Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. D.
05/09/2023

Incumplimiento de acuerdo establecido

Hola.En el contrato acordamos un precio fijo para el servicio de 39€ , incluyendo internet fibra, fijo, más vil con llamadas e internet ilimitado y la tv agile , En la primera factura me han cobrado 48€ y en la segunda 73€ , incumpliendo lo acordado y además cuando he llamado para pedir una explicación y una solución me han ignorado y evitan contestarme.

Resuelto
N. V.
05/09/2023

Cargos indebidos

Buenas tardes, vuelvo a hablar con Paypal sobre el cobro indebido. El agente era un señor llamado Andrés y me solicita un número de cuenta bancaria y obviamente, no lo voy a dar. Ellos tienen retenido mi dinero (20.58) y no saben a causa de qué se ha hecho dicho cobro

Resuelto
C. B.
05/09/2023

Me han traído un frigorífico pero he podido un congelador

El día 22.08 han traído un frigorífico pero pedido un congelador . El 28 tendrían que cambiarlo pero no bebieron y el 31.08tampoco veniron y el día 04.09 tampoco ni llamaron.

Cerrado
A. O.
05/09/2023

Baja en BeOne Santa Teresa

Soy cliente del gimnasio BeOne desde más de 10 años, y nunca he tenido ningún problema hasta ahora. En junio avisé presencialmente que se me diese de baja hasta Septiembre por una lesión que tuve y aún así me siguieron llegando recibos. Tras ello, volví a llamar para darme de baja hasta septiembre y hoy, al volver para darme de alta, me comenta la recepcionista que apuntaron que se me diese de baja en septiembre, no hasta septiembre. Por lo que es me dice que tengo que pagar todos los meses anteriores para poder volver a apuntarme cuando el error no ha sido mío. Ruego por favor, que esta situación se arregle lo antes posible. Mi intención es seguir siendo miembro del gimnasio, puesto que siempre hemos mantenido una relación muy buena. Pero lo que no voy a hacer es pagar unos meses que no he utilizado el gimnasio, lo avisé con tiempo y ahora no puedo volver.

Cerrado
A. C.
05/09/2023

Retraso de vuelo

Buenas tardes. Por culpa de la demora del vuelo de casi 2horas perdí el último transporte público que salía del aeropuerto de Palma de Mallorca, obligándome a coger una taxi para poder llegar a mi casa. Solicito el reintegro del gasto de 53,90€ en concepto de gasto de taxi, dado que ha sido por un problema de ustedes.

Cerrado
E. M.
05/09/2023

Incumplimiento legislación española reclamaciones

De acuerdo a los emails intercambiados con la empresa Xiaomi mediante el email service.es@support.mi.com me encuentro ante la siguiente situación. Tengo un producto defectuoso que necesita ser reparado cuya compra fue el 08/02/2023 y cuya marca del producto es Xiaomi.La empresa me indica que ellos no se hacen cargo porque el que ha de hacerse cargo es el vendedor. La tienda donde lo compré ha cerrado y era una -Xiaomi store- oficial (la de grancasa de Zaragoza), pero la franquicia era de Beijind digital Spain sl y de acuerdo a xiaomi son ellos los que han de encargarse de la reparación. La garantia de Xiaomi en cambio, (que se encuentra puplicada en https://www.mi.com/es/service/warranty/?v=1#warrant) no indica que sean los vendedores los que se hagan cargo, sino que la garantia cubre cualquier ''Producto Xiaomi (en adelante Producto)''.Quiero por lo tanto, en primer lugar, poner una reclamación a la empresa Xiaomi por incumplimiento de su Garantía , y en segundo lugar que procedan a la reparación bajo los términos de la Garantía Xiaomi de mi producto.

Cerrado
S. D.
05/09/2023

Lavadora

Hola realicé un pedido de una lavadora dresscode 7500. La empresa me envía una dresscode 8300 q no tiene las mismas características q la anterior ya q no tiene lavado a vapor. El modelo q si lo tiene sería una dresscode 8500. La lavadora dresscode 8300 q me envían a casa viene golpeada. Solicito q se me envíe la lavadora q tiene q sustituir a la q está en mal estado y quieren llevársela poro no me quieren traer la nueva en el mismo momento. Cosa q no me parece correcto. Tampoco quieren mandarme la de las mismas características q sería la dresscode 8500. Así q desde el día 24/8 q solicite por internet la compra y desde el día 1/9 q solicite el cambio por desperfectos no se me ha traído una lavadora.

Cerrado
V. C.
05/09/2023

NO CONSIGO DEVOLVER ELPRODUCTO

Hola realicé un pedido en la página web de conforama. Sin llegar a desembalar el producto me di cuenta que me había confundido con las medidas y me puse en contacto con ellos a través de email para que me den las instrucciones para poder devolverlo ya que en su página web no indican como debes devolver el producto. Tras varios emails en el que me vuelven a pedir varias veces la misma información y fotos del producto, no consigo que me den las instrucciones para poder devolverlo. Es desesperante que te pidan la misma información una y otra vez y continuen sin darme una respuesta para poder devolver el producto.

Cerrado
E. C.
05/09/2023

CANCELACIÓN SUSCRIPCIÓN

Hola,El pasado mes de agosto (13/08/22) nos dimos de alta del servicio DAZN, con una cuota anual de 19,99€.A partir de este mes de septiembre la cuota cambiará a 24.99€.He cancelado mi suscripción el día 03/09/23.Me han aceptado la cancelación, pero me dicen que será efectiva a partir del próximo 13/08/24.Por lo que todo este siguiente año, debo pagar 300€ por este año.Me dicen que en sus condiciones pueden cambiar la cuota, sin que sea motivo de cancelación de contrato.Qué pasará si dejo de pagar?. Rechazo los siguientes recibos?Gracias por su respuesta.

Cerrado
P. N.
05/09/2023

Más móvil Suscripción fraudulenta a Video4kidz-DML A-82303017

Se ha realizado una suscripción sin mi permiso, en mi cuenta de móvil que tengo con más móvil . Intento anularlo a través de un mensaje que encuentro en el móvil y me deriva a una página con la publicidad de Más móvil pero que no es su pagina, donde me solicita los datos de la cuenta, los cuales he introducido sin acceder a ningún sitio . Finalmente anuló se supone la suscripción por teléfono pero los cargos no me los anulan.

Resuelto

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