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Devolución importe supuestos daños ocasionados
Estimados/as señores/as: El día 26/06/25 procedí a hacer efectiva una reserva , realizada a través del teléfono 911792804, del vehículo Mercedes-Benz Sprinter 314 CDI Largo, en la oficina de la Calle Gamonal, n°10, Vallecas, 28031, Madrid. El alquiler del coche finalizaba el día 26/06/25 a las 23:00, por lo que tal y como habíamos pactado, ese día se hizo la entrega de llaves en el buzón indicado, al estar sus oficinas cerradas. El coche se devolvió en perfecto estado. Posteriormente, he recibido una comunicación mediante correo electrónico en la que se me informa de unos daños que presenta el vehículo y se me reclaman 108,9 euros. El coche cuando le dejé estacionado no tenía esos daños. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1 contrato de alquiler 2 informe del control del estado del vehículo 3 factura Solicito la devolución de los cargos realizados en mi tarjeta por importe de 108,9 euros. Sin otro particular, atentamente.
Escabiosis en partamentos Vistamar Menorca
Brote de Escabiosis (Sarna humana) en Apartaentos Vistamar no resuelto por el establecimiento donde fuimos afectadas mi hija y yo y se negaron a darnos solución al no haber relizado la reerva directamente con ellos. trato pésimo por parte de los responsables ,vacaciones perdidas por no poder exponernos al sol. Se negaron a cuñarme la reclamación. Adjunto documentos(Anexo explicativo, fotos y partes médicos)
Problema con la compra
Hola, quise realizar un pedido de un producto aparentemente más económico que en otras webs, al ir a hacer el pago, en un principio , me querían cobrar gastos de envío cuando en la propia página aseguraban que a partir de cierta cantidad (que mi pedido sobrepasaba) eran gratuitos. Me he puesto en contacto vía mail en varias ocasiones sin recibir respuesta, y ahora directamente no ofrece ni siquiera envío. Todo esto por supuesto sin una sola contestación. Parece ser una página falsa.
Plataforma engañosa y pago engañoso
Hola, Tenía que sacar una nota simple del Registro de la Propiedad, busqué en Google y pensé que esta página era oficial y de confianza. Cuando pides la nota simple te vienen dos precios: urgente 6.90€ y muy urgente 9.90€. Cliqué en 6,90€ y metí mis datos bancarios. Me llegó una notificacion para autorizar el pago sin importe, lo acepté y vi que me habían cobrado 38,48€. Inmediatamente me llega la factura y veo que la empresa no es Registradores de España como pone en la web si no Mobetramit Sl, que su sede fiscal esta en Barcelona (cuando yo he pedido una nota simple para madrid y debería ser Madrid en principe de Vergara) y que no hay ninguna forma de contacto. Además he visto en varias webs que tiene muchas denuncias por es.ta.fa. Me he puesto en contacto con mi banco y me han dicho que el pago parece sospechoso y les ha saltado la alarma. Que lo van a revisar. Me gustaria poner una reclamación para que cierren esa web y dejen de estafar a la gente. gracias un saludo Marta Barrueso
Producto pagado y no entregado
Buenos días. Ayer me tenían que haber entregado una lavadora y una Tv Samsumg de 65” que compré online y sólo me entregaron la lavadora. Ref. de la compra: 265 677 229 Pero lo más grave es que en el apartado de mis compras de la web de Mediamark pone que se ha entregado todo. Me he puesto en contacto desde ayer con Mediamark en numerosas ocasiones, pero sigo sin tener noticias de mi televisión. No me dan más solución que decirme que “ya me llamarán” y que los responsables son la empresa de transportes. Se lavan las manos y con la empresa de transporte por supuesto no se puede hablar. Ante esta situación he dicho que quiero que me devuelvan mi dinero, pero la respuesta es que hasta que ellos no tengan la TV no me lo devuelven, por lo que tampoco puedo comprar otra en otro sitio. . En definitiva, he pagado 500€ por una televisión y ahora no tengo ni la TV ni mi dinero. Me parece una práctica totalmente abusiva por parte de Mediamark ante la que me encuentro completamente indefenso. Muchas gracias
Reclamación por avería reiterada y solicitud de reparación conforme a la garantía
Estimados señores: En el mes de septiembre de 2024 deposité una furgoneta Ford Transit Nugget en sus instalaciones debido a que no era posible engranar las marchas con el motor en marcha. El vehículo fue trasladado mediante grúa. Tras realizar el diagnóstico, se determinó un fallo en el sistema de embrague, por lo que se procedió a la sustitución completa del kit de embrague, así como al reemplazo de la horquilla empujadora. El vehículo fue recogido el 29 de octubre de 2024, abonando una factura por importe de 950,27 euros. Durante los meses siguientes, en los que se recorrieron pocos kilómetros, el funcionamiento fue correcto. Sin embargo, durante el primer viaje largo realizado en junio, y tras aproximadamente 4.000 km desde la reparación (dato estimado, ya que el vehículo se encuentra actualmente en la grúa), comenzaron a manifestarse problemas al introducir las marchas cortas, hasta llegar al punto de que no se pudo engranar ninguna marcha con el motor encendido, lo que obligó a solicitar asistencia en carretera. Los síntomas coinciden exactamente con los presentados en la avería original. Tras contactar con su taller, se me comunicó que no se asumiría responsabilidad debido a que ya habían transcurrido los tres meses o 2.000 km de garantía ofrecida. No obstante, deseo señalar lo siguiente: Según el Real Decreto 1457/1986, de 10 de enero (BOE nº 2), en su artículo 16.1, se establece que: “La garantía que otorgue el taller al respecto caducará a los tres meses o 2.000 kilómetros recorridos... Todo ello salvo que las piezas incluidas en la reparación tengan un plazo de garantía superior, en cuyo caso y para éstas regirá el de mayor duración. La garantía se entiende total, incluyendo materiales aportados y mano de obra, y afectará a todos los gastos que se puedan ocasionar, tales como los del transporte que la reparación exija, el desplazamiento de los operarios, el valor de la mano de obra y material de cualquier clase, así como la imposición fiscal que grave esa nueva operación.” Dado que la avería es idéntica a la inicialmente reparada y que probablemente afecta a los mismos componentes sustituidos, solicito formalmente que se proceda a revisar y reparar el vehículo sin coste adicional, en aplicación de la normativa vigente y las condiciones de garantía. Adjunto copia de la factura correspondiente a la reparación efectuada en octubre de 2024. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de una respuesta satisfactoria en un plazo máximo de 15 días naturales. En caso contrario, me veré en la necesidad de presentar la correspondiente reclamación ante los organismos de consumo competentes. Atentamente,
producto no llega 2 meses
Estimados/as señores/as: En fecha [12/05/2025…….] adquirí en su página web [allzone.es….] el producto [iphone 16…...] Han pasado […52….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes imagenes SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Problema con asignaturas
Hola, soy alumno de esta escuela online, deje paralizada una signatura y pagada para cursarla un tiempo más adelante. A la hora de activar esa asignatura me informan que como consecuencia de la activación de la asignatura para cursarla en el próximo semestre, me informan que salgo del plan antiguo de estudios y que entro en el plan nuevo, con lo que tengo que pagar 4 asignaturas más y estudiarlas. Quiero dejar constancia que de este punto no se me informo, puesto que si se me hubiera informado abría cursado la asignatura y no tendría que pagar y estudiar 4 asignaturas más como es evidente y lógico. Se me informo mal y se me dijo que podía cursarla hasta el primer semestre de 2026. Por lo tanto ruego se me de una solución o se me facilite el contrato en el que viene expresamente especificado esto y las grabaciones que se realizaron para que pueda quedar claro si se me informó de este extremo o se me informo mal ,por lo que en este caso solicito una solución. Sea seguir con el plan antiguo o en caso de no poder ser una indemnización, por los prejuicios causados. Un Saludo.
RECLAMACION DE REEMBOLSO IMPORTE DE UN TELEFONO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 13/04/2025 hice un pedido de un teléfono móvil ( OPPO RENO 13FS 5G) por un importe de 293.33 euros, pagado mediante Bizum - Pago online. El día 14 de mayo obtuve un correo de parte de del servicio de atención al cliente de Allzone, donde me confirmaban que recibieron la solicitud de cancelación del pedido. Después de varios correos con Allzone, no he conseguido que mi dinero sea devuelto. SOLICITO LA DEVOLUCION INMEDIATA DE MI DINERO EN UN PLAZO MAXIMO DE 24 HORAS, O TOMARE ACCIONES LEGALES CONTRA USTEDES Atentamente, Jesús Sánchez Garrido.
PROBLEMAS CON UN REEMBOLSO
Buenos días. El día 18/Junio hice uso del parking sito en Av. Mediterráneo 28, teniendo una plaza alquilada todo el año por parte de una compañera que me dejo sus credenciales para poder aparcar ese día que ella no iba a hacer uso de esa plaza. Al entrar en el garaje pasé la tarjeta que esta compañera me facilito para que no se me cobrase nada, ya que como digo esa plaza es suya. A la salida veo que se ha hecho el cargo en la app de El Parking, de 34.12€; donde está mi coche registrado para hacer uso de ella en otros garajes de Madrid. Le comunico este incidente al empleado del garaje que estaba por allí y me dice que lo reclame a la empresa de El Parking que les ha pasado otras veces, que ellos se ponen en contacto con el garaje para comprobar que efectivamente hay una plaza a nombre de la persona que les indico y que me harían la devolución. Desde ese día llevo enviando mails a los correos que vienen en la app El Parking y no he tenido respuesta. He contactado también con la Mutua que ellos llevan la app y me dicen lo mismo que tengo que ponerme en contacto con ellos por mail, no tienen teléfono. Lo que solicito es el reembolso de ese dinero que se me ha cobrado, indebidamente a la mayor brevedad. Adjunto el cobro realizado por la app.
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