días a 250€ por día 1000€ por la desidia de la desinformación el 50% de descuento en los próximos 5 años en las facturas
