Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. H.
29/06/2023

4 meses de retraso en facturas

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a MARZO 2023 (a partir del 7), ABRIL 2023, MAYO 2023 y JUNIO 2023. SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envío, atentamente.

Cerrado
C. M.
29/06/2023

Estafa

- El día 14/06/23 realicé una compra de una consola Nintendo Switch Lite a través de Wallapop incluso el comprador me confirmó el color de la consola, el precio es de 140 € + envío y seguro un total de 154,68 €.- El día 19/06/23 recibo un sobre que ya me parecía que no cabía una consola en dicho sobre y al abrirlo me encuentro la sorpresa de que efectivamente no hay consola, solo un trozo de algún material sin valor. Se lo comunico al vendedor y este me acusa a mi de haber echo un cambio. Abro disputa a Wallapop para que me devuelvan mi dinero por estafa y le envío las fotos del sobre y el producto recibido. - El día 23/06/23 Wallapop me informa de que le dan la razón al vendedor y me quedo sin dinero y sin producto. - El día 25/06/23 el vendedor se ríe de mí y me insulta por el chat.Una persona me ha estafado a través de Wallapop y aunque yo como comprador pago un excesivo seguro me encuentro totalmente desprotegido y con la complicidad de Wallapop con el estafador. Quiero que me devuelvan mi dinero.

Cerrado
M. R.
29/06/2023

Me están cobrando una cuota que no he contratado

Hace unos meses necesité consultar la localización de un móvil, en ningún momento acepté la suscripción, y me están cobrando todos los meses 47.90 céntimos. La empresa en cuestión es fullgeo. Solicito el reembolso desde el 02/05/20223 hasta la fecha actual

Cerrado
S. R.
29/06/2023
contact.mpbig

Estafa de pagina web https://personality.cc/

Buenos días, me acaba de pasar un hecho bastante desagradable se trata de esta página web PERSONALITY.CChttps://personality.cc/es/nuestras-tarifas/ En este enlace pone dos tarifas de 0.50 (supuesto 1 test) y 47.50€ la suscripción, el precio donde se clica con el ratón te lleva al mismo test, en el momento te cobra 0.50€ y al dia siguiente la suscripción...te aparece el cargo de cuenta de esos 47.50, sin ninguna información ni aceptar condiciones, no me considero la más lista del mundo, pero me siento bastante ridícula por este engaño, intento saber qué fase me salte de información, pero...Le ha pasado obviamente a más personas

Cerrado
M. C.
29/06/2023

Artículo no enviado

Estimados/as señores/as:En fecha [23/06/2023] hice un pedido de [mesa auxiliar y tumbona de jardín por un importe de 208,87 euros].Me pongo en contacto con ustedes porque el día 26/6/2023 solamente he recibido un artículo, concretamente la mesa auxiliar. La tumbona no se ha recibido.Después de varios contactos con ustedes por diferentes medios, no tengo solución al problema ni recibo respuesta de su parte.Desde Seur me indican que no existe ningún otro envío, por lo que se verifica que la tumbona no se ha enviado.Adjunto fotocopia de factura, fotografía de etiqueta de envío recibido.SOLICITO devolución del importe pagado por la tumbona.Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
S. R.
29/06/2023
https://personality.cc/ MP BIG5

Estafa de pagina web https://personality.cc/

Buenos días, me acaba de pasar un hecho bastante desagradable, se trata de esta página web PERSONALITY.CChttps://personality.cc/es/nuestras-tarifas/ En este enlace pone dos tarifas de 0.50 (supuesto 1 test) y 47.50€ la suscripción, el precio donde se clica con el ratón te lleva al mismo test, en el momento te cobra 0.50€ y al dia siguiente la suscripción...te aparece el cargo de cuenta de esos 47.50, sin ninguna información ni aceptar condiciones, no me considero la más lista del mundo, pero me siento bastante ridícula por este engaño, intento saber qué fase me salte de información, pero...Le ha pasado obviamente a más personasQue dejen de hacer las cosas así, mucha gente esta siendo engañada y en su mail de contacto nadie contestaQue le cierren la pagina

Cerrado

Alta suministro EXP918223060299

Estimados/as señores/as: El pasado día 26 contraté con Vds. el suministro de electricidad de mi vivienda, en dicho momento se me comunicó que los servicios contratados se activarían en el plazo máximo de 48/72 horas.A mismo tiempo (5 minutos después) realicé otra alta EXP918223060300 donde si se se cumplieron estos plazos y , en concreto, se me comunicó ayer el alta dos veces por sendos emails a las 14:29 y a las 20:09Sin embargo en el expediente de referencia ni siquiera se ha empezado el procedimiento. Estamos hablando de dos viviendas idénticas y contiguas Bajo A y Bajo B.SOLICITO que se proceda al alta del suministro de referencia a la mayor brevedad posibleSin otro particular, atentamente.

Resuelto
E. S.
29/06/2023

CAMA NIÑOS ROTA 10 DÍAS

Estimados/as señores/as:En fecha 12 DE JUNIO 2023, adquirí en su página web www.leroymerlin.com el producto tana cama tren 3 pax+armario blanc-graf. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba rota la CAJA Nº3Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: FOTOS enviadas vía mail el jueves 22 a petición suyaSOLICITADA desde el día 19 de junio la sustitución de la caja, realizadas mas de 100 llamadas, presentada reclamación escrita en tienda de ALCORCON, a día 29 de junio, 10 días después tengo 2 niños durmiendo en el suelo, nadie responde ni se hace cargo de la sustitución. SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto, o se procederá a interponer el día de mañana denuncia por estafa, tienen mi dinero y yo no tengo cama.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. M.
29/06/2023

Cobro penalización forzada

Buenos días,tras darme de baja de la compañía Orange, despúes de 18 años con ellos, me dijeron que recibiría un código para devolver el router. Pasados dos meses, no recibí ningún código y, al intentar devolver el router en tienda, no me lo cogieron sin código.Tras solicitar en 5 ocasiones el código y verificar que disponían de mis datos correctos, volví a acudir a tiendas y no me recogieron el router. Tras 4-5 meses de llamadas contínuas a mis líneas de móvil a todas horas (6-8 llamadas diarias), molestando a mi familia también, decidí pagar una penalización forzada por la situación en la que nadie fue capaz de solucionar el problema del código.Eso me lleva a pensar que el código, o no existe o simplemente no te lo envían para que, al final pagues penalización sin posibilidad de defensa, acosándote con llamadas diarias sin dar solución alternativa.Un fraude en toda regla desde mi punto de vista. El router tenía 5 años de antigüedad y no vale nada. Penalizan al dejar la compañía y por cualquier cosa que se les ocurra.Vergonzoso.

Cerrado
A. L.
29/06/2023

CAMBIO

Hola, muy buenos díasAntes de ayer dia 27/06/2023 estuve en el establecimiento Intecat para realizar una compra de unos ipods para regalar.Realice la compra, pero al niño que le iba a regalar los ipods ya le habían regalado otros el mismo díaasí que decidí ir a cambiarlo.Mi sorpresa es que no me los cambiaban. Me hacían un xeque.Les comente que no quería un xeque, ya que no necesitaba nada de esa tienda.l producto estaba en perfecto estado, es mas, ni lo saque de la bolsa.Solo reclamo que me devuelvan el dinero de la misma manera que pague el producto.

Cerrado

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