Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
ENGAÑO
Me pongo en contacto con ustedes para EJERCER MI DERECHO AL DESISTIMIENTO del pedido con número de orden #26489, realizado el 30/12/2025, ESTANDO DENTRO DEL PLAZO PARA PODER HACERLO. He intentado ponerme en contacto con la tienda Probasket.es a través de todos los medios disponibles y no he tenido respuesta alguna SOLICITO: LA CANCELACIÓN INMEDIATA DEL PEDIDO Y SU ENVÍO. SOLICITO: EL REEMBOLSO TOTAL DE L COMPRA 129€
PROBLEMA CON REEMBOLSO
Hola, Quiero abrir una reclamación por un cargo de 269 € en mi cuenta por una suscripción que no contraté a conciencia. Todo empezó con una prueba de 0,99 €, que cancelé en cuanto vi el cargo, pero igual me han cobrado la renovación automática. No autoricé este cargo y quiero que me ayuden a solucionarlo y recuperar el dinero. Gracias por su ayuda, Vanessa BOrensztejn 646023450
Cargo tarjeta bloqueada!!
Como es posible que en una tarjeta que esta bloqueada hagan un cargo??? Esa es la seguridad de un banco? 67.50e y vuelvo a insixtir en una tarjeta bloqueadaaaaa! Solocito el reembolso pero tambien solicito que estoy vaya a mas porque es incleible. Ahora yo sin dinero por la culpa del banco santaser. Solicito a los abogados de la ocu que actuen. Gracias
PEDIDO NO ENTREGADO CARHA
Hola realice un pedido en la pagina web LDLC Nunca llego y no nos enviaron la factura, nos podrian ayudar? el mail que mandaron fue el siguiente: Tu pedido 5120719161524C del 07 diciembre 2025 Hola CEJIRA SLP B23667520, Hemos enviado este día el paquete HS369999253JF por CHRONOPOST, correspondiente a tu pedido 5120719161524C. Artículos Cantidad Be Quiet ! SFX Power 3 450W 80PLUS Bronce A la direccion: CEJIRA SLP B23667520 MALDONADO EZEQUIEL VICENTE AVDA EJERCITO ESPAÑOL 16 PISO 1 CP23005 JAEN 23005 JAEN Espagne
desistimiento modificación póliza
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que el pasado día 09/01/2025 incluí en la póliza de mi automóvil Toyota Auris como conductor ocasional a mi hija . El dia 12 de enero se me pasó el cargo de esta ampliación de la póliza 98,14€. El día 11/01 decidimos que finalmente no nos venía bien incluirla como conductora puesto que no iba a llevarse el vehículo a Madrid como teníamos previsto por una avería sufrida en el mismo. El lunes 12 contacto con Lagun Aro para anular esta ampliación y me indican que lo van a consultar puesto que aún no tenían confirmación del cargo. Me llaman por un total de dos veces ese mismo día indicando que lo van a consultar y que no tendría que haber ningún problema. El martes 13 me vuelven a llaman y me comunican que no es posible anular esa modificación puesto que mi hija ha estado incluida en el seguro desde el día 11/01 y lo ha podido "disfrutar". Que debo tenerla incluída hasta la finalización de la póliza en junio y luego ya sacarla. Apelo a mi derecho de desistimiento en quince días, puesto que lo contraté on line y me dicen no posible. Adjunto los siguientes documentos: recibocargado SOLICITO: procedan a anular esta modificación y no incluir a Lucia como conductor ocasional. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Resolución de contrato de compra-venta
En relación con el vehículo 2361KCR adquirido el 5 de agosto de 2025 en Ocasión Plus Maliaño (Cantabria), les comunico que el mismo presenta una falta de conformidad grave, concretamente el código de avería P20E8 (fallo del sistema AdBlue / SCR). Dicha avería se ha manifestado dentro de los seis primeros meses desde la compra, por lo que, conforme al artículo 123 del Real Decreto Legislativo 1/2007, se presume existente en el momento de la entrega. En virtud del artículo 120 del mismo texto legal, EJERZO MI DERECHO A LA RESOLUCIÓN DEL CONTRATO, solicitando la devolución íntegra del importe abonado, sin depreciación alguna, a cambio de la entrega del vehículo.
Problema cobro seguro de vida
El día 9 realizaron el cobro integro de mi seguro de vida,seguro que tengo fraccionado y pago mensualmente,llamo a atención al cliente y me remiten a la oficina llamo a la oficina y nunca cogen el teléfono,no puedo ir a la oficina ya q esta en Madrid y vivo en Toledo,me han quitado el asistente virtual a día de hoy estoy sin saldo en cuenta he enviado varios correos a la oficina de los q tampoco recibo respuesta,tengo transferencias sin hacer y cargos devueltos por no haberme fraccionado el seguro
PEDIDO NO RECIBIDO COMPLETO
Buenas tardes, Realicé el pedido nº 141819 el 27 de noviembre, el cual constaba de 2 pares de zapatillas a un precio de 60,50€ cada par de zapatillas. Me llegó 1 par de zapatillas a través de CTT Express el día 13/12/25, el segundo par de zapatillas nunca llegó, se devolvió a remitente por parte de CTT Express. He enviado muchos correos a la empresa vendedora, no obteniendo solución alguna. Ni me han enviado las zapatillas que faltan del pedido y tampoco me han hecho reembolso por el importe de las mismas. SOLICITO Por favor, me hagan el reembolso del pedido que no me ha llegado. Muchas gracias
PEDIDO NO RECIBIDO COMPLETO
Buenas tardes, Realicé el pedido nº 141819 el 27 de noviembre, el cual constaba de 2 pares de zapatillas a un precio de 60,50€ cada par de zapatillas. Me llegó 1 par de zapatillas a través de CTT Express el día 13/12/25, el segundo par de zapatillas nunca llegó, se devolvió a remitente por parte de CTT Express. He enviado muchos correos a la empresa vendedora, no obteniendo solución alguna. Ni me han enviado las zapatillas que faltan del pedido y tampoco me han hecho reembolso por el importe de las mismas. SOLICITO Por favor, me hagan el reembolso del pedido que no me ha llegado. Muchas gracias
PEDIDO NO RECIBIDO COMPLETO
Buenas tardes, Realicé el pedido nº 141819 el 27 de noviembre, el cual constaba de 2 pares de zapatillas a un precio de 60,50€ cada par de zapatillas. Me llegó 1 par de zapatillas a través de CTT Express el día 13/12/25, el segundo par de zapatillas nunca llegó, se devolvió a remitente por parte de CTT Express. He enviado muchos correos a la empresa vendedora, no obteniendo solución alguna. Ni me han enviado las zapatillas que faltan del pedido y tampoco me han hecho reembolso por el importe de las mismas. SOLICITO Por favor, me hagan el reembolso del pedido que no me ha llegado. Muchas gracias
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores