Solicito la devolución y reembolso de dos taburetes que me han entregado erróneamente. No cumple ni con las medidas ni con las características de mi compra.Hice un pedido a esta empresa y cuando lo recibí no era el producto que yo había comprado. Solicité la devolución, pues es un error de la empresa y niegan haber entregado un producto distinto al comprado. Después de unos días, de varios emails, me solicitan fotos del producto entregado, su embalaje, etiquetas, etc, para hacer comprobar que les estoy diciendo la verdad. Les envío 11 fotos de todo lo que me piden y no obtengo respuesta suya.La empresa no facilita teléfono de contacto, por lo que sólo puedo enviarles correos electrónicos, y no obtengo respuesta por su parte. La devolución me aparece como CERRADA y tampoco me facilitan una dirección portal para enviar los productos erróneos. Aunque deberían de correr de su cargo por ser un error suyo, como así lo explican su política de devolución.
