Últimas reclamaciones

Hola, me registre para obtener la promocion que ofrecen sobre 2 gafas progresivas de nueva tecnologia por solo 109 € tal como dice la publicidad incluye:- Lentes progresivasde nueva tecnologia con CAMPOS DE VISION UN 30% mas AMPLIO.- Dos monturas gratis valoradas en 80€ cada una-Revision y asesoramiento.-seguro durante un año -garantia de satifaccion - caja sorpresa de regalo. En la letra pequeña, especifica contrariedades a la promoción, pero lo mas inquietante es el engaño sobre el CAMPO DE VISION 30% MAS AMPLIO, ya que te ofrencen un mínimo. Debes pagar un 100% extra si quieres el campo que ya promete en la promoción. Por lo que reclamo que se me de lo que promocionan.

Hola,con fecha 29/10 el centro cerró por orden de la Generalitat y el centro deportivo no prestó sus servicios a los abonados desde el 30/10/2020 hasta el 22/11/2020 incluidos y pasó el recibo del mes de noviembre por el total de la cuota 48,99€.El RD 11/2020 articulo 36 establece que el centro no puede pasar el recibo y por este motivo procedí a su devolución informando por email de esto y que aceptaba el cobro de la parte proporcional cuando se reestablecieran los servicios. En ningún caso manifesté mi baja como abonado.El 23/11 reabre el centro y me dicen que tengo que pagar 10€ de recargo por haber devuelto el recibo porqué lo han considerado baja, que el importe de los días cobrados y que el centro ha estado cerrado no se devuelve.Desde el 7 de Enero hasta el 7 de Febrero el centro ha ofrecido el 50% de los servicios y sin embargo han pasado de nuevo el 100% de la cuota. Incluso en fechas más lejanas el centro no está ofreciendo la misma cantidad de actividades dirigidas y siguen cobrando el 100% de la cuota.Solicito devolución de los importes cobrados indebidamente por servicios cobrados y no prestados

Compré mi vivienda el 11 de enero y me mudé a la misma el día 12 de febrero. La antigua dueña pagó la factura con vencimiento el 23 de diciembre y la casa estuvo cerrada desde mediados de enero a mediados de febrero.Llamé a la empresa para cambiar la titularidad del contrato a mi nombre a primeros de marzo y al dar la lectura me informan que tengo que pagar 486.96 euros que es el consumo que hay desde la útlima factura. Me dicen que seguramente haya una fuga por lo que llamamos a un fontanero que la encontró debajo de tierra. La antigua dueña nunca fue notificada de ningún consumo elevado y aunque sea obvio que es nuestra responsabilidad asegurarnos que están bien las instalaciones, ninguna persona se mira su contador de agua a diario para ver si el consumo es elevado.En atención al cliente me dijeron que no tenían email de la antigua dueña por lo que no se le pudo notificar. En mi antiguo piso me llegaban avisos si habia un consumo elevado.Al hacerles la reclamación ahora me dicen como pueden ver en los adjuntos, que es mi responsabilidad y que no pueden darme respuesta ninguna al no ser yo el titular del contrario anterior pero sí que me han hecho pagar para poder cambiar la titularidad. Esto es un absurdo. ¿Como voy a saber que hay una fuga de agua subterranea si no avisan de un consumo elevado? Tienen que asumir su arte de culpa en esta situación.

Servicio técnico y su servicio al cliente pésimo, vienen arreglan y cobran. Y tienen el gran descaro de decirme que ellos no pueden poner en el parte lo que me han dicho en boca porque ellos no están para que los llamen los seguros. Marca cara de calderas prometen 10 años sin fallos y con arreglos a los 7 años que lo debería cubrir el seguro, pero como ellos no están para que les molesten los seguros. Se convierte en una marca aún más cara. Solo por no querer molestarse en explicar al seguro cómo funciona su maquina. Algo que como servicio técnico oficial de esas máquinas deberían hacer, ya que si ellos no saben hacerlo, quién va a saber. Cero preocupación por el cliente y cero empatía,... Vamos que se limpian las manos.Importante ver quién es el servicio técnico de los electrodomésticos que tenemos en casa y no cometer el fallo de comprar uno nuevo que tenga esta empresa como servicio técnico ya os digo que aunque lo arreglen no os van a ayudar en nada y solo van a querer cobrar todo y más de lo que hacen. Teniendo el descaro de decir que el seguro del hogar se tiene que hacer cargo de esos gastos con su parte de servicios, pero sin que los molesten vía email o teléfono ya que ellos no están para eso...claro ellos te cobran a ti, luego para cobrar tu del seguro no les pidas ayuda que no te la van a dar. En mi caso caldera de ferroli de 1500€ prometen 10 años sin fallos, a los 7 años se jode la placa electrónica. Tienes que ir a morir al servicio técnico es decir Novotec levante S.L. vienen cambian la placa electronica 185€ y dicen que es por una subida de tensión, aprovechan para cambiar el fluxostato(sensor) 18'95€ + desplazamiento + mano de obra total 319€ que le pagas y te dicen presentalo a tu seguro de hogar, que una caldera de estas características que no llega a 7 años y es por una subida de tensión te la tienen que cubrir. La presento y el seguro se acoge al fluxostato para no pagar, hablo con ellos para que expliquen lo que me dijeron a mi que el fluxostato se ha cambiado por mantenimiento ya que estaban allí pero que la placa electrónica era de una subida de tensión su problema, y ellos se acogen a que como que no quieren que el seguro les llame y les moleste ellos no pueden certificar la subida de tensión y no van a desmentir que el fluxostato no tenga la culpa, porque no están para explicar el funcionamiento de las máquinas a nadie ya que eso no les da dinero. El fluxostato es un sensor que detecta cuando se le pide agua caliente a la caldera y cuando no, eso no había generado ningún problema en ningún momento, simplemente dejo de funcionar la caldera de un día a otro y por la noche mientras dormiamos, pero cuando das con gente como está que no quiere molestarse en hacer su trabajo los que pierden son las marcas asociadas y sus clientes.Yo lo tengo claro a partir de ahora, ni ferroli, ni cointra por su servicio técnico.Se que nadie se va a hacer cargo de mi gasto en la placa electrónica ni el seguro porque se acoge a que el servicio técnico no lo deja claro, ni el servicio técnico que se acoge a que amenace al seguro con cambiarme de compañía para que me lo paguen sin molestarlos a ellos. Pero me gustaría que lo que me ha pasado a mí no le pase a más gente ( se publique) y que si alguien cobra por su trabajo que lo haga al 100%. Porque al final el que paga el pato es el consumidor final, que además siente la impotencia de no poder hacer nada y está en medio de la pescadilla que se muerde la cola dando bandazos del seguro de hogar al servicio técnico.

Buenos días :El pasado 25/02/21 , adquirimos en la tienda animales nova totcam Madrid .S,L con NIF B 19326479 y con nº zoolóico ES 191300000135 una perrita en este establecimiento con menos de 2 meses , siendo ese el primer mal castigo del enorme problema que después llegaria :Al segundo día de tener a la perrita observamos que tenia parasitos , personeandonos a nuestro veterinario para tratar este problema y seguir en sus vacunas , cual fue nuestra sorpresa ya que en el primer chequeo, nos comunican que la perra tiene un soplo y hay que hacer pruebas lo antes posible , ningún veterinario del centro donde compramos a la perrita certifico este problema antes de venderla .Nos acercamos al establecimiento a reclamar este hecho y para nuestra sorpresa , si ya no habiamos visto bastante por como comercializa este establecimiento con los animales es que se agarran a una clausula del contrato para desentendiendose de todo. ( ya que en cuanto llevas a tu perrita a vacunas ya te dicen que la has llevado a otro veterinario para desentenderse .No recomendable Mis deseos :Que se haga justicia y que no juegen con los sentimientos de la gente mas que lo economico .Gracias y saludos

Hola, En la factura del mes del periodo 08/01/2021 al 07/02/2021 y de Vodafone, aparecen 3 pagos adicionales a la factura habitual identificados como: “Pagos a terceros Trendly + info:900907110” en fechas 18 Ene, 25 Ene y 1 Feb, cada uno de ellos de 4,5 euros. Así mismo en la factura del periodo 08/02/2021 al 07/03/2021 aparece 2 pagos en fecha de 8 Feb y 15 Feb de 4,5 euros, cada uno. En total 22,5 euros. Después de consultar en internet, me he dado de baja de pagos a terceros en el área privada de Mi Vodafone. He contactado por teléfono con el servicio de atención al cliente de Vodafone y me dicen que no tienen nada que ver con los pagos a terceros al ser servicios que solicita el cliente. Por ello, reclamo me sean devueltos los 22,5 euros, al no haber sido consciente del alta en el servicio de referencia. A la espera de su respuesta. Atentamente,

Hola, compré en septiembre un suelo cerámico del fabricante Artens, marca de Leroy Merlin, referencia 19211451. He necesitado comprar más suelo y siendo la misma referencia, el producto es distinto. Me han explicado que según la tirada, el tinte puede variar. Creo que hay una diferencia enorme entre que varía la intensidad de la tintada, a que el color sea diferente. Hemos pasado de un tono camel a un tono gris. Puse una incidencia a través del teléfono de At. al cliente el miércoles, he llamado unas 5 veces, he contactado por email, por el chat de la web y aun no han contactado conmigo para ofrecerme una solución... A día de hoy, tengo la obra parada porque no tengo el suelo que necesito poner. Obviamente no puedo poner el salón en dos colores distintos, cuando he comprado supuestamente el mismo producto. Gracias

Hola, el 24 de diciembre de 2019 realicé la compra de 2 entradas por la plataforma VIAGOGO para el concierto que Extremoduro iba a dar en Valencia el 16 de mayo de 2020. Tras 2 comunicados del grupo en el que posponían su actuación, actualmente en la página web del grupo se indica, y dicto textualmente: Ya hemos aplazado dos veces. Primero aplazamos al otoño de 2020 y luego a la primavera de 2021. No tiene sentido volver a poner fechas para 2022 sin tener la más mínima seguridad de que se vaya a poder hacer. No queda otra que adaptarse y hacer otro tipo de espectáculos más acorde con la situación que estamos atravesando. Y cuando todo se arregle, reprogramaremos la gira si es que para entonces todavía sigue teniendo algún sentido.Respecto a las entradas, confiamos en que la empresa promotora, Live Nation, no os ponga ningún problema para recuperar el importe integro.Por este motivo me dirigí mediante mail a VIAGOGO el día 24 de marzo de 2021 indicando lo siguiente: me pongo en contacto con ustedes ya que visitando la página de Extremoduro (Extremoduro.) (Número de pedido: xxxxxxxx) para el concierto de Valencia, aparece un comunicado donde se indica lo siguiente: Respecto a las entradas, confiamos en que la empresa promotora, Live Nation, no os ponga ningún problema para recuperar el importe integro., con lo que da lugar a que este concierto ya no se va a producir y el propio grupo insta a la promotora a la devolución del dindero. En vuestra página aparece como pospuesto, pero no es así, lo que realmente está es cancelado, y esperan dar conciertos en otro formato y en salas más pequeñas como se indica en la página oficial de Extremoduro. ¿Pueden por favor realizarme el reembolso de las entradas?. Gracias.Hoy 29 de marzo de 2021 recibo la respuesta de VIAGOGO indicando: Gracias por ponerte en contacto con nosotros en relación a tu compra con nº de transacción xxxxxxxx para el evento Extremoduro el 15 Mayo 2021.Lo sentimos y entendemos tu pedido. Sin embargo, viagogo no tiene control en que los artistas escojan cambiar las fechas de sus conciertos. Te aseguramos que tu orden seguirá siendo válida para la nueva fecha.Lamentablemente, no podemos reembolsar o cambiar tus boletos. Viagogo es un mercado secundario que permite que los clientes compren y vendan boletos. Cuando compraste tus boletos, además de garantizar tu compra, también le garantizamos al vendedor que se les pagaría por su venta.Lamentamos no poder cancelar tu orden y esperamos que entiendas la razón.He vuelto a solicitar el reembolso de los 203,61€ que me costaron las 2 entradas, y vista la respuesta del grupo de que no van a tocar, o al menos en el formato actual, exijo a VIAGOGO que me devuelva el importe integro de un concierto que ni he disfrutado, ni voy a poder hacerlo de la manera en la que se había pagado por hacerlo. Gracias.

Buenas, Realicé un pedido de A.A. en Mediamarkt con instalación el 21/3/21. El antiguo A.A. estaba basado en gas R410A. El instalador nos instaló el A.A. pero preguntamos al instalador si era compatible con el nuevo gas R32 y nos dijo que de ninguna manera que era muy venenoso e incompatible. Que había que cambiar toda la instalación, nos valoró a dedo que costaría unos 500€ y si lo queríamos con IVA o en B (¿?). Nosotros siempre lo pedimos con IVA, por lo que el total ascendió a 614€. El día 26/3/21 nos llegó otro A.A. de El Corte Inglés y el instalador nos dijo que no había que cambiar la tubería de un A.A. que teníamos con R410A de gas fluorado porque son compatibles. En una instalación que era más compleja 2 splits y 1 inversor, no tuvimos que pagar nada. Hemos reclamado a Mediamarkt, MIND y El Sr que nos lo instaló: 1) la factura de la instalación es falsa, no tiene CIF, la única indicación es un NIE (Numero de Identificación de Extranjería), la instalación la contratamos a Mediamarkt por lo que ellos son los responsables en último caso de todo lo que ocurra. La instalación la subcontrató a MIND Facilities & Services, y estos a un tal Damián Alfredo Uribe Villega, que es solo un instalador y como último eslabón nos estafó, la reclamamos ya que no era una factura real, si no falsa el mismo día que nos llego la factura, el día 25/3/21. 2) Cuando nos enteramos que no hacia falta el cambio de instalación, estábamos reclamando ya la factura con IVA tanto a Mind y Mediamarkt le indicamos el hecho de la estafa de los 614€ debido a que no es necesario cambiar la instalación, esto ocurrió el día 26/3/21. En fin todo un despropósito, hemos solicitado la devolución del dinero a Mediamarkt de la instalación y ellos alegan que nos dieron una valoración. Nosotros no hemos firmado nada, excepto un documento donde la factura de MIND es de 0 €, mandamos emails a todos, y todos, por sus respuestas creo que se ríen. Lo peor, que Mediamarkt alega que todo fue valorado pero no comprenden que lo valorado era una estafa. Exigimos, repito, a Mediamarkt que devuelva esos 614€ ya que ellos son en última instancia los culpables de este desaguisado.

Hola,Tengo una cuenta de EVO desde hace unos 4 años, pero dejé de usarla hace ya tiempo. En su momento (hace más de un año) me generaron muchos intereses por una supuesta deuda en la tarjeta de crédito, de manera que realicé una transferencia y saldé la deuda (ascendía más de 100€), a pesar de que nunca me notificaran absolutamente nada. Tampoco pude ver los movimientos que me indicaran de dónde provenía esta deuda y cómo se había generado. Dejé la cuenta en positivo e intenté cerrarla, pero no pude. Fui a la oficina y me dijeron que solo podía realizarlo desde la app, pero no me dejaba hacer nada con mi cuenta. Hace un par de días me llaman de una empresa para reclamarme un descubierto de más de 30 euros en EVO Banco, pero en mi aplicación pone que tengo un saldo positivo de cerca de 90. Intento contactar con EVO para reclamarlo y solucionarlo y no obtengo ningún tipo de respuesta.No es la primera vez que se generan intereses sin reflejarse y sin ningún tipo de notificación. Además, ya he intentado cerrar esta cuenta en numerosas ocasiones y parece estar bloqueada, pero no son capaces de explicar porqué. Exijo se me dé un extracto detallado de mi cuenta desde su apertura y solucionen este tema sin tener que seguir pagándoles más dinero. No pueden reflejar una cosa en la web/aplicación y ellos después tener otra.Gracias,