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REEMBOLSO
Soy Jose Manuel Ferreira Conde, contacte con esta empresa, en el mes de Octubre para hacerme una dentadura completa ( arriba y abajo) PARA PODER COMER , me citan el día 4 /11/25 a las 10 horas. Me miran y tengo que volver el día 6/11/25 a las 10 horas, me toman molde para realizar dicha dentadura (PARA COMER). Me vuelven a citar el 11/11/25 a las 17,30 horas, me prueban la dentadura, tengo que volver porque me molestaba, de momento lo corrigieron. Me vuelven a citar el día 18/11/25 a las 18 horas, me hacen más pruebas, se quedan con la dentadura y vuelvo el día 25/11/25 a las 18 horas y me entregan la dentadura (PARA PODER COMER ). al día siguiente, vuelvo porque la dentadura cuando intentaba comer cosas muy blanditas, se movia la dentadura de abajo y me la tenia que quitar, para seguir comiendo, y me comentan que en vez de un cordon de pegamento me ponga DOS, pero a pesar de ello la dentadura de abajo sigue igual. Sigo sin poder utilizar la dicha dentadura. Me citan el día 1/12/25 a las 16 horas, y me dicen que tengo que volver el día 3/3/26 a las 12 horas. Me comentan que las dentaduras de abajo dan problemas ( A MI EN NINGUN MOMENTO SE ME COMENTO ESTO ). me dicen que hay que hacer la dentadura con implantes ( yo tengo cancer en la sangre y pase por la quimio y radioterapia) de momento no puedo. Les digo que no quiero saber nada de ellos, porque me engañaron y les solitito la devolucion del importe de la dentadura de abajo, ya que la de arriba de momento me esta bien. Me indican que tienen que comentarlo, el día 9/3/26, 5 día despues me presento en dicha clinica porque no me contestaban y me dicen que el jefe, no devuelve el dinero de la dentadura que me hice PARA PODER COMER . (INSISTO LA DICHA DENTADURA ME LA TENGO QUE QUITAR PARA COMER)
Bisagra rota
Estimados/as señores/as: En fecha 29 de noviembre adquirí en su página web el producto una mesa de TV con referencia 97577305, pero una bisagra venía rota. Hemos reclamado, y tras mucha demora, la empresa ha mandado un juego de bisagras incorrecto. No nos sirve ninguna. Les he reclamado la bisagra correcta y han dejado de contestar mis mensajes. Adjunto los siguientes documentos: pantallazos de la compra y de las conversaciones en su aplicación con atención al cliente. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía. El producto ha venido dañado desde el inicio y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuo sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
contestacion a su requerimiento
Buenas noches ante el requerimiento de ustedes, para que aporte documentacion del caso de los dos robos en la Habana 16 Marzo 2025 y 1 abril 2025 , contra Axa seguros , seguro de viaje contratado por mi , denegacion de las indemnizaciones por dos robos en la Habana , 16 Marzo 2025 y 1º ABRIL 2025 OCU SU REF 13134402
Desistimiento por no cumplir plazo de entrega de 3 a 5 días.
Estimados/as señores/as: En fecha 3/3/2026 adquirí en su página web http://www.feversave.com/ el producto "vestido Málaga blanco". Mi número de pedido es: #412713P Sin haberlo recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo, tiempo y forma por escrito al correo electrónico al departamento pertinente, en fecha 8/3/2026 a las 16:23 h.. En ningún momento ni la empresa, ni la empresa de transporte se ponen en contacto conmigo. El día 9/3/2026 a las 17:46 h. la empresa me contesta con evasivas diciendo que el tejido está agotado de fábrica, es decir, me han cobrado dinero como consumidora en una página en la que el stock es falso. A día 12/3/2026 (8 días hábiles después de haber hecho el pedido), justo cuando me dirijo por correo electrónico a Feversave reiterando por segunda vez el desistimiento del pedido, Feversave me manda un correo electrónico, comentando que el pedido ha sido entregado (esto es falso). El transportista lo entregó 20 minutos después de ese correo electrónico (10:57 h.), tengo testigos de ello. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, como no he obtenido contestación a mi derecho de desistimiento por no cumplir con los plazos de entrega establecidos en su página web, parece que se me ha denegado el desistimiento como consumidora. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, desistimientos varios y último correo. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado [93,99€]. Si no se cumple con la devolución en plazo (14 días naturales), tengo derecho a reclamar el doble de la cantidad adeudada. Sin otro particular, atentamente.
CARGO EN VISA RENOVACIÓN BUDDYFIT
El día 27/02/2026 se realizó un cargo de 59,99 € correspondiente a la renovación automática anual de una suscripción a la aplicación de fitness Buddyfit, pagada a través de Visa. En el periodo anterior la suscripción tenía un precio de 34,99 €, por lo que la renovación se ha realizado con un incremento significativo del precio (ahora 59,99 €). Dicho aumento no fue advertido de forma clara ni recordado previamente antes de realizar el cobro, deberían enviar un mensaje para tener conocimiento del importe y la fecha del cargo y dar la opción de renovar o no, una suscripción no puede variar el precio sin previo aviso y menos un porcentaje tan elevado. Considero que esta práctica resulta contraria a los principios de transparencia y protección de los consumidores, ya que se ha aplicado una renovación automática con un aumento importante de precio sin aviso previo suficiente, y además por problemas de salud no he podido, ni voy a poder utilizar la aplicación. Por todo ello, solicito la devolución del importe de 59,99 € correspondiente a la renovación automática de la suscripción. Enviado la solicitud de devolución vía email también. Muchas gracias Un saludo
Devolución cancelada
Estimados/as señores/as: En fecha [……] adquirí en su página web [….] el producto [….]. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha […]. El producto fue recogido en fecha […] y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a […€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cobro injustificado
Me pongo en contacto con ustedes porque el 6 de diciembre de 2025 cogí un vuelo de Budapest a Madrid. La web por la mañana estaba inutilizada, con errores en la carga, no pudiendo hacer el check in en toda la mañana. Tras más de 3 llamadas al número de contacto disponible, en el que nos atendió un contestador automático en inglés, que no nos derivada a poder hablar con nadie, llegamos al aeropuerto, más de 2h antes del vuelo. Allí, nos pudieron realizar el check in, pero obligándonos a pagar las tasas, DE 113€. Por un error informático en SU web y una omisión de atención en SU contacto telefónico. Fue un completo despropósito y nos sentimos muy engañados. Solicito devolución del importe que nos cobraron por un servicio gratuito si sus medios hubiesen funcionado como debería. Pienso reclamar este dinero por las vías que haga falta hasta que lo recupere. Espero respuesta. No lo voy a pasar por alto. Iniciaré vía judicial si es necesario. Sin otro particular, atentamente
Me cobraron por un equipaje que cumplía las medidas requeridas
Hola, en el momento de embarque me sacaron de la fila con muy malas maneras y me dijeron que mi maleta no podía subir al avión sin pagar 70€ de Wizz Priority, cuando se especifica que el equipaje debe medir 40x30x20cm y mi maleta lo cumplía, la medí en casa y entró en el molde que ellas me proporcionaron, pero aun así, me dijeron que no valía por ser maleta, en vez de mochila. Como adjunto en el documento aportado, pone "cabin baggage", en ningún momento pone que queden excluidas maletas si cumplen medidas. Cumplía medidas y cabía debajo del asiento, donde iba a ir colocada. Fue muy violento, muy desagradable y muy injusto. Para más gravedad, vimos a posteriori en la App que el Wizz Priority cuesta 30€, no 70€ que me hicieron pagar a mí para poder embarcar con mi maleta. Es un engaño y pienso reclamar las veces que haga falta y por la vía necesaria hasta que me reembolsen lo que me han cobrado injustamente. Espero respuesta y solución a mi reclamación. No la voy a pasar por alto, si es necesario iniciaré proceso judicial contra la compañía. Gracias.
Pagos adicionales
Hola, me has realizado varios cargos a mi cuenta sin ningún motivo. Ya me estafaron 100€ cuando alquile el coche, no em devolvieron la fianza y ahora quieren cobrarme más. El ultimo ha sido de 40€ pero la tarjeta por suerte lo ha rechazado. Me gastaría que me explicarais el porque y me devolvieran el dinero.
NEGACIONEMBARQUE
NEGACION DE EMBARQUE AIR EUROPA...CASO UX9156 MAD-LPA 09/12/2025. caso RCC-ATNSBK4 Se me nego el embarque en la fecha ante expuesta dle vuelo Madrid Gran Canaria,aludiendo que mi bolso el cual estaba muy precintado y envuelto con plastico por dentro y 3 bolsas fuertes de supermercado interiores, no cumplía para embarcar., además tenia ropa solamente y discos, cosas irrompibles QUE EXOLIQUE BIEN.... Mientra se ese momento se me negaba el embarque , veo a mi lado,que se facturaba un cuadro de 2 m x 1 m de ancho con plástico burbuja ,sin proteccion alguna,en la misma bodega , totalmente expuesto sin protección ...,pregunto a las chicas de chekin.. por que no se me podía poner en objetos especiales y por que si metian aquello en bodega totalmente fragil..., me dijeron que no era asunto mío ,con pésimo mal trato ,por parte de las funcionarias de las 6 de la mañana en barajas terminal t,2, me miraron y se reían entre ellas como si quedarte en tierra tirado fuera una alegría para ellos ...siempre fui con buenos modos, pero no tenían intención de dejarme subir al avión . Pude pagar un billete en otra empresa local de canarias que hace ese vuelo.. que sin problemas me dejo pasar mi bolso..pero me generaron un cargo alto de ultima hora...Pésima actitud ,muy desprotegido y vulnerado en mis derechos, me dejaron tirado en tierra Reclame a Air Europa,y me dijeron que no podían hacer nada que asi son las reglas...se ve que las chicas estaban esa mañana sin ganas de dejarme subir al avion.
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